작업 생성, 배정, 대응

작업이란?

작업은 누가 무엇을 언제까지 완료해야 하는지 명확하게 알려주는 실행 가능한 단계 또는 할 일을 나타냅니다. 아이디어참조 항목도 나타낼 수 있습니다. 필요한 일이 생길 때마다 팀원들에게 이메일을 보내셨다면 작업을 대신 사용해 보세요.

예를 들어, 예정된 캠페인 동영상을 애니메이션으로 제작하는 작업이 있고 다른 팀원이 이를 기획하는 업무를 맡는다면 이러한 작업을 캠페인 관리 프로젝트에서 추적할 수 있습니다.

작업에는 관련된 모든 파일, 대화, 지침이 저장되므로 정보를 하나의 적절한 곳에 보관할 수 있습니다. 작업은 보통 프로젝트의 일부이기 때문에 팀원들이 작업을 쉽게 찾아서 확인할 수 있습니다.

튜토리얼 시청

Asana 사용 방법은 단기간에 Asana를 습득하기 위해 따라 할 수 있는 짧은 튜토리얼 시리즈입니다. 또는, 짧은 Asana 레슨을 클릭하여 학습할 수 있습니다.

작업을 생성하는 방법

Asana에서 작업을 생성하는 GIF

작업을 생성하는 주요 방법 3가지는 다음과 같습니다.

  1. 상단 바의 오렌지색 + 버튼에서 생성합니다.
  2. 프로젝트의 작업 추가 버튼에서 생성합니다.
  3. 작업 목록을 클릭하고, Enter를 누르고, 입력하여 생성합니다.

이메일에서 작업을 생성하거나 Slack 메시지에서 생성할 수도 있습니다. Asana는 자주 사용되는 툴과 연동되어 시간이 단축되고 작업을 더 손쉽게 관리할 수 있습니다.

작업 팁 및 모범 사례

효과적인 작업을 생성하는 방법과 회원님에게 배정된 작업에 대응하는 방법에 대한 팁을 알려드리겠습니다.

효과적인 작업 생성하기

업무를 관리하기 위해 담당자, 마감일, 설명, 첨부 파일이 있는 Asana 작업의 스크린샷

  1. 명확하고 실행 가능한 작업 이름을 붙입니다. 예를 들어, 단순히 “블로글 게시물”이라고 작성하기 보다는 “블로그 게시물 첫 번째 초안 작성”이라고 작성합니다.
  2. 작업을 자신이나 팀원에게 배정합니다. 작업에는 한 명의 담당자만 지정할 수 있으므로 해당 업무를 맡은 사람을 명확하게 파악할 수 있습니다.
  • 여러 사람이 작업에 참여한다면 작업을 하위 작업으로 나눌 수 있습니다.
  1. 시작일 및 마감일을 추가하여 작업 기간과 최종 마감일을 표시합니다. 팀원들이 해당 작업에 시간을 더 효과적으로 배정하고 마감일을 명확하게 파악할 수 있습니다.
  2. 작업 설명에 자세한 내용, 지침 또는 배경 정보를 추가하여 담당자가 업무를 시작하고 완료하는 데 필요한 모든 정보를 파악할 수 있습니다.
  3. 필요한 파일을 첨부합니다. Asana는 Google 드라이브, Dropbox, OneDrive, Box통합되어 이미 사용 중인 툴에서 파일을 간편하게 첨부할 수 있습니다.
  4. 다른 업무가 완료될 때까지 착수하지 못하는 작업이 있을 수 있습니다. 이럴 때 작업 종속성을 설정하면 정확한 순서와 시간에 따라 업무를 원활하게 진행할 수 있습니다.
  5. 마지막으로, 작업에 협업 참여자를 추가할 수 있습니다(이메일에서 참조하는 것과 유사). 협업 참여자는 작업 활동에 대한 알림을 수신하게 됩니다. 언제든지 협업 참여자를 추가하거나 삭제할 수 있습니다.
  6. 작업이 완료되면 작업 이름 옆에 있는 체크 표시를 클릭합니다. 팀원에게 완료한 작업을 알려주려면 댓글을 게시합니다.

작업 마일스톤을 생성하여 주요 프로젝트 목표(예: 매출 목표 달성 등)를 표시하거나 다음 단계로 진행하기 위해 필요한 주요 업무(예: 이벤트 장소 확정 등)를 나타낼 수도 있습니다.

