アップグレードと請求

料金、Premium 機能、Asana Business、Asana Enterprise について詳しく見る。

または、こちらから直接アップグレードページに移動できます。

アップグレードのオプション

有料プランにアップグレードするときに検討すべきことが、以下の 3 点あります。

アップグレードするスペースを次から選択します。

• ワークスペースワークスペースワークスペースとは、会社のメールドメインやカスタムメールドメインを必要としない Asana のユーザーとプロジェクトの集合体です。続きを読む
• 組織内のチームチームチームとは、プロジェクトに共同で取り組む、組織内の人々で構成されるグループのことです。続きを読む
• 組織組織組織とは、共有メールドメインに基づき、Asana を利用する社内の全員がつながることのできるスペースです。続きを読む全体

小規模チームはアップグレードできますか？

小規模チームのニーズにお応えするために、2～5 人分のライセンスプランをご用意しています。Asana Premium は、ユーザー数が 1 人のプランではご利用いただけません。

組織全体ではなく 1 つの特定グループだけに有料機能が必要な場合は、そのチームだけをアップグレードできます。ただし、他のワークスペースや組織にサブスクリプションを譲渡することはできません。誤ったスペースをアップグレードした場合は、まずそれをキャンセルしてから正しいワークスペース / 組織をアップグレードし直す必要があります。

請求サイクルを次から選択します。

• 毎月
• 年単位

年間プランの場合は、2 か月分割引になります。

アップグレードするメンバーの人数を確認します。

• ワークスペースまたは組織をアップグレードする場合は、組織の全メンバーがアップグレードの対象になります
• 組織内のチームをアップグレードする場合は、チームのメンバーのみがアップグレードの対象になります

有料プランの組織と有料プランのチームの比較

組織に所属している場合、アップグレードの対象を組織全体にするか 1 つの特定のチームにするかを決める必要があります。

組織をアップグレードする場合は、組織の全メンバーに対して料金が発生します。この場合、組織全体、そして組織内のすべてのチームが有料機能を利用できます。

特定のチームをアップグレードする場合は、その特定のチームのみが有料プランの対象になります。組織内の他のメンバーや他のチームは Asana の基本バージョンのままになりますが、後で同様にアップグレードすることもできます。複数のチームを同時にアップグレードすることをご希望の場合は、セールスチームにお問い合わせください。

組織とチームの違いについて詳しくお読みください

有料プランへのアップグレード

リダイレクトされたページで、ワークスペースまたは組織をアップグレードする有料プラン (Premium、Business、Enterprise プラン) を選択します。アップグレードできない場合はサポートにお問い合わせください。

希望のプランを選択したら、次のページで組織全体をアップグレードするか 1 つのチームをアップグレードするかを選択します。

チェックマークはアップグレード対象のワークスペースや組織を表します。

すべてプランは人数により段階的に料金が設定されています。現在、ユーザー 1 人用の有料プランは提供されていません。

オプションをすべて選択して「プランを更新」ボタンをクリックすると、請求情報ページに移動します。

プランタイプを選択して請求情報を入力したら、「アップグレード」を選択します。

請求書によるお支払い

メンバーが 20 人以上の年間プランの場合は、請求書によるお支払いが可能です。

詳しくは、セールスチームにお問い合わせください。

請求の管理

アップグレードの手続き中に、自分または同僚の 1 人をサブスクリプションの請求管理者に指定できます。

請求管理者は、以下のことを行えます。

• 請求情報を更新する
• 自動的に Premium 組織の管理者になり、他の管理者を指定する
• Premium プランをアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルする
• 他のメンバーを請求管理者に指定し直す
• 請求サイクルごとに最新の請求書のコピーを受け取る
• 過去の請求書のコピーにアクセスする

請求管理者には管理者より多くの権限があります。請求管理者のみが、請求情報を更新し、有料プランの種類を変更し、請求管理者の権限を再割り当てし、ライセンスの使用率を表示し、請求書をダウンロードできます。

ワークスペースまたは組織の請求ページにアクセスする

ワークスペースの請求ページには、ワークスペース / 組織の管理者コンソールからアクセスできます。

「管理者コンソール」をクリックしたら、「請求」タブに移動します。

チームの請求ページにアクセスする

チームの請求ページには、チーム設定からアクセスできます。

ここから、「請求」タブを開きます。

チームの請求管理者は、チーム設定画面をクリックして開き、「請求」タブからプランをキャンセルできます。

管理者コンソール経由で請求にアクセスする

Premium 組織の管理者でもある請求管理者は、管理者コンソールを通じて請求にアクセスできます。

請求情報の更新、請求管理権限の再割り当て、最新の請求書のダウンロードは、組織における現在の請求管理者のみが実行できます。

ライセンス数を更新

請求管理者は管理者コンソールからライセンスを追加することができます。チームプランの場合はチーム設定で行ってください。

請求書でお支払いのお客様は Asana セールスチームにリダイレクトされますので、チームに変更をリクエストしてください。

プランを更新するときは、「ライセンス」ドロップダウンメニューからプランのサイズを変更できます。

無料プランにダウングレード、またはプランのサイズを変更する

Premium プランを変更するか、Premium プランを解約して無料プランにダウングレードするには、次のことを行います。

• トップバートップバートップバーは、Asana の最上部 (ヘッダーの上) に表示されます。続きを読むの右側のプロフィール写真をクリックし、「管理者コンソール」を選択します。
• 「請求」タブに移動します
• 「請求」タブで「プラン / トライアルをキャンセル」または「プランを編集」を選択します

年間プランをキャンセルした場合は、プランの更新日に自動的にキャンセルされます。

キャンセルポリシーの詳細、およびその他の選択肢はこちらをご覧ください。

こちらをクリックすると、請求ページに直接移動できます。

アップグレードやダウングレードによってデータが失われることはありません。

過去の請求書

請求管理者は、ワークスペースまたは組織の設定の「請求」タブからいつでも最新の請求書にアクセスできます。プランの請求管理者でもある Premium 組織の管理者は、管理者コンソールの請求タブから請求書にアクセスできます。

ワークスペース、チームまたは組織の設定にアクセスしたら

1. 「請求」タブを開く
2. 「最新の請求書を表示」をクリック

組織内の Premium チームに対する最新の請求書を閲覧するには、チーム設定の「請求」タブにアクセスしてください。

請求サイクルごとに、請求管理者はメールで請求書のコピーを受け取ります。このメールの下部にあるリンクをクリックすると、過去の請求書にアクセスできます。

過去のすべての請求書にアクセスするには

Asana の請求書メールを見つけて開きます。

メールの下部の「View your invoice online (請求書をオンラインで表示)」をクリックします。

Asana の請求書メールを受信し、過去の請求書にアクセスできるのは、請求管理者のみです。