# 격차를 목표로 바꾸는 무료 격차 분석 템플릿

> 격차를 정확히 파악하고, 근본 원인을 찾아내고, 작업을 배정하고, 신속하게 조치를 취하세요. 이 사용자 지정 가능한 격차 분석 템플릿은 팀의 필요에 맞게 조정할 수 있습니다.

Source: https://asana.com/ko/templates/gap-analysis.md

- [템플릿 생성하기](https://app.asana.com/-/product_templates)

- [양식](/features/workflow-automation/forms)

- [사용자 지정 필드](/features/project-management/custom-fields)

- [보고 대시보드](/features/goals-reporting/reporting-dashboards)

- [목표](/features/goals-reporting/goals)

- [PowerBI](/apps/powerbi)

- [Lucidchart](/apps/lucid)

- [Google Workspace](/google-workspace)

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갭 분석

격차를 정확히 파악하고, 근본 원인을 찾아내고, 작업을 배정하고, 신속하게 조치를 취하세요. 이 사용자 지정 가능한 격차 분석 템플릿은 팀의 필요에 맞게 조정할 수 있습니다.

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## 갭 분석

Excel이나 Word에서 템플릿을 찾고 계신가요? Asana는 팀과 함께 발전하는 보다 역동적이고 협업적인 대안을 제공합니다. 오늘 바로 무료 갭 분석 템플릿으로 시작하세요.

### Asana로 템플릿 만들기

- [가입하기](/create-account)

Asana의 갭 분석 템플릿은 [전략적 계획을](https://asana.com/templates/strategic-planning) 개선하기 위해 구조화되고 반복 가능한 프로세스를 제공합니다. 이를 통해 시간을 절약하고, 일관성을 확보하고, 팀 내 [협업을 육성할 수](https://asana.com/resources/collaboration-in-the-workplace) 있습니다.

이 템플릿은 결과를 명확한 카테고리와 우선순위로 정리하여 기술 격차, 성과 문제, 제품 요구 사항을 파악하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 모든 사람이 목표, 장애물, 다음 단계에 대한 공유된 가시성을 확보할 수 있습니다.

이 갭 분석 템플릿은 또한 작업을 배정하고, 계획을 조정하고, 인사이트에 따라 즉시 조치를 취할 수 있도록 하여 [실시간 협업을](https://asana.com/resources/team-communication-tools) 가능하게 합니다. 이를 통해 [로드맵을 더 빠르게 작성하고](https://asana.com/templates/product-roadmap), 주요 우선순위를 명확히 하고, 성공을 방해할 수 있는 격차를 해결할 수 있습니다.

## **누가 이 갭 분석 템플릿의 이점을 누릴 수 있나요?**

Asana에서는 재조정할 때 [갭 분석을](https://asana.com/resources/gap-analysis) 활용합니다. [새로운 계획 주기로 나아가든 팀별 과제를](https://asana.com/templates/annual-planning) 해결하든, 어떤 것이 효과적이고 어떤 것이 효과적이지 않은지, 무엇을 변경해야 하는지 평가하는 데 도움이 됩니다. 현재의 성과와 원하는 결과를 비교함으로써 가장 중요한 업무에 에너지를 집중할 수 있습니다.

그러나 격차 분석을 수행하려면 체계적인 접근 방식과 일관된 후속 조치가 필요합니다. 바로 이럴 때 템플릿이 도움이 될 수 있습니다. 갭 분석 템플릿은 설정 프로세스를 간소화하고, 모든 사람이 단일 작업 공간 내에서 일관성을 유지하며, 인사이트를 실행에 옮기는 것을 용이하게 합니다. 바쁜 팀의 경우 표준 격차 템플릿을 사용하면 분석에서 마찰이 제거되고 격차를 해결하는 데 집중할 수 있는 시간이 확보됩니다.

