アップグレードと請求
Asana エンタープライズについてはこちらをご覧ください。
アップグレードオプション
プレミアムプランにアップグレードするときに検討すべきことが 3 点あります。
アップグレードするスペース
- 組織内の
- 全体
組織全体ではなく特定の 1 つのグループだけにプレミアムの機能が必要な場合は、1 つのチームだけをアップグレードすることができます。
請求サイクル
- 毎月
- 毎年
年間プランの場合は、2 か月分割引になります。
アップグレードするメンバーの人数
- ワークスペースまたは組織をアップグレードする場合は、組織の全メンバーがアップグレードの対象になります
- 組織内のチームをアップグレードする場合は、チームのメンバーのみがアップグレードの対象になります
プレミアム組織とプレミアムチームの比較
組織に所属している場合、アップグレードの対象を組織全体にするか 1 つの特定のチームにするかを決める必要があります。
組織をアップグレードする場合は、組織の全メンバーに対して料金が発生します。この場合、組織全体、つまり組織内のすべてのチームがプレミアムの機能を利用することができます。
特定のチームをアップグレードした場合は、その特定のチームのみがプレミアムの対象になります。組織内の他のチームはフリーのままになりますが、後でアップグレードすることも可能です。複数のチームを同時にアップグレードすることをご希望の場合は、セールスチームにお問い合わせ（英語）ください。
組織をアップグレードした場合、既存のプレミアムチームのサブスクリプションは新しいプランに上書きされます。
プレミアムにアップグレードする
アップグレードするには
- プロフィール写真をクリック
- ドロップダウンメニューからアップグレードを選択
アップグレードページにリダイレクトされ、現在表示しているワークスペースまたは組織をアップグレードすることができます。郵便番号のエラーによりアップグレードできない場合は、サポート（英語）にお問い合わせください。
チェックマークはアップグレード対象のワークスペースや組織を表します。
アップグレードページでは次のことができます。
- アップグレードの対象を組織全体にするか 1 つのチームにするかを選択
- スライディングスケールでアップグレードするプランのサイズを選択
- 請求サイクル (毎月または毎年) を選択
プランはすべて段階的になっています。現在、ユーザーが 1 人のプレミアムプランは提供されていません。
オプションをすべて選択して購入ボタンをクリックすると、請求情報ページに移動します。
請求情報ページで
請求情報を入力し、終わったら購入ボタンをクリックします。
請求書によるお支払い
メンバーが 20 人以上の年間プランの場合は、請求書によるお支払いが可能です。
詳しくは、セールスチーム（英語）にお問い合わせください。
請求の管理
アップグレードの手続き中に、自分または同僚の 1 人をサブスクリプションの請求オーナーに指定できます。
請求オーナーは、以下を行います。
- 請求情報を更新
- 自動的にプレミアム組織の管理者になり、他の管理者を指定
- プレミアムプランをアップグレード、ダウングレード、キャンセル
- 他のメンバーを請求オーナーに指定し直す
- 請求サイクルごとに最新の請求書のコピーを受け取る
- 過去の請求書のコピーにアクセス
請求ページにアクセスする
プレミアムのワークスペースまたは組織の請求ページにアクセスする
- 上部コーナーのプロフィール写真をクリックし、ドロップダウンメニューから[ワークスペース/組織の名前]の設定を選択します
- 請求タブを開きます
プレミアムチームの請求ページにアクセスする
- サイドバーの組織内のプレミアムチームの名前にカーソルを合わせます。
- 表示される歯車のアイコンをクリックします。
- チームの設定にアクセスします。
ここから、請求タブを開きます
フリーにダウングレードする、またはプレミアムプランのサイズを変更する
プレミアムプランを変更またはキャンセルするには
- の右側のプロフィール写真をクリックし、ダウングレードするワークスペースまたは組織を選択します
- 対象のワークスペースや組織を選択したら、もう一度プロフィール写真をクリックし、[ワークスペース/組織の名前]の設定を選択します
- 請求タブでプランを変更またはプランをキャンセルを選択します
年間プランをキャンセルした場合は、プランの更新日に自動的にキャンセルされます。
アップグレードやダウングレードによってデータがなくなることはありません。
請求書によるお支払い
メンバーが 20 人以上の年間プランの場合は、請求書によるお支払いが可能です。
詳しくは、セールスチーム（英語）にお問い合わせください。
過去の請求書
請求サイクルごとに、請求オーナーはメールで請求書のコピーを受け取ります。このメールの下部にあるリンクをクリックすると、過去の請求書にアクセスすることができます。このリンクは最初の請求書にはありませんが、以降のメールには表示されます。
過去の請求書にアクセスするには
Asana の請求書メールを見つけて開きます。
メールの下部のView your invoice online （請求書をオンラインで表示）をクリックします。
Asana の請求書メールを受信し、過去の請求書にアクセスできるのは、請求オーナーのみです。
