# 최고의 업무 요청 추적 소프트웨어 > 업무 요청을 완료하는 데 필요한 모든 것을 한 곳에서 관리하세요. 세부 정보를 찾는 데 들이는 시간을 줄이고 영향력이 큰 업무를 제대로 완수하는 데 시간을 더 할애할 수 있습니다. Source: https://asana.com/ko/uses/work-request-tracking #### 최고의 분석 기업이 인정한 선도 기업 The Forrester Wave: 2025년 협업 관리 툴 보고서의 선도 기업 - [보고서 받기](/resources/forrester-wave-collaborative-work-management-2025 ) 2025년 Gartner Magic Quadrant 선정 협업 관리 부문 3년 연속 선도 기업 - [더 알아보기](/inside-asana/leader-in-2025-gartner-magic-quadrant-collaborative-work-management-report ) 12,000개 이상의 사용자 리뷰를 통해 업무 관리 및 OKR 소프트웨어 부문에서 선도 기업으로 선정 - [사용자 후기 읽기](https://www.g2.com/products/asana/reviews) #### 규모에 맞는 업무 요청 접수 및 우선순위 지정 업무를 시작하는 데 필요한 모든 세부 정보를 파악할 수 있도록 업무 요청 양식을 사용자 지정하세요. 그런 다음, 요청이 제출되면 사용자 지정 가능한 태그를 사용해 손쉽게 요청을 체계적으로 정리하고 보고하세요. - [양식 사용해 보기](/product/forms) #### 워크플로 기능으로 수작업 자동화 사용자 지정 워크플로로 시간을 절약하세요. 작업 할당, 상태 업데이트, 협업참여자와의 공유를 자동화하여 단순 반복 작업을 줄이세요. 또한 Asana는 인기 있는 200여 가지 툴과 연동되므로 여러 툴 간에 업무를 연결할 수 있으며, 이를 위한 수작업이 별도로 필요하지 않습니다. - [시간 절약하기](/product/workflow-builder) #### 한 곳에서 요청 관리 Asana는 기존에 사용하는 툴과 연동되어 한 곳에서 업무를 관리할 수 있습니다. 사용하는 툴에 관계없이 자유롭게 함께 사용하여 일원화된 기록 시스템을 구축하세요. - [연동 찾기](/apps) #### 검토 시간 단축 방해꾼이 되고 싶은 사람은 없습니다. 이해관계자는 승인 기능을 사용하여 쉽게 필요한 사항을 파악한 후 빠르고 효과적으로 피드백을 전달할 수 있습니다. - [시작하기](/create-account) #### 실제로 중요한 업무에 집중하기 #### 단일 정보 소스로 진행 상태 추적 #### 여러 프로젝트 간에 동시에 정보 업데이트 여러 부서가 함께 진행하는 업무는 매우 중요합니다. 따라서 Asana에는 동일한 작업을 여러 프로젝트에 추가할 수 있는 기능이 있습니다. 한 프로젝트에서 작업을 변경하면 그 즉시 모든 프로젝트에 반영된 변경 사항을 실시간으로 확인할 수 있습니다. - [중복 업무 제거하기](https://academy.asana.com/tasks-in-multiple-projects/477312) #### 업무의 크리티컬 패스를 시각화하여 연관성을 확인 업무는 서로 단절된 채 진행되지 않습니다. 모든 업무와 관련 종속 관계를 실시간으로 확인하세요. 