갭 분석 템플릿은 다음에 이상적입니다.
- 이해관계자를 조율하고 [인사이트를](https://asana.com/templates/stakeholder-register) 우선순위와 장기 계획으로 전환하는 반복 가능한 방법이 필요한**비즈니스 전략 팀**.
- 기술 격차 분석을 표준화하고 공유 프레임워크를 사용하여 다양한 팀이 교육 요구 사항을 손쉽게 평가하고 대응할 수 있도록 하는**HR 리더**.
- 매번 워크플로를 다시 만들지 않고도 콘텐츠 격차 분석과 SEO 검토를 실행하려는**마케팅팀**.
- 제품 격차를 신속하게 파악하고 팀원 또는 이해관계자에게 구체적인 다음 단계를 할당하는 것을 목표로 하는**제품 매니저**.
- 현재 워크플로와 미래 워크플로를 포착하고 비효율성을 발견하기 위해 구조화된 형식이 필요한**운영 리더**. 종종 [리소스 할당 계획과](https://asana.com/templates/resource-allocation) 병행하여 사용합니다.
- 서비스 문제를 진단하고, 지원 티켓의 패턴을 파악하고, 명확하고 추적 가능한 실행 계획으로 [고객 만족도를 개선하려는](https://asana.com/templates/team/customer-success) **고객 서비스 팀**.

예를 들어, 전자 상거래 브랜드는 템플릿을 사용하여 현재 장바구니 이탈률을 벤치마킹과 비교하여 결제 경험의 격차를 파악할 수 있습니다. SaaS 팀은 사용 데이터를 분석하여 사용되지 않는 기능을 정확히 찾아내고 고객의 필요에 맞게 로드맵을 조정할 수 있습니다.

## **Asana의 격차 분석 템플릿을 사용해야 하는 이유**

성과가 저조하거나 누락된 부분을 이해하지 못하면 팀은 종종 추측에 기반하여 의사 결정을 내립니다. 이로 인해 우선순위가 누락되고, 작업량이 중복되며, 실행이 일관되지 않게 됩니다.

Asana의 갭 분석 템플릿은 팀이 한 곳에서 효과적인 점과 주의가 필요한 점을 추적할 수 있도록 해줍니다. [간극 분석을](https://asana.com/resources/gap-analysis) 간소화하여 문제를 빠르게 파악하고, 원인을 이해하고, 다음에 무엇을 해야 할지를 결정할 수 있습니다.
- 구조화된 [작업과 하위 작업을](https://asana.com/resources/asana-tips-subtasks) 통해 현재**상황과 원하는 결과를 정의하세요**.
- 댓글과 첨부 파일을 사용하여**배경 정보를 파악하여 성과 차이와 근본 원인을** 정확히 파악하세요.
- 진행 상태와 성과를 추적하는 사용자 지정 필드로 모든 작업을[SMART 목표](https://asana.com/resources/smart-goals)**또는**[주요 성과 지표(KPI)](https://asana.com/resources/key-performance-indicator-kpi) **와 연결하세요**.
- **마감일이 지정된 작업을 배정하여 소유권을 위임하면 업무를 놓치지 않고 관리할**수 있습니다.
- **대시보드를 사용하여 툴을 전환하지 않고도 진행 상태와 지표를 시각화하세요**.
- 서비스 문제를 더 빠르게 식별하고 해결하여**고객 만족도를 개선하세요**.

이 사용자 지정 가능한 격차 분석 템플릿을 사용하면 현재 위치와 원하는 위치 사이의 격차를 해소하기 위한 실행 계획을 수립할 수 있습니다.

## **이 갭 분석 템플릿을 사용하는 방법**

기술 격차 분석 템플릿이나 내용 격차 분석 템플릿을 찾고 있다면 이 사용자 지정 가능한 옵션이 모든 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 템플릿을 최대한 활용할 수 있는 단계별 가이드를 소개합니다.

### 1단계. 템플릿을 복제하고 범위를 정의합니다

먼저 Asana에서 템플릿을 복제하고 프로젝트 이름을 지정하여 모든 사람이 그 목적을 이해할 수 있도록 하세요. 'Q3 리소스 할당 검토' 또는 '[소셜 미디어 내용 격차](https://asana.com/templates/social-media-calendar)'와 같은 명확한 제목을 사용하세요. 그런 다음 분석이 다루는 팀, 프로세스 또는 워크플로를 포함하여 범위와 목표를 정의하는 간단한 설명을 작성하세요.

배경을 미리 제공하면 팀에 방향을 제시하고 나중에 혼란을 방지하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, HR 리더는 직원 온보딩이나 기술 교육에 대한 범위를 설정할 수 있으며, 마케팅 매니저는 캠페인 계획의 격차에 집중할 수 있습니다. 두 가지 접근 방식 모두 동일한 구조화된 프레임워크의 이점을 누릴 수 있습니다.

