# チームの士気を高めるために実践できる 3 つの方法 > チームの士気とは何か？高い士気を維持する重要性とすぐに実践できる 3 つの方法をご紹介します。 Source: https://asana.com/ja/resources/team-morale-tips ## チームの士気を高めるために実践できる 3 つの方法 #### 概要 チームの士気 (morale) を維持し向上させることは、組織の成功において重要なポイントです。そこで本記事では、なぜ士気を高めることが大切なのか、維持する方法のポイントなどをまとめます。適切な取り組みを実施することで、強い連携と前向きな職場環境を築くことができるでしょう。 更新: この記事は、士気を高める重要性に関する記述を含め、2025年 1月に改訂されました。#### あらゆる仕事の課題解決に、Asana。 仕事を最大限効率化し、チームの生産性を上げるためには、Asana のプロジェクトマネジメント機能をお試しください。日々の業務と目標をつなげ、「誰が・何を・いつまでに行うのか」を可視化します。 - [Asana とは？](/demo/main) - [Asana とは？](/demo/main)チームを編成する際には、組織の目標達成に必要なスキルを持ったチームメンバーを集めるべきです。チームの潜在能力を最大限に発揮させるためには、チームメンバーがサポートを受け、仕事に集中できる環境づくりが必要です。そこで重要になるのが、チームの士気です。チームが成長していく中で、どうやってチームメンバー全員の士気と仕事への満足度を高め、維持していけばよいのでしょうか？ 従業員の士気を高め、維持するには、まず[企業文化](https://asana.com/ja/resources/types-organizational-culture)から始めなくてはいけません。明確な企業文化があれば、物事がうまくいかないときにメンバーを導くことができます。士気を高め、維持する方法をもっと知りたいと思いませんか？その方法をご紹介します。 ## 従業員の士気とは？ チームや従業員の士気とは、従業員が自分の組織やビジネスに対して抱いている全体的な態度のことです。ここでいう士気とは、人やグループが組織やビジネスに対して抱いている信頼感のことを指します。日本語では意気込みややる気とも呼びます。 士気が高いということは、従業員の満足度が高いということであり、熱心に仕事に取り組んでいるということです。従業員の士気が低くなってきたら、それは従業員が不満を抱いていることを意味します。 チームの士気が高いかどうかは、周りを観察すれば見えてきます。たとえば、燃え尽き症候群を経験している人がいませんか？仕事に意欲を失っている人がいませんか？従業員の士気に影響を与える要素を把握することで、チームの士気が下がるのを防ぐことができます。 ## なぜ士気が下がるのを防ぐ必要があるのか？ チームのモラルと企業文化を構築することは、長期的な従業員満足を確立するために重要なステップとなります。しかし、なぜ、会社にとって従業員の士気を高く保つことがそれほど重要なのでしょうか？いくつかの理由を挙げてみましょう。 #### 士気の高さは、社員の幸福感につながる 従業員が幸せでワークライフバランスが取れていると、質の高い仕事ができるようになります。また、ストレスが少ない従業員は、集中力が高く、クリエイティブで、変化や新しいアイデアを受け入れることができます。 ストレスの少ない従業員は、健康的な従業員でもあります。[メイヨークリニック](https://www.mayoclinic.org/healthy-lifestyle/stress-management/in-depth/stress/art-20046037)によると、慢性的にストレスを感じている人は、消化器系の問題、筋肉の緊張、頭痛、高血圧、精神的な問題など、健康上の問題を抱えるリスクが高くなるとのことです。ストレスが少なければ、このような健康障害は発生しにくくなります。従業員が心身ともに健康であれば、生産性の向上や健康障害による欠勤の減少につながります。 - [記事: Asana のリーダーが語る、強い組織文化を築くコツ 6 選](/resources/types-organizational-culture) #### 士気の高さは、従業員の定着率の向上につながる 従業員が満足していて、会社に対して前向きな姿勢を持っていると、新しい仕事を探す可能性が低くなります。