# Asana-casestudy - Morningstar > Morningstar verenigde teams uit verschillende bedrijfsfuncties, nam geselecteerde AI-gestuurde workflows in gebruik en realiseerde een grotere efficiëntie, waardoor het jaarlijks meer dan $ 6.000 bespaarde. Source: https://asana.com/nl/case-study/morningstar ## Morningstar bespaart jaarlijks $ 600.000 met AI-gestuurde workflows in Asana AI-studio [Morningstar](https://www.morningstar.com/mm/investor/learn/) is een wereldwijde financiële organisatie die zich richt op het versterken van het succes van beleggers. Met meer dan 11.000 werknemers in 29 landen biedt Morningstar de producten, het onderzoek en de gegevens die investeerders nodig hebben om hun financiële doelen te bereiken. Wereldwijd Enterprise Financiële diensten - [Werkaanvragen](/templates/for/operations/work-requests) - [Programmamanagement](/resources/what-is-program-management) - [Rapporten](/product/reporting) - [IT-aanvragen](/templates/for/it/it-requests) - [Asana AI](/product/ai) - [Formulieren](/features/workflow-automation/forms) - [Regels](/features/workflow-automation/rules) ### **Hoogtepunten** #### Uitdagingen - Operationele inefficiënties en een complexe tech stack maakten het moeilijk om het werk in hetzelfde tempo op te schalen als de agressieve groeidoelen. - Werknemers gebruikten verschillende tools om hun werk te beheren, waardoor informatie in silo's bleef en prioriteiten onduidelijk waren. - Het leiderschap had geen inzicht in de end-to-end-roadmaps van de teams, waardoor het moeilijk was om risico's te beheren en weloverwogen beslissingen te nemen. - Het ontbreken van een gestandaardiseerde manier om middelen te beheren, projecten bij te houden en nieuw werk op te nemen, leidde tot overbelaste middelen en gemiste deadlines. - Onderzoeksteams hadden een verouderd systeem voor het beheren van interne inhoud, wat de distributie vertraagde en versterking belemmerde. #### Oplossingen - De kernbedrijfsfuncties van Morningstar hebben Asana geadopteerd om werk te beheren, gegevens te verbinden en bedrijfsprocessen te standaardiseren. - Bepaalde teams gebruikten Asana AI Studio om de intake te automatiseren, de evaluatie van aanvragen te stroomlijnen en de productie van inhoud te versnellen, waardoor er tijd vrijkwam om zich te concentreren op waardevoller werk. - Door meerdere tools en workflows in Asana te consolideren, verminderden teams de handmatige inzet en elimineerden ze overbodige systemen. - Met duidelijk zicht op werkaanvragen en actieve projecten kunnen leiders beslissingen nemen op basis van gegevens die de planning en strategie sturen. - Gestandaardiseerde intakeprocessen - waaronder geselecteerde processen aangedreven door AI - hebben de roadmapping, prioritering en leveringstermijnen voor verschillende functies verbeterd. #### Resultaat - **De AI-aangedreven inhoudspijplijn van het onderzoeksteam bespaart jaarlijks ongeveer 14.976 uur**, wat zich vertaalt in een extra besparing van $ 600.000. - **Het pensioenteam heeft twee weken van de beoordelingstijd van verzoeken geëlimineerd**door middel van geautomatiseerde intake en sortering met Asana AI Studio. - **Het Central Technology-team van Morningstar bespaart jaarlijks 1972 werkdagen** door workflows te stroomlijnen en de efficiëntie op te schalen met Asana - een geschatte kostenbesparing van $ 758.600. - Organisatiebreed nemen teams snellere beslissingen op basis van gegevens, met verbeterde prioritering, duidelijkere opleveringstermijnen en een betere Prognose van middelen, mede dankzij AI-gestuurde workflows. - Door handmatige inzet en werk met een lage prioriteit te verminderen, kunnen teams zich concentreren op initiatieven met een hoge impact en effectiever samenwerken op