# Asana の料金 | Personal、Starter、Advanced、Enterprise プラン > Asana の柔軟な料金プランを確認し、チームの仕事の整理や連携、仕事のスムーズな進行に最適なプランを見つけましょう。 Source: https://asana.com/ja/pricing #### チームに合ったプランをお選びください 個人的なプロジェクトを管理する 1～2 人のユーザー向け。 - [無料で始める](/create-account) 2 人のユーザー 無制限のタスクとプロジェクト リスト、ボード、カレンダービューの切り替え 無制限のストレージ、最大 100MB/ファイル ステータス更新 連携を使ったタイムトラッキング 100 以上の無料連携 プロジェクトの進捗を管理し、期日を守る必要がある、成長著しいチームに。 - [無料で始める](/create-account) - [今すぐ購入](https://asana.com/pricing#buy-starter) 請求アカウントごとに月間 50,000 クレジットの AI スタジオ Basic ライセンス数の上限なし タイムラインとガントビュー レポートダッシュボード 無制限のオートメーション フォーム カスタムテンプレート カスタムフィールド 無制限の無料ゲスト 複数の部門に関連する業務や目標のポートフォリオを管理する必要がある企業に。 - [無料で始める](/create-account) - [今すぐ購入](https://asana.com/pricing#buy-advanced) 請求アカウントごとに月間 75,000 クレジットの AI スタジオ Basic 無制限 ゴール ワークロード 承認と校正 Salesforce、Tableau、Power BI のサポート フォームのブランチおよびカスタマイズ タイムトラッキング 強化されたセキュリティ機能 数式 複数の部門を横断する複雑な業務を自在に調整し、自動化する必要がある企業に。 - [セールスチームに問い合わせる](/sales) 請求アカウントごとに月間 200,000 クレジットの AI スタジオ Basic SAML 認証 ユーザープロビジョニング機能 (SCIM) プロジェクト横断ワークロード キャパシティ計画 サービスアカウント 閲覧限定ライセンス ゲスト招待の権限 プロジェクトの管理者コントロール 管理者からのお知らせ ワークフローバンドル **セキュリティとコンプライアンスを強化する Enterprise+ プランが利用可能** #### すべての機能を比較 | Feature | Personal | Starter プラン | Advanced | Enterprise 以上 | Enterprise+ | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | **プロジェクトマネジメントの必須機能** | | | | | | | 無制限のタスク | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 無制限のプロジェクト | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 無制限のコメント | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 無制限のストレージ、100MB/ファイル | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 無制限のメッセージ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | アクティビティログ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | iOS と Android のモバイルアプリ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 繰り返しタスク | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 複数選択と一括操作 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | タスクのマルチホーム | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | **Asana AI** | | | | | | | AI スタジオ (追加クレジット購入可) | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | スマートチャット (Slack および MS Teams でも利用可能) | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | スマートエディター | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | スマートフィールド | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | スマートプロジェクト | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | チャットでワークフローを作成 | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | タスクとプロジェクトのスマートサマリー | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | プロジェクトのスマートステータス | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | リスクレポート | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | ポートフォリオと目標のスマートステータス | | | ✓ | ✓ | ✓ | | ポートフォリオのスマートサマリー | | | ✓ | ✓ | ✓ | | スマートゴール | | | ✓ | ✓ | ✓ | | **ビュー** | | | | | | | プロジェクトの概要 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | リスト | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | ボード | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | カレンダー | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | マイタスク | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 説明 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | タイムライン | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | ガント | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | ゴール | | | ✓ | ✓ | ✓ | | ポートフォリオ | | | ✓ | ✓ | ✓ | | **ワークフローとオートメーション** | | | | | | | Microsoft 365 や Google Workspace、Slack など、100 個を超える人気のアプリと無料で連携できます。 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | フォーム | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 開始日と開始時間 | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | タスクの依存関係 | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | ワークフロービルダー | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | カスタムフィールド管理ダッシュボード | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | リファレンスカスタムフィールド | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | プロジェクトテンプレート管理ダッシュボード | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | カスタムテンプレート | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | カスタムタスクタイプ | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 無制限のルール | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | ブランチ機能付きフォーム | | | ✓ | ✓ | ✓ | | クリティカルパス | | | ✓ | ✓ | ✓ | | 校正 | | | ✓ | ✓ | ✓ | | 承認リクエスト | | | ✓ | ✓ | ✓ | | Jira Cloud との連携 (双方向同期) | | | ✓ | ✓ | ✓ | | ワークフローバンドル | | | | ✓ | ✓ | | **目標** | | | | | | | 目標 (会社、チーム、個人レベル) | | | ✓ | ✓ | ✓ | | 目標の戦略マップ | | | ✓ | ✓ | ✓ | | 目標までの進捗の自動更新 | | | ✓ | ✓ | ✓ | | 目標の重み付け | | | ✓ | ✓ | ✓ | | 目標に関するレポート作成 | | | ✓ | ✓ | ✓ | | グリッドビューの保存 | | | ✓ | ✓ | ✓ | | 目標テンプレートと目標タイプ (目標、主要な結果) | | | | ✓ | ✓ | | **レポート作成** | | | | | | | CSV および PDF へのエクスポート | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | ステータス更新 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | カスタムフィールド | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | カスタムフィールドを参照 | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | プロジェクトのダッシュボード | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | チャートのカスタマイズ | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | チャートのテンプレートライブラリ | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 高度な検索 | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | マイルストーン | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | プロジェクト横断レポート | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 数式 | | | ✓ | ✓ | ✓ | | Salesforce、Tableau、Power BI との連携 | | | ✓ | ✓ | ✓ | | ポートフォリオのダッシュボード | | | ✓ | ✓ | ✓ | | ポートフォリオサマリーレポート (PDF へのエクスポート) | | | | ✓ | ✓ | | PowerPoint へのエクスポート (ポートフォリオ、ダッシュボード) | | | | ✓ | ✓ | | **リソース管理** | | | | | | | タイムシート | | タイムシートと予算アドオン | タイムシートと予算アドオン | タイムシートと予算アドオン | タイムシートと予算アドオン | | ユーザーレート | | タイムシートと予算アドオン | タイムシートと予算アドオン | タイムシートと予算アドオン | タイムシートと予算アドオン | | プロジェクト予算 | | タイムシートと予算アドオン | タイムシートと予算アドオン | タイムシートと予算アドオン | タイムシートと予算アドオン | | タイムトラッキング | | | ✓ | ✓ | ✓ | | ポートフォリオワークロード | | | ✓ | ✓ | ✓ | | プロジェクト横断ワークロード | | | | ✓ | ✓ | | キャパシティ計画 | | | | ✓ | ✓ | | プレースホルダーのプロファイル | | | | ✓ | ✓ | | **プライバシーとセキュリティ** | | | | | | | SOC 2 タイプ II | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 多要素認証 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 保存時および転送時の 256 ビット暗号化 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | クロスリージョンバックアップ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | データの削除 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | Google SSO | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | SAML | | | | ✓ | ✓ | | 読み取り専用リンクの管理 | | | | ✓ | ✓ | | 監査ログ API (SIEM 対応) | | | | コンプライアンス管理アドオン | ✓ | | SIEM 連携 (Splunk) | | | | コンプライアンス管理アドオン | ✓ | | 電子証拠開示 (eDiscovery) 連携 (Exterro、Hanzo) | | | | コンプライアンス管理アドオン | ✓ | | 情報漏洩対策 (DLP) 連携 (Netskope) | | | | コンプライアンス管理アドオン | ✓ | | アーカイブ連携 (Theta Lake) | | | | コンプライアンス管理アドオン | ✓ | | 組織のエクスポート | | | | コンプライアンス管理アドオン | ✓ | | ワークスペース管理 | | | | コンプライアンス管理アドオン | ✓ | | IP アドレスの許可リスト | | | | コンプライアンス管理アドオン | ✓ | | データの保管場所 (要件をご確認ください) | | | | アドオン | オプション | | 企業向け暗号化キー管理 (利用条件あり) | | | | | オプション | | HIPAA コンプライアンス対応HIPAA 규정 준수 사용 가능 (要件をご確認ください) | | | | | オプション | | **管理者とデータコントロール** | | | | | | | ユーザー数の上限 | 2 | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 | | 非公開チーム | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 非公開プロジェクト | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 無料ゲスト数無制限 | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 管理者コンソール | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | コメント限定プロジェクト | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | プロジェクトのチーム共有 | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | メンバーライセンスの一時停止 | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | アクセス制御 (プロジェクト、ポートフォリオ、目標レベル) | | プロジェクトのみ | ✓ | ✓ | ✓ | | カスタムフィールドのロック | | | ✓ | ✓ | ✓ | | カスタムブランディング | | | | ✓ | ✓ | | カスタムオンボーディング | | | | ✓ | ✓ | | 管理者からのお知らせ | | | | ✓ | ✓ | | ユーザーおよびグループのプロビジョニングとプロビジョンの解除 (SCIM) | | | | ✓ | ✓ | | ゲスト招待の権限 | | | | ✓ | ✓ | | プロジェクト管理者によるプロジェクト管理 | | | | ✓ | ✓ | | チーム管理者によるチームのメンバーシップ管理 | | | | ✓ | ✓ | | サービスアカウント | | | | ✓ | ✓ | | 閲覧限定ライセンス | | | | ✓ | ✓ | | アプリ管理 | | | | 権限管理アドオン | ✓ | | ゲストの自動削除 | | | | 権限管理アドオン | ✓ | | 信頼できるドメインからのゲストの招待を許可する | | | | 権限管理アドオン | ✓ | | モバイルアプリのコントロール | | | | 権限管理アドオン | ✓ | | 録画権限の管理 | | | | 権限管理アドオン | ✓ | | ドメインごとのフォームアクセス | | | | 権限管理アドオン | ✓ | | ファイル添付の無効化 | | | | 権限管理アドオン | ✓ | | カスタムロールベースのアクセス制御 | | | | 権限管理アドオン | ✓ | | 高度な権限 | | | | 権限管理アドオン | ✓ | | サンドボックス | | | | | ✓ | | 複数組織の展開 | | | | | オプション | | **カスタマーサービス** | | | | | | | Asana フォーラム | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | Asana アカデミー | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | Asana ウェビナー | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | Asana ヘルプセンター | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | Asana デベロッパーガイド | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | Asana サポート | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | カスタマーサクセスオプション (適用条件あり) | | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | | 24 時間年中無休のサポート | | | | ✓ | ✓ | | 99.9% の稼働時間 SLA | | | | ✓ | ✓ | | 複雑なデータ移行における週末サポート | | | | ✓ | ✓ | #### AI チームメイト アドオン 実際のチームメイトのように働き、組織がより多くの仕事を効率的にこなせるようにサポートする、唯一無二の AI エージェント。 24 時間体制で仕事を前に進める AI プロンプトだけでなく、チームの仕事を理解する チームが実際に管理できる AI - [セールスチームに問い合わせる](/ai-teammates-sales?utm_source=web_cta&utm_medium=website&utm_campaign=ai-teammates) - [詳しく見る](/product/ai/ai-teammates) #### タイムシートと予算 アドオン 予算、時間、コストをリアルタイムで可視化し、プロジェクトの成果を向上させましょう — すべてを一か所で。 正確なタイムシートデータで進捗を追跡 予算の追跡でプロジェクトの健全性を監視 柔軟なレートカードでリソースを管理 - [今すぐ購入](https://go.asana.com/buy-tbao) - [詳しく見る](/features/resource-management/timesheets-budgets) #### コンプライアンス管理 アドオン 法務、IT、セキュリティの各チームに、コンプライアンスの維持やリスク軽減に必要なツールを提供できます。 詳細な監査ログでアクティビティを管理 ネットワークレベルでセキュリティポリシーを適用 コンプライアンス要件に沿ったデータ保存およびエクスポート - [Asana に問い合わせる](/sales) - [詳しく見る](https://help.asana.com/s/article/compliance-management-add-on) #### 権限管理 アドオン 管理者や IT 部門は、ユーザー権限、アプリの使用状況、モバイルアクセス、ゲストアクセスをセキュアな場所で簡単に一括管理できます。 組織構造に合わせて役割を定義 アプリ、ゲスト、デバイスのアクセスを総合管理 コンテンツ共有ポリシーを厳密に適用 - [Asana に問い合わせる](/sales) - [詳しく見る](https://help.asana.com/s/article/permissions-management-add-on) #### 世界中で 10 万以上の組織に愛用されています #### よくある質問 #### 私のプランには何人のユーザーが含まれていますか？ Asana では、必要な機能やチームの規模に合わせて、サブスクリプションプランを柔軟にお選びいただけます。小規模なチーム向けには、メンバー 2 人で利用できるプランもご用意しています。 #### AI スタジオの料金設定について教えてください。 AI スタジオは、Starter、Advanced、Enterprise、Enterprise+ プランでご利用いただけます。 AI スタジオには 3 つのオプションがあります。 - **AI スタジオ Basic:**このオプションには、ルーチン業務や手作業を AI がどのようにサポートできるかを試せる AI スタジオへのアクセスが含まれます (使用量制限あり)。 - **AI スタジオ Plus:**個人や少人数のチームが生産性を高めるために AI スタジオを活用できる有料オプションです (月間および年間プランあり)。 - **AI スタジオ Pro:**より複雑なワークフローやビジネスオペレーションに AI スタジオを活用できる、有料オプションです (年間プランあり)。 ご利用を開始するには、必ず管理者の方が Asana AI を有効にしてください。有効にすることで、ドメインのメンバー全員がスマートワークフローを構築できます。[詳しくはこちらをご覧ください](https://help.asana.com/s/article/ai-studio)。 #### プランのユーザー数を追加するにはどうすればよいですか？ チーム規模を拡大するには、次のようなライセンス単位でライセンスを追加できます。 - **合計ユーザー数が 2～5 人の場合:**1 ライセンス単位で追加 - **合計ユーザー数が 30 人以下の場合:**5 ライセンス単位で追加 - **合計ユーザー数が 100 人以下の場合:**10 ライセンス単位で追加 - **合計ユーザー数が 500 人以下の場合:**25 ライセンス単位で追加 - **合計ユーザー数が 500 を超える場合:**50 ライセンス単位で追加 #### Asana の安全性は？ Asana は顧客データの保護に努めています。高可用性、スケーラビリティ、セキュリティを備えたクラウドアプリケーションのベストプラクティスに基づいて、プラットフォームを構築しています。当社は、コンプライアンスおよび規制要件を満たしていることを確認するため、定期的にプログラムを監視および評価しています。詳しくは、[トラストセンター](https://asana.com/trust)をご覧ください。 #### 学生向けの料金設定はありますか？ Asana のご利用を検討中の学生の皆様は、ぜひ[お問い合わせ](https://asana.com/students)ください。 #### 組織とチームのどちらをアップグレードするべきですか？ すべてのチームに管理者と有料パッケージの機能が必要な場合は、組織全体をアップグレードしてください。すべてのチームに管理者機能もしくは有料機能を使う必要がなくても、追加できるゲストの数を増やしたり、プロジェクトごとに権限を設定したり、チームを非表示にしたりしたい場合は、個々のチームをアップグレードすることができます。[詳しく見る](https://asana.com/guide/help/organizations/basics)。 #### 売上税は課税されますか？ はい。請求先住所に応じて、合計料金に州および地方の売上税が課税されます。 #### Asana にオンプレミスバージョンはありますか？ 当社はウェブに注力し、ウェブサービスのみを提供しているため、Asana を社内にホスティングすることはできません。 #### Asana プロジェクトのデータはどのように保護されますか？ Asana はお客様の世界各地でのプライバシーに関する権利を守り、尊重します。また、当社製品の使用を通じてお客様が当社に提供するデータを保護します。Asana のプライバシーおよびセキュリティプログラムについて詳しくは、[トラストセンター](https://security.asana.com/)をご覧ください。 #### データはどのように保管されますか？ Asana サブスクリプションサービスは、Amazon Web Services が提供する業界随一のセキュアなデータセンター内の専用サーバーにホスティングされています。これらのデータセンターでは SOC 2 コンプライアンスを達成、維持しています。また、24 時間体制で生体認証や継続的な監視などを実施することで物理的にも保護されています。 #### VAT または GST は請求されますか？ お客様の国、地域における法令に基づき、Asana はサブスクリプションに対する VAT、GST などの税金をご請求する場合があります。一部の地域では、購入者が VAT または GST に登録済みの場合、これらの税金が免除されることがあります。VAT または GST の登録を行っているお客様は、非課税の手続きを行いますので、決済プロセスで VAT または GST の登録番号を追加してください。詳しくは、Asana の [VAT に関するヘルプ記事](https://help.asana.com/s/article/vat-gst-sales-tax)をご参照ください。 #### Asana は非営利団体に割引を提供していますか？ Asana では、対象となる非営利団体のお客様に Asana Starter または Asana Advanced の年間プランを割引価格で提供しています。Asana の非営利団体のお客様を対象とした割引について詳しくは、[こちら](https://asana.com/industry/nonprofit)をご覧ください。 #### Asana のサブスクリプションやトライアルをキャンセルするには？ 有料プランをキャンセル (解約) するには、管理者コンソールの「請求」タブを開き、「**プランをキャンセル**」を選択します。管理者コンソールには、Asana アカウントにログインし、トップバーにあるプロフィール写真をクリックし、「管理者コンソール」をクリックすれば表示されます。 #### 返金ポリシーについて教えてください。 Asana では返金を行っておりません。次の更新サイクルに入る前にプランをキャンセルした場合、サブスクリプション期間の終わりまでは引き続き有料機能を利用できます。サブスクリプションの有効期限が切れると、有料機能とこれに関連するすべてのデータにアクセスできなくなります。 #### 私のプランには何人のユーザーが含まれていますか？ Asana では、必要な機能やチームの規模に合わせて、サブスクリプションプランを柔軟にお選びいただけます。小規模なチーム向けには、メンバー 2 人で利用できるプランもご用意しています。 #### AI スタジオの料金設定について教えてください。 AI スタジオは、Starter、Advanced、Enterprise、Enterprise+ プランでご利用いただけます。 