それだけでなく、幸せな従業員は新しい人材にとって最高のリクルーターとなります。エンゲージメントの高い従業員は、募集職種に人を紹介したり、会社のことをポジティブに話したりする可能性が高くなります。 世界の大きな課題を解決するには、コラボレーションが重要だと強く信じています。Asana では、新入社員が成功するために必要なツールを提供することで、チームが世界最大級のタスクに取り組むのを少しでも手助けすることができます。ワークマネジメントツール Asana のサービスを活用して、業務改善・仕事の効率化・チームの生産性向上を実現しましょう。まずはすべての機能を 30 日間無料で試し、その有用性を実感していただけます。お気軽にお問い合わせください。 - [Asana で生産性が向上する理由](/uses/increase-productivity) ## 従業員の士気を高める 3 つの方法 士気を高め、維持するためには、まずチームリーダーが必要です。チームリーダーとして、従業員の満足度を高め、維持するためにできることは、次のようにさまざまです。 ### 1. 模範を示す 人間は社会的な生き物なので、リーダーの立場にある人に行動のヒントを求める性質があります。リーダーシップの取り方は人それぞれですが、ここでは、チームの士気を高めるために、[模範となる方法](https://asana.com/ja/resources/lead-by-example)をいくつかご紹介します。 - **チームの仕事に関わる。**チームに関わることで、チームを信頼しているだけでなく、仕事にエンゲージしていることを示します。エンゲージメントが高いリーダーは、チームの仕事をよく理解しています。そして、個々人の仕事が全体的なビジネス目標とどのように結びついているかを強調することで、サポートしている気持ちを示します。 - **迷ったときは、共感をもって導く。**優れたリーダーは、従業員に対して、従業員としてだけでなく、一人の人間として気にかけていることを示します。共感力のあるリーダーは、評価すべきところは評価し、必要なときには柔軟性を認め、定期的にチームメンバーがどのように感じているかを確認します。 - **透明性を追求する。**会社の変化、チームが抱えている課題、あるいは自分自身の生活で起きていることなどを定期的に共有しましょう。自分も人間であることをチームに示すことで、チームが率直な感情を共有できる安全な空間を作ることができます。 - **フィードバックを求める。**優れたリーダーは、率直にフィードバックを聞く機会を作り、そのフィードバックについて真剣に考えます。1on1 ミーティングで行っても、グループでも、匿名でも、フィードバックを募ることで、従業員たちが、自分の意見を聞いてもらえていると感じるようになります。そうすれば、従業員たちが士気に影響を与えるような不満を他の同僚に漏らすことが少なくなります。 - [記事: Asana のリーダーに聞く、模範となるリーダーシップの取り方](/resources/lead-by-example ) ### 2. チームとの信頼関係を築く チームとの信頼関係を築くことは、全員が効果的かつ自律的に仕事ができるように責任を共有することです。そのためには、従業員に意思決定の自由を与え、スキルの向上を促します。決断を一任することで、従業員が自分の声や意見が重要であると自信を持てるようになります。そうすれば、チームメンバー全員が自分の強みや考え方を共有し、それを有意義な形で生かすことができるので、チーム全体のメリットにつながります。 チームが懸命に働いているときは、従業員に感謝の気持ちを伝えることを忘れないでください。影響を与えているチームメンバーを特定し、彼らが貢献した具体的な仕事を評価するのです。全員をなんとなく褒めるのでは社員の士気を高めることはできませんが、具体的な貢献を強調することで、従業員の仕事や会社への影響を気にかけていることが伝わります。 #### 有意義な従業員評価の例文 - 「急な打ち合わせにもかかわらず、時間を作ってくれてありがとうございました。忙しいとは思いますが、柔軟に対応してもらえて感謝しています。」 - 「プレゼンテーションに追加してくれたスライドは、とても価値のあるものでした。専門知識を共有していただき、ありがとうございました。」 - 「あの気難しい顧客に辛抱強く対応してくれてありがとうございました。