schaal. ### **Winnaar van de Work Innovation Award, 2025** Morningstar ontving de AI Visionary Work Innovation Award van Asana voor het strategische gebruik van AI om uitvoering op schaal te stimuleren. Geconfronteerd met toegenomen complexiteit en vraag, maakte de organisatie strategisch gebruik van Asana AI Studio om cross-functional werk te stroomlijnen, van pijplijnen voor onderzoeksinhoud tot productintake en prioritering. Met AI-aangedreven automatisering, routering en rapportage verminderden teams de handmatige inzet, versnelden ze de tijdlijnen en realiseerden ze aanzienlijke kostenbesparingen. Nu werken teams binnen een uniform systeem dat werk met weinig waarde vermindert en hen in staat stelt zich te concentreren op wat het belangrijkst is. De transformatie van Morningstar gaat niet alleen over het gebruik van AI; het gaat erom het verstandig te gebruiken om echte bedrijfswaarde te ontgrendelen. Asana helpt ons efficiëntieverbeteringen te realiseren die schaalbaar zijn en de groei te bevorderen die nodig is. We hebben belemmeringen voor samenwerking in de hele organisatie weggenomen. ### **Asana voor het bijhouden van aanvragen** #### Verspreide aanvragen omzetten in strategische routekaarten met AI-aangedreven intake De productteams van Morningstar Retirement hielden aanvragen voor producten oorspronkelijk bij via een handmatig, ad hoc-proces. Zonder een gestandaardiseerd intakeproces kwamen inzendingen uit alle richtingen - e-mail, chat en gesprekken in de wandelgangen - en ontbrak vaak de context die nodig was om de waarde te beoordelen. Ja zeggen tegen alles leidde tot overbelasting, een verspreide routekaart en het onvermogen om de echte bedrijfswaarde te evalueren.  Om deze uitdaging aan te pakken, implementeerde het Retirement-team een gestructureerd raamwerk met AI Studio om de volledige productlevenscyclus te beheren, van intake tot impactmeting. Nu worden aanvragen beoordeeld met consistente criteria, wordt de capaciteit nauwkeurig voorspeld en zijn routekaarten gecentraliseerd en actueel. Daardoor heeft het team twee weken van hun beoordelingstijdlijn geëlimineerd en is het overgestapt van reactieve uitvoering naar strategische, waardegedreven planning. Ons routekaartproces was reactief en handmatig. Ons uiteindelijke Doel met Asana AI is om het proces strategischer te maken, zodat we snel prioriteit kunnen geven aan werk dat de omzet en de time-to-market zal verhogen. #### Door AI verbeterde intake en workflows verbeteren prioritering en planning - Alle aanvragen worden ingediend via een gecentraliseerd Asana-intake-systeem, waarbij [AI Studio](https://asana.com/product/ai/ai-studio) automatisch aanvragen een naam geeft, informatiehiaten identificeert en gestandaardiseerde samenvattingen genereert voor een eenvoudigere evaluatie. - Complexe aanvragen volgen een gespecialiseerde workflow en worden systematisch beoordeeld op bedrijfswaarde, complexiteit en kosten, waardoor het productteam aanvragen op basis van gegevens kan goedkeuren, uitstellen of afwijzen.  - Zodra aanvragen zijn goedgekeurd, valideren [regels](https://asana.com/features/workflow-automation/rules) de volledigheid van de gegevens en worden items automatisch doorgestuurd naar de juiste roadmaps. #### Geautomatiseerde documentatie en het bijhouden van resultaten verhogen de efficiëntie en verantwoordelijkheid - Zodra roadmap-items voltooid zijn, genereert [AI Studio](https://asana.com/product/ai/ai-studio) release-meldingen op basis van taakinformatie. Als er meer details nodig zijn, worden productmanagers automatisch op de hoogte gebracht om meer details toe te voegen. - [Geautomatiseerde regels](https://asana.com/features/workflow-automation/rules) maken automatisch opvolgingstaken