캠페인 관리

Asana에서 마케팅 캠페인 프로젝트를 생성하는 방법

캠페인 프로젝트를 생성하는 몇 가지 방법이 있습니다. 빠르게 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Asana의 캠페인 템플릿으로 시작하여 팀의 필요에 맞게 설정합니다.
  2. 현재 캠페인 업무를 추적하고 있는 기존의 스프레드시트를 가져옵니다.

모든 Asana 템플릿에 액세스하는 방법

Asana 상단 바에서 + 버튼을 클릭하여 템플릿에 액세스할 수 있는 방법을 보여주는 GIF

Asana를 무료로 사용하거나, 캠페인 프로젝트를 처음부터 직접 만들기를 선호하거나, Asana 프로젝트의 일반적인 모범 사례를 확인하고 싶은 경우 이 가이드를 참고하세요.

협업하는 에이전시를 게스트로 초대하기

캠페인을 더 원활하게 시작하고 진행할 수 있도록 협업을 진행하고 있는 에이전시를 게스트로 초대하는 것을 고려해보세요. 에이전시를 게스트로 초대하면 에이전시가 전반적인 캠페인 계획을 확인할 수 있으며, 마감일과 결과물과 관련한 지시 사항을 명확하게 파악하여 캠페인을 계획대로 적절하게 시작할 수 있습니다.

짧은 튜토리얼 영상을 시청하여 Asana에 게스트를 초대하는 방법을 확인해 보세요.

마케팅 캠페인 업무를 관리하고 진행하기 위한 팁

마케팅 캠페인 프로젝트를 만들었다면 지금부터 소개할 팁을 활용하여 업무 진행 상황에 맞게 마케팅 캠페인 프로젝트를 관리하세요.

1. 프로젝트 브리프와 역할 분담을 명확히 하여 캠페인을 시작하세요

마케팅 캠페인 프로젝트의 프로젝트 브리프와 역할 분담을 보여주는 개요 보기 스크린샷

캠페인 업무를 진행하는 담당자는 보통 지속적으로 프로젝트 브리프를 참고하여 전반적인 목표와 메시지를 잘 따르고 있는지 확인합니다. 브리프를 프로젝트의 개요에 두면 언제나 쉽게 접근할 수 있으므로 팀원들이 캠페인 매니저에게 매번 자료를 요청하지 않아도 됩니다.

개요 탭에 역할을 명시하면 모든 멤버가 승인을 받거나 질문이 있을 때 누구에게 문의해야 할지 알 수 있습니다.

2. 타임라인으로 프로젝트 계획을 세우고 상황에 따라 계획을 조정하세요

성공적인 마케팅 캠페인은 시작하는 날까지 중요한 마감일과 종속 관계에 있는 업무가 많이 있습니다. 타임라인에서 이러한 마감일과 종속 관계를 계획하면 업무에 착수하기 전에 목표 달성을 위한 모든 요소가 제대로 갖춰졌는지 확인할 수 있습니다.

Asana 타임라인 기능으로 프로젝트 계획을 생성하는 GIF

타임라인으로 마케팅 캠페인 계획을 생성하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 목록 보기에서 캠페인 관련된 모든 할 일을 위한 작업을 생성합니다.
  2. 프로젝트 상단에 있는 타임라인 탭을 클릭하여 타임라인 보기로 이동합니다.
  3. 타임라인에 작업을 끌어다 놓아 작업의 일정을 계획합니다. 일정이 서로 충돌하는 경우 작업을 끌어다 놓아서 일정을 변경합니다.
  4. 담당자가 마감일까지 작업 시간을 잘 배분할 수 있도록 작업 기간을 늘립니다.
  5. 작업이 특정한 순서로 완료되어야 하는 경우 작업 위에 마우스 커서를 올려 놓고 표시되는 점을 관련 작업으로 끌어다 놓아 작업 간의 종속 관계를 생성합니다.