### 2단계. 현재 상태와 원하는 상태를 파악합니다

프로젝트에서 현재 상태와 원하는 미래 상태를 별도의 작업이나 섹션으로 나열합니다. [SWOT](https://asana.com/resources/swot-analysis), [PEST](https://asana.com/templates/pest-analysis) 또는 McKinsey 7-S와 같은 프레임워크를 사용하여 현재 상태를 정의하는 조직적, 운영적 또는 문화적 요인을 파악하는 것이 좋습니다. 이러한 프레임워크는 세부 정보를 문서화하기 전에 더 큰 그림을 볼 수 있도록 도와줍니다.

원하는 상태도 마찬가지로 구체적이어야 합니다. 팀은 현재 상태에서 '고객 온보딩에 12일이 소요됩니다'라고 기록하고, '5일 안에 고객 온보딩이 완료된' 미래의 목표를 설정할 수 있습니다. 명확한 벤치마킹을 통해 격차를 쉽게 측정하고 성공의 모습을 결정할 수 있습니다.

### 3단계. 격차를 식별하고 분류하기

현재 상태와 원하는 상태를 비교하여 성과, 리소스 또는 프로세스가 부족한 부분을 식별합니다. 이러한 격차를 교육 필요성, 프로세스 비효율성 또는 기술 제한과 같은 카테고리로 나눕니다. 이렇게 하면 큰 문제를 관리할 수 있고 소유자를 배정하는 데 도움이 됩니다.

이러한 인사이트를 콘텐츠 또는 [SEO 전략에](https://asana.com/templates/seo-strategy) 연결하려면 [키워드 리서치 템플릿](https://asana.com/templates/keyword-research) 을 사용하여 타깃 오디언스의 니즈와 관련된 콘텐츠 격차를 파악할 수 있습니다.
- [참고: 문제, 수정 사항, 성과를 추적할 수 있는 무료 웹사이트 감사 템플릿](https://asana.com/templates/website-audit)

예를 들어, HR 팀은 지원 담당자의 40%가 기술적 문제 해결 능력이 부족하다는 것을 발견했습니다. 이를 교육 격차라고 명명함으로써 부족한 부분을 직접 해결하는 목표를 세웠습니다. 분류를 통해 팀은 어디서부터 시작해야 할지 추측하는 대신 문제를 체계적으로 해결할 수 있습니다.

### 4단계: 근본 원인 파악하기

격차를 파악했다면 그 존재 이유를 더 깊이 파헤쳐 보세요. [브레인스토밍](https://asana.com/templates/team-brainstorm), [피시본 다이어그램](https://asana.com/resources/what-is-a-bottleneck) 또는 기타 협업 방법을 사용하여 근본 원인을 찾아냅니다. 댓글에서 인사이트를 파악하거나 Lucidspark 와 같은 도구를 연결하여 분석을 문서화하세요.

[근본 원인 분석](https://asana.com/resources/root-cause-analysis-template) 은 피상적인 수정 방지합니다. HR 팀의 경우, 직무 설명이 불분명하고 온보딩이 부족하여 직원들의 기술력이 부족하다는 것을 알게 되었습니다. '왜'를 이해하면 문제를 가리는 것이 아니라 해결할 수 있습니다.

### 5단계. 실행 과제 생성 및 배정

분석을 구체적이고 실행 가능한 작업으로 전환하세요. 각 항목을 소유자에게 배정하고, 마감일을 설정하고, 심각도 또는 작업량에 따라 우선순위를 지정합니다. Asana의 사용자 지정 필드를 사용하여 격차 심각도, 예상 작업량 또는 예상 영향과 같은 세부 정보를 추적하세요.
- [참고: 모든 목표를 위한 무료 실행 계획 템플릿](https://asana.com/templates/action-plan)

HR의 예시를 계속 살펴보자면, 팀은 교육 모듈을 개발하고 직무 설명을 업데이트하기 위한 작업을 생성했습니다. 소유권을 할당하면 광범위한 결과를 실질적인 단계로 전환하여 각 격차를 해소할 책임이 누구에게 있는지 명확히 알 수 있습니다.

