# Asana の料金 | Personal、Starter、Advanced、Enterprise プラン > Asana の柔軟な料金プランを確認し、チームの仕事の整理や連携、仕事のスムーズな進行に最適なプランを見つけましょう。 Source: https://asana.com/ja/pricing #### AI ですべてのチームを強化 エージェント型ワークマネジメント 個人的なプロジェクトを管理する 1～2 人のユーザー向け。 - [登録する](/create-account) 2 人のユーザー 無制限のタスクとプロジェクト リスト、ボード、カレンダービュー 無制限のストレージ、最大 100MB/ファイル ステータス更新 連携を使ったタイムトラッキング 100 種類を超える無料の連携 プロジェクトの進捗を管理し、期限を守る必要がある小規模チームやプロフェッショナル向け。 - [登録する](/create-account) - [今すぐ購入](https://asana.com/pricing#buy-starter) AI チームメイトと Asana ダッシュ AI スタジオ **Personal のすべての機能に加えて:** ライセンス数の上限なし タイムラインとガントビュー レポートダッシュボード 無制限のオートメーション フォーム カスタムテンプレート カスタムフィールド 無料ゲスト数無制限 目標を実行可能なプロジェクトに変換し、チームのキャパシティを計画し、意思決定を滞りなく進める、成長中のチームに最適です。 - [登録する](/create-account) - [今すぐ購入](https://asana.com/pricing#buy-advanced) AI チームメイトと Asana ダッシュ AI スタジオ **Starter のすべての機能に加えて:** 無制限のポートフォリオ ゴール リソース管理 承認と校正 フォームのブランチおよびカスタマイズ タイムトラッキング 強化されたセキュリティ機能 Salesforce、Tableau、Power BI との接続に対応 セキュリティを確保しながら、部門をまたいで仕事をスケールアップする組織向け。 - [セールスに問い合わせる](/sales) AI チームメイトと Asana ダッシュ AI スタジオ **Advanced のすべての機能に加えて:** SAML 認証 ユーザープロビジョニング機能 (SCIM) 全社的なリソース管理 キャパシティ計画 サービスアカウント 閲覧限定ライセンス ゲスト招待の権限 プロジェクトの管理者コントロール **高度なセキュリティとコンプライアンスを提供する Enterprise+ プラン** #### すべての機能を比較 | Feature | Personal プラン | Starter プラン | Advanced プラン | Enterprise プラン | Enterprise+ プラン | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | **プロジェクトマネジメントの必須機能** | | | | | | | 無制限のタスク | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 無制限のプロジェクト | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 無制限のコメント | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 無制限のストレージ (最大 100MB/ファイル) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 無制限のメッセージ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | アクティビティログ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | iOS と Android のモバイルアプリ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 繰り返しタスク | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 複数選択と一括操作 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | タスクのプロジェクトへのマルチホーム | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | **Asana AI** | | | | | | | AI チームメイトと Asana ダッシュ | | ユーザー 1 人あたり月 5 件、アカウントあたり最大 50 件のリクエストが含まれます。 | ユーザー 1 人あたり月 5 件、アカウントあたり最大 50 件のリクエストが含まれます。 | ユーザー 1 人あたり月 5 件、アカウントあたり最大 250 件のリクエストが含まれます。 | ユーザー 1 人あたり月 5 件、アカウントあたり最大 250 件のリクエストが含まれます。 | | AI スタジオ (追加クレジット購入可) | | 請求アカウントあたり月 50,000 クレジットが含まれます。 | 請求アカウントあたり月 75,000 クレジットが含まれます。 | 請求アカウントあたり月 200,000 クレジットが含まれます。 | 請求アカウントあたり200,000 クレジット/月が含まれます。 | | AI アシスト | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | **ビュー** | | | | | | | プロジェクトの概要 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | リスト | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | ボード | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | カレンダー | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | マイタスク | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | ノート | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | タイムライン | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | ガント | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | ゴール | | | ✓ | ✓ | ✓ | | ポートフォリオ | | | ✓ | ✓ | ✓ | | **ワークフローとオートメーション** | | | | | | | Microsoft 365 や Google Workspace、Slack など、100 個を超える人気アプリとの無料連携 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | フォーム | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 開始日時 | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | タスクの依存関係 | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | ワークフロービルダー | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | カスタムフィールド管理ダッシュボード | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | リファレンスカスタムフィールド | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | プロジェクトテンプレート管理ダッシュボード | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | カスタムテンプレート | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | カスタムタスクタイプ | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 無制限のルール | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | ブランチ機能付きフォーム | | | ✓ | ✓ | ✓ | | クリティカルパス | | | ✓ | ✓ | ✓ | | 校正 | | | ✓ | ✓ | ✓ | | 承認 | | | ✓ | ✓ | ✓ | | Jira Cloud との連携 (双方向同期) | | | ✓ | ✓ | ✓ | | ワークフローバンドル | | | | ✓ | ✓ | | スクリプトアクション | | | | ✓ | ✓ | | **ゴール** | | | | | | | 目標 (会社、チーム、個人レベル) | | | ✓ | ✓ | ✓ | | 目標の戦略マップ | | | ✓ | ✓ | ✓ | | 目標の進捗の自動更新 | | | ✓ | ✓ | ✓ | | 重み付けされた目標 | | | ✓ | ✓ | ✓ | | 目標のレポート作成 | | | ✓ | ✓ | ✓ | | グリッドビューの保存 | | | ✓ | ✓ | ✓ | | 目標テンプレートと目標タイプ (目的、主要な結果) | | | | ✓ | ✓ | | **報告** | | | | | | | CSV および PDF へのエクスポート | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | ステータス更新 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | カスタムフィールド | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | リファレンスカスタムフィールド | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | プロジェクトのダッシュボード | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | チャートのカスタマイズ | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | チャートのテンプレートライブラリ | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 高度な検索 | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | マイルストーン | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | プロジェクト横断レポート | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 数式 | | | ✓ | ✓ | ✓ | | Salesforce、Tableau、Power BI との連携 | | | ✓ | ✓ | ✓ | | ポートフォリオのダッシュボード | | | ✓ | ✓ | ✓ | | ポートフォリオサマリーレポート (PDF エクスポート) | | | | ✓ | ✓ | | PowerPoint エクスポート (ポートフォリオ、ダッシュボード) | | | | ✓ | ✓ | | **リソース管理** | | | | | | | タイムシート | | タイムシートと予算アドオン | タイムシートと予算アドオン | タイムシートと予算アドオン | タイムシートと予算アドオン | | ユーザーレート | | タイムシートと予算アドオン | タイムシートと予算アドオン | タイムシートと予算アドオン | タイムシートと予算アドオン | | プロジェクトの予算 | | タイムシートと予算アドオン | タイムシートと予算アドオン | タイムシートと予算アドオン | タイムシートと予算アドオン | | タイムトラッキング | | | ✓ | ✓ | ✓ | | ポートフォリオのリソース管理 | | | ✓ | ✓ | ✓ | | プロジェクト横断リソース管理 | | | | ✓ | ✓ | | キャパシティ計画 | | | | ✓ | ✓ | | プレースホルダーのプロファイル | | | | ✓ | ✓ | | **プライバシーとセキュリティ** | | | | | | | SOC 2 タイプ II | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 多要素認証 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 保存時および転送時の 256 ビット暗号化 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | クロスリージョンバックアップ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | データの削除 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | Google SSO | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | Microsoft SSO | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | SAML | | | | ✓ | ✓ | | 読み取り専用リンクの管理 | | | | ✓ | ✓ | | 監査ログ API (SIEM 対応) | | | | コンプライアンス管理アドオン | ✓ | | SIEM 連携 (Splunk) | | | | コンプライアンス管理アドオン | ✓ | | 電子証拠開示 (eDiscovery) 連携 (Exterro、Hanzo) | | | | コンプライアンス管理アドオン | ✓ | | 情報漏洩対策 (DLP) 連携 (Netskope) | | | | コンプライアンス管理アドオン | ✓ | | アーカイブ連携 (Theta Lake) | | | | コンプライアンス管理アドオン | ✓ | | 組織のエクスポート | | | | コンプライアンス管理アドオン | ✓ | | ワークスペース管理 | | | | コンプライアンス管理アドオン | ✓ | | IP アドレスの許可リスト | | | | コンプライアンス管理アドオン | ✓ | | データレジデンシー、要件を確認 | | | | アドオン | オプション | | 企業向け暗号化キー管理、利用条件あり | | | | | オプション | | HIPAA コンプライアンス対応、要件をご確認ください | | | | | オプション | | **管理者とデータコントロール** | | | | | | | ユーザー数の上限 | 2 人分のライセンス | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 | | アクセス制御 | プロジェクトのみ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 非公開チーム | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 非公開プロジェクト | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 無料ゲスト数無制限 | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 管理者コンソール | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | コメント限定プロジェクト | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | プロジェクトのチーム共有 | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | メンバーライセンスの一時停止 | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | アプリ管理 | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | カスタムフィールドのロック | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | カスタムブランディング | | | | ✓ | ✓ | | カスタムオンボーディング | | | | ✓ | ✓ | | 管理者からのお知らせ | | | | ✓ | ✓ | | ユーザーおよびグループのプロビジョニングとプロビジョンの解除 (SCIM) | | | | ✓ | ✓ | | ゲスト招待の権限 | | | | ✓ | ✓ | | プロジェクト管理者によるプロジェクト管理 | | | | ✓ | ✓ | | チーム管理者によるチームのメンバーシップ管理 | | | | ✓ | ✓ | | サービスアカウント | | | | ✓ | ✓ | | 閲覧限定ライセンス | | | | ✓ | ✓ | | ゲストの自動削除 | | | | 権限管理アドオン | ✓ | | 信頼できるドメインからのゲストの招待を許可する | | | | 権限管理アドオン | ✓ | | モバイルアプリのコントロール | | | | 権限管理アドオン | ✓ | | 録画権限の管理 | | | | 権限管理アドオン | ✓ | | ドメインごとのフォームアクセス | | | | 権限管理アドオン | ✓ | | ファイル添付の無効化 | | | | 権限管理アドオン | ✓ | | カスタムロールベースのアクセス制御 | | | | 権限管理アドオン | ✓ | | 高度な権限 | | | | 権限管理アドオン | ✓ | | サンドボックス | | | | | ✓ | | 複数組織の展開 | | | | | オプション | | **カスタマーサポート** | | | | | | | Asana フォーラム | ✓ | ✓ | | | | | Asana アカデミー | ✓ | ✓ | | | | | Asana ウェビナー | ✓ | ✓ | | | | | Asana ヘルプセンター | ✓ | ✓ | | | | | Asana デベロッパーガイド | ✓ | ✓ | | | | | Asana サポート (ダイレクト) | ✓ | ✓ | | | | | カスタマーサクセスオプション | ✓ | ✓ | | | | #### あらゆるワークフローに対応する AI #### AI チームメイト #### すぐに使える AI チームメイトがチームをパワーアップ - すぐに使える 30 種類以上の AI チームメイト - 仕事が発生する場所で使える AI - ワークフローを処理するたびに、よりスマートになる AI - エンタープライズレベルのガバナンスが標準搭載 - [無料で始める](/create-account) #### Asana ダッシュ #### Asana ダッシュで常に一歩先を行く Asana ダッシュのご紹介 - 会議、メール、タスクの内容を要約するため、常に一歩先の意思決定が可能 - 1 つのインターフェイスからすべてにアクセス - 意思決定や次のステップを見逃さない - 質問するまでもなく、次にすべきことを常に把握 - [無料で始める](/create-account) - [レートカードも、予想外の追加料金もなし](/jobs) すべての AI リクエストには公開されている料金が適用されるため、複雑なクレジット換算表を確認する必要はありません。 - [管理業務は含まれています](/jobs) 1 日の優先順位付けや Work Graph® のデータ分析など、Asana ダッシュの管理業務は追加料金なしで利用できます。 - [柔軟な AI 利用](/jobs) 年間プランのお客様は、契約期間中いつでも AI リクエストをご利用いただけます。実際の使用量に応じてお支払いいただくか、事前にお支払いいただくと割引が適用されます。 #### すべての AI リクエストに一律料金 #### AI 利用枠パックの購入またはオンデマンド請求を選択可能 #### 利用枠パック プリペイド チームがより多くの仕事をこなせるよう、必要な利用枠を確保しましょう。プリペイドの AI リクエストは契約期間中ずっと利用でき、月ごとにリセットされることはありません。 AI リクエスト 1 件あたり $0.50 (プリペイド) チームに必要な分だけパックを購入 使用状況をリアルタイムで確認・管理できるダッシュボード 契約期間中ずっと利用可能で、月ごとのリセットもなし - [無料で始める](/create-account) #### オンデマンド請求 オンデマンド オンデマンド請求なら、実際の使用量に応じてお支払いいただけます。事前契約は不要で、月ごとに請求されます。 AI リクエスト 1 件あたり $0.60 (月間払い) 月間の支出上限を設定 オンデマンド請求を Asana 内で直接管理 使用状況をリアルタイムで確認・管理できるダッシュボード - [無料で始める](/create-account) #### オプションモジュールで Asana を拡張 アドオン #### タイムシートと予算 アドオン 予算、時間、コストをすべて一か所でリアルタイムに見える化することで、プロジェクトの成果を向上させられます。 正確なタイムシートデータで進捗を管理 予算管理でプロジェクトの健全性をモニタリング 柔軟なレートカードでリソースを管理 - [今すぐ購入](https://go.asana.com/buy-tbao) - [詳しく見る](/features/resource-management/timesheets-budgets) #### コンプライアンス管理 アドオン 法務、IT、セキュリティの各チームに、コンプライアンスの維持やリスク軽減に必要なツールを提供できます。 