en subtaken om het succes van elk roadmap-item te meten ten opzichte van de verwachte resultaten. Voorheen duurde het twee weken om een aanvraag te beoordelen en de informatie te verzamelen die we nodig hadden om door te gaan. Nu kunnen we de tijd die wordt besteed aan handmatig heen en weer geschuif elimineren, omdat Asana AI meteen de informatie identificeert en vastlegt die we nodig hebben. ### **Asana voor inhoudsplanning** #### Workflow voor onderzoeksinhoud stroomlijnen met AI-gestuurde automatisering Het beheer van de interne onderzoeksinhoud van Morningstar tussen afdelingen was voorheen traag, in silo's verdeeld en duur. Het onderzoeksteam vertrouwde op een verouderd systeem om interne inhoud bij te houden, wat handmatige coördinatie vereiste tussen losgekoppelde workflows en tools. Frequente updates werden gedeeld via e-mail of chat, wat leidde tot vertragingen en gemiste versterkingsmogelijkheden via betaalde, verdiende en eigen kanalen. Om hun aanpak te moderniseren, verving de organisatie hun verouderde systeem door een gecentraliseerde onderzoeksinhoudpijplijn in Asana, mogelijk gemaakt door AI Studio. Nu werken bijna 300 belanghebbenden uit onderzoek, redactie, copyediting, media en marketing samen op één enkel platform met gedeelde zichtbaarheid en automatisering die elke stap aanstuurt. Het resultaat: een gestroomlijnd, schaalbaar systeem dat jaarlijks bijna 15.000 uur en $ 600.000 bespaart, waardoor teams zich kunnen concentreren op strategisch werk. Morningstar zet alles in op AI - het is een bedrijfsdoel voor ons om de vooruitgang in AI te blijven benutten om innovatie te stimuleren voor zowel onze klanten extern als onze werknemers intern. De Asana-workflows die onze teams bouwen, bereiken dat doel en helpen ons tegelijkertijd de efficiëntie te verhogen en belemmeringen voor samenwerking in de hele organisatie weg te nemen. #### Een gecentraliseerde pijplijn met ingebouwde AI zorgt voor snelheid en consistentie - Auteurs dienen inhoud in via een gestandaardiseerd [formulier](https://asana.com/features/workflow-automation/forms) dat automatisch een [taak](https://asana.com/features/project-management/tasks) maakt in het [inhoudspijplijnproject](https://asana.com/features/project-management/projects). - [AI Studio](https://asana.com/product/ai/ai-studio) analyseert formulierinvoer om belanghebbenden toe te wijzen, vervaldatums voor copyediting in te stellen en ontbrekende informatie te markeren. - Als er meer informatie nodig is, genereert [AI Studio](https://asana.com/product/ai/ai-studio) vervolgreacties en subtaken voor de auteur, waardoor vertragingen en handmatige opvolgingen tot een minimum worden beperkt. - Zodra de inhoud als gereed is gemarkeerd, activeert AI Studio de volgende stappen voor de tekstbewerkers en beheert het de heen-en-weer-bewerkingen, waarbij het de belanghebbenden op de hoogte stelt wanneer de bewerkingen gereed, geretourneerd of voltooid zijn. - Belanghebbenden worden op de hoogte gebracht van belangrijke mijlpalen, inclusief publicatiedata, zonder dat ze handmatig hoeven op te volgen.  - Alle inzendingen van inhoud worden opgenomen in een gecentraliseerd [project](https://asana.com/features/project-management/projects) in Asana, waardoor er een single source of truth ontstaat voor de onderzoeks-, redactionele, marketing- en operationele teams. #### Automatisering versterkt de output en impact - Naarmate de inhoud bijna voltooid is, stuurt [AI Studio](https://asana.com/product/ai/ai-studio) taken door naar de juiste marketing- en mediaprojectborden voor versterking. - Belanghebbenden worden automatisch op de hoogte gebracht van de status van de inhoud, waardoor ze inzicht krijgen in aankomende lanceringen. Asana