### 6단계. 진행 상태 추적 및 개선

Asana에서 대시보드와 시각적 보고서를 사용하여 시간이 지남에 따라 격차가 어떻게 좁혀지는지 추적하세요. 실제 결과를 [목표 및 벤치마킹과](https://asana.com/resources/benchmarking) 비교하여 진행 상태를 측정하세요. 결과가 예상과 일치하지 않을 때 리소스를 조정하거나, 소유자를 재배정하거나, 타임라인을 구체화하세요.
- [참고: SEO 보고를 위한 무료 순위 추적 템플릿](https://asana.com/templates/rank-tracker)

분석을 검토하는 팀은 정기적으로 무엇이 효과적이고 무엇이 개선되어야 하는지 파악합니다. 예를 들어, 한 HR 팀은 최근 고객 지원 담당자의 40%가 기술적 문제 해결 능력이 부족하다는 것을 발견했습니다. 이들은 '기술 숙련도'에 대한 목표를 설정하고, 근본 원인(교육 부족, 불분명한 직무 설명)을 파악하고, 조치(교육 모듈, 역할 정의 업데이트)를 할당했습니다.

이러한 추적 및 개선을 통해 갭 분석 템플릿을 최신 상태로 유지할 수 있었습니다.

## **갭 분석의 유형과 사용 시기**

다양한 유형의 갭 분석으로 다양한 문제를 해결할 수 있습니다. 이 템플릿으로 실행할 수 있는 몇 가지는 다음과 같습니다.
- **역량 격차 분석:** HR 팀이 직원 역량과 현재 또는 미래의 역할에 필요한 역량을 비교하는 데 사용합니다. 새로운 직책을 채용하고, L&D 프로그램을 설계하고, [성과 검토를 수행할](https://asana.com/resources/employee-performance-review-template) 때 사용하세요.
- **콘텐츠 격차 분석:** 마케팅 팀이 누락되거나 성과가 저조한 콘텐츠를 식별하는 데 도움이 됩니다. SEO 전략, [콘텐츠 캘린더를](https://asana.com/templates/editorial-calendar) 만들거나 트래픽과 참여를 늘리려는 경우에 사용하세요.
- **제품 격차 분석:** 제품 및 UX 팀에서 기능 또는 역량 격차를 찾기 위해 사용합니다. 전략적 계획 수립, 사용자 피드백 분석 또는 [경쟁사 분석에](https://asana.com/templates/competitive-analysis) 제품 격차 분석 템플릿을 사용하세요.
- **성과 격차 분석:** 예상 벤치마킹과 비교하여 현재 성과 지표를 평가합니다. 팀 KPI를 검토하거나, 운영 비효율성을 파악하거나, 새로운 [OKR을](https://asana.com/templates/okr-objectives-key-results) 설정할 때 사용합니다.
- **시장 격차 분석:** 충족되지 않은 고객의 니즈 또는 경쟁사가 서비스를 제공하지 않는 영역을 평가합니다. 신제품을 출시하거나, 확장 방안을 모색하거나, [시장 진출(GTM) 전략을](https://asana.com/resources/go-to-market-gtm-strategy) 다듬을 때 사용합니다.
- **경쟁력 격차 분석:** 기능, 서비스 또는 가격 책정 전반에 걸쳐 경쟁사와 비교하여 서비스를 식별하는 데 도움이 됩니다. 제품이나 서비스를 벤치마킹하여 시장 이점이나 위험을 파악할 때 사용합니다.
- **키워드 갭 분석:** 경쟁사가 순위를 매긴 키워드를 찾습니다. 유기적인 [내용 전략을](https://asana.com/resources/content-management-guide) 수립하거나 개선할 때 사용하세요.
- **백링크 갭 분석:** 귀하가 아닌 경쟁업체에 연결된 높은 권한 사이트를 보여줍니다. 홍보 캠페인을 계획하거나 SEO 권한을 강화할 때 사용하세요.
- **SEO 격차 분석:** 기술적 SEO, 키워드, 콘텐츠 인사이트를 결합하여 검색 가시성을 개선합니다. SEO 감사를 수행하거나 디지털 전략을 개편할 때 사용하세요.

