MeUndies의 Asana 도입 사례
연사
Terry Lee
Terry는 MeUndies의 최고 운영 책임자로, MeUndies의 비전이 실현될 수 있도록 회사의 일상적인 운영을 총괄합니다. MeUndies에 합류하기 전 Terry는 노트르담 대학교(University of Notre Dame)를 졸업한 후 Johnson & Johnson에서 근무하며 비즈니스 개발, 마케팅, 영업에 중점을 둔 관리 로테이션 프로그램에 참여했습니다.
Michael Nguyen
Michael은 Asana의 성공 매니저입니다. 그는 대규모 배포의 전문가로, Asana 챔피언과 협력하여 팀을 Asana로 온보딩하기 위한 올바른 전략을 찾습니다. Asana에 합류하기 전 Michael은 경영 컨설팅 분야에서 기업 변혁을 지원했습니다. Michael은 워싱턴 대학교(University of Washington)에서 비즈니스와 정보 시스템을 공부했으며 시애틀 대학교(Seattle University)에서 리더십 개발 석사 학위를 취득했고 최근에는 스탠포드 대학교(Stanford University)에서 디자인과 혁신을 공부하고 있습니다.
Asana를 사용하여 이루고자 하는 목표
Terry와 MeUndies 팀은 Asana를 도입하기 위해 다음과 같은 명확한 목표를 설정했습니다.
- 효율적으로 소통하기
- 조직 전체에서 투명성을 제고하기
모범 사례
- 팀에 현재 처한 문제를 설명합니다. MeUndies의 경우, 커뮤니케이션 오류와 저마다 다른 기대치가 Asana를 사용하기 전 문제의 원인이었습니다.
- 점차 적으로 도입합니다. MeUndies는 간단한 부서 간 실무에 Asana를 이용하기 시작했습니다.
- “끝까지 정진합니다.” Asana는 많은 노력을 들일수록 효과가 큰 툴입니다. Terry는 장기적 관점에서 Asana에 접근합니다.
- 모든 팀원이 작업을 생성할 수 있게 합니다. 평사원과 매니저가 직접 자신의 작업을 생성하고, 배정하고, 마감일을 지정해야 하는 사용 사례를 도입합니다. Asana를 완전히 사용하는 사람이 늘어날수록 Asana는 더 견고하고 강력해집니다.
- 기존 팀원과 새로운 팀원을 대상으로 꾸준히 교육을 시행합니다. Terry는 한 팀원이 Asana에서 마감일을 업데이트하거나 작업을 완료하는 것이 약간 늦어지는 것을 발견하면 일대일 교육 일정을 잡아 모범 사례를 공유하고 팀원의 걱정을 해결합니다.
워크플로
미팅 안건
MeUndies는 전사적으로 진행하는 월요일 아침 미팅을 위해 Asana를 사용하는 것으로 시작했습니다. Terry는 모든 구성원이 논의 주제를 추가하도록 권장했습니다. 이는 사람들이 작업을 생성하고, 논의 주제와 관련된 메모나 첨부 파일을 추가하고, 해당 작업을 자신에게 배정한 다음 마감일을 설정하는 습관을 들이도록 할 수 있는 훌륭한 방법이었습니다. 월요일 미팅은 매우 기본적인 수준에서 Asana 사용 관습을 마련하는 수단이 되었습니다.
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일대일 미팅
MeUndies는 매니저가 Asana를 사용하여 일대일 미팅을 진행하도록 했습니다. 이렇게 하여 평사원과 매니저가 염려하는 점이 있거나 검토해야 하는 회사 목표가 있을 때 일대일 프로젝트에 작업을 추가하여 Asana의 기본적인 사용 방법을 익힐 수 있게 되었습니다.
Asana에서 일대일 프로젝트를 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
이달의 디자인
Terry와 팀은 MeUndies에서 Asana의 사용을 확대해 나가면서 ‘이달의 디자인’ 캠페인의 전체 워크플로를 Asana에서 추적하기 시작했습니다. 이전에는 막바지에 다다라서야 겨우 캠페인 실시일을 지킬 수 있었습니다. Asana에서 명확한 마감일을 계획하고 각 작업을 한 명의 담당자에게 배정함으로써, 현재 MeUndies 팀은 계속해서 캠페인 실시일 2주나 앞서 ‘이달의 디자인’을 위한 모든 준비를 마치고 있습니다.
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