우선순위가 바뀔 때 한 곳에서 모두 추적하세요. - [업무를 전체적으로 파악하기](/product/timeline) #### . #### Slack Slack에서 공유한 아이디어, 업무 요청, 실행 과제를 Asana에서 추적 가능한 작업과 댓글로 전환하세요. - [연동 보기](/apps/slack) #### Gmail Gmail 수신함을 나가지 않은 상태에서 이메일을 실행 가능하고 추적 가능한 Asana 작업으로 전환하세요. - [연동 보기](/apps/google-gmail) #### Google 드라이브 Google 드라이브 파일을 Asana에 있는 작업에 간편하게 첨부하고 댓글 알림을 받아 팀과 업무를 계속 연결하세요. - [연동 보기](/apps/google-drive) #### Microsoft Outlook Asana for Outlook으로 이메일을 추적 가능하고 실행 가능한 작업으로 전환하세요. - [연동 보기](/apps/outlook) #### PagerDuty Asana 작업에서 가져온 배경 정보가 포함된 PagerDuty 인시던트를 자동 생성하세요. - [연동 보기](/apps/pagerduty) #### Microsoft 365 Asana 알림이 Microsoft 그룹으로 전송됩니다. - [더 알아보기](/apps/microsoft-office365-connector) #### Dropbox 작업 창에서 Dropbox 파일을 작업에 쉽게 첨부하고 Asana 규칙을 사용하여 Dropbox 폴더에 파일을 자동으로 업로드하세요. - [연동 보기](/apps/dropbox) #### Sharepoint Sharepoint 파일을 작업에 직접 쉽게 첨부하세요. - [연동 보기](/apps/sharepoint) #### Jira Jira 이슈에서 Asana 작업을 자동으로 생성하고, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 업데이트를 즉시 동기화하세요. - [연동 보기](/apps/jiracloud) #### ServiceNow IT 팀의 수작업을 줄이세요. Asana에서 작업 생성을 자동화하고 작업 상태와 관련 배경 정보에 대한 플랫폼 간 가시성을 제공하세요. - [연동 보기](/apps/servicenow ) #### Gitlab GitLab을 Asana와 연동하여 이슈, 작업, 프로젝트, 리포지토리, 댓글, 담당자, 사용자 지정 필드 등을 자동으로 동기화하세요. - [연동 보기](/apps/gitlab) #### Microsoft Teams Asana에서 팀의 대화를 실행 가능한 항목에 연결하세요. - [연동 보기](/apps/microsoft) #### GitHub 기술 팀과 비기술 팀 간에 작업 상태를 쉽게 동기화하세요. GitHub 끌어오기 요청 상태 업데이트를 Asana 작업에 자동으로 동기화하세요. - [연동 보기](/apps/github) #### Slack Slack에서 공유한 아이디어, 업무 요청, 실행 과제를 Asana에서 추적 가능한 작업과 댓글로 전환하세요. - [연동 보기](/apps/slack) #### Microsoft Outlook Asana for Outlook으로 이메일을 추적 가능하고 실행 가능한 작업으로 전환하세요. - [연동 보기](/apps/outlook) #### Gmail Gmail을 나가지 않고도 이메일을 실행 가능하고 추적 가능한 Asana 작업으로 전환하세요. 수신함 내에서 모든 핵심 동작을 자동화하여 업무를 진행하세요. - [연동 보기](/apps/google-gmail) #### Zoom Asana에서 작업, 실행 과제, 검색 가능한 대화록을 사용하여 미팅을 실행 가능한 작업으로 변환하세요. - [연동 보기](/apps/zoom) #### 기존 툴에 Asana 연결 - [연동 보기](/apps) #### 추천 템플릿 - [템플릿 사용하기](/templates/work-requests) #### 업무 요청 이 템플릿을 사용하여 팀이 받는 모든 요청을 한 곳에 모으고 우선순위를 지정하고 관리하세요. - [템플릿 사용하기](/templates/creative-requests) #### 크리에이티브 요청 요청 접수부터 최종 결과물 완성까지 크리에이티브 제작 프로세스를 원활하게 진행하세요. - [템플릿 사용하기](/templates/it-requests) #### IT 요청 버그, 티켓, 요청 등 관리해야 할 업무는 수없이 많습니다. Asana의 IT 요청 템플릿을 사용하여 모든 것을 추적하세요. - [템플릿 사용하기](/templates/customer-feedback ) #### 고객 피드백 고객 피드백을 한 곳에서 수집하여 고객이 무엇을 좋아하고 싫어하는지 최종적으로 파악하세요. 