# サンクコスト効果とは？冷静な意思決定を行うための基礎知識 > サンクコスト効果 (コンコルド効果) は、人生でもビジネスにおいても判断を誤る落とし穴になりがちです。この思考の罠を打破し、よりよい決断をするためのヒントをご紹介します。 Source: https://asana.com/ja/resources/sunk-cost-fallacy ## サンクコスト効果とは？意味・具体例・回避策をわかりやすく解説 #### 概要 サンクコスト効果とは、すでに投じた費用や労力を惜しんで、合理的でない判断を続けてしまう心理的傾向のことです。「埋没費用効果」や「コンコルド効果」とも呼ばれます。 この記事では、サンクコスト効果の定義や心理的背景、コンコルド効果との違い、日常やビジネスでの具体例、そして回避するための実践的な戦略を解説します。 更新: この記事は 2026年5月に、コンコルド効果との違い、日常生活での具体例、FAQ セクションを追加し、内容を改訂いたしました。#### あらゆる仕事の課題解決に、Asana。 仕事を最大限効率化し、チームの生産性を上げるためには、Asana のプロジェクトマネジメント機能をお試しください。日々の業務と目標をつなげ、「誰が・何を・いつまでに行うのか」を可視化します。 - [Asana とは？](/demo/main) - [Asana とは？](/demo/main) ## サンクコスト効果とは？ サンクコスト効果とは、事業に金銭や労力、時間を投資すると、たとえ今後のコストがメリットを上回るとしてもそれを継続してしまう傾向のことです。 専門用語のように聞こえますが、サンクコスト効果は、人生やビジネスにおける判断の落とし穴として、私たちがよく経験するものです。退屈な映画を、お金を払ったからといって観続けるといった些細な日常生活の事柄から、採算が取れないビジネス上の投資を引き上げずに継続するような重大な問題まで、サンクコスト効果はさまざまな意思決定に影響しています。 よりわかりやすい言葉でいえば、サンクコスト効果とは「損の上塗り」ということです。 サンクコスト効果に惑わされると、人は自分に利益をもたらさない不合理な判断をしてしまいます。この傾向は人間の行動心理に深く根差しているため、どんどん深みにはまり込むことなく論理的に正しい判断をするには、サンクコスト効果がどう働くのかを理解することが大切です。 ## コンコルド効果との違い サンクコスト効果について調べると、「コンコルド効果」という言葉を目にすることも多いでしょう。この 2 つは密接に関連していますが、厳密には異なる概念です。 サンクコスト効果は、すでに投じた費用や労力を惜しんで、合理的でない判断を続けてしまう心理的傾向全般を指します。一方、コンコルド効果は、超音速旅客機コンコルドの開発事例に由来する名称で、特に大規模プロジェクトにおいて過去の投資額が大きいほど撤退が困難になる現象を表しています。 つまり、コンコルド効果はサンクコスト効果の一種であり、とりわけ組織的な意思決定やプロジェクト管理の文脈で使われることが多い表現です。日常の些細な判断 (映画を途中でやめられない、など) にはサンクコスト効果、企業の大型投資案件にはコンコルド効果という使い分けが一般的です。 いずれの場合も、「過去に費やしたコストは取り戻せない」という事実を認識し、将来の利益だけに基づいて判断することが重要です。 ## サンクコスト効果の歴史 サンクコスト効果は一種の[認知バイアス](https://ja.wikipedia.org/wiki/%E8%AA%8D%E7%9F%A5%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%A2%E3%82%B9)で、情報を誤って解釈し、意思決定に影響を与えてしまう思考のエラーです。1972年に、心理学者のエイモス・トベルスキーとダニエル・カーネマンが初めて認知バイアスという[概念を生み出し](https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/0010028572900163)、これがサンクコスト効果の研究の土台となりました。 2002年、カーネマンは、サンクコスト効果をはじめとした、ビジネス上の意思決定における認知バイアスの研究によって[ノーベル経済学賞を受賞](https://www.apa.org/monitor/dec02/nobel.html#:~:text=In%20October%2C%20Princeton%20University%20psychologist,and%20decision%2Dmaking%20under%20uncertainty.)