프로젝트, 작업, 하위 작업 중 무엇을 생성하면 좋을까요?

많은 고객이 질문하는 것입니다. 정답은 무엇을 달성하고 싶은지와 정보를 표시하려는 방법에 따라 다릅니다. 최적의 선택을 할 수 있도록 몇 가지 요점이 정리된 아래 프레임워크를 참조하세요.

각각의 예가 포함된 조직부터 팀, 프로젝트, 작업, 하위 작업까지의 Asana 계층 이미지

프로젝트 생성... 작업 생성... 하위 작업 생성... 예시
작업량 수준 장기 목표를 위해 여러 관계자가 협업하는 대규모 작업입니다. 또는 업무를 추적하기 위한 중앙 위치입니다. 한 사람의 몇 분 또는 며칠만에 달성할 수 있는 할 일을 기록하고 파악할 수 있습니다. 작업이 여러 사람에게 배정되어 개개인이 작업을 완료하는 데 기여합니다. 프로젝트: 편집 캘린더
작업: 블로그 게시
하위 작업: 블로그용 고객 피드백 수집
보기 여러 보기(목록, 보드, 타임라인, 캘린더)로 프로젝트와 작업을 확인하고 포트폴리오와 대시보드로 이를 보고할 수 있습니다. 업무를 타임라인, 대시보드 또는 워크로드 보기에 표시할 수 있습니다(하위 작업은 여기에 표시되지 않습니다). 하위 작업을 타임라인, 대시보드 또는 워크로드 보기에 표시할 필요가 없습니다. (표시하려면 상위 작업을 프로젝트로 전환하세요.) 프로젝트: 제품 출시
작업: 시장 조사 수행
하위 작업: 마케팅 조사 요약본 작성
복잡도 수행하는 업무에 단계, 절차, 관계자 또는 레벨이 많이 있습니다. 프로젝트 전체가 아닌 특정 업무에 관해 일부 관계자와 의사소통할 수 있습니다. 작업을 작은 부분으로 나눌 수 있습니다. (단, 서로 다른 관계자에게 배정된 하위 작업이 5개를 초과할 경우 프로젝트로 설정해야 하는 것이 아닌지 확인해 주세요.) 프로젝트: 새해 캠페인
작업: 캠페인 메시지 마무리
하위 작업: 캠페인 메시지 검토

작업에 대응하고 협업하기

작업은 Asana 도메인에 있는 누구나 생성하고 배정할 수 있습니다. 다음 팁을 활용하여 협업을 더욱 강화하세요.

  • 다른 사람이 회원님에게 작업을 배정한 경우 좋아요를 눌러서 이를 확인했고 수행할 수 있다는 것을 표시할 수 있습니다.
  • 작업을 수행하기에 적합한 사람이 아니라면 작업을 재배정하거나 작업 댓글에서 논의할 수 있습니다.
  • 작업을 수행하면서 작업 댓글로 업데이트를 제공하면 작업의 협업 참여자가 진행 상태에 따라 대응하고 조치를 취할 수 있습니다.
  • 댓글에 중요한 세부 정보가 포함되어 있거나 최종 결정 사항이 있으면 즉시 확인할 수 있도록 상단에 고정할 수 있습니다.
  • 작업이나 댓글에 다른 사용자의 주의를 집중시키려면 @멘션을 사용하세요. 당사자가 알림을 받고 해당 작업으로 빠르게 이동할 수 있습니다. 작업에서 다른 사용자를 @멘션하면 해당 사용자가 협업 참여자로 자동으로 추가됩니다.
  • 프로젝트, 작업, 대화 이름을 @멘션하여 업무를 연결하고 쉽게 참조할 수도 있습니다.

댓글이나 설명 필드에 @을 입력한 후 팀원 이름을 입력하여 팀원을 @멘션

작업을 마스터하기 위한 추가 리소스

다음 리소스에서 시각적인 교육 자료를 참고하고 더 상세한 내용이 포함된 교육을 받을 수 있습니다.

리소스 링크
Asana 레슨 5분 만에 작업 기초 내용 배우기
작업 동영상 튜토리얼 Asana 사용 방법 시청
작업 관리 주문형 과정 Asana Academy 등록
커뮤니티와 연결 예정된 교육 참가 또는 커뮤니티 포럼에서 작업 관련 스레드 시작 

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