지금 바로 시작하세요. Asana는 투명성과 책임감 등 우리의 기업 문화에서 소중하게 생각하는 모든 것을 탄탄하게 뒷받침합니다. 이는 우리가 더 빠르게 추진하고 더 크게 생각하며 새로운 아이디어를 시도하는 데 도움이 됩니다. 이전에는 부서 구성원이 크리에이티브 팀에 무엇을 요청했는지 이해관계자가 명확하게 확인할 수 없었기에 요청이 중복되고 지침이 불충분했습니다. 리소스 배분을 개선하기 위해 모든 사람이 팀이 수행하는 업무에 대해 더 많은 가시성이 필요했습니다. #### 업무 요청 추적 기능 및 특징 #### 양식 [양식](https://asana.com/product/forms)으로 업무 시작 방식을 표준화하세요. 양식을 사용하면 업무 요청을 관리하는 데 걸리는 시간과 노력을 줄일 수 있으므로, 팀이 중요한 업무에 시간을 더 많이 쓸 수 있습니다. #### 규칙 팀이 단순 반복 작업에 허비하는 시간을 줄이고 중요한 작업에 더 많은 시간을 쏟을 수 있도록 수작업을 자동화하세요. [규칙](https://asana.com/product/automation)을 사용하여 작업을 배정하고 마감일을 조정하고 이해관계자에게 알리는 등의 작업을 자동으로 수행할 수 있습니다. #### 멀티홈 여러 프로젝트에 속한 작업을 추적하고 관리하세요. 한 프로젝트에서 작업을 변경하면 모든 프로젝트에 해당 변경 사항이 실시간으로 즉시 반영됩니다. #### 사용자 지정 필드 사용자 지정 필드는 태그를 지정해 업무를 정렬하고 필터링하는 가장 좋은 방법입니다. 우선순위와 상태부터 이메일이나 전화번호에 이르기까지 추적해야 하는 모든 정보에 대해 고유한 사용자 지정 필드를 생성하세요. #### 스마트 규칙 스마트 규칙을 사용하면 Gmail, Google 캘린더, Outlook 등과 같은 앱을 포함하여 즐겨 사용하는 툴 전체에 걸쳐 동작, 업무 전달, 업데이트를 자동으로 트리거할 수 있습니다. #### 사용자 지정 템플릿 사용자 지정 템플릿을 사용하면 기존 워크플로나 공통 프로세스를 쉽게 복제할 수 있어, 팀이 작업을 처음부터 다시 생성할 필요가 없으며 혹시 빠진 단계가 있는지 걱정하지 않아도 됩니다. #### 승인 승인은 특별한 유형의 작업입니다. 작업 소유자가 수행해야 할 작업과 해당 작업을 승인할지 여부에 대한 분명한 지침을 작업 소유자에게 제공합니다. #### 종속 관계 종속 관계를 사용하여 작업을 다른 작업의 완료를 기다리는 상태로 표시할 수 있습니다. 협업 워크플로를 통해 업무를 수행하는 팀은 다른 작업이 완료되길 기다리고 있는 작업이 무엇인지 쉽게 확인하고, 자신이 맡은 업무를 언제 시작해야 하는지 알 수 있습니다. #### 자주 묻는 질문 #### 자주 묻는 질문 #### Asana에서 무료로 업무 요청을 관리해 볼 수 있나요? 30일간 무료로 [Asana를 사용해 보세요](https://asana.com/create-account). 신용 카드 정보가 필요하지 않습니다. 무료로 Business 평가판을 시작한 다음 화면의 지시에 따라 로그인하세요! #### 우리 팀에 업무 요청 툴이 필요한 이유는 무엇인가요? 업무 요청 툴은 업무 요청 접수 프로세스를 간소화하여 비즈니스 효율성을 높여줍니다. 업무 요청 접수 프로세스를 표준화하면 팀이 업무를 시작하는 데 필요한 정확한 정보를 확보할 수 있습니다. 