しています。 長年にわたり、行動科学者や経済学者はサンクコスト効果が起きる理由を解明しようとしてきました。行動経済学の専門家リチャード・セイラーは、サンクコスト効果の概念を[初めて提唱](https://doi.org/10.1016/0167-2681(80)90051-7)し、人間は金銭を投資したモノやサービスをより利用したがる傾向があると結論づけました。 その後、心理学者のハル・アルケスやキャサリン・ブルマーがセイラーの仮説を発展させ、雑誌「[Organizational Behavior and Human Decision Processes (組織行動と人間の意思決定プロセス)](https://www.researchgate.net/publication/4812596_The_psychology_of_sunk_cost)」にサンクコストに関する論文を発表しました。 アルケスとブルマーは、一連の実験を行って、サンクコストがもたらす心理、具体的には人間がサンクコストについて考えた場合、判断にどう影響するかを明らかにしました。そしてその影響は、私たちの予想を超えて大きなものだったのです。 たとえば、あるアンケート調査で、実験の参加者に週末にスキーツアーを誤って 2 つ予約した場合を想定してもらいました。一つはミシガン州への 100 ドルのツアーで、もう一つはウィスコンシン州への 50 ドルのツアーです。 研究者たちはウィスコンシン州へのツアーのほうが楽しめると説明しましたが、参加者たちの大部分がミシガン州のツアーに行くと答えました。心の中で計算した参加者たちは、たとえあまり楽しめないにしても、初期投資のより大きい方の行動を選んだのです。 ## サンクコストの例 サンクコストは、すでに投資して、回収できないものすべてを指します。ここで紹介するサンクコストの例を参考に、あなた自身がサンクコスト効果に影響を受けていないか、振り返ってみましょう。 サンクコストには次のようなものがあります。 - **機会費用**: ほかにもっと生産的な目的に使えたかもしれない時間など - **労力**: 特に困難なタスクなど - **精神的負担**: それまでに感じた不安など - **施設や諸経費** - **材料と設備** - **企業買収などの投資** - **年間のサブスクリプション費用** - 弁護士費用や広告費など、払い戻し不能の**ビジネスコスト** ## サンクコスト効果の背景にある心理 行動経済学者たちは、サンクコスト効果をもたらす心理学的要因として、少なくとも次の 5 つを挙げています。 #### 1. 損失回避 [損失回避](https://en.wikipedia.org/wiki/Loss_aversion)とは、損失を避けようとする傾向のことです。これは、何かを失うと考えると、同じものを得ると考えるよりも強い心理的影響を受けるために起こります。 たとえば、1 万円を手に入れれば嬉しくなりますが、1 万円を失った落胆はそれを上回ります。結果として、私たちはなんとかして 1 万円を失うことを回避しようとします。たとえそれで 1 万円を新たに手に入れるチャンスを犠牲にするとしてもです。 サンクコスト効果でいえば、損失を被って嫌な思いをしたくない一心で無駄な投資にこだわり続けることが、損失回避の心理です。 #### 2. フレーミング効果 [フレーミング効果](https://en.wikipedia.org/wiki/Framing_effect_(psychology))は、何かを選ぶ際に、その選択肢の提示方法が肯定的か、否定的かに影響されることを指し、これもサンクコスト効果を補強します。 私たちがある決断を継続する場合は、それがおおむね成功だというように、肯定的にフレーミングします。しかし方針を変更する場合、たとえ論理的には損を切り捨てることが正しくても、私たちは失敗のストーリーを作り上げがちです。 たとえば、あなたがブログキャンペーンを開始したとしましょう。ところが途中でブログのトラフィックが期待したほどではないため、残りの予算を有料広告に投資した方がよさそうだと気づきます。しかし、そうするとブログキャンペーンが失敗だったことになると考え、お金を別の目的に使うべきところを、キャンペーンを継続する判断を下してしまうのです。 #### 3. 