**팁:** [SWOT 분석은](https://asana.com/resources/swot-analysis) 갭 분석을 보완하는 유용한 방법입니다. SWOT를 사용하여 높은 수준의 강점, 약점, 기회, 위협을 드러내세요. 그런 다음 갭 분석을 실행하여 이러한 인사이트를 실행에 옮깁니다. 예를 들어, SWOT 분석이 신흥 경쟁사의 위협을 강조하는 경우, 갭 분석을 통해 누락된 기능을 식별하고 이를 해결하기 위한 계획을 수립할 수 있습니다.

## **효과적인 격차 분석을 위한 모범 사례**

다음과 같은 검증된 팁을 활용하여 팀을 성공으로 이끄세요.
- **구체적으로 설정하세요.** 목표가 모호하면 격차도 모호해집니다. 성공이란 무엇인지 정의하세요.
- **벤치마킹을 사용하세요.** 업계 표준 또는 내부 최고 수준과 비교하세요.
- **이해관계자를 조기에 참여시키세요.** 기대치를 일치시키고 처음부터 동의를 얻으세요.
- **가정을 기록하세요.** 격차에 대한 결론을 내리는 근거를 추적하세요.
- **영향력에 따라 우선순위를 정하세요.** 모든 격차가 동일하지는 않습니다. 주요 결과를 방해하는 요소에 집중하세요.
- **명확한 소유권을 할당하세요.** 모든 실행 과제를 추적 가능하고 책임감 있게 만드세요.
- **정기적으로 검토하세요.** 분기별로 격차 분석을 다시 검토하여 범위, 시장 또는 성과의 변화에 맞게 조정하세요.

## **더 나은 분석을 위한 Asana 기능**

Asana에는 계획부터 실행까지 [워크플로의](https://asana.com/resources/workflow-examples) 모든 단계를 지원하도록 설계된 수십 가지 기능이 있습니다. 이 갭 분석 템플릿에는 분석을 정리하고 후속 조치를 모니터링하는 데 특히 유용한 몇 가지 도구가 포함되어 있습니다. 완료된 목록은 기능 페이지 를 방문하세요.
- [사용자 지정 필드](https://asana.com/features/project-management/custom-fields)**:**체계적이고 정렬 가능한 필드에서 현재 성과, 향후 목표, 우선순위 수준을 모니터링하세요. 예를 들어, '갭 심각도' 필드를 사용하여 1에서 5까지의 영향을 점수로 매깁니다.
- [마일스톤](https://asana.com/features/goals-reporting/goals)**: 갭**분석 프로세스의 주요 단계를 식별하고 '분석 완료' 또는 '조치 완료'와 같은 진행 상태에 대해 팀이 일관성을 유지할 수 있도록 하세요.
- [대시보드](https://asana.com/features/goals-reporting/reporting-dashboards)**:**실적 추세를 강조하는 차트를 통해 불일치, 진행 상태, 결과를 실시간으로 시각화하세요.
- [목표](https://asana.com/features/goals-reporting/goals)**:**명확성과 책임감을 위해 갭 분석 결과를 더 광범위한 비즈니스 목표에 연결합니다. 각 이니셔티브가 [전략적 계획을](https://asana.com/resources/strategic-planning) 어떻게 지원하는지 확인하세요.
- [양식](https://asana.com/features/workflow-automation/forms)**:**팀원이 성과 데이터나 격차 피드백을 제출하는 방식을 표준화하여 불일치를 줄이고 가시성을 개선하세요.

## **추천 연동**

Asana는 수백 개의 다른 툴과 연동되므로 팀이 [플랫폼을 전환하지](https://asana.com/resources/context-switching) 않고도 집중할 수 있습니다. 다음은 분석을 개선하고 협업을 용이하게 할 수 있는 몇 가지 연동입니다. [Asana 앱 디렉터리](https://asana.com/apps?category=all-apps) 에서 더 많은 옵션을 살펴볼 수 있습니다.
- [Power BI](https://asana.com/apps/powerbi)**:**더 심도 있는 분석과 프레젠테이션을 위해 주요 KPI와 지표를 동기화합니다. 리더십 보고 및 진행 상태 스냅샷에 이상적입니다.
- [Lucidspark](https://asana.com/apps/lucidspark)**:**Asana에서 구조화된 작업 추적과 함께 시각적 브레인스토밍, 여정 매핑 또는 근본 원인 분석에 사용합니다.
- [Google 스프레드시트](https://asana.com/apps/google-sheets)**및**[Google 문서](https://asana.com/apps/googledocs)**:**외부 성과 지표와 벤치마킹을 가져와 분석에 활용할 수 있습니다. 분기별 KPI 또는 타사 감사를 업로드하는 데 적합합니다.
- [Slack](https://asana.com/apps/slack)**: 갭**분석 워크플로에서 작업이 업데이트되거나 완료된 경우 알림을 받습니다. 추가 미팅 없이 팀을 조율하세요.
- [Gmail](https://asana.com/apps/gmail)**:**템플릿 내에서 이해관계자의 이메일을 실행 과제로 바로 전환하세요. 요청이나 피드백 루프를 절대 놓치지 마세요.

