# 新機能: 新しい ServiceNow との連携により、クロスプラットフォームでの可視性が向上 > 新しい ServiceNow との連携により、クロスプラットフォームでの可視性をリアルタイムに高めることができます。この新しい連携については、ブログで詳しくご紹介しています。 Source: https://asana.com/ja/inside-asana/servicenow-integration ## 新機能: 新しい ServiceNow との連携により、クロスプラットフォームでの可視性が向上 分散ワークおよびハイブリッドワークスタイルの世界では、コラボレーションを促進し、部門間の可視性を高めるシームレスなワークフローを構築することが、組織にとってこれまで以上に重要になっています。そこで、Asana は 200 社以上のアプリケーションパートナーをつなぐ分散型ワークのためのシングルプラットフォームである [Asana パートナー](https://blog.asana.com/2021/04/ja-partners/)プログラムを始動しました。 [「仕事の解剖学」インデックス](https://asana.com/resources/anatomy-of-work)によると、ナレッジワーカーは毎日 10 個のアプリを 25 回も切り替えながら仕事をしています。このようにアプリの切り替えが多いと、チームメンバーが仕事の優先順位を決めて実行することが難しくなります。実際に、ナレッジワーカーのおよそ 27% は、アプリを切り替えるときにアクションとメッセージを見落としてしまうと話しています。企業が日常的に使用しているアプリケーションをシームレスに統合することで、チームメンバーはタイムゾーンや場所に関係なく、最も使用するツールで必要な背景情報を見つけられます。 本日は、プロセス管理チームとオペレーションチームのより効果的なコラボレーションを可能にする、新しい ServiceNow との連携をご紹介します。ServiceNow と Asana の間でワークフローを自動化し、チームがどこにいてもインパクトのある仕事をこなすことができます。 ServiceNow との連携により、分散チームは、チーム、部門、ツール間でワークフローを統合できるようになりました。この連携により、お客様がまさに今必要としている強化されたエンタープライズワークフローを提供できることを大変うれしく思っています。企業にとって最も重要なツールを統合することで、世界中のチームがより少ない労力でより大きなインパクトを与えることができるようになります。 ## Asana と ServiceNow の連結したワークフローの作成 この新しい [ServiceNow との連携](https://asana.com/apps?category=all-apps)により、社内のサービスチームは ServiceNow のワークフローから直接 Asana でタスクを作成することができるようになりました。チームや使用しているツール間でワークフローをシームレスに統合することで、アプリの切り替えを制限し、手作業を削減します。さらに、チームメンバーは以下のことを行えます。 - Asana と ServiceNow の間で連結したワークフローを作成することで、手作業を減らし、アプリの切り替えの必要性を減らす。 - ServiceNow のワークフローから直接 Asana のタスク作成をトリガーすることで、主要関係者がアクションを起こすのに必要な背景情報を得られるようにする。 - Asana のプロジェクトレベルで ServiceNow の連携を有効にすることで、対面、リモート、または分散チームメンバー全員が必要な情報をリアルタイムで得られる。 - クロスプラットフォームでの可視性を高めることで、分散したチームが円滑なコラボレーションできるようになる。 たとえば、IT 部門はインシデントの深刻度に応じて Asana タスクを作成するワークフローを設定できます。ServiceNow でパフォーマンスの問題をログに記録すると、Asana タスクが自動的に作成され、顧客が接続の問題を抱えている可能性があることを営業チームやマーケティングチームに警告します。 Asana を利用するチームは、Asana を離れることなくアクションを起こすことができます。これにより、主要関係者はタイムリーに行動を起こし、チケットを迅速かつ効果的に解決することができます。状況が変化しても、Asana で関係者はリアルタイムの更新情報にアクセスできるため、最新の情報に基づいて作業を進めることができます。 ## 新しい ServiceNow との連携の設定 Asana の ServiceNow との連携は、IntegrationHub の Starter プラン (またはそれ以上) をご利用のすべての ServiceNow アカウントと、Asana Business および Enterprise プランをご利用のお客様にご利用いただけるようになりました。 まず、ServiceNow と Asana の両方で連携を有効にします。 - [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do) から Asana と ServiceNow の連携をダウンロードし、画面の指示に従って連携作業を行います。 - Asana では、プロジェクトレベルで ServiceNow との連携を有効にできます。「 **カスタマイズ**」から「**アプリを追加**」を選択し、ServiceNow との連携を選択します。 _Asana パートナーについて詳しくは、_[こちらのブログ記事](https://blog.asana.com/2021/04/ja-partners)_をお読みください。_ - [Asana の最新情報: 2022年 8月号](/ja/inside-asana/whats-new-focus) 製品 成果につながらない仕事を減らし、効率を高めるなら、Asana にお任せください。今月は、チームが時間を節約し、有意義なことに集中するための新機能が揃って登場しました。仕事中に気が散って困るという方は必見です。Asana の Google ドライブ連携なら、コメントを見落としません使えるツールはいくらでもある現代。その一方で複数のプラットフォームや文書、関係 ... - [Asana の最新情報: 2022年 4月号](/ja/inside-asana/whats-new-april) 製品 今日の話題は、チームをさらにパワーアップする Asana の多彩な新機能。リクエストの受け付けプロセスの最適化やルーチン業務の自動化など、今月のアップグレードで Asana が特におすすめする機能をご紹介します。自動化を極める時間を節約したい方に朗報です。プロジェクトごとに設定できるルールの数が、20 からなんと 50 に大幅アップ。ルール化できる手作業が ... - [気が散らずに集中できる: 取り組みたい仕事に集中して注意を向けるための新機能をご紹介](/ja/inside-asana/personal-productivity-features) 製品 現在のナレッジワーカーは、今までになく分散しています。また、集中力もさらに低下しています。実際、「仕事の解剖学」インデックスによると、80% の従業員が受信箱やコミュニケーションアプリを開いたまま仕事をしており、75% 近くが日中マルチタスクに追われていると感じていると答えています。その結果、個人の効率は低下し、重要なメッセージや締め切りを見逃す可能性が高 ... - [カスタムフィールド: あらゆる種類の仕事を追跡するための秘密兵器](/ja/inside-asana/new-custom-field-updates) 製品 Asana のカスタムフィールドは、当初から仕事をより効果的に追跡するために数多くのユニークな形でお客様に活用されてきました。口紅の新色のマーケティングや製品の市場進出の 3 倍高速化など、その事例には事欠きません。カスタムフィールドがあれば、チームの仕事にとって最も重要な情報を簡単に特定、追跡することができます。 そんなカスタムフィールドが、柔軟性が向上 ... - [新機能: 新しい ServiceNow との連携により、クロスプラットフォームでの可視性が向上](/ja/inside-asana/servicenow-integration) 製品 分散ワークおよびハイブリッドワークスタイルの世界では、コラボレーションを促進し、部門間の可視性を高めるシームレスなワークフローを構築することが、組織にとってこれまで以上に重要になっています。そこで、Asana は 200 社以上のアプリケーションパートナーをつなぐ分散型ワークのためのシングルプラットフォームである Asana パートナープログラムを始動しま ... - [製品](/inside-asana/product)