# 티켓 추적을 간단하게 [무료 템플릿] > 업무 요청을 표준화하여 여러 팀이 협업할 때 추측에 의존하는 상황을 줄이세요. 맞춤형 템플릿으로 문제를 더 빠르게 해결하세요. Source: https://asana.com/ko/templates/use-case/ticket-tracking.md ### 티켓 추적을 간단하게 - [가입하기](/create-account) ### 티켓 추적 - [시작하기](/create-account) 템플릿 Use Case ### IT 요청 버그, 티켓, 요청 등 수많은 업무를 관리하다 보면 쉽게 뒤죽박죽이 될 수 있습니다. Asana의 IT 요청 템플릿을 사용하여 모든 것을 추적하세요. - [템플릿 보기](/templates/it-requests) ### 크리에이티브 요청 이 크리에이티브 요청 템플릿을 사용하면 요청 접수부터 최종 결과물 완성까지 크리에이티브 제작 프로세스를 원활하게 진행할 수 있습니다. - [템플릿 보기](/templates/creative-requests) ### Awin 콘텐츠 현지화 템플릿 Awin의 템플릿을 사용하여 인수인계 및 승인을 자동화하고, 수작업을 줄이고, 누락되는 요소가 없도록 관리하세요. - [템플릿 보기](/templates/awin-content-localization) ### 제품 백로그 제품 백로그를 체계적으로 정리하는 것은 애자일 프로세스에서 중요한 부분입니다. 제품 백로그 템플릿을 사용하여 백로그 정리를 시작하세요. - [템플릿 보기](/templates/product-backlog) ### 추적하고, 평가하고, 개선하세요 - [케이스 스터디 읽기](/case-study/larams) ### 여러 툴에서 이루어지는 업무를 모니터링하세요 팀이 다른 툴을 사용하는 경우에도 티켓을 한 곳에서 확인하세요. Asana는 200개가 넘는 연동을 제공하여 특정한 필요에 맞는 워크플로를 맞춤 설정할 수 있습니다. - [모든 앱 살펴보기](/apps) - [모든 앱 살펴보기](/apps) #### Jira Jira 이슈에서 Asana 작업을 자동으로 생성하고, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 업데이트를 즉시 동기화하세요. - [연동 보기](/apps/jiracloud) #### Salesforce 사랑받는 업무 관리 툴과 CRM 툴이 드디어 연동되었습니다. 영업 주기 동안 원활한 협업을 도모하여 뛰어난 고객 경험을 선사하세요. - [연동 보기](/apps/salesforce) #### ServiceNow Asana에서 작업 생성을 자동화하고 여러 플랫폼의 실시간 상태와 컨텍스트를 시각화하여 ServiceNow로 업무를 수행하는 IT 팀의 수동 작업을 줄여 주세요. - [연동 보기](/apps/servicenow ) #### Gmail Gmail 수신함을 나가지 않은 상태에서 이메일을 실행 가능하고 추적 가능한 Asana 작업으로 전환하세요. - [연동 보기](/apps/google-gmail) #### Microsoft Outlook Asana for Outlook으로 이메일을 추적 가능하고 실행 가능한 작업으로 전환하세요. - [연동 보기](/apps/outlook) #### Slack Slack에서 공유한 아이디어, 업무 요청, 실행 과제를 Asana에서 추적 가능한 작업과 댓글로 전환하세요. - [연동 보기](/apps/slack) #### Mulesoft CRM, 파일 저장 공간, 커뮤니케이션 애플리케이션을 비롯한 기타 툴과 Asana 사이에서 자주 이루어지는 비즈니스 활동을 자동화하세요. - [더 알아보기](/apps/mulesoft) #### BetterCloud 연동된 자동화 워크플로로 일반적인 IT 관리 업무의 프로젝트 관리를 개선하고 간소화하세요. - [연동 보기](/apps/bettercloud) #### Zapier Zapier를 사용하면 코드를 작성하지 않고도 업무를 자동화할 수 있습니다. 주로 사용하는 소프트웨어 툴과 Asana를 연결하고 Zapier에서 수동적이고 반복적인 작업을 처리하세요. - [연동 보기](/apps/zapier) #### Microsoft Power Automate Microsoft Power Automate로 반복 작업을 간소화하고 종이 문서를 사용하지 않는 프로세스를 만드세요. 