あなたが見せてくれた忍耐力は、チームメンバーたちが目指すべきお手本です。」 ### 3. 従業員が仕事以外でも活躍できるようにする チームの士気を高めるには、仕事量やリソースと同様に、チーム全体のウェルビーイングも大切にしなくてはいけません。従業員が仕事以外の面で健康で満足のいく生活を送れるように支援することで、彼らが仕事に積極的になり、他のチームメンバーにとってもよい職場環境を作ることができます。 ワークライフバランスは、チームのウェルビーイングにとって重要な要素です。いくつもの締め切りをこなし、子供の風邪を看病し、さらに翌日の仕事に向けて頭を整理しようとしていたら、燃え尽き症候群になってしまうかもしれません。 健康的な[ワークライフバランス](https://wavelength.asana.com/workstyle-live-life-well/)を促進することで、チームの活性化を図ることができます。毎日の昼休みだけではなく、定期的に休憩時間 (長時間休憩) を設けましょう。休みを取ることを促進することは、[従業員の生産性](https://asana.com/ja/resources/how-to-be-more-productive)を高めるだけでなく、士気を高めることにもつながります。 また、従業員が職場外でも活躍できるような福利厚生を利用できると、仕事への満足度が高くなります。育児、育児休暇、交通費、医療費などの福利厚生は、すべて従業員のエンゲージメントに貢献します。これらはいずれも仕事以外の日常生活に影響を与えるものであり、充実した福利厚生があれば、従業員は仕事以外のことを気にすることなく、仕事に集中することができます。福利厚生を提供するのは一部の従業員ですが、チームリーダーはチームのために声を上げて、チームが成功するために必要な福利厚生の確保を支援することができます。 - [記事: サバティカル休暇の仕組み、主なメリット、FAQ](/resources/sabbatical-leave)200 以上のアプリと連携して仕事を一元化しデータを集約できる Asana では、進捗レポートや日報が時短で作成できます。まずは 30 日間無料ですべての機能を試して、その有用性を実感してください。 - [プロジェクトの進捗を簡単に報告する方法](/product/reporting) ## チームの士気を低下させる要因 従業員の士気は、企業文化の重要な要素であり、一貫した注意とケアが必要です。強いチーム文化を作ることを意識していないと、士気が低下してしまいます。ここでは、チームの士気を低下させる要因となるいくつかの要因をご紹介します。 #### ストレスのたまる企業文化 ストレスのたまる企業文化をつくる原因はさまざまです。頻繁に行われる業務上の変更や高い離職率など、いずれも従業員に高いストレスを与える要因となります。 #### 頻繁にチームが変更される 組織が頻繁に変更されると、従業員は不安定さを感じてストレスを貯めてしまいます。組織がチームメンバーをどのように管理するか、あるいは標準的なプロセスを確立するかを決められない場合、従業員が効果的に仕事をすることが難しくなります。 たとえば、マネージャーがチームに対して特定のプロセスを設定していても、数か月後には新しいマネージャーが加わり、まったく別のプロセスを導入するかもしれません。短期間でプロセスを切り替えると、混乱や失敗を招く可能性があります。 #### 離職率が高い 離職率の高さも、チームにストレスを与えます。新入社員を常にトレーニングしなければならないため、チームメンバーの負担が増えてしまいます。採用だけでなく、新入社員が独り立ちできるようにするには手間がかかります。離職率が高いと、チームは本来の仕事に集中することができず、新しいチームメンバーのオンボーディングに集中してしまうでしょう。メンバーの入れ替わりが激しいと、企業の目標達成につながる仕事を簡単にこなせなくなってしまいます。 離職率が高くなってきたことに気づいたら、チームリーダーは士気の低下を防ぐための戦略を実行に移す必要があります。強力なチームダイナミクスを確立し、チームメンバーのクロストレーニングを行い、他のチームメンバーが休んでも、きちんとしたバックアップ計画を用意することで、会社レベルで何が起こっていようと、チームを支えることができるようになります。 #### 不安定なリーダーシップ リーダーシップは、企業文化や従業員のモラルに大きな影響を与えます。