AI スタジオには 3 つのオプションがあります。 - **AI スタジオ Basic:**このオプションには、ルーチン業務や手作業を AI がどのようにサポートできるかを試せる AI スタジオへのアクセスが含まれます (使用量制限あり)。 - **AI スタジオ Plus:**個人や少人数のチームが生産性を高めるために AI スタジオを活用できる有料オプションです (月間および年間プランあり)。 - **AI スタジオ Pro:**より複雑なワークフローやビジネスオペレーションに AI スタジオを活用できる、有料オプションです (年間プランあり)。 ご利用を開始するには、必ず管理者の方が Asana AI を有効にしてください。有効にすることで、ドメインのメンバー全員がスマートワークフローを構築できます。[詳しくはこちらをご覧ください](https://help.asana.com/s/article/ai-studio)。 #### チームの人数を変更する必要があります。どうすればよいですか？ 最小限のプランとして、小規模チーム向けに 2～5 人分のプランを提供しています。それ以上の人数については、ユーザー数に応じたサブスクリプションを提供しています。ライセンス数は、ユーザー総数が 30 人以下の場合は 5 人単位で、30 人から 100 人までの場合は 10 人単位で、100 人から 500 人までの場合は 25 人単位で、500 人を超える場合は 50 人単位で増加します。 #### Asana の安全性は？ Asana は顧客データの保護に努めています。高可用性、スケーラビリティ、セキュリティを備えたクラウドアプリケーションのベストプラクティスに基づいて、プラットフォームを構築しています。当社は、コンプライアンスおよび規制要件を満たしていることを確認するため、定期的にプログラムを監視および評価しています。詳しくは、[トラストセンター](https://asana.com/trust)をご覧ください。 #### 学生向けの料金設定はありますか？ Asana のご利用を検討中の学生の皆様は、ぜひ[お問い合わせ](https://asana.com/students)ください。 #### 組織とチームのどちらをアップグレードするべきですか？ すべてのチームに管理者と有料パッケージの機能が必要な場合は、組織全体をアップグレードしてください。すべてのチームに管理者機能もしくは有料機能を使う必要がなくても、追加できるゲストの数を増やしたり、プロジェクトごとに権限を設定したり、チームを非表示にしたりしたい場合は、個々のチームをアップグレードすることができます。[詳しく見る](https://asana.com/guide/help/organizations/basics)。 #### 売上税は課税されますか？ はい。請求先住所に応じて、合計料金に州および地方の売上税が課税されます。 #### Asana にオンプレミスバージョンはありますか？ 当社はウェブに注力し、ウェブサービスのみを提供しているため、Asana を社内にホスティングすることはできません。 #### Asana プロジェクトのデータはどのように保護されますか？ Asana はお客様の世界各地でのプライバシーに関する権利を守り、尊重します。また、当社製品の使用を通じてお客様が当社に提供するデータを保護します。Asana のプライバシーおよびセキュリティプログラムについて詳しくは、[トラストセンター](https://security.asana.com/)をご覧ください。 #### データはどのように保管されますか？ Asana サブスクリプションサービスは、Amazon Web Services が提供する業界随一のセキュアなデータセンター内の専用サーバーにホスティングされています。これらのデータセンターでは SOC 2 コンプライアンスを達成、維持しています。また、24 時間体制で生体認証や継続的な監視などを実施することで物理的にも保護されています。 #### VAT または GST は請求されますか？ お客様の国、地域における法令に基づき、Asana はサブスクリプションに対する VAT、GST などの税金をご請求する場合があります。一部の地域では、購入者が VAT または GST に登録済みの場合、これらの税金が免除されることがあります。VAT または GST の登録を行っているお客様は、非課税の手続きを行いますので、決済プロセスで VAT または GST の登録番号を追加してください。詳しくは、Asana の [VAT に関するヘルプ記事](https://help.asana.com/s/article/vat-gst-sales-tax)をご参照ください。 #### Asana は非営利団体に割引を提供していますか？ Asana では、対象となる非営利団体のお客様に Asana Starter または Asana Advanced の年間プランを割引価格で提供しています。Asana の非営利団体のお客様を対象とした割引について詳しくは、[こちら](https://asana.com/industry/nonprofit)をご覧ください。 #### Asana のサブスクリプションやトライアルをキャンセルするには？ 有料プランをキャンセル (解約) するには、管理者コンソールの「請求」タブを開き、「**プランをキャンセル**」を選択します。管理者コンソールには、Asana アカウントにログインし、トップバーにあるプロフィール写真をクリックし、「管理者コンソール」をクリックすれば表示されます。 #### 返金ポリシーについて教えてください。 Asana では返金を行っておりません。次の更新サイクルに入る前にプランをキャンセルした場合、サブスクリプション期間の終わりまでは引き続き有料機能を利用できます。サブスクリプションの有効期限が切れると、有料機能とこれに関連するすべてのデータにアクセスできなくなります。