# チケットの追跡作業を簡単に [無料テンプレート] > 仕事リクエストを標準化することにより、複数チームによる共同作業から曖昧さを排除しましょう。カスタムメイドのテンプレートを作成すれば、問題が発生してもすばやく解決できます。 Source: https://asana.com/ja/templates/use-case/ticket-tracking.md ### チケットの追跡作業を簡単に - [アカウント登録する](/create-account) ### チケットのトラッキングテンプレート - [無料で始める](/create-account) テンプレート Use Case ### IT リクエスト バグ、チケット、リクエストなど、さまざまな仕事を整然と管理するには、Asana の IT リクエストテンプレートが最適です。Asana の IT リクエストテンプレートを使って、すべてを追跡しましょう。 - [テンプレートを見る](/templates/it-requests) ### クリエイティブリクエスト このクリエイティブリクエストテンプレートを使えば、リクエストから納品まで、クリエイティブ制作のプロセスをスムーズに進められます。 - [テンプレートを見る](/templates/creative-requests) ### Awin のコンテンツローカリゼーション用テンプレート Awin のテンプレートを介して引き継ぎと承認の自動化や手動作業の軽減のほか、必要な条件の見落としを予防する取り組みを行いましょう。 - [テンプレートを見る](/templates/awin-content-localization) ### プロダクト バックログ プロダクトバックログの整理はアジャイルプロセスに欠かせない取り組みです。プロダクトバックログテンプレートを使ってタスクを整理しましょう。 - [テンプレートを見る](/templates/product-backlog) ### 追跡、評価、そして改善 - [ケーススタディを読む](/case-study/larams) ### 異なるツールで進行中の作業を追跡する チームがさまざまなツールを使用している場合でも、一か所でチケットを確認できます。Asana では 200 種類を超えるアプリとの連携機能を使用できるため、具体的なニーズに合わせてワークフローをカスタマイズできます。 - [連携できるアプリをすべて見る](/apps) - [連携できるアプリをすべて見る](/apps) #### Jira Jira の課題から Asana のタスクを自動的に作成して (その逆も可能)、更新を瞬時に同期できます。 - [連携の詳細を見る](/apps/jiracloud) #### Salesforce 人気のワークマネジメント & CRM ツールがついに一体化しました。販売サイクル全体でシームレスなコラボレーションを展開し、素晴らしいカスタマーエクスペリエンスを提供しましょう。 - [連携の詳細を見る](/apps/salesforce) #### ServiceNow Asana でのタスク作成を自動化することにより、ServiceNow で作業している IT チームの手作業を減らし、プラットフォームの壁を越えてリアルタイムのステータスと背景情報を可視化します。 - [連携の詳細を見る](/apps/servicenow ) #### Gmail Gmail の受信トレイを離れずに、メールを Asana で管理できるアクション可能なタスクに変換できます。 - [連携の詳細を見る](/apps/google-gmail) #### Microsoft Outlook Asana for Outlook を使用して、メールを追跡可能で実行できる作業に変えましょう。 - [連携の詳細を見る](/apps/outlook) #### Slack Slack 上にあるアイデアや仕事のリクエスト、アクションアイテムを追跡可能な Asana のタスクやコメントに変換しましょう。 - [連携の詳細を見る](/apps/slack) #### Mulesoft CRM、ファイルストレージ、コミュニケーションアプリなど、他のツールとの間の一般的なビジネスオペレーションを自動化します。 - [詳しく見る](/apps/mulesoft) #### BetterCloud 統合された自動化ワークフローにより、一般的な IT 管理タスクのプロジェクト管理を強化かつ合理化します。 - [連携の詳細を見る](/apps/bettercloud) #### Zapier Zapier なら、コーディングの知識がなくても仕事を自動化できます。Zapier に面倒な反復作業を任せ、Asana とあなたが頼りにしているあらゆるソフトウェアツールを接続しましょう。 - [連携の詳細を見る](/apps/zapier) #### Microsoft Power Automate Microsoft Power Automate を使用すれば、反復的なタスクとペーパーレスプロセスを合理化し、最も大切なタスクに集中できます。 - [連携の詳細を見る](/apps/microsoftpowerautomate) #### Jira Jira の課題から Asana のタスクを自動的に作成して (その逆も可能)、更新を瞬時に同期できます。 - [連携の詳細を見る](/apps/jiracloud) #### Salesforce 人気のワークマネジメント & CRM ツールがついに一体化しました。販売サイクル全体でシームレスなコラボレーションを展開し、素晴らしいカスタマーエクスペリエンスを提供しましょう。 - [連携の詳細を見る](/apps/salesforce) #### ServiceNow IT チームによる手作業を減らします。Asana でタスクの作成を自動化し、タスクのステータスやコンテキスト (関連情報) を可視化して、プラットフォーム間の障壁を取り除きましょう。 - [連携の詳細を見る](/apps/servicenow ) #### Gmail Gmail から移動することなく、メールを Asana で実行および管理が可能なタスクに変換できます。主要なアクションを自動化すれば、受信トレイ上で仕事を次のステップへと進められます。 - [連携の詳細を見る](/apps/google-gmail) #### Microsoft Outlook Asana for Outlook を使用して、メールを追跡可能で実行できる作業に変えましょう。 - [連携の詳細を見る](/apps/outlook) #### Slack Slack 上にあるアイデアや仕事のリクエスト、アクションアイテムを追跡可能な Asana のタスクやコメントに変換しましょう。 - [連携の詳細を見る](/apps/slack) #### Mulesoft CRM、ファイルストレージ、コミュニケーション用アプリなどのツールと Asana との間の一般的なビジネス業務を自動化しましょう。 - [連携の詳細を見る](/apps/mulesoft ) #### BetterCloud 統合された自動化ワークフローにより、一般的な IT 管理タスクのプロジェクト管理を強化かつ合理化します。 - [連携の詳細を見る](/apps/bettercloud) #### Zapier Zapier なら、コーディングの知識がなくても仕事を自動化できます。Zapier に面倒な反復作業を任せ、Asana とあなたが頼りにしているあらゆるソフトウェアツールを接続しましょう。 - [連携の詳細を見る](/apps/zapier) #### Microsoft Power Automate Microsoft Power Automate を使用すれば、反復的なタスクとペーパーレスプロセスを合理化し、最も大切なタスクに集中できます。 - [連携の詳細を見る](/apps/microsoftpowerautomate) #### 異なるツールで進行中の作業を追跡する Monitor work across tools ### 仕事リクエストテンプレート チームに送られてくるすべてのリクエストをまとめ、優先順位をつけて管理するためのテンプレートです。各メンバーは、優先すべきタスクを理解し期日までに確実に完了できます。 - [テンプレートを見る](/templates/work-requests) ### バグの追跡 まるでモグラ叩きのようなバグ追跡作業はもう終わり。Asana のテンプレートを使用して報告から追跡、優先度の設定まですべてのバグの管理を行いましょう。 - [テンプレートを見る](/templates/bug-tracking) ### 課題ログテンプレート 課題ログテンプレートの使い方を学ぶことで、チームはプロジェクト全体で一貫性のある課題ログを作成できるようになります。 - [テンプレートを見る](/templates/issue-log) ### 変更リクエストフォーム 変化を予測することはできませんが、それに備えて計画を立てることはできます。変化の実行に必要な情報を入手し、何が起きても対応できる体制を整えましょう。 - [テンプレートを見る](/templates/change-request-form) ### IT リクエスト バグ、チケット、リクエストなど、さまざまな仕事を整然と管理するには、Asana の IT リクエストテンプレートが最適です。Asana の IT リクエストテンプレートを使って、すべてを追跡しましょう。 - [テンプレートを見る](/templates/it-requests)