非現実的な楽観主義 [非現実的な楽観主義](https://en.wikipedia.org/wiki/Optimism_bias)は、自分は他人に比べてネガティブな出来事を経験しないだろうと思い込む心理傾向です。 サンクコスト効果においては、特に金銭を投資した場合、成功の確率を過大評価し、失敗の可能性を過小評価しやすいことに表れます。たとえば、新規事業に多額な投資を行った場合、現実のエビデンスがどうあれ、いつかうまくいくだろうと思い込みがちになります。 #### 4. 自己責任の意識 過去のコストに責任を感じている場合、サンクコスト効果の落とし穴にはまる[確率が高まり](https://www.researchgate.net/publication/247716666_Escalation_The_Determinants_of_Commitment_to_a_Chosen_Course_of_Action)ます。他人が下した判断なら、方針転換は比較的容易ですが、自分自身が投資の決断をしたプロジェクトを中止するのは非常に難しいのです。というわけでサンクコスト効果は、プロジェクトの発案者や意思決定者などプロジェクトの成功に利害のある人にとって特に厄介な問題になります。 #### 5. 無駄にしたと思われたくない心理 決断を下した本人は、お金を無駄にした罪悪感から、無意味な投資を続けてしまうことがあります。 たとえば、チケットを買って映画館に入ったものの、30 分くらい経ってうんざりしてきたとします。しかし、他の観客に自分がお金を無駄にしたと思われたくない、そして自分自身もお金を無駄にしたという嫌な気持ちを味わいたくない、という二つの理由から、残りを頑張って観続けます。これが無駄を避けようとする心理です。 チームにとって役に立たないソフトウェアツールを、購入したからといって使い続ける場合も同じです。投資を無駄にしたくないばかりに、ツールにこだわり続けるというわけです。 ## マーケティングにおけるサンクコスト効果の影響 マーケティング活動を行う上で、サンクコスト効果を意識することはとても重要です。商品やサービスを利用したり購入するときに、消費者の行動心理を読み解くことは、直接売上や成功につながるからです。 前述したサンクコスト効果の背景における行動心理を逆に利用して、マーケティングでは一般的に次のような施策が取られています。 - **無料サンプルや無料版の提供**: 何かを使いはじめると、人は「せっかく使い始めたのだから途中でやめたらもったいない」という心理が働きます。 - **付録や継続特典の提供**: 「〇〇を買えばポイントがもらえる」「毎月買い続ければ特典が全種手に入る」など、消費者の買い続けたいという心理を促す手法です。 - **消費者のランク付け**: EC ページや会員制度のあるサイトなどで、消費者のランクを行っていることが多いのは、ランクによる特典やサービスを「せっかくだから利用したい」という心理を利用しています。 #### Asana を使ったマーケティングキャンペーン管理の完全ガイド Asana でどのようにマーケティングキャンペーンを管理できるのか？電子書籍をダウンロードしてお読みいただけます。 - [ガイドをダウンロードする](/resources/marketing-campaign-guide) - [ガイドをダウンロードする](/resources/marketing-campaign-guide) ## サンクコスト効果を回避するには サンクコスト効果の影響下にある判断は、不利益をもたらす誤った選択につながることが多いため、問題を引き起こす可能性があります。論理的な判断ではなく、たとえ自分に利益をもたらさなくても、時間や金銭、エネルギーを投資し続け、さらに引っ込みがつかなくなるという悪循環に陥ります。投資をすればするほど、私たちは深みにはまり、当初の誤った判断にさらにリソースをつぎ込むのです。 幸いなことに、サンクコスト効果は確定事項ではなく、回避可能です。次にご紹介する 3 つの戦略に従って、認知バイアスにとらわれず、論理に基づいた合理的な判断を下しましょう。 ### 1. サンクコスト効果を知る サンクコスト効果を知るだけでも、その影響を逃れる大きな一歩になります。つまり、ここまで読んできたあなたは、すでに不合理な決断をする可能性が低いということです。 サンクコスト効果がどう作用するか、それを補強する心理学的要素にどんなものがあるかを理解していれば、判断を下す際に、認知バイアスについて気を配るようになるからです。 