그런 다음, 요청이 들어오면 재빨리 [워크플로를 자동화](https://asana.com/product/workflow-builder)하여 요청을 효과적으로 전달하고 태그를 지정하고 검토하세요. #### Asana 양식은 어떻게 업무 요청을 더 빠르게 완료하는 데 도움이 되나요? Asana에서 [양식](https://asana.com/product/forms)을 사용하면 업무 요청 접수 프로세스를 표준화하여 답변이 필요한 질문을 정확하게 알 수 있습니다. 하지만 양식은 단순한 접수 요청 이상의 기능을 갖추고 있습니다. Asana 프로젝트에서는 모든 양식이 제출되면 작업으로 변환되므로 제출된 양식을 기반으로 [워크플로](http://asana.com/product/workflow-builder)를 실행할 수 있습니다. 요청이 접수되면 사용자 지정 가능한 태그를 사용하여 일일이 수작업으로 처리할 필요 없이 요청을 [자동화하고 적임자에게 전달합니다](https://asana.com/product/automation). #### Asana에서 무료로 업무 요청을 관리해 볼 수 있나요? 30일간 무료로 [Asana를 사용해 보세요](https://asana.com/create-account). 신용 카드 정보가 필요하지 않습니다. 무료로 Business 평가판을 시작한 다음 화면의 지시에 따라 로그인하세요! #### 우리 팀에 업무 요청 툴이 필요한 이유는 무엇인가요? 업무 요청 툴은 업무 요청 접수 프로세스를 간소화하여 비즈니스 효율성을 높여줍니다. 업무 요청 접수 프로세스를 표준화하면 팀이 업무를 시작하는 데 필요한 정확한 정보를 확보할 수 있습니다. 그런 다음, 요청이 들어오면 재빨리 [워크플로를 자동화](https://asana.com/product/workflow-builder)하여 요청을 효과적으로 전달하고 태그를 지정하고 검토하세요. #### Asana 양식은 어떻게 업무 요청을 더 빠르게 완료하는 데 도움이 되나요? Asana에서 [양식](https://asana.com/product/forms)을 사용하면 업무 요청 접수 프로세스를 표준화하여 답변이 필요한 질문을 정확하게 알 수 있습니다. 하지만 양식은 단순한 접수 요청 이상의 기능을 갖추고 있습니다. Asana 프로젝트에서는 모든 양식이 제출되면 작업으로 변환되므로 제출된 양식을 기반으로 [워크플로](http://asana.com/product/workflow-builder)를 실행할 수 있습니다. 요청이 접수되면 사용자 지정 가능한 태그를 사용하여 일일이 수작업으로 처리할 필요 없이 요청을 [자동화하고 적임자에게 전달합니다](https://asana.com/product/automation). - [무료 체험을 시작하세요](/create-account) Asana를 무료로 체험해 보세요. 신용 카드 정보는 필요하지 않습니다. - [시작하기](/create-account) - [데모 시청하기](/go-demo) Asana가 대규모로 기업을 연결하는 방법을 확인해 보세요. - [데모 보기](/demo/main) - [영업 담당자와 상담하기](/sales) Asana가 팀의 원활한 협업에 어떻게 도움이 되는지 알아보세요. - [영업팀에 문의](/sales) #### Asana로 업무 방식을 혁신하세요 #### 팀 간 업무 개선을 위한 업무 요청 접수 표준화 업무 요청을 완료하는 데 필요한 모든 것을 관리하세요. 세부 정보를 찾는 데 들이는 시간을 줄이고 영향력이 큰 업무를 제대로 완수하는 데 시간을 더 할애할 수 있습니다. - [시작하기](/create-account) - [데모 보기](/demo/main) Work Request Tracking