## **갭 분석 템플릿에 대해 자주 묻는 질문**

#### 갭 분석 템플릿이란?

갭 분석 템플릿은 팀이 현재 위치, 목표 위치, 그리고 그 사이에 무엇이 부족한지 기록하는 데 도움이 되는 구조화된 도구입니다. Asana의 갭 분석 도구는 팀이 작업을 배정하고, 마감일을 설정하고, 격차를 해소하기 위해 진행 상태를 추적하는 공유 작업 공간을 만듭니다.

#### 갭 분석의 주요 단계는 무엇인가요?

갭 분석은 현재 위치를 원하는 결과와 비교하고 그 사이의 간극을 메우는 데 필요한 단계를 파악하는 데 도움이 됩니다. 이 프로세스에는 일반적으로 다음이 포함됩니다.
- 현재 상태 정의
- 원하는 미래 상태를 설명합니다
- 격차 파악 및 분류
- 근본 원인 파악
- 격차를 해소하기 위한 작업 생성 및 배정
- 진행 상태 추적 및 필요에 따른 조정

#### 다양한 유형의 갭 분석을 위해 템플릿을 사용자 지정할 수 있나요?

네. 직원 스킬, 웹사이트 내용, 제품 기능 또는[프로젝트 관리 프로세스를](https://asana.com/resources/project-management-phases) 평가하는 등 필요에 따라 섹션 이름을 바꾸고, 작업을 추가하고, 사용자 지정 필드를 사용하여 템플릿을 조정할 수 있습니다.

#### Excel이나 Word를 사용하는 것보다 이 템플릿이 더 좋은 이유는 무엇인가요?

정적 파일과 달리 Asana를 사용하면 작업을 배정하고, 마감일을 설정하고, 파일을 첨부하고, 대시보드에서 진행 상태를 확인할 수 있습니다. 이를 통해 분석을 실행으로 전환할 수 있으므로 인계 과정에서 누락되거나 스프레드시트에서 잊어버리는 일이 없습니다.

#### Asana는 팀이 격차 분석을 진행하는 동안 체계적으로 업무를 관리하는 데 어떻게 도움이 되나요?

Asana 격차 분석 템플릿을 사용하면 한 곳에서 분석의 모든 부분을 추적할 수 있습니다. 섹션을 사용하여 결과를 그룹화하고, 사용자 지정 필드를 사용하여 우선순위를 표시하고, 댓글을 사용하여 의사 결정과 맥락을 파악하세요.

#### 이 격차 분석 템플릿을 다른 Asana 템플릿과 함께 사용할 수 있나요?

네. 이 템플릿을[리소스 계획](https://asana.com/templates/use-case/resource-management), 제품 로드맵 또는[팀 목표](https://asana.com/resources/stretch-goals) 와 같은 다른 템플릿과 연결하거나 레이어링하여 분석에 더 많은 맥락을 제공하고 팀이 인사이트에서 실행으로 이동할 수 있도록 지원할 수 있습니다.

#### 갭 분석과 SWOT 분석의 차이점은 무엇인가요?

갭 분석은 현재와 원하는 결과 사이의 격차를 파악하는 데 초점을 맞추며, 그 격차를 해소하기 위한 구체적인 조치로 이어집니다. SWOT 분석은 내부 강점과 약점, 외부 기회와 위협을 파악하여 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다. 팀은 종종 SWOT를 사용하여 전반적인 상황을 평가하고, 격차 분석을 통해 세부 계획을 수립합니다.