そのために、次の質問を自分に問いかけるようにしましょう。 - 自分は何を失うことを恐れているのか？その結果、自分は何をすることをためらっているのか？ - この状況について、自分は失敗や成功をどう定義しているのか？その成功と失敗の定義は理にかなっているか？ - 自分の試みが成功する実際の可能性はどれくらいか？ - 誰か別の人がこれに投資すると決めたら、自分はどうするか？友人が自分と同じ状況にいたら、どんなアドバイスをするか？ - 恐れているのは、無駄にしたと思うことや、他人にそう思われることか？その懸念は合理的か？ ### 2. データに基づく決断をする サンクコスト効果は理にかなった判断を覆すものです。つまり、この思考の罠に対抗するには、[意思決定プロセス](https://asana.com/ja/resources/decision-making-process)を支えるデータを集め、論理を判断材料として復活させるのが最も有効な手段です。 ここでは、実際のデータに基づく判断をする方法をいくつか挙げてみます。 #### 【投資する前に目標を設定する】 新しいプロジェクトにリソースを投資する前に、達成したい具体的な成功指標を設定します。前もって測定可能な目標を決めることで、目指すターゲットが明確になり、成功を測る手段も手に入ります。つまり、プロジェクトの目標に到達しない場合、方法を調整するか、そのまま継続するかについて、データに基づく判断ができるのです。 効果的な目標を設定するフレームワークは、[目標と主要な結果 (OKR)](https://asana.com/ja/resources/okr-meaning) や [SMART な目標](https://asana.com/ja/resources/smart-goals)など、いくつかあります。どの手法も、具体的で測定可能な目標を設定し、プロジェクトの成功を測定する明確な指標を持つという共通点があります。 #### Asana の OKR 設定作戦ブック (無料) 目標と主な結果 (OKR) を導入して目標設定を改善するための無料ガイド。適切な目標を設定し、会社全体で導入する方法を解説します。 - [ダウンロードする](/resources/okr-goal-management-ebook) - [ダウンロードする](/resources/okr-goal-management-ebook)たとえば、有料広告によって製品の登録者数を増やすプロジェクトに取り組むとします。目標は 6 か月間で登録者数 30% 増です。ところが 6 か月後、登録者数の増加率は 10% にとどまり、広告費の方が新規登録によって得た収益を上回っていました。 この場合、具体的な目標をあらかじめ設定しているため、それがプロジェクトを中止するべき確固としたエビデンスとなります。その結果、サンクコスト効果に引きずられて広告に投資を続けることなく、新しい方法を試すことができます。 #### 【重要業績評価指標 (KPI) を追跡する】 [重要業績評価指標](https://asana.com/ja/resources/key-performance-indicator-kpi)は、目標達成に向けたプロジェクト、チーム、組織のパフォーマンスを定量的に判断する指標です。プロジェクトの開始前に KPI を設定しておくと、成功を測定する具体的な手段があるため、プロジェクトを中断するか、継続するかの判断を迫られた際に、判断材料のデータが手元にあることになります。 これによって、過去にどれだけ投資したかではなく、プロジェクトの現在の業績を基に判断を下すことができます。新製品のパフォーマンスを測定するには、顧客の解約率、顧客満足度、有料会員の合計数などを KPI として追跡するとよいでしょう。 #### 【意思決定マトリクスを作成する】 [意思決定マトリクス](https://asana.com/ja/resources/decision-matrix-examples)とは、さまざまな選択肢の中から最善の選択をするために役立つツールです。最終的な判断に影響する複数の要素をもつ、似通った選択肢を比較する際に特に有効です。 たとえば、会社の人事管理ツールを選ぶ際に、意思決定マトリクスを使って、現在使用中のものとそれに代わる 2 種類の新しい候補とを比較します。それぞれのツールについて、費用、顧客サービス、顧客レビューという 3 つの要素を考慮し、各要素の点数と設定した重みに基づいてスコアをつけます。 