アップグレードと請求

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Asana Business について

Asana Enterprise についてはこちらをご覧ください。

または、こちらから直接アップグレードページに移動できます。

アップグレードオプション

有料プランにアップグレードするときに検討すべきことが、以下の 3 点あります。

アップグレードするスペースを次から選択します。

• ワークスペースワークスペース ワークスペースとは、会社のメールドメインやカスタムメールドメインを必要としない Asana のユーザーとプロジェクトの集合体です。 続きを読む
• 組織内のチームチーム チームとは、プロジェクトに共同で取り組む、組織内の人々で構成されるグループのことです。 続きを読む
• 組織組織 組織とは、共有メールドメインに基づき、Asana を利用する社内の全員がつながることのできるスペースです。 続きを読む 全体

組織全体ではなく 1 つの特定グループだけに有料機能が必要な場合は、そのチームだけをアップグレードすることができます。ただし、他のワークスペースや組織にサブスクリプションを譲渡することはできません。誤ったスペースをアップグレードした場合は、まずそれをキャンセルしてから正しいワークスペース / 組織をアップグレードし直す必要があります。

請求サイクルを次から選択します。

• 月単位
• 年単位

年間プランの場合は、2 か月分割引になります。

アップグレードするメンバーの人数を確認します。

• ワークスペースまたは組織をアップグレードする場合は、組織の全メンバーがアップグレードの対象になります
• 組織内のチームをアップグレードする場合は、チームのメンバーのみがアップグレードの対象になります

有料組織と有料チームの比較

組織に所属している場合、アップグレードの対象を組織全体にするか 1 つの特定のチームにするかを決める必要があります。

組織をアップグレードする場合は、組織の全メンバーに対して料金が発生します。この場合、組織全体、そして組織内のすべてのチームが有料機能を利用することができます。

特定のチームをアップグレードする場合は、その特定のチームのみが有料プランの対象になります。組織内の他のメンバーや他のチームは Asana の基本バージョンのままになりますが、後で同様にアップグレードすることもできます。複数のチームを同時にアップグレードすることをご希望の場合は、セールスチームにお問い合わせください。

有料プランへのアップグレード

リダイレクトされたページで、ワークスペースまたは組織をアップグレードする有料プラン (Premium、Business、Enterprise プラン) を選択します。アップグレードできない場合はサポートにお問い合わせください。

希望のプランを選択したら、次のページで組織全体をアップグレードするか 1 つのチームをアップグレードするかを選択します。

チェックマークはアップグレード対象のワークスペースや組織を表します。

すべてプランは人数により段階的に料金が設定されています。現在、ユーザー 1 人用の有料プランは提供されていません。

オプションをすべて選択して「プランを更新」ボタンをクリックすると、請求情報ページに移動します。

プランタイプを選択して請求情報を入力したら、「アップグレード」を選択します。

請求書によるお支払い

メンバーが 20 人以上の年間プランの場合は、請求書によるお支払いが可能です。

詳しくは、セールスチームにお問い合わせください。

請求の管理

アップグレードの手続き中に、自分または同僚の 1 人をサブスクリプションの請求管理者に指定できます。

請求管理者は、以下のことを行えます。

• 請求情報を更新する
• 自動的に Premium 組織の管理者になり、他の管理者を指定する
• Premium プランをアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルする
• 他のメンバーを請求管理者に指定し直す
• 請求サイクルごとに最新の請求書のコピーを受け取る
• 過去の請求書のコピーにアクセスする

Premium ワークスペースまたは組織の請求ページにアクセスする

ワークスペースの請求ページには、ワークスペース/組織設定からアクセスできます。

Premium チームの請求ページにアクセスする

チームの請求ページには、チーム設定からアクセスできます。

ここから、「請求」タブを開きます。

チームの請求管理者は、チーム設定画面をクリックして開き、「請求」タブからプランをキャンセルすることができます。

管理者コンソール経由で請求にアクセスする

Premium 組織の管理者でもある請求管理者は、管理者コンソールを通じて請求にアクセスすることができます。

請求情報の更新、請求管理権限の再割り当て、最新の請求書のダウンロードは、組織における現在の請求管理者のみが実行できます。

無料プランにダウングレードする、または Premium プランのサイズを変更する

Premium プランを変更するか、Premium プランを解約して無料プランにダウングレードするには、次のことを行います。

• トップバートップバー トップバーは、Asana の最上部 (ヘッダーの上) に表示されます。 続きを読む の右側のプロフィール写真をクリックし、ダウングレードするワークスペースまたは組織を選択します
• 対象のワークスペースや組織を選択したら、もう一度プロフィール写真をクリックし、[ワークスペース / 組織]設定を選択します
• 請求タブでプラン/トライアルをキャンセルまたはプランを編集を選択します

年間プランをキャンセルした場合は、プランの更新日に自動的にキャンセルされます。

こちらをクリックすると、請求ページに直接移動できます。

アップグレードやダウングレードによってデータが失われることはありません。

過去の請求書

請求管理者は、ワークスペースまたは組織の設定の請求タブからいつでも最新の請求書にアクセスできます。プランの請求管理者でもある Premium 組織の管理者は、管理者コンソールの請求タブから請求書にアクセスできます。

ワークスペース、チームまたは組織の設定にアクセスしたら

1. 請求タブを開く
2. 最新の請求書を表示をクリック

組織内の Premium チームに対する最新の請求書を閲覧するには、チーム設定の「請求」タブにアクセスしてください。

請求サイクルごとに、請求管理者はメールで請求書のコピーを受け取ります。このメールの下部にあるリンクをクリックすると、過去の請求書にアクセスすることができます。

過去のすべての請求書にアクセスするには

Asana の請求書メールを見つけて開きます。

メールの下部のView your invoice online (請求書をオンラインで表示) をクリックします。

Asana の請求書メールを受信し、過去の請求書にアクセスできるのは、請求管理者のみです。