업무가 시작된 후에도 타임라인을 사용하면 계획에 차질이 생기기 전에 충돌 사항을 빠르게 해결할 수 있습니다. 예를 들어, 캠페인 랜딩 페이지 제작이 예상보다 더 오래 걸리는 경우 타임라인에서 종속 관계에 있는 후속 작업의 일정을 바꿀 수 있습니다. 이렇게 하면 작업 담당자에게 마감일이 조정되었음을 알리는 알림이 자동으로 전송됩니다. 따라서 혼란을 초래하거나, 미팅이 늘어나거나, 업무가 늦어지는 일 없이 적절한 시기에 업무를 시작할 수 있습니다.

3. 관련된 크리에이티브 브리프 세부 정보를 파악하고 양식으로 더 빠르게 실행하세요

크리에이티브 브리프는 마케팅팀이 캠페인의 목표, 오디언스, 필요한 사항에 관한 중요한 세부 정보를 파악하는 데 도움이 됩니다. 하지만 크리에이티브 브리프가 제대로 완성되지 않거나 문서에서 어디에 있는지 찾을 수 없다면 크리에이티브 프로세스가 지연될 수 있습니다. 대신, 팀이 이해하는 용어로 작성된 필요한 정보를 바탕으로 캠페인 프로젝트를 시작 할 수 있도록 캠페인 프로젝트에 바로 연결된 크리에이티브 브리프 양식을 생성하세요.

Asana에서 생성된 캠페인 브리프 양식 스크린샷

양식 링크가 있다면 Asana를 사용하지 않는 사용자를 포함하여 누구나 양식을 제출할 수 있습니다. 양식이 제출되면 양식이 캠페인 프로젝트에서 작업으로 전환되어 우선순위를 지정할 수 있습니다.

여기에 설명된 단계에 따라 양식을 설정하세요.

4. 여러 프로젝트에서 캠페인 작업을 추적하여 업무 중복을 방지하세요

캠페인 업무는 종종 제품 출시나 채용 같은 다른 마케팅 활동과 연결되어 있습니다. Asana가 없으면 팀은 다른 프로젝트나 이니셔티브에서 진행되는 일을 파악할 수 없어 업무가 중복되거나 업무를 조율하는 데 더 많은 시간을 쓰게 될 수 있습니다.

콘텐츠 캘린더와 출시 프로젝트를 위한 여러 Asana 프로젝트에 동일한 작업을 추가하는 멀티홈 GIF

  1. Tab + P 키를 누르고 작업을 추가하고자 하는 프로젝트의 이름을 입력하세요.

작업을 여러 개의 프로젝트에 추가하면 업무가 중복되거나 업무를 다른 여러 곳에서 관리할 필요가 없어 시간을 절약할 수 있습니다. 모든 프로젝트에 추가한 작업은 같은 작업이기 때문에 모든 파일과 댓글은 그대로 남지만, 이해관계자는 가장 적합한 배경 정보와 함께 작업을 파악할 수 있습니다.

5. 검토와 승인 프로세스를 더 명확히 하여 마감일을 지키세요

더욱 쉽게 캠페인 피드백을 제공하고 반영할 수 있는지에 따라 캠페인의 성패가 결정될 수 있습니다. 다음 단계에 따라서 명확하고 빠르게 승인 절차를 거치고 업무를 진행하세요.

