RBI の規制に伴うインドでの自動支払いに関する変更

インド国内で発行されたクレジットカードをご利用のお客様は、Asana のサブスクリプションの更新時に問題が生じることがあります。ここではお客様に影響する可能性のあるいくつかの変更についてお知らせします。

このたびのインド準備銀行 (RBI) による指令の施行に伴い、Asana のサブスクリプションなどの自動で行われる定期的なお支払いが拒否される場合があります。お客様の Asana へのお支払いが拒否されないようにするには、各支払いを手動で認証し、Asana へのサブスクリプション料金のお支払いをその都度承認していただく必要があります。さらに今後は、クレジットカードによる定期的なお支払いごとに手動による情報の入力が必要となる可能性もあります。この変更は、インドでビジネスを行っているすべてのオンライン企業が対象となるため、お客様がほかの定期的なサービスを利用している場合、同様の問題が起きる可能性があります。Asana のサブスクリプションを更新する際にお困りのことがありましたら、Asana のサポートまでお問い合わせください。

月額サブスクリプションをご利用のお客様は、年額プランへの切り替えをご検討ください。これによって、追加の認証が必要となるのは年 1 回となります

Asana は、インドにおけるこの新しい規制を受けて、可能な限りお客様の便宜を図るよう努めています。規制の詳細や最新情報は、インド準備銀行のウェブサイトでご確認いただけます。このページをブックマークするか定期的にチェックして、最新情報をご覧ください。