앱 관리

개요

Enterprise 조직최고 관리자는 앱 관리를 통해 앱, 개인 액세스 토큰(PAT), 활성 상태인 도메인 내 서비스 계정을 모니터링하고 제어할 수 있습니다.

디비전 관리자 및 최고 관리자가 아닌 사용자는 이 기능에 액세스할 수 없습니다

최고 관리자는 이제 관리 콘솔에서 다음을 직접 수행할 수 있습니다

  1. 연결된 앱을 확인하고 도메인에서 데이터에 액세스하기
  2. 도메인 내의 사용자가 특정 앱을 사용하지 못하도록 차단하기
  3. 도메인을 최고 관리자가 명시적으로 승인하지 않으면 어떤 앱도 허용되지 않는 ‘승인 방식’으로 설정하기
  4. 서비스 계정 관리하기
  5. 도메인에서 개인 액세스 톤큰의 사용을 허용 또는 비허용하기 기능의 차단이나 제어에 대해 추가 문의 사항이 있으시면 고객 성공팀 또는 Asana 지원팀에 문의해 주세요.

서비스 계정에 대해 더 자세히 알아보시려면 서비스 계정에 대한 Asana 가이드를 확인해 보세요.

연결된 앱 보기

콘솔
 

  1. 관리 콘솔로 이동합니다
  2. 왼쪽 탐색 메뉴에서 앱 섹션으로 이동하여 앱 관리, 연결된 앱 탭으로 이동합니다. 그러면 Asana 도메인에서 사용자가 연결한 모든 앱의 목록이 이 도메인에서 마지막으로 사용된 시점과 함께 표시됩니다(업데이트에 24시간 소요)

앱 상세 정보

이 중 하나를 클릭하면 앱 페이지로 이동합니다. 앱 페이지에는 앱에 대한 상세 정보가 기재되어 있습니다. 상세 정보에는 다음 항목이 포함됩니다.

  1. 앱에 대한 간단한 설명(기재된 경우)
  2. 개발자가 누구이며 지원이나 개인 정보 보호 정책 링크(개발자가 제공한 경우)
  3. 최근 사용 통계
  4. 앱에 부여된 권한

전역 앱 설정

전역

최고 관리자는 원하는 앱 관리 방식을 결정해야 합니다. 전역 앱 설정 페이지에는 2가지 주요 제어 방식이 있습니다.

모든 앱 허용(기본 설정)

관리자는 차단된 앱의 목록을 관리할 수 있으며, 그렇지 않으면 기본적으로 모든 앱이 사용 가능합니다.

앱 승인 필요

관리자가 승인된 앱의 목록을 관리하며, 승인된 앱 목록에 포함되지 않은 앱은 사용할 수 없습니다.

조직이 ‘앱 승인’ 모드이며 승인되지 않은 앱을 사용하는 게스트가 조직에 합류할 경우, 해당 앱의 동작이 차단되어 사용할 수 없으며 게스트에게 이메일 알림이 전송됩니다.

앱 차단하기

차단

이 기능은 명시적으로 앱을 차단하는 데 사용됩니다.

  1. 연결된 앱 페이지에서 특정 앱의 앱 페이지로 이동합니다
  2. 차단 버튼을 클릭합니다

이렇게 하면 도메인 내의 모든 사용자(멤버 및 게스트)가 이러한 앱을 연동하거나 사용할 수 없게 됩니다. 기존 사용자에게는 오류로 표시되고 해당 앱이 작동하지 않게 됩니다. 여러 도메인에 소속된 사용자는 모든 도메인에서 해당 앱을 사용할 수 없습니다.

앱 차단 해제하기

연결된 앱 페이지에서 특정 앱의 앱 페이지로 이동합니다 차단 해제 버튼을 클릭합니다. 조직이 ‘앱 승인 필요’ 모드(아래 참조)로 설정되어 있는 경우에는 앱을 승인하면 차단이 해제됩니다.

앱이 차단되면 기존 사용자는 앱의 작동 방식에 따라 재설정하거나 재인증을 받아야 할 수 있습니다

앱 승인

승인 메시지

조직이 ‘앱 승인 필요’ 방식으로 설정되어 있는 경우, 사용자는 승인 목록에 포함되지 않은 앱을 연결할 수 없으며 이러한 승인 목록은 최고 관리자가 관리할 수 있습니다. 사용자에게는 대신 관리자의 승인을 요청하는 옵션이 포함된 메시지가 표시됩니다.

이메일

사용자가 ‘요청 보내기’를 클릭하면 이메일이 ‘전역 앱 설정’ 페이지에서 구성한 대로 적절한 이메일 주소로 전송됩니다. 이는 모든 최고 관리자의 이메일 주소로 기본 설정되지만 다르게 구성할 수도 있습니다.

관리자는 위의 예시와 비슷한 이메일을 수신하게 됩니다.

승인

‘Asana에서 앱 관리하기’를 클릭하면 최고 관리자는 앱 상세 정보 페이지로 이동하게 되어 앱을 승인할 수 있게 됩니다.

승인을 요청한 사용자 또한 관리자가 알림을 받았다는 것을 알려주는 이메일을 수신하게 됩니다. 사용자의 이메일 주소 역시 앱 요청 이메일에 포함되어 있습니다. 수신되는 요청을 모니터링하는 프로세스를 갖추고, 회사의 처리 방식에 따라 다음 단계가 어떻게 되는지를 사용자에게 알리는 것이 좋습니다.

개인 액세스 토큰 관리하기

개인 액세스 토큰

개인 액세스 토큰은 조직 내의 사용자가 스스로 스크립트를 생성하고 자동화할 때 사용됩니다. 개인 액세스 토큰은 생성자가 액세스를 가지고 있는 대상이라면 무엇이든 액세스할 수 있습니다. 도메인 내의 사용자가 가진 활성화 상태의 개인 액세스 토큰 목록은 ‘개인 액세스 토큰’ 페이지에서 확인할 수 있습니다

활성화

개인 액세스 토큰은 ‘전역 앱 설정 페이지’에서 해당 도메인에 대해 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다.

개인 액세스 토큰을 비활성화하면 조직 내의 사용자에 속한 기존의 모든 개인 액세스 토큰이 취소되고 차단됩니다. 이로 인해 사용자의 업무에 지장이 초래될 수 있으므로 최고 관리자는 이러한 조치를 취하기 전에 조직의 사용자들에게 미리 알려야 합니다.

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