업무가 준비되었거나 이미 승인되었는지 보여주기 위해 Asana에서 사용자 지정 필드를 사용하는 승인 워크플로 GIF

  1. 프로젝트 규칙을 추가하여 자동으로 작업을 적합한 사용자에게 배정하거나, 완료하거나, 일의 진행 상태에 따라 다른 프로젝트 섹션으로 이동할 수 있습니다.
  2. 사용자 지정 필드 알림을 사용하여 업무 진행 상태에 대한 업데이트를 이해관계자에게 전송하세요. 예를 들어, 필드가 '피드백 필요'에서 '승인됨'으로 업데이트될 때 이해관계자에게 알림이 전송됩니다.
  3. 승인 기능을 사용하여 애셋이 최종 승인을 받을 준비가 되었는지를 명확하게 할 수 있습니다. 여러 이해관계자로부터 애셋을 승인받아야 하는 경우, 해당 애셋을 포함하고 있는 상위 작업에 승인 하위 작업을 추가하여 한 곳에서 모든 승인을 추적할 수 있습니다.
  4. 검토자는 교정 기능을 사용하여 이미지에 바로 피드백을 남길 수 있습니다. 각각의 피드백은 실행 가능한 하위 작업을 생성하여 작성자가 작업을 추적하고 필요에 따라 피드백을 실행할 수 있습니다.

Asana의 이미지 교정 워크플로 GIF

Asana와 Adobe Creative Cloud를 연동하면 작성자가 작업하고 있는 Adobe 앱에서 바로 피드백을 표시하여 배경 정보를 토대로 작업하고 콘텍스트와 도구를 전환하는 시간을 절약할 수 있습니다.

Adobe Creative Cloud 연동으로 Asana 작업이 Adobe 프로그램에 표시되는 스크린샷

교정 기능으로 피드백을 제공하면 검토자가 자신의 아이디어를 명확하게 전달할 수 있고 작성자가 해당 피드백을 어떻게 반영할지 결정할 수 있으므로 피드백을 효율적으로 주고받는 프로세스가 수립되고 모든 기록을 한 곳에 남길 수 있습니다.

6. 템플릿을 사용하여 모든 캠페인 작업 시간을 절약하고 중요한 단계를 놓치지 마세요

각각의 캠페인은 다르지만, 매번 또는 각 캠페인 유형마다 수행해야 하는 핵심 작업들이 있을 것입니다. 캠페인을 진행할 때마다 계획을 다시 세우느라 시간을 낭비하거나 업무 파일 및 지침과 연결되지 않은 문서에 템플릿을 보관하는 대신 Asana에서 캠페인 템플릿을 만들고 저장할 수 있습니다.

Asana 프로젝트를 다시 사용할 템플릿으로 저장하는 GIF

  1. 핵심 캠페인 업무를 프로젝트에서 작업으로 만드세요. 매번 같은 사람이 같은 작업을 수행하는 경우 외에는 작업을 배정하거나 마감일을 추가하지 않습니다.
  2. 프로젝트 헤더에서 ...을 클릭하고 프로젝트를 템플릿으로 저장을 선택합니다.
  3. 템플릿을 수정할 수 있는 사람을 제한하려면 댓글 달기만 가능한 프로젝트로 설정합니다
  4. 주황색 + 버튼프로젝트를 클릭한 다음 조직의 저장된 템플릿이 있는 탭으로 이동하면 모든 캠페인을 진행할 때마다 템플릿을 복사할 수 있습니다.
  5. 캠페인 활동을 다듬어 가면서 템플릿을 업데이트하여 실수를 반복하는 일을 방지하고 오래된 방식을 사용하지 않도록 합니다.

완료되었습니다! 이제 클릭 몇 번이면 어떤 캠페인도 시작할 수 있습니다.

캠페인 업무 및 진행 상태를 보고하기 위한 팁

1. 개요에 상태 업데이트를 게시하고 이곳에서 프로젝트 활동을 확인하세요

작업 업데이트를 보여주는 활동 피드가 포함된 Asana의 프로젝트 상태 업데이트 스크린샷

캠페인 업무를 진행하면서 개요 탭에서 업데이트를 게시하고 프로젝트 활동의 진행 목록을 확인할 수 있습니다. 상태 업데이트에서 하이라이트를 업데이트로 끌어다 놓아 차트나 마일스톤을 공유할 수 있습니다. 매번 동일한 형식을 사용하고 싶다면 Asana에서 상태 업데이트 템플릿을 저장합니다.