詳細な監査ログでアクティビティを管理 ネットワークレベルでセキュリティポリシーを適用 コンプライアンス要件に沿ったデータ保存およびエクスポート - [セールスチームに問い合わせる](/sales) - [詳しく見る](https://help.asana.com/s/article/compliance-management-add-on) #### 権限管理 アドオン 管理者や IT 部門は、ユーザー権限、アプリの使用状況、モバイルアクセス、ゲストアクセスをセキュアな場所で簡単に一括管理できます。 組織構造に合わせて役割を定義 アプリ、ゲスト、デバイスのアクセスを総合的に管理 コンテンツ共有ポリシーを厳密に適用 - [セールスチームに問い合わせる](/sales) - [詳しく見る](https://help.asana.com/s/article/permissions-management-add-on) #### 世界中で 10 万以上の組織にご愛用いただいています - [Asana クライアントマネジメント](pricing/client-management) エージェンシーの業務を考慮して開発された AI ネイティブプラットフォームで、クライアントとの長期的な関係を築きましょう - [詳しく見る](/pricing/client-management) - [Asana サービスマネジメント](/product/service-management#pricing) IT、人事、施設管理、法務部門向けの、AI ネイティブなエンタープライズサービスレベル管理プラットフォーム。 - [詳しく見る](/product/service-management#pricing) #### すべてのチームに真の生産性をもたらす #### よくある質問 #### AI リクエストとは？ AI リクエストとは、AI チームメイトまたは Asana ダッシュが正常に実行した 1 件の作業を指します。AI チームメイトと Asana ダッシュは、単一の AI リクエストプールを共有しています。ダッシュの管理業務は追加料金なしで利用できます。作業が完了した場合にのみ料金が発生します。失敗、タイムアウト、キャンセルされたタスクはカウントされません。 Asana ダッシュの場合、AI リクエストは、Asana ダッシュが複雑な作業 (連携、ウェブ検索、長文コンテンツの生成など) を完了した場合、または作業を AI チームメイトに引き継いだ場合にのみカウントされます。 #### 購入した AI リクエストの契約期間はどのくらいですか？ 有料の利用枠パックは、請求サイクル全体を通して有効です。月間払いのお客様: パックは月末に失効します。年間払いのお客様: パックは月ごとにリセットされることなく、契約期間中いつでもご利用いただけます。オンデマンド請求 (従量課金) もご選択いただけます。事前契約は不要で、使用した分だけが月ごとに請求されます。 #### AI リクエストを追加購入するには？ 2 つの方法があります。プリペイドの利用パックは、リクエスト 1 件あたり $0.50 で、請求サイクル全体を通して有効です。オンデマンド請求 (従量課金) は、リクエスト 1 件あたり $0.60 で、月ごとに請求されます。 #### コストを確認し、管理するには？ 管理者コンソールには、消費されたリクエスト、残高、ユーザーおよび AI チームメイト別の使用状況を示すリアルタイムのダッシュボードが表示されます。割り当て量が 65%、85%、100% に達した時点でアラートが送信されます。管理者はいつでも、オンデマンド請求の支出上限を設定したり、ユーザーごとに AI リクエストへのアクセスを切り替えたりできます。 #### プランは変更またはキャンセルできますか？ いつでもキャンセルできます。次回の更新前にキャンセルした場合、現在のサブスクリプション期間の終わりまでは引き続き有料機能をご利用いただけます。有料プランをキャンセルするには、Asana アカウントにログインし、管理者コンソールにアクセスします。 #### 私のプランには何人のユーザーが含まれていますか？ Asana では、必要な機能やチームの規模に合わせて、サブスクリプションプランを柔軟にお選びいただけます。小規模なチーム向けには、メンバー 2 人で利用できるプランもご用意しています。 #### AI スタジオの料金設定について教えてください。 AI スタジオは、Starter、Advanced、Enterprise、Enterprise+ プランでご利用いただけます。 AI スタジオには 3 つのオプションがあります。 - **AI スタジオ Basic:** ルーチン業務や手作業を AI がどのようにサポートできるかを試せるオプションです (使用量制限あり)。 - **AI スタジオ Plus:**個人や少人数のチームが生産性を高めるために AI スタジオを活用できる有料オプションです (月間および年間プランで利用可能)。 - **AI スタジオ Pro:**より複雑なワークフローや業務プロセスに AI スタジオを活用できる有料オプションで、高度な請求管理も可能です (年間プランで利用可能)。 ご利用を開始するには、管理者の方が Asana AI を有効にしていることを確認してください。これにより、ドメインのすべてのメンバーがスマートワークフローを構築できます。[こちら](https://help.asana.com/s/article/ai-studio)をご確認ください。 #### プランのユーザー数を追加するにはどうすればよいですか？ チーム規模を拡大するには、次のようなライセンス単位でライセンスを追加できます。 - **合計ユーザー数が 2～5 人の場合:** 1 ライセンス単位で追加 - **合計ユーザー数が 30 人以下の場合:** 5 ライセンス単位で追加 - **合計ユーザー数が 100 人以下の場合:** 10 ライセンス単位で追加 - **合計ユーザー数が 500 人以下の場合:**25 ライセンス単位で追加 - **合計ユーザー数が 500 を超える場合:**50 ライセンス単位で追加 #### Asana の安全性について教えてください。 Asana は顧客データの保護に努めています。高可用性、スケーラビリティ、セキュリティを備えたクラウドアプリケーションのベストプラクティスに基づいて、プラットフォームを構築しています。また、コンプライアンスおよび規制要件を満たす、もしくは上回る水準を維持するため、プログラムの監視と評価を定期的に実施しています。詳しくは Asana の[トラストセンター](https://asana.com/trust)をご覧ください。 #### 学生や教育機関向けの料金設定はありますか？ Asana のご利用を検討中の学生の皆様は、[お問い合わせください](https://asana.com/students)。 #### 組織とチームのどちらをアップグレードするべきですか？ 管理者機能や有料機能をすべてのチームで使用したい場合は、組織全体をアップグレードしてください。すべてのチームで管理者機能や有料機能を使う必要はなく、ゲストの追加、プロジェクト単位での権限設定、チームの非表示設定を行いたい場合は、その特定のチームだけをアップグレードしてください。詳しくは[こちら](https://asana.com/guide/help/organizations/basics)をお読みください。 #### 消費税や売上税は課税されますか？ はい。お客様に請求される料金には税金が含まれていませんが、お客様の請求先住所が日本国内にある場合、事業上の購入金額に対して日本の消費税 (JCT) が課税されます。そのため「リバースチャージ方式」によりお客様ご自身による申告と納税が必要になります。 #### Asana のオンプレミス版はありますか？ 私たちはウェブに注力し、ウェブサービスのみを提供しているため、Asana を社内にホスティングすることはできません。また、そのようなサービスを提供する予定もありません。 #### データはどのように保護されますか？ Asana は、お客様のプライバシー権を保護し、尊重するとともに、Asana 製品の使用を通してお客様が提供するデータを保護することに全力で取り組んでいます。プライバシーおよびセキュリティに関するプログラムの詳細については、Asana の[トラストセンター](https://security.asana.com/)をご覧ください。 #### ユーザーデータはどのように保管されますか？ Asana のサブスクリプションサービスは、Amazon Web Services が提供する業界随一のセキュアなデータセンター内の専用サーバーにホスティングされています。このデータセンターは SOC 2 コンプライアンスを達成および維持しており、生体認証や継続的な監視などによって 24 時間いつでも物理的に守られています。 #### VAT や GST は課税されますか？ お客様の国、地域における法令に基づき、Asana はサブスクリプションに対する VAT、GST などの税金をご請求する場合があります。一部の地域では、購入者が VAT または GST に登録済みの場合、これらの税金が免除されることがあります。VAT または GST の登録を行っているお客様は、非課税の手続きを行いますので、決済プロセスで VAT または GST の登録番号を追加してください。詳しくは Asana の VAT ヘルプ[記事](https://help.asana.com/s/article/vat-gst-sales-tax)をご参照ください。 #### Asana は非営利団体に割引を提供していますか？ Asana は、対象となる非営利団体向けに、Asana Starter または Asana Advanced の年間プランを割引価格で提供しています。Asana for NPOについて詳しくは、[こちら](https://asana.com/industry/nonprofit)をご覧ください。 #### 返金ポリシーはどのようになっていますか？ Asana では返金を行っておりません。次の更新サイクルに入る前にプランをキャンセルした場合、サブスクリプション期間の終わりまでは引き続き有料機能を利用できます。サブスクリプションの有効期限が切れると、有料機能とこれに関連するすべてのデータにアクセスできなくなります。 #### 私のプランには何人のユーザーが含まれていますか？ Asana では、必要な機能やチームの規模に合わせて、サブスクリプションプランを柔軟にお選びいただけます。小規模なチーム向けには、メンバー 2 人で利用できるプランもご用意しています。 #### AI スタジオの料金設定について教えてください。 AI スタジオは、Starter、Advanced、Enterprise、Enterprise+ プランでご利用いただけます。 AI スタジオには 3 つのオプションがあります。 - **AI スタジオ Basic:** ルーチン業務や手作業を AI がどのようにサポートできるかを試せるオプションです (使用量制限あり)。 - **AI スタジオ Plus:**個人や少人数のチームが生産性を高めるために AI スタジオを活用できる有料オプションです (月間および年間プランで利用可能)。 - **AI スタジオ Pro:**より複雑なワークフローや業務プロセスに AI スタジオを活用できる有料オプションで、高度な請求管理も可能です (年間プランで利用可能)。 ご利用を開始するには、管理者の方が Asana AI を有効にしていることを確認してください。