リーダーシップが頻繁に変わると、従業員は上司との関係を築くのに十分な時間が取れません。時間をかけて、部下と 1 対 1 の関係を築くことが大切です。従業員たちに、味方がいることを知らせなくてはいけません。また、マネージャーには、会社の全体的な目標や展望への接点的役割を果たす責任があります。会社の目標が常に変化していると、社員は必要な情報を得られなかったり、自分の仕事の大きな目的とのつながりを感じられなかったりします。 目標が明確でないのと同様に、会社全体のパフォーマンスに関する透明性が欠如していると、従業員の士気は急速に低下します。従業員の離職率が高く、緊急会議が開かれ、リーダーの交代が頻繁に行われている場合は、何かがうまくいっていないことを示す確実な兆候です。そして、リーダーが真摯に受け止め、透明性を持って大きな問題に取り組まない場合、従業員はリーダーシップに対する信頼を失い、士気が低下してしまいます。 リーダーから従業員に明確なコミュニケーションをとることで、このようなストレス要因は対処できます。リーダーが自分の役割、責任、プロセスを従業員に明確に伝えれば、従業員は目標を達成するために何をすべきかを正確に知ることができます。透明性を高めることで、チームメンバーは会社の目標達成に直接貢献する仕事に取り組めるようになるのです。 - [記事: 職場で効果的にコミュニケーションをとる 12 のコツ](/resources/effective-communication-workplace)#### Asana を使ったイベント管理完全ガイド Asana のイベントマネージャー自身が、どのように Asana を活用して年間 200 個のグローバルイベントを企画しているのかをまとめた電子書籍です。 - [電子書籍を無料ダウンロード](/resources/event-management-guide) - [電子書籍を無料ダウンロード](/resources/event-management-guide) ## リモートワークをしている従業員の士気を維持するには 従業員の士気はいつでも変化する可能性があり、その理由の中には仕事とはまったく関係のないものもあります。たとえば、新型コロナウイルスのパンデミックを考えてみましょう。多くの人が、日々の仕事のやり方を大幅に変え、一夜にしてリモートワークに移行しなくてはいけませんでした。 パンデミックは、企業がほとんどコントロールできない外部からの大きなストレス要因でした。この変化は、多くの企業の運営方法を大きく変えることになりました。リモートチームの士気を高めるために、多くの企業はパンデミックというストレスのたまる状況に対応して、福利厚生やサポートを提供しました。Asana では、チームの士気を維持し、[リモートワークの方法](https://asana.com/ja/resources/how-to-work-from-home)を模索するチームメンバーをサポートするために、グローバルな有給休暇と[メンタルヘルスサポート](https://blog.asana.com/2021/05/thrive-mental-health/)を実施しました。 リモートワークでも上手くチームのつながりを維持するのが、仕事のマネジメントソフトウェア Asana です。「誰が、いつまでに、何をやるのか」を明確にすることで、プロジェクトは円滑に進みます。Asana のすべての機能は 30 日間無料でお試しいただけます。 - [無料トライアルを始める](/create-account) ## 高い士気は優れたリーダーシップから 会社のリーダーシップと企業文化は、従業員の高い士気を支える基盤であり、やりがいを感じられる環境や良好な人間関係の構築に大きな影響を与えます。リーダーシップをさらに向上させるための具体的な方法については、Asanaの[リソースライブラリ](https://asana.com/ja/resources/leadership)に掲載されているリーダーシップ関連記事をご参照ください。 ## 士気に関するよくある質問 #### Q: 社員の士気とは何ですか？ A: 社員の士気とは、職場での意欲や精神的な状態を指し、チームが目標に向かってどれだけ前向きに取り組むかを示します。士気が高いチームは、協力し合いながら成果を上げる傾向が強く、職場全体の雰囲気や効率性にも好影響を与えます。 #### Q: 士気とモチベーションの違いは何ですか？ A: 士気は、主にチームや集団における全体の精神的な状態や意欲を指し、共通の目標に向かう連帯感や協力意識に関連します。一方で、モチベーションはメンバー一人ひとりの内面的な動機や行動を引き起こすエネルギーを指し、目標達成のための個人の意志や欲求に焦点を当てます。 たとえば、士気が高いチームではメンバー全員が一体感を持ち、成果を出すために協力しますが、モチベーションが低い個人が多ければ、チーム全体の士気にも影響を及ぼします。士気とモチベーションは相互に関連しながらも、視点や影響範囲が異なる点が特徴です。 #### Q: 「士気が高い」とはどういう意味ですか？ A: 「士気が高い」とは、チームや個人が仕事に対して意欲的で、モチベーションが高く、積極的に取り組んでいる状態を指します。目標達成に向けた結束力が強く、職場での生産性や協力体制が向上することが特徴です。 #### Q: 「士気が下がる」とはどういう意味ですか？ A: 「士気が下がる」とは、従業員が職場でのやる気やモチベーションを失い、目標達成に対する意欲が低下する状態です。これにより、効率の低下やチームの連携不足、全体的な雰囲気の悪化が起こる可能性があります。 #### Q: 職場の士気を上げるには？ A: 職場の士気を上げるには、従業員がやりがいを感じられる目標を設定し、信頼と尊重を重んじた人間関係を築くことが重要です。また、定期的なフィードバックや成果の認識、働きやすい環境づくりが効果的です。「もっと効率よくプロジェクトを進めたい」「無駄な作業をしている気がする」「チームメンバーの足並みが揃わない」 そんな悩みを Asana のプロジェクトマネジメント機能で解決しましょう。まずは無料で 30 日間お試しください。 - [Asana とは？仕事管理ツールについて知る](/uses/project-management) - [インスパイア & インパクトコレクション](/resources/inspire-employee-impact) - [従業員エンゲージメントを高めるには？チームの生産性を向上させる実践ガイド](/ja/resources/employee-engagement) インスパイア & インパクトコレクション コラボレーション (Collaboration) プロジェクト管理 #### コンテンツライター 多くの企業が、給与や福利厚生だけでは従業員のモチベーションを維持できないことに気づき始めています。では、どうすれば社員が自ら考え、動き、組織とともに成長していけるのでしょうか？そのカギとなるのが「従業員のエンゲージメント向上」です。エンゲージメントの高い職場では、離職率の低下、生産性の向上、従業員同士の信頼関係の構築が実現します。しかし実際のところ、何から ... - [Why 1:1 meetings are crucial to your team’s success](/ja/resources/one-on-one-meeting) リーダーシップ 生産性 コラボレーション (Collaboration) インスパイア & インパクトコレクション #### コンテンツライター 1on1 ミーティングは、当社を含む多くのスタートアップ企業で普遍的に行われています。ミーティングの削減に力を入れていても、それでも 1on1 ミーティングを重視するのには理由があります。それは、上司と部下が差し迫った問題について情報を共有したり、強力な関係を築き上げたり、社員が仕事や、それ以外のことでも、目標に向かって前進していると実感できるようにするた ... - [仕事でチームワークを高める 11 のメリット (具体例付き)](/ja/resources/teamwork-in-the-workplace) コラボレーション (Collaboration) リーダーシップ インスパイア & インパクトコレクション #### ライター チームワークとは、さまざまな人たちが共通目標に向かって効率的に協力し合い、それぞれの強みを活かしながら成果を生み出す働き方です。ビジネスの現場では、個人の能力だけでなく、メンバー同士の連携や信頼関係がプロジェクトの成否を左右します。この記事では、チームワークの定義や重要性から、チームワークを高めるメリット、チームワークが欠けた場合のデメリット、そしてチーム ... - 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