2. 프로젝트를 미팅 안건으로 사용하여 더 효율적인 미팅을 하세요

정기적으로 미팅을 진행하면 진행 상태와 결속력을 확인할 수 있습니다. 에이전시나 여러 부서의 파트너와 미팅할 때 캠페인 프로젝트를 미팅 안건으로 사용하면 업무 현황과 반드시 논의해야 할 주제를 더 쉽게 파악할 수 있습니다. 이렇게 하면 미팅에서 일반적인 프로젝트의 업데이트 사항을 확인하는 대신 전략이나 아이디어를 논의하는 데 집중할 수 있습니다.

미팅 중에 실행 과제가 나오면 작업으로 생성하여 잊지 않을 수 있습니다.

3. 사용자 지정 필드로 우선순위를 관리하고 캠페인 업무를 정리하세요

스프레드시트를 자주 사용해 보았다면 주요 정보를 더 수월하게 파악할 수 있도록 정렬과 필터 기능을 사용해 본 적이 있을 것입니다. 사용자 지정 필드는 이를 대체할 수 있는 더욱 강력한 기능입니다. 캠페인 매니저만 볼 수 있는 곳이 아닌 업무와 관련된 정보가 제공되는 곳에서 중요한 정보를 추적할 수 있기 때문입니다.

예를 들어, 캠페인 프로젝트에 '우선순위' 사용자 지정 필드를 추가한 경우, 각 작업의 우선순위를 지정하여 팀원이 집중해야 하는 작업이 무엇인지 명확히 표시할 수 있습니다. 그런 다음 우선순위에 따라 프로젝트를 정렬하여 우선순위가 높은 작업이 상단에 표시되게 하여 중요한 업무가 계획대로 진행되고 있는지 확인할 수 있습니다.

타임라인에서 작업을 사용자 지정 필드로 정렬하여 표시하면 계획을 더 효과적으로 시각화하고 색상에 따라 문제점을 파악할 수 있습니다.

4. 포트폴리오와 워크로드로 진행 상태를 모니터링하고 캠페인 전반의 인력을 관리하세요

상태 업데이트를 파악하고 콘텐츠 팀의 실행 가능한 업무량을 확인하기 위해 팀의 리더는 보통 미팅, 이메일, 스프레드시트의 정보를 취합합니다. 하지만 이는 시간이 오래 걸리고 정확하지 않을 수 있습니다. 대신, 콘텐츠 캘린더와 다른 관련 콘텐츠 프로젝트가 포함된 프로젝트 포트폴리오를 생성하여 프로젝트 상태, 마감일, 우선순위, 소유자 등을 모두 한 곳에서 확인하세요.

그런 다음 워크로드 탭을 사용하여 Asana에서 이미 팀에 배정된 작업을 기반으로 프로젝트 전반에서 팀의 작업 수용량을 시각화합니다. 워크로드 기능을 사용하면 정보를 토대로 인력을 배정할 수 있어 업무량을 균형 있게 유지하고 콘텐츠 프로젝트를 계획대로 진행할 수 있습니다.

워크로드 보기에서 담당자 간에 업무가 재배정되는 스크린샷

워크로드는 기본적으로 작업 개수 기준이지만, 모든 작업에 동일하게 적용될 수는 없습니다. 따라서 포트폴리오 프로젝트 전반에 작업량 지표 사용자 지정 필드를 설정하면 각 작업에 걸리는 총시간이나 작업량 지표 수준을 더 잘 파악할 수 있습니다.

캠페인을 계획하고 관리하기 위한 리소스

다음 리소스에서 시각적인 교육 자료를 참고하고 Asana를 사용하는 고객들이 마케팅 캠페인을 어떻게 실행하는지 참조할 수 있습니다.

리소스링크
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커뮤니티와 교류예정된 교육 참가하기 또는 커뮤니티 포럼에서 대화 시작하기 

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