これにより、ドメインのすべてのメンバーがスマートワークフローを構築できます。[こちら](https://help.asana.com/s/article/ai-studio)をご確認ください。 #### チームの人数を変更するには、どのようにしますか？ 少人数チーム向けに、ライセンスが 2 名分、3 名分、4 名分、5 名分のプランをご用意しています。それ以降は、合計ユーザー数に応じて、一定の人数単位でサブスクリプションを拡張できます。ユーザー数が 30 人以下の場合は 5 人単位、30 ～ 100 人の場合は 10 人単位、100 ～ 500 人の場合は 25 人単位、500 人を超える場合は 50 人単位で追加されます。 #### Asana の安全性について教えてください。 Asana は顧客データの保護に努めています。高可用性、スケーラビリティ、セキュリティを備えたクラウドアプリケーションのベストプラクティスに基づいて、プラットフォームを構築しています。また、コンプライアンスおよび規制要件を満たす、もしくは上回る水準を維持するため、プログラムの監視と評価を定期的に実施しています。詳しくは Asana の[トラストセンター](https://asana.com/trust)をご覧ください。 #### 学生や教育機関向けの料金設定はありますか？ Asana のご利用を検討中の学生の皆様は、[お問い合わせください](https://asana.com/students)。 #### 組織とチームのどちらをアップグレードするべきですか？ 管理者機能や有料機能をすべてのチームで使用したい場合は、組織全体をアップグレードしてください。すべてのチームで管理者機能や有料機能を使う必要はなく、ゲストの追加、プロジェクト単位での権限設定、チームの非表示設定を行いたい場合は、その特定のチームだけをアップグレードしてください。詳しくは[こちら](https://asana.com/guide/help/organizations/basics)をお読みください。 #### 消費税や売上税は課税されますか？ はい。お客様に請求される料金には税金が含まれていませんが、お客様の請求先住所が日本国内にある場合、事業上の購入金額に対して日本の消費税 (JCT) が課税されます。そのため「リバースチャージ方式」によりお客様ご自身による申告と納税が必要になります。 #### Asana のオンプレミス版はありますか？ 私たちはウェブに注力し、ウェブサービスのみを提供しているため、Asana を社内にホスティングすることはできません。また、そのようなサービスを提供する予定もありません。 #### データはどのように保護されますか？ Asana は、お客様のプライバシー権を保護し、尊重するとともに、Asana 製品の使用を通してお客様が提供するデータを保護することに全力で取り組んでいます。プライバシーおよびセキュリティに関するプログラムの詳細については、Asana の[トラストセンター](https://security.asana.com/)をご覧ください。 #### ユーザーデータはどのように保管されますか？ Asana のサブスクリプションサービスは、Amazon Web Services が提供する業界随一のセキュアなデータセンター内の専用サーバーにホスティングされています。このデータセンターは SOC 2 コンプライアンスを達成および維持しており、生体認証や継続的な監視などによって 24 時間いつでも物理的に守られています。 #### VAT や GST は課税されますか？ お客様の国、地域における法令に基づき、Asana はサブスクリプションに対する VAT、GST などの税金をご請求する場合があります。一部の地域では、購入者が VAT または GST に登録済みの場合、これらの税金が免除されることがあります。VAT または GST の登録を行っているお客様は、非課税の手続きを行いますので、決済プロセスで VAT または GST の登録番号を追加してください。詳しくは Asana の VAT ヘルプ[記事](https://help.asana.com/s/article/vat-gst-sales-tax)をご参照ください。 #### Asana は非営利団体に割引を提供していますか？ Asana は、対象となる非営利団体向けに、Asana Starter または Asana Advanced の年間プランを割引価格で提供しています。Asana for NPOについて詳しくは、[こちら](https://asana.com/industry/nonprofit)をご覧ください。 #### Asana のサブスクリプションまたはトライアルをキャンセルするには？ 有料プランをキャンセルするには、管理者コンソールの「請求」タブに移動し、「**プランをキャンセル**」を選択します。管理者コンソールにアクセスするには、キャンセル対象の Asana アカウントにログインし、トップバーのプロフィール写真をクリックします。 #### 返金ポリシーはどのようになっていますか？ Asana では返金を行っておりません。次の更新サイクルに入る前にプランをキャンセルした場合、サブスクリプション期間の終わりまでは引き続き有料機能を利用できます。サブスクリプションの有効期限が切れると、有料機能とこれに関連するすべてのデータにアクセスできなくなります。 #### チームとエージェントがコラボレーションを行えるようにしましょう - [無料で始める](/create-account) - [セールスに問い合わせる](/sales?utm_source=web_cta&utm_medium=website&utm_campaign=awm_pricing_contact_sales)