アップグレードと請求

料金Asana PremiumAsana BusinessAsana Enterprise について詳しく見る。

または、こちらから直接アップグレードページに移動できます。

アップグレードのオプション

有料プランにアップグレードするときに検討すべきことが、以下の 3 点あります。

アップグレードするスペースを次から選択します。

請求サイクルを次から選択します。

  • 1 か月
  • 1 年

年間プランの場合、2 か月分の割引が適用されます。価格について詳しくはこちらをご覧ください。

アップグレードするメンバーの人数を確認します。

  • ワークスペースまたは組織をアップグレードする場合は、組織またはワークスペースの全メンバーがアップグレードの対象になります
  • 組織内のチームをアップグレードする場合は、チームのメンバーのみがアップグレードの対象になります

小規模チームはアップグレードできますか?

小規模チームのニーズにお応えするために、2~5 人分のライセンスプランをご用意しています。有料サービスは、ユーザー数が 1 人のプランではご利用いただけません。

組織全体ではなく 1 つの特定グループだけに有料機能が必要な場合は、そのチームだけをアップグレードできます。ただし、他のワークスペースや組織にサブスクリプションを譲渡することはできません。誤ったスペースをアップグレードした場合は、まずそれをキャンセルしてから正しいスペースをアップグレードし直す必要があります。

有料プランの組織と有料プランのチームの比較

組織に所属している場合、アップグレードの対象を組織全体とするか、特定の 1 つのチームとするか、1 つのディビジョン内の複数のチームとするかを決める必要があります。

組織をアップグレードする場合は、組織の全メンバーに対して料金が発生します。この場合、組織全体、そして組織内のすべてのチームが有料機能を利用できます。

特定のチームをアップグレードする場合は、その特定のチームのみが有料プランの対象になります。組織内の他のメンバーや他のチームは Asana の Basic (無料) バージョンのままになりますが、今後アップグレードすることもできます。複数のチームを同時にアップグレードすることをご希望の場合は、セールスチームにお問い合わせください

組織チームの違いについて詳しくお読みください。

有料プランへのアップグレード

Asana アップグレード

アップグレードするには、次のいずれかを行います。

  1. トップバーの右方にあるオレンジ色の「アップグレード」ボタンをクリックします
  2. プロフィール写真をクリックし、ドロップダウンメニューから「アップグレード」を選択します

リダイレクトされたページで、ワークスペースまたは組織をアップグレードする有料プラン (PremiumBusinessEnterprise プラン) を選択します。アップグレードできない場合は Asana サポートチームまでお問い合わせください。

希望のプランを選択したら、次のページで組織全体をアップグレードするか 1 つのチームをアップグレードするかを選択します。

チェックマークはアップグレード対象のワークスペースや組織を表します。

プラン詳細

「プランの詳細を変更」ページでは、次のことが行えます。

  1. 有料プランの種類を選択する
  2. 月間払い年間払いを選択する
  3. ライセンス」ドロップダウンを使って、アップグレードするプランのサイズを選択する
  4. 組織全体をアップグレードするか、1 つのチームだけをアップグレードするかを選択する

すべてプランは人数により段階的に料金が設定されています。現在、ユーザー 1 人用の有料プランは提供されていません。

オプションをすべて選択して「プランを更新」ボタンをクリックすると、請求情報ページに移動します。

請求情報ページで、お支払い情報と請求先住所を入力します。

プランタイプを選択して請求情報を入力したら、「アップグレード」を選択します。

請求書払い

メンバー数が 20 人以上の年間プランの場合、請求書払いをご利用いただけます。

詳しくは、セールスチームにお問い合わせください。

請求の管理

アップグレードの手続き中に、自分または同僚の 1 人をサブスクリプションの請求管理者に指名できます。請求管理者は、アップグレードするスペースのメンバーである必要があります。

請求管理者は:

  • 請求情報を更新できます
  • 自動的に Premium 組織の管理者になり、他の管理者を指定できます
  • Premium プランをアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルできます
  • 他のメンバーを請求管理者に指定し直す
  • 請求サイクルごとに最新の請求書のコピーを受け取ります
  • 過去の請求書のコピーにアクセスできます

請求管理者には、管理者とは異なる権限があります。請求管理者のみが、請求情報を更新し、サブスクリプションを変更し、請求管理者の権限を再割り当てし、ライセンス使用率を確認し、請求書をダウンロードすることができます。

