アップグレードと請求
Asana エンタープライズについてはこちらをご覧ください。
アップグレードオプション
プレミアムプランにアップグレードするときに検討すべきことが 3 点あります。
アップグレードするスペース
- ワークスペース
- 組織内のチーム
- 組織全体
組織全体ではなく特定の 1 つのグループだけにプレミアムの機能が必要な場合は、1 つのチームだけをアップグレードすることができます。
請求サイクル
- 毎月
- 毎年
年間プランの場合は、2 か月分割引になります。
アップグレードするメンバーの人数
- ワークスペースまたは組織をアップグレードする場合は、組織の全メンバーがアップグレードの対象になります
- 組織内のチームをアップグレードする場合は、チームのメンバーのみがアップグレードの対象になります
プレミアム組織とプレミアムチームの比較
組織に所属している場合、アップグレードの対象を組織全体にするか 1 つの特定のチームにするかを決める必要があります。
組織をアップグレードする場合は、組織の全メンバーに対して料金が発生します。この場合、組織全体、つまり組織内のすべてのチームがプレミアムの機能を利用することができます。
特定のチームをアップグレードした場合は、その特定のチームのみがプレミアムの対象になります。組織内の他のチームはフリーのままになりますが、後でアップグレードすることも可能です。複数のチームを同時にアップグレードすることをご希望の場合は、セールスチームにお問い合わせ（英語）ください。
組織をアップグレードした場合、既存のプレミアムチームのサブスクリプションは新しいプランに上書きされます。
プレミアムにアップグレードする
アップグレードするには
- プロフィール写真をクリック
- ドロップダウンメニューからアップグレードを選択
アップグレードページにリダイレクトされ、現在表示しているワークスペースまたは組織をアップグレードすることができます。郵便番号のエラーによりアップグレードできない場合は、サポート（英語）にお問い合わせください。
チェックマークはアップグレード対象のワークスペースや組織を表します。
アップグレードページでは次のことができます。
- アップグレードの対象を組織全体にするか 1 つのチームにするかを選択
- スライディングスケールでアップグレードするプランのサイズを選択
- 請求サイクル (毎月または毎年) を選択
プランはすべて段階的になっています。現在、ユーザーが 1 人のプレミアムプランは提供されていません。
オプションをすべて選択して購入ボタンをクリックすると、請求情報ページに移動します。
請求情報ページで
請求情報を入力し、終わったら購入ボタンをクリックします。
請求書によるお支払い
メンバーが 20 人以上の年間プランの場合は、請求書によるお支払いが可能です。
詳しくは、セールスチーム（英語）にお問い合わせください。
請求の管理
アップグレードの手続き中に、自分または同僚の 1 人をサブスクリプションの請求オーナーに指定できます。
請求オーナーは、以下を行います。
- 請求情報を更新
- 自動的にプレミアム組織の管理者になり、他の管理者を指定
- プレミアムプランをアップグレード、ダウングレード、キャンセル
- 他のメンバーを請求オーナーに指定し直す
- 請求サイクルごとに最新の請求書のコピーを受け取る
- 過去の請求書のコピーにアクセス
請求ページにアクセスする
プレミアムのワークスペースまたは組織の請求ページにアクセスする
- 上部コーナーのプロフィール写真をクリックし、ドロップダウンメニューから[ワークスペース/組織の名前]の設定を選択します
- 請求タブを開きます
プレミアムチームの請求ページにアクセスする
- サイドバーの組織内のプレミアムチームの名前にカーソルを合わせます。
- 表示される歯車のアイコンをクリックします。
- チームの設定にアクセスします。
ここから、請求タブを開きます
フリーにダウングレードする、またはプレミアムプランのサイズを変更する
プレミアムプランを変更またはキャンセルするには
- トップバーの右側のプロフィール写真をクリックし、ダウングレードするワークスペースまたは組織を選択します
- 対象のワークスペースや組織を選択したら、もう一度プロフィール写真をクリックし、[ワークスペース/組織の名前]の設定を選択します
- 請求タブでプランを変更またはプランをキャンセルを選択します
年間プランをキャンセルした場合は、プランの更新日に自動的にキャンセルされます。
アップグレードやダウングレードによってデータがなくなることはありません。
請求書によるお支払い
メンバーが 20 人以上の年間プランの場合は、請求書によるお支払いが可能です。
詳しくは、セールスチーム（英語）にお問い合わせください。
過去の請求書
請求オーナーであれば、いつでもワークスペースまたは組織の設定の請求タブから最新の請求書を開くことができます。
ワークスペースまたは組織の設定を開いたら、
- 請求タブに移動
- 最新の請求書を表示をクリック
請求サイクルごとに、請求オーナーはメールで請求書のコピーを受け取ります。このメールの下部にあるリンクをクリックすると、過去の請求書にアクセスすることができます。
過去のすべての請求書にアクセスするには
Asana の請求書メールを見つけて開きます。
メールの下部のView your invoice online （請求書をオンラインで表示）をクリックします。
Asana の請求書メールを受信し、過去の請求書にアクセスできるのは、請求オーナーのみです。