zorgt ervoor dat de wereldwijde thought-leadership-inhoud van mijn team gecoördineerd blijft binnen een cross-functioneel team van bewerkers, marketeers en productleiders. Het is onze single source of truth en helpt de kosten te elimineren die ontstaan wanneer de linkerhand niet weet wat de rechterhand doet. ### **Asana voor werkintake** #### Efficiëntie schalen met gestroomlijnde processen Vóór Asana had het Central Technology-team van Morningstar geen gestandaardiseerde manier om werk te ontvangen of te starten. Ze vertrouwden op een Word-document om de honderden aanvragen bij te houden die ze elk jaar uit de hele organisatie ontvingen. Dit handmatige proces bood niet de structuur die nodig was om projectaanvragen op de juiste manier te bepalen, van middelen te voorzien, te budgetteren en goed te keuren, wat leidde tot een overvolle Backlog en projecten met onduidelijke bereiken en doelstellingen. Door een gestandaardiseerd proces in Asana te creëren, automatiseert het team de werkintake en vereenvoudigt het de prioritering. Met deze aanpak kunnen ze hun groeiende werkbelasting efficiënt beheren naarmate het bedrijf groeit. #### Teams voeren sneller uit met gestandaardiseerde intake-aanvragen - [Werkintakeprocessen](https://asana.com/uses/project-intake) zijn gestandaardiseerd en geautomatiseerd in Asana, waardoor het gemakkelijker is om aanvragen snel te evalueren, te prioriteren en goed te keuren met meer consistentie. - Nieuwe werkaanvragen worden ingediend met behulp van een [Asana-formulier](https://asana.com/features/workflow-automation/forms) en automatisch ingevuld in een gedeeld [project](https://asana.com/features/project-management/projects), waardoor alle benodigde informatie wordt vastgelegd voor onmiddellijke zichtbaarheid en actie. - [Aangepaste velden](https://asana.com/features/project-management/custom-fields) houden gestandaardiseerde evaluatiecriteria bij, waardoor belanghebbenden snellere, meer consistente beslissingen kunnen nemen over goedkeuringen en prioritering. Ons intakeproces in Asana helpt ons om onze actiegerichte cultuur op een productievere en beter georganiseerde manier te benutten, zodat we onze tijd op de juiste manier en aan de juiste dingen besteden. #### Helderheid die prioriteitsstelling en planning stimuleert - Leiders krijgen volledig zicht op elke fase van de workflow, omdat al het werk is georganiseerd binnen verbonden [projecten](https://asana.com/features/project-management/projects) en [portfolio's](https://asana.com/features/goals-reporting/portfolios). - Met de flexibiliteit om hun werkgegevens te analyseren, kunnen teams het risico en de waarde van het werk beter beoordelen, waardoor beter geïnformeerde beslissingen over prioritering mogelijk zijn. - Met goedgekeurde projecten in de portfolio kunnen teams eenvoudig de voortgang rapporteren en aantonen hoe deze verband houdt met [doelen](https://asana.com/features/goals-reporting/goals) op hoog niveau, waardoor leiders de capaciteit effectiever kunnen beoordelen, plannen en coördineren tussen functies. Voor Asana lanceerden we links en rechts projecten zonder management. Nu zijn we in staat om werk effectief te kanaliseren zodra het binnenkomt, waardoor we meer werk kunnen doen naarmate we groeien. ### **Asana voor middelenbeheer** #### De impact van het team maximaliseren met slimmere beslissingen over middelen Voordat ze naar Asana overstapten, hadden de teams van Morningstar geen duidelijke manier om werk te prioriteren - en ze zeiden ja tegen elk verzoek. Dat leidde tot een overbelast, overwerkt en onderpresterend team. Met Asana hebben teams een volledig overzicht van de levenscycli van projecten en het lopende werk, waardoor het gemakkelijker is om de