ワークスペースまたは組織の請求ページにアクセスする

ワークスペースまたは組織の請求ページには、管理者コンソールからアクセスできます。

ワークスペースの管理者コンソールへのアクセス

管理者コンソールにアクセスするには

  1. 右上隅のプロフィールアイコンをクリックします
  2. 管理者コンソール」をクリックします

管理者コンソール」をクリックしたら、「請求」タブへ移動します。「管理者コンソール」のそのタブで、すべての請求書を表示できます。

「請求」タブは、無料の Basic プランのお客様にはご利用いただけません。有料プランに加入されますと、「このワークスペースについて」をクリックすることで、管理者コンソールを開き、「請求」タブをご利用いただけます。

請求情報の表示

「請求」タブでは次のことが行えます。

  1. 有料プランの種類を変更する
  2. ライセンス使用状況を確認する
  3. 請求情報を更新する
  4. 請求管理者の権限を再割り当てする
  5. 最新の請求書をダウンロードする
  6. サポートに問い合わせる

チームの請求ページにアクセスする

チームの請求ページには、チーム設定からアクセスできます。

Premium チームの請求ページにアクセスするには

  1. サイドバーの組織内の Premium 以上のチームの名前にカーソルを合わせます。
  2. 表示される三点リーダーアイコンをクリックします。
  3. 請求を管理」をクリックします。

請求書を使ってお支払いいただいている有料プランの請求管理者で、プランの変更やキャンセルをご希望の方は「請求」タブよりセールスチームにお問い合わせください

ここから、「請求」タブを開きます。

チームの請求管理者は、チーム設定画面をクリックして開き、「請求」タブからプランをキャンセルできます。

管理者コンソール経由で請求にアクセスする

Premium 組織の管理者でもある請求管理者は、管理者コンソールを通じて請求にアクセスできます。

請求情報の表示

「請求」タブでは次のことが行えます。

  1. 有料プランの種類を変更する
  2. ライセンス使用状況を確認する
  3. 請求情報を更新する
  4. 請求管理者の権限を再割り当てする
  5. 最新の請求書をダウンロードする
  6. サポートに問い合わせる

請求情報の更新、請求管理者の権限の再割り当て、最新の請求書のダウンロードは、組織における現在の請求管理者のみが実行できます。

ライセンス数を更新する

請求管理者は管理者コンソールからライセンスを追加することができます。チームプランの場合はチーム設定で行ってください。

請求書でお支払いのお客様は Asana セールスチームにリダイレクトされますので、チームに変更をリクエストしてください。

プランを更新するときは、「ライセンス」ドロップダウンメニューからプランのサイズを変更できます。

ライセンスのプランを更新

「プランの詳細を変更」では、次のことが行えます。

  1. 有料プランの種類を選択する
  2. 月間払い年間払いを選択する
  3. ライセンスドロップダウンを使って、アップグレードするプランのサイズを選択する
  4. 組織全体をアップグレードするか、1 つのチームだけをアップグレードするかを選択する

無料プランにダウングレード、またはプランのサイズを変更する

Premium プランを変更するか、Premium プランを解約して無料プランにダウングレードするには、次のことを行います。

  • トップバーの右側にあるプロフィール写真をクリックし、管理者コンソールを選択します
  • 請求」タブを開きます
  • 請求」タブで「プラン / トライアルをキャンセル」または「プランを編集」を選択します

キャンセルまたは変更

年間プランをキャンセルした場合は、プランの更新日に自動的にキャンセルされます。

キャンセルポリシーの詳細、およびその他の選択肢はこちらをご覧ください。

こちらをクリックすると、請求ページに直接移動できます。

アップグレードやダウングレードによってデータが失われることはありません。

過去の請求書

請求管理者は、ワークスペースまたは組織の設定の「請求」タブからいつでも最新の請求書にアクセスできます。プランの請求管理者でもある Premium 組織の管理者は、管理者コンソールの請求タブから請求書にアクセスできます。

ワークスペース、チームまたは組織の設定にアクセスしたら

  1. 請求」タブを開きます
  2. 最新の請求書を表示」をクリックします

組織内の Premium チームに対する最新の請求書を閲覧するには、チーム設定の「請求」タブにアクセスしてください。

お支払い方法の切り替え

請求管理者は「請求」タブからお支払方法をクレジットカードから PayPal (またはその逆) に切り替えられます。

請求タブ

お支払い方法を切り替えるには、次のことを行います。

  1. 管理者コンソールあるいはチーム設定から、「請求」タブへ移動します。
  2. お支払い情報を編集」をクリックします。

お支払い情報

ここから、ご希望のお支払い方法を選択できます。

クレジットカード情報を入力する、あるいは PayPal アカウントにログインするよう求められます。お支払い方法が正常に更新されたら、「完了」をクリックします。

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