# OneO2Plants scales productivity 3x with Asana over a decade

> OneO2Plants, Singapore's top plant rental company, tripled vendor invoice processing with Asana, scaling company-wide without adding headcount.

Source: https://asana.com/case-study/one-o2-plants

## Asana로 10년 동안 생산성을 3배로 높인 OneO2Plants

싱가포르의 선도적인 플랜트 대여 회사인 OneO2Plants는 가시성과 협업을 제한하는 수동적이고 분산된 워크플로를 대체하기 시작했습니다. Asana를 중앙 플랫폼으로 사용하여 인력을 늘리지 않고도 공급업체 청구서 처리를 3배로 늘려 운영 관리를 유지하면서 전사적 확장을 가능하게 했습니다.

해결 과제

운영, 영업, 재무, 조달 전반에 걸친 수동 워크플로는 협업에 장애가 되었고 팀 간 가시성을 제한했습니다.

이메일, WhatsApp, 종이 기반 시스템을 통한 공급업체 청구서 처리로 인해 지연이 발생했으며, 매월 200~300건의 청구서를 관리하기 위해 여러 명의 직원이 필요했습니다.

직원 교체 시 지식 손실로 인해 일관성 없는 고객 경험이 발생했으며, 시간이 지남에 따라 중요한 선호 사항과 기록이 손실되었습니다.

솔루션

계정팀을 시작으로 영업, 운영, 조달팀으로 확장하여 조직 전체에 Asana를 도입하고, 분산된 워크플로를 중앙 집중식 시스템으로 대체했습니다.

"Asana에 없는 정보라면 어디에 있는가?"라는 문화를 확립하여 문화를 확립하여 모든 업무가 기록되고 모든 사람이 확인할 수 있도록 하여 책임감을 제고합니다.

Asana 양식과 규칙을 사용하여 공급업체 인보이스 워크플로를 자동화하고, 문서를 한 곳에 통합하여 검증 및 검토를 간소화했습니다.

결과

**공급업체 처리량이 3배 증가하여,**이전에는 2~3명의 직원이 관리하던 200~300건의 인보이스에 비해 이제 한 사람이 매월 600건 이상의 공급업체 인보이스를 처리합니다.

Asana는 포괄적인 내부 커뮤니케이션 기록으로**활용되어 100만 개 이상의 작업에** 걸친 비즈니스 기록을**중앙 집중화합니다**.

운영 통제 및 가시성을 유지하면서**소기업에서 200명 이상의 직원을 보유한 기업으로 성장**

신규 직원이 첫 달 안에 시스템을 이해하고 도입하는**입증된 온보딩 프로세스**. 모든 부서에 걸쳐**지급 지연 및 수동 조율 병목 현상을 제거했습니다**.

- [고객 스토리로 돌아가기](/customers)

아시아 태평양

- [프로젝트 관리](/uses/project-management)

- [업무 요청](/templates/for/operations/work-requests)

소매

중간 시장

- [양식](/features/workflow-automation/forms)

- [규칙](/features/workflow-automation/rules)

- [포트폴리오](/features/goals-reporting/portfolios)

저희에게는 이것이 연결을 유지해주는 것입니다. 이를 통해 진행되는 상황을 명확하게 파악할 수 있으며, 성장하고 제어할 수 있습니다. 이전에는 2~3명이 200~300개의 청구서를 처리했지만, 이제는 한 사람이 600개의 청구서를 처리합니다. 인원은 1명만 필요합니다. 더 잘할 수 있을 뿐만 아니라 이제 훨씬 더 많은 일을 할 수 있습니다.

### 운영팀을 위한 Asana

#### **복잡한 서비스를 대규모로 조율**

OneO2Plants의 운영 팀은 싱가포르의 기업, 접객업, 소매업 고객을 위해 식물 대여 계약, 유지보수 일정, 조경 설치, 이벤트 녹화, 벤더 관리 등 복잡한 다중 이해관계자 프로젝트를 조율합니다. 이 팀은 반복되는 서비스 계약, 프로젝트 기반 설치, 그리고 중소기업 및 해외 공급업체를 포함하여 600개 이상의 월별 벤더로부터의 조달을 관리합니다. 그들의 업무는 고객 만족도, 서비스 품질, 비즈니스 마진에 직접적인 영향을 미칩니다. 특히 F1 싱가포르 그랑프리 파트너십과 같은 주목받는 계약의 경우 더욱 그렇습니다.

실행을 간소화하고 조율을 개선하기 위해 OneO2Plants는 Asana에서 운영을 중앙 집중화했습니다. 이제 팀은 모든 업무에 대해 명확한 소유권과 실시간 가시성을 확보한 상태에서 한곳에서 동시 진행 프로젝트, 공급업체 워크플로, 반복되는 서비스 제공을 관리합니다.

#### 중앙 집중식 프로젝트 관리로 가시성 및 조율 수준 향상
- 교차 기능 조경 프로젝트는 초기 컨설팅부터 설치 및 지속적인 유지 보수에 이르기까지 Asana에서 관리되며, 모든 계약에 대한 명확한 엔드투엔드 보기를 제공합니다.
- 모든 이해관계자가 타임라인, 종속성, 결과물을 확인할 수 있어 팀 간 조정이 개선됩니다
- 모든 업무를 한 곳에서 파악할 수 있는 Asana는 운영을 위한 단일 정보 소스의 역할을 하여 비즈니스 규모가 확장됨에 따라 리더십이 통제력과 가시성을 유지할 수 있도록 합니다. 

#### **구조화된 수신으로 임시 조정을 대체**
- Asana 양식은 팀 간 요청 제출 방식을 표준화하여 적절한 맥락을 사전에 파악함으로써 업무가 더 신속하고 일관되게 진행될 수 있도록 합니다.
- 제출된 양식은 규칙 기반 워크플로를 통해 적절한 소유자에게 작업을 자동으로 전달하므로 수동 인계 절차가 필요하지 않습니다.
- 모든 문서가 한 곳에 보관되므로 업무량이 증가하더라도 요청을 손쉽게 검증하고, 검토하고, 승인할 수 있습니다.

#### **인력 추가 없이 작업 수용량 확장**
- 동시 진행 프로젝트, 유지 보수 계약, 설치 전반에 걸친 인력 배분은 Asana에서 중앙 집중식으로 관리되어 실시간 가시성을 확보하여 계획하고 조정할 수 있습니다.
- 포트폴리오 수준의 가시성을 통해 시즌별 피크에 대비하여 선제적으로 계획을 세우고 적절한 시기에 적절한 리소스를 확보할 수 있습니다.
- Asana에서 모든 업무를 포착하고 배정하면 매니저는 대응적으로 인력을 채용할 필요 없이 업무량을 재조정하고, 병목 현상을 조기에 식별하고, 서비스 품질을 유지할 수 있습니다.

[OneO2Plants](https://oneo2plants.com/) Pte Ltd는 싱가포르의 선도적인 식물 대여, 조경 및 녹지 솔루션 제공 업체입니다. 40년 이상의 역사를 자랑하는 Far East Flora의 자회사로 싱가포르 전역의 기업, 접객업체 및 상업 고객에게 서비스를 제공합니다.