capaciteit te begrijpen en strategisch middelen toe te wijzen aan prioritaire projecten. Bovendien hebben ze de gegevens om die beslissingen te ondersteunen. #### Een strategisch systeem voor het beheren van middelen stroomlijnt het werk - [Portfolio's](https://asana.com/features/goals-reporting/portfolios) geven leiders een overzicht op hoog niveau van alle [projecten](https://asana.com/features/project-management/projects) in uitvoering, hun status en de toegewezen middelen. - Met een beter inzicht in wat er gedaan moet worden, door wie en waarom, kunnen teams zich concentreren op het zeggen van "ja" tegen initiatieven met een grote impact. - Deze verbeterde zichtbaarheid helpt het team ook om capaciteitsrisico's te identificeren, het werk weer op schema te krijgen en belanghebbenden van tevoren op de hoogte te stellen wanneer projecten vertraging oplopen. Voordat we onze projecten naar Asana migreerden, namen we altijd te veel verplichtingen op ons. Nu hebben we meer informatie en we hebben meer gegevens. We weten wat we wel en niet aankunnen - en we kunnen de juiste gesprekken voeren over prioritering en hoe projecten aansluiten bij ons strategische plan. #### Realtime gegevens voor doelgerichte planning - Leiders gebruiken capaciteitsplanning om een overzicht op hoog niveau te krijgen van hoe mensen worden bemand in verschillende werkstromen en om beslissingen over middelen te optimaliseren. - Toegang tot nauwkeurige werkgegevens en [rapportage](https://asana.com/features/goals-reporting/reporting-dashboards) helpt het team te valideren welke projecten wel of niet verbonden zijn met bedrijfsdoelen. - Met helderheid over hoe aankomend en lopend werk de capaciteit beïnvloedt, kunnen leiders duidelijke, op gegevens gebaseerde afwegingen maken met belanghebbenden. Je hebt pas een strategie als je ook aangeeft wat je niet gaat doen. Nu hebben we een proces waarmee we nee kunnen zeggen. En we hebben statistieken over waarom we nee zeggen, wat ons helpt ons punt duidelijk te maken: we hebben dingen die prioriteit hebben en dingen die dat niet hebben. ### **Conclusie** #### Slimmere groei stimuleren met structuur, helderheid en AI Terwijl Morningstar blijft evolueren in een snel veranderend landschap, bouwen ze aan een toekomstbestendige basis voor innovatie. Met Asana kunnen teams efficiënter en consistenter werken, met geselecteerde AI-aangedreven workflows die helpen om complexe processen te stroomlijnen, prioritering te verbeteren en oplevering te versnellen. Morningstar ziet een toekomst waarin de organisatie AI strategisch gebruikt om de productiviteit, kwaliteit en betrokkenheid te verbeteren - met de juiste waarborgen. Naarmate ze opschalen, zullen Asana en AI Studio een cruciale rol spelen bij het transformeren van de manier waarop werk gedaan wordt: het stimuleren van slimmere beslissingen, snellere uitvoering en een meer betekenisvolle impact in het hele bedrijf. Het gebruik van Asana en de mogelijkheden ervan hebben de manier waarop ons Team werkt en de manier waarop wij met onze belanghebbenden werken volledig getransformeerd. Iedereen weet het wie, wat, wanneer, waar, waarom en hoe - en dat is een cruciaal onderdeel geweest van het stimuleren van succes voor ons vandaag en het leggen van de basis voor ons succes morgen en daarna. ### Maak verbinding en schaal je werk - [Contact opnemen met verkoop](/sales) Met ambitieuze groeidoelen en toenemende cross-functional complexiteit had Morningstar een slimmere manier van schalen nodig. Met Asana centraliseerden teams in verschillende bedrijfsfuncties het werk, adopteerden ze geselecteerde AI-aangedreven workflows en realiseerden ze een grotere efficiëntie, waardoor ze jaarlijks meer dan $ 600.000 bespaarden.