가장 중요한 일에 집중할 수 있습니다. - [연동 보기](/apps/microsoftpowerautomate) #### Jira Jira 이슈에서 Asana 작업을 자동으로 생성하고, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 업데이트를 즉시 동기화하세요. - [연동 보기](/apps/jiracloud) #### Salesforce 사랑받는 업무 관리 툴과 CRM 툴이 드디어 연동되었습니다. 영업 주기 동안 원활한 협업을 도모하여 뛰어난 고객 경험을 선사하세요. - [연동 보기](/apps/salesforce) #### ServiceNow IT 팀의 수작업을 줄이세요. Asana에서 작업 생성을 자동화하고 작업 상태와 관련 배경 정보에 대한 플랫폼 간 가시성을 제공하세요. - [연동 보기](/apps/servicenow ) #### Gmail Gmail을 나가지 않고도 이메일을 실행 가능하고 추적 가능한 Asana 작업으로 전환하세요. 수신함 내에서 모든 핵심 동작을 자동화하여 업무를 진행하세요. - [연동 보기](/apps/google-gmail) #### Microsoft Outlook Asana for Outlook으로 이메일을 추적 가능하고 실행 가능한 작업으로 전환하세요. - [연동 보기](/apps/outlook) #### Slack Slack에서 공유한 아이디어, 업무 요청, 실행 과제를 Asana에서 추적 가능한 작업과 댓글로 전환하세요. - [연동 보기](/apps/slack) #### Mulesoft CRM, 파일 스토리지, 커뮤니케이션 애플리케이션을 비롯한 기타 툴과 Asana 사이에서 자주 이루어지는 비즈니스 활동을 자동화하세요 - [연동 보기](/apps/mulesoft ) #### BetterCloud 연동된 자동화 워크플로로 일반적인 IT 관리 업무의 프로젝트 관리를 개선하고 간소화하세요. - [연동 보기](/apps/bettercloud) #### Zapier Zapier를 사용하면 코드를 작성하지 않고도 업무를 자동화할 수 있습니다. 주로 사용하는 소프트웨어 툴과 Asana를 연결하고 Zapier에서 수동적이고 반복적인 작업을 처리하세요. - [연동 보기](/apps/zapier) #### Microsoft Power Automate Microsoft Power Automate로 반복 작업을 간소화하고 종이 문서를 사용하지 않는 프로세스를 만드세요. 가장 중요한 일에 집중할 수 있습니다. - [연동 보기](/apps/microsoftpowerautomate) #### 여러 툴에서 이루어지는 업무를 모니터링하세요 Monitor work across tools ### 업무 요청 템플릿 이 템플릿을 사용하여 팀이 수신하는 모든 업무 요청을 한 곳에 모으고, 우선순위를 지정하고, 관리하세요. 모든 구성원이 업무 중요도를 파악하고 마감일을 지킬 수 있습니다. - [템플릿 보기](/templates/work-requests) ### 버그 추적 버그 추적이 끝없는 두더지 잡기 게임 같다고 느껴지나요? 이 프로젝트 템플릿으로 모든 버그를 보고하고, 추적하고, 우선순위를 지정하세요. - [템플릿 보기](/templates/bug-tracking) ### 이슈 기록부 템플릿 이슈 기록부 템플릿을 사용하여 팀이 프로젝트 전체에서 문제를 일관되게 기록할 수 있는 방법을 알아보세요. - [템플릿 보기](/templates/issue-log) ### 변경 요청 양식 변경을 예측할 수는 없지만, 변경에 대비해 계획을 세울 수는 있습니다. 변경 사항을 실행하는 데 필요한 정보를 수집하여 어떤 일이 발생하더라도 대응할 수 있도록 준비하세요. - [템플릿 보기](/templates/change-request-form) ### IT 요청 버그, 티켓, 요청 등 수많은 업무를 관리하다 보면 쉽게 뒤죽박죽이 될 수 있습니다. Asana의 IT 요청 템플릿을 사용하여 모든 것을 추적하세요. - [템플릿 보기](/templates/it-requests)