この例では、意思決定マトリクスを作成することで、実際のコストと各選択肢のメリットを比較できるため、サンクコスト効果に引きずられて、時間やお金を投資してきた選択肢を選んでしまうことがありません。 ### 3. 戦略を見直す頻度を決める サンクコスト効果は、特に定期的にプロジェクトの進捗を確認していないと、気づきにくいものです。その手法が有効かどうかを検証しなければ、失敗のプロジェクトを何か月も、場合によっては何年も続けてしまいかねません。 そこで、[定期的な進捗レポート](https://asana.com/ja/resources/how-project-status-reports)と進捗確認のチェックインを設定してプロジェクトの戦略を見直すようにすれば、忘れずにプロジェクトの成功について再評価を行えます。進捗を確認するたびに、今の方法で続けるか、変更を加えるか、方針を転換するかの判断が必要になります。 プロジェクトのために目標や KPI を設定してあれば、現在の戦略が有効かどうかを判断できます。そこで、設定した目標をそのまま忘れてしまわないように、定期的な進捗チェックと状況アップデートのスケジュールを立てましょう。[プロジェクトのタイムライン](https://asana.com/ja/resources/create-project-management-timeline-template)に応じて、週の終わりや月末、四半期末などに設定するとよいでしょう。 このプロセスをスムーズに運用するには、[プロジェクト管理ツール](https://asana.com/ja/uses/project-management)の使用が有効です。たとえば、Asana で目標を作成すれば、期日のほか、目標の進捗を更新するための自動リマインダーを設定できます。さらに、進捗の内容を関係者に簡単に共有できるため、全員が現状を把握し、認識を揃えられます。 フジテック株式会社は、一人の担当者が 100 以上のプロジェクトを管理するという従来の業務プロセスに長年依存していました。しかし、「変えるべきこと、変えないこと」を見極める方針を掲げ、過去の投資にとらわれず業務改革に踏み切った結果、年間 3,200 時間の会議時間削減を実現しました。[フジテックの事例を詳しく見る](https://asana.com/ja/case-study/fujitec) 創業 100 年を超えるホーユー株式会社は、長年続けてきたリレー方式の開発プロセスを見直し、並行作業が可能なワークフローへと移行しました。 5 つのツールを比較検討したうえで最適なツールを選定し、調整会議を月 2 時間以上削減することに成功しています。[ホーユーの事例を詳しく見る](https://asana.com/ja/case-study/hoyu) ## まとめ: 沈む船から脱出しましょう プロジェクトにコストをかけたからといって、沈みそうな船と運命を共にすることはありません。ここで紹介した戦略を活用し、過去を手放して、あなたとチームにとって最善な決断を下しましょう。サンクコスト効果の影響下では、自分自身が最大の敵となってしまいます。しかし自己の内面を振り返り、客観的に判断することによって、あなたはチームの成功を導くキーパーソンになれるのです。 事業やプロジェクトをデジタルツールで管理し、常にデータに基づく管理をできる状態にしておくことも、サンクコスト効果を回避するために効果的です。大規模組織でもしっかり対応・サポートできる Asana をぜひご利用ください。 - [ワークマネジメントツール Asana とは？](https://asana.com) ## サンクコスト効果に関するよくある質問 #### サンクコスト効果はなぜ起こるのですか？ サンクコスト効果は、損失回避、フレーミング効果、非現実的な楽観主義、自己責任の意識、無駄にしたくない心理の 5 つの要因が複合的に作用して生じます。人間は損失を利得よりも強く感じる傾向があり、過去の投資を「無駄にしたくない」という感情が、合理的な撤退判断を妨げるのです。 #### サンクコスト効果の身近な例にはどのようなものがありますか？ 日常生活では、つまらない映画を最後まで観る、読みかけの本を義務感で読み続ける、合わない洋服を「もったいないから」と着続けるなどが典型例です。ビジネスでは、採算の合わないプロジェクトへの追加投資や、効果の薄いマーケティングキャンペーンの継続などが挙げられます。 #### ビジネスでサンクコスト効果を回避するにはどうすればよいですか？ まず、サンクコスト効果の存在を認識することが重要です。