Asana でリハビリテーション産業を新風を吹き込む Myodetox

Myodetox ケーススタディ
  • Myodetox ロゴ
  • 拠点数
    • 8
  • 本社
    • トロント
  • 設立年
    • 2014

10月は全米理学療法月間。身体の健康と怪我の予防を推進するイベントです。高齢になったベビーブーム世代は前の世代に比べて活動的で、理学療法へのニーズが増加しています。米国における成人の約20%が慢性疼痛を抱えている現在、理学療法士の求人数は2016年から2026年の10年間で28%増えると予測されており、これは平均的な職業と比べてかなり高い数字となっています。慢性の痛みに悩む人たちなどにとって、理学療法の効果は、可動性の改善やオピオイド鎮痛薬への依存率の低下、痛みの改善、全体的な幸福の増進といったさまざまな点で人生を変えることのできる可能性があります。

理学療法への新たなアプローチ

Myodetox は、受賞歴もある用手療法を専門とする企業で、現在の理学療法とリハビリテーションの在り方を変えることに取り組んでいます。10月は Myodetox にとって特別重要な月ですが、患者が痛みのない生活を送れるようにするという会社のミッションはもちろん年中無休です。理学療法は大抵の場合、受け身の治療になりがちです。理学療法士が痛む部位だけに集中し、怪我や病気だけを一元的に治療することにとどまります。ところが Myodetox では、身体はつながり合うシステムだという信念に基づき、ホリスティックな考え方を応用し、痛みの大元となる原因を特定するために全身を多元的に捉えます。 Myodetox の使命は患者を未来の怪我から守る備えとなることなのです。

このユニークな理学療法へのアプローチによって、 Myodetox は2016年、飛躍的な成長を見せ、トロントとバンクーバーに複数の拠点を開設して、患者のタイプも数も増加しました。もはや昔ながらのやり方では仕事の調整やタスクの管理が難しくなり、さまざまな大型プロジェクトを管理するために、もっと拡張性のあるプラットフォームが必要になりました。まもなく Myodetox のチームが目をつけたのが、拡張性があり、プロジェクトの追跡や管理が簡単で、新しい分野にも拡大しやすい Asana です。

Asana で豊かなコミュニティを構築

Myodetox の患者へのサービスは治療やセラピーだけではありません。デスクワーカーからプロスポーツ選手まで、その患者と長期的な関係を築くことで、パワフルで生き生きしたコミュニティを作ることに注力しています。 Nike や Lululemon 、 Redbull といった有名スポーツブランドと頻繁にタッグを組み、コミュニティの結束を高め、理学療法の重要性について啓蒙活動をしています。「 Asana はあっという間にイベント開催時の必需品になりました」と言うのは Myodetox のクリニカル・ディレクター兼コミュニティ・マネジャーの Alex Hart 氏です。

Myodetoxのイベント

Myodetox のチームは「コミュニティ・カレンダー」というプロジェクトを大いに活用しています。このプロジェクトは「既存のイベント」と「暫定イベント」という2つのセクションに分かれ、キャンペーン、講演会、スポーツイベントなど、さまざまなコミュニティプロジェクトをチームが管理する中心ツールとなっています。イベントプランニングは、たくさんの要素が動く、複雑なプロセスですが、このプロセスを何も見落としがないように円滑に進めるために、 Myodetox のコミュニティ・アウトリーチ・チームは、「イベントテンプレート」というテンプレートを新しいイベントが計画されるたびに複製して使用しています。

Myodetoxのイベントテンプレート

テンプレートにはマーケティング資料の作成、ロジスティクスメールの送信、 SNS 記事の投稿プランニングなどのタスクが含まれています。たとえば、シカゴマラソンの際は、テンプレートを利用して、インスタグラムのイベント関連投稿をすべて計画しました。 Myodetox は会社の社会的存在感を高め、イベントを通じてコミュニティに対して積極的な働きかけを行うために Asana を活用したