# Asana 사례 연구 - Exporo

> Exporo는 독일의 디지털 부동산 투자 시장 선도 기업입니다. Exporo 팀이 Asana를 어떻게 활용하는지 여기에서 알아보세요.

Source: https://asana.com/ko/case-study/exporo

## Exporo: Asana 덕분에 처음부터 좋은 투자

2014년 설립된 Exporo는 디지털 부동산 투자 플랫폼을 구축하여 개인 투자자가 소액부터 부동산 투자 수익을 얻을 수 있는 기회를 제공합니다. 단기 프로젝트 개발과 장기 보유 투자를 모두 지원합니다. 특히 Exporo의 블록체인 기술 사용은 부동산 투자 디지털화의 패러다임 전환을 예고했습니다. 이에 따라 투자자는 이미 디지털 증권을 신청하거나 2차 시장에서 거래할 수 있습니다. 이 과정에서 단 1유로부터 개별 부동산 프로젝트에 투자할 수 있어, 수수료 없이 본인의 취향에 맞는 전문적이고 다각화된 부동산 포트폴리오를 구축할 수 있습니다.

결과

#### 100% 보급

#### 효율적인 매핑

#### 지속적인 통합

#### BI 연결

- [고객 스토리로 돌아가기](/customers)

유럽

- [크리에이티브 제작](/workflows/creative-production)

- [IT 요청](/templates/for/it/it-requests)

금융 서비스

중간 시장

- [규칙](/features/workflow-automation/rules)

- [프로젝트 보기](/features/project-management/project-views)

- [보고 대시보드](/features/goals-reporting/reporting-dashboards)

## 창립 이래 Asana를 사용

Exporo는 창립 당시부터 디지털 비즈니스 모델과 디지털 협업을 활용했으며, Asana도 활용했습니다. 이를 통해 함부르크 하펜시티에 본사를 둔 회사는 프로젝트와 콘텐츠를 디지털 프로세스를 통해 부서 간에 효율적으로 매핑할 수 있으므로 시장 요구에 신속하고 민첩하게 대응할 수 있습니다. Exporo의 데이터 보호 코디네이터이자 IT 관리 및 정보 보안 부문을 담당하는 Björn Maronde는 Exporo에 정규직으로 입사하기 전에 12년 동안 독립 IT 컨설턴트로 활동했습니다. 그는 창립 단계부터 성공적인 기반 마련에 참여했습니다. 이전에 Asana를 사용해본 경험이 있었기 때문에, Exporo의 비즈니스 프로세스에 Asana를 처음부터 업무 관리 도구로 통합하는 것이 그에게 결정적인 요인이었습니다. 팀 간 교차 기능 작업을 가능하게 하고, 프로젝트 작업의 중앙 연락 지점으로 기능하며, 팀 및 직원 수준에서 목표와 작업을 기록할 수 있는 시스템을 처음부터 구축해야 했습니다. Asana의 디지털 및 간소화된 도구는 Exporo의 자동화된 비즈니스 프로세스에 탁월하게 적합했습니다. Asana가 단순한 프로젝트 관리보다 훨씬 더 많은 것을 제공한다는 것이 밝혀졌습니다.

## 100% 보급 – 모든 직원이 Asana를 사용

회사 설립 이래 Asana의 시스템 환경은 운영 프로세스의 구조화된 조정을 위한 기반이 되었습니다. Asana는 회사 전체의 모든 부서에서 사용됩니다. Exporo의 181명의 직원 모두 팀 활동이나 개인 업무에 사용할 수 있는 Asana 계정을 보유하고 있습니다. 또한 세무사나 데이터 보호 책임자와 같은 외부 직원 및 파트너도 초대할 수 있습니다. Exporo는 처음부터 Asana를 사용해 왔기 때문에 '새로운 업무 방식으로의 전환'이나 'Asana 프로세스를 부서에 통합'과 같은 문제가 없습니다. 그럼에도 불구하고, 특히 새로운 기능에 대해 직원에게 지속적인 교육이 필요합니다. 이것이 직원들이 플랫폼의 모든 이점을 최대한 활용하고 모든 관련 정보와 작업에 액세스할 수 있는 유일한 방법입니다.

Asana와 같은 도구는 가능한 한 많은 동료가 함께 작업할 때 협업을 가장 잘 지원합니다. Exporo에서는 100% Asana로 작업합니다.

## 원활한 홈 오피스로의 전환

점점 더 빈번해지는 재택근무로의 전환은 Exporo에서도 원활하게 진행되었습니다. Asana 덕분에 비즈니스 운영에 큰 지장이 발생하지 않았습니다. 예를 들어, 특히 HR, 마케팅, 기술/개발자, 계약 부서와 같은 부서는 일상 업무에서 이 도구에 의존합니다. 프로젝트 개발자와 투자자를 위한 계약 관리를 담당하는 계약 부서는 먼저 법적으로 완벽한 계약을 작성한 다음, 예를 들어 채무 불이행을 방지하기 위해 이를 관리해야 합니다. 현재 Asana에서 프로세스를 최적화하여, 예를 들어 종이 문서 관리를 줄이고, 각 프로젝트 상태에 대한 명확한 개요를 확보하며, 팀 내 조율을 더욱 개선하고 있습니다. 이를 통해 모든 직원이 자신의 업무와 마감 시한을 파악할 수 있습니다. 이 업무 관리 도구는 적합한 프로젝트 검색부터 투자자 자금 조달에 이르기까지 작업, 하위 클래스 및 책임으로 지원합니다. 각 단계를 편리하고 쉽게 상세하게 추적할 수 있습니다.

Asana의 기반 기술은 지속적으로 개선되고 있습니다. 오늘날 훨씬 더 복잡한 작업과 주제를 처리할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 사용자는 여전히 간편하게 사용할 수 있습니다.

## 처음부터 향상된 생산성

Exporo는 회사가 설립된 이래 Asana를 업무 관리 도구로 사용해 왔기 때문에, 미래를 위한 엄청난 확장 옵션을 갖춘 프로젝트 관리를 위한 견고하고 중앙 집중화된 기반을 확보할 수 있었습니다. Asana의 지속적인 개발을 통해 Exporo는 끊임없이 새로운 도전에 맞서고, 유연성을 유지하며, 빠르고 견고한 솔루션을 찾을 수 있습니다. 예를 들어, Exporo는 현재 회사에서 주로 내부 커뮤니케이션에 사용하는 메신저 서비스 "Slack"에 Asana를 통합하여 이점을 누리고 있습니다. 이제 클릭 한 번으로 그룹 채팅이나 다이렉트 메시지에 작업을 쉽게 통합하고 추적할 수 있습니다.

Björn Maronde는 Asana를 수년간 사용해 왔으며, 이 도구의 급속한 발전을 목격했습니다. “Asana는 예전에는 비즈니스 작업을 위한 매우 간단한 도구였습니다. 당시에는 쇼핑 목록과 비슷하게 매우 직선적으로 작동했습니다. 반면 다른 도구들은 기술적으로 매우 복잡하고 사용하기가 더 어려웠습니다. 양식을 만들고 데이터를 삽입하려면 먼저 데이터베이스를 만들어야 했습니다.” 그는 이 도구가 지속적으로 발전할 것이라고 확신합니다.

## Asana의 발전과 탁월한 지원

1년 전 Asana Business 버전으로 전환한 이후 Exporo는 고객 성공 팀에 자체 담당자를 두고 있으며, 이로써 효율성이 더욱 향상되었습니다. Maronde는 한 달에 한 번 이상 Asana와 연락을 주고받습니다. Asana의 개인 담당자는 이제 Exporo의 비즈니스 프로세스를 매우 잘 알고 있으며, 새로운 기능에 대해 관련 제안을 자발적으로 합니다. “적극적으로 동참하게 됩니다.”라고 Maronde는 말합니다. 그런 다음 그는 즉시 내부적으로 이러한 새로운 기능을 Exporo에서 의미 있고 수익성 있게 사용할 수 있는지, 어떻게 사용할 수 있는지 확인합니다. 반대로, 문의가 있을 경우 지원팀은 가능한 한 최대의 지원을 제공합니다. Asana가 진행하는 교육은 직원들에게 큰 호응을 얻고 있습니다. Asana의 전문가들은 매우 잘 알고 있으며, 지식을 매우 잘 전달할 수 있습니다. 새 버전 통합과 교육을 통해 도구에서 이미 실행 중이었던 기존 프로세스와 사용을 훨씬 더 강화할 수 있었습니다. Exporo가 Asana 사용을 업무 프로세스에 매우 독립적으로 통합했음에도 불구하고, Björn Maronde는 여전히 Asana의 고객 성공 팀 전문가들과 정기적으로 연락할 것을 권장합니다.

유용한 팁을 얻을 수 있고, 사용을 더욱 개선하고 간소화할 수 있습니다. Asana에서처럼 고객 지원팀으로부터 이렇게 좋은 지원을 받은 경우는 드물었습니다.

## Exporo에서 Asana는 성공을 보장합니다

Exporo 직원들은 도구의 개별 구성 요소를 일상 업무와 부서에 어떻게 더 통합할 수 있을지 스스로 고민합니다. 예를 들어, HR이나 컴플라이언스 부서는 '양식' 기능을 사용하여 문의를 받고 처리합니다. 직원들은 스스로 일상 업무를 계획, 조직 및 재구성합니다. 이를 위해 그들은 시스템을 적극적으로 사용합니다. 마론데: “한 동료는 Asana의 도움을 받아 전체 분기 목표를 분기 초에 달성할 수 있었습니다. Exporo는 프로세스 최적화를 위해 직원들이 적극적으로 참여하는 것을 중요하게 생각합니다. 이것이 젊은 기업의 특징입니다. 모두가 한 마음으로 협력하기 때문에 즐겁습니다.”

## Asana 양식 및 목표

Exporo는 새로운 Asana 기능인 양식 및 목표를 사용하여 특정 프로세스를 집중 관리합니다. Forms를 사용하면 직원에게 링크만 보내면 됩니다. 그러면 Asana에 저장된 양식에 프로세스와 관련된 모든 질문과 주제가 포함됩니다. 'Goals' 기능을 사용하면 회사 전체 목표를 필요한 작업과 연결하고 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다. 이를 통해 팀은 보다 집중적으로 협업할 수 있습니다. Goals를 사용하면 중간 단계 없이 목표를 작업에 직접 연결할 수 있습니다. 이로써 Goals는 작업, 프로세스, 목표 및 결과에 대한 명확성을 제공합니다.

## 견고한 데이터 기반은 비즈니스 인텔리전스에 매우 중요합니다.

체계적인 기업 분석을 위해 Asana는 Exporo의 비즈니스 인텔리전스(BI)에 직접 통합되었습니다. 이 과정에서 Asana는 깊이 통합되어 있으며, 모든 관련 데이터는 데이터 웨어하우스에 저장됩니다. 이를 통해 특정 이벤트의 확률과 같은 복잡한 계산을 수행할 수 있습니다. 통합 보고서는 내부용으로만 사용되는 것이 아니라 투자자 보고에도 사용됩니다. BI를 통합하면 문제가 있는 부분을 분석할 수 있습니다. 예를 들어, 지원 티켓과 관련하여 동료들은 처리 중이거나 아직 미해결인 티켓 수와 티켓 처리 평균 소요 시간을 한눈에 확인할 수 있습니다. 이러한 방식으로 Asana의 많은 추가 데이터가 인터페이스를 통해 정기적으로 BI 도구로 전송됩니다. 이로써 경영진은 모든 프로세스에 대한 구체적인 개요를 파악할 수 있습니다.