そのうえで、投資前に具体的な目標や KPI を設定し、定期的な進捗レビューを行いましょう。判断に迷ったときは「もし今からゼロベースで始めるなら、同じ選択をするか？」と自問することが効果的です。 #### サンクコスト効果をマーケティングに活用する方法はありますか？ 無料サンプルや無料トライアルの提供、ポイント制度やランク制度の導入など、消費者がすでに投じた時間や労力を意識させる手法がよく使われます。ただし、消費者の信頼を損なわないよう、倫理的な範囲での活用が求められます。 サンクコスト効果を正しく理解し、データに基づく意思決定を組織全体で実践するには、プロジェクト管理ツールの活用が効果的です。[Asana を無料で試す](https://asana.com/ja/create-account) - [生産性](/resources/productivity) - [プロジェクト管理ツールの選び方: おすすめ 11 選 (最新版)](/ja/resources/best-project-management-software) プロジェクト管理 コラボレーション (Collaboration) 生産性 プロジェクト計画 ゴール アジャイル #### コンテンツライター プロジェクト管理ツールとは？プロジェクト管理ツール (プロジェクトマネジメントツール) は、チームにおける仕事の整理、追跡、実行を効率化するツールです。簡単に言うと、プロジェクト管理ツールとは、インタラクティブなワークスペースであると言えます。そこでは、作業、コラボレーション、そしてメンバーとのコミュニケーションの方法を調整できます。しかし、優れたプロジェ ... - [Why 1:1 meetings are crucial to your team’s success](/ja/resources/one-on-one-meeting) リーダーシップ 生産性 コラボレーション (Collaboration) インスパイア & インパクトコレクション #### コンテンツライター 1on1 ミーティングは、当社を含む多くのスタートアップ企業で普遍的に行われています。ミーティングの削減に力を入れていても、それでも 1on1 ミーティングを重視するのには理由があります。それは、上司と部下が差し迫った問題について情報を共有したり、強力な関係を築き上げたり、社員が仕事や、それ以外のことでも、目標に向かって前進していると実感できるようにするた ... - [DX とは？定義から課題、成功事例、ツール導入まで完全ガイド](/ja/resources/what-is-dx) ワークフローの自動化 #### コンテンツライター DX の推進が叫ばれる中、IT 化や業務効率化を図っても、業務フローが属人化し、既存システムやレガシーシステムが足かせになっている企業は少なくありません。 情報共有の難しさやブラックボックス化、人手不足といった課題に直面する今、DX とは何かを正しく理解し、IT 技術やデータ活用を通じて組織全体の変革を進めることが求められています。経営戦略として DX ... - [AI で変わるチームの働き方: 定型業務自動化と生産性向上の実践戦略](/ja/resources/ai-team-productivity-strategy) AI の現状 #### コンテンツライター 現代のプロジェクトマネージャーやチームリーダーが抱える「時間不足」という課題は、従来の業務効率化の枠組みでは解決できません。真の生産性向上を実現し、チームの働き方を根本的に変革するためには、AI の力を借りた戦略的なアプローチが不可欠です。まずは、なぜこの変革が今求められているのか、その背景にある課題を深掘りします。AI による生産性向上: なぜ今、変革が ... - [サンクコスト効果とは？惑わされずに冷静な意思決定を行うための基礎知識](/ja/resources/sunk-cost-fallacy) 生産性 戦略プランニング プロジェクト管理 - [コンテンツライター](/author/caeleigh-macneil) サンクコスト効果とは？サンクコスト効果とは、事業に金銭や労力、時間を投資すると、たとえ今後のコストがメリットを上回るとしてもそれを継続してしまう傾向のことです。専門用語のように聞こえますが、サンクコスト効果は、人生やビジネスにおける判断の落とし穴として、私たちがよく経験するものです。退屈な映画を、お金を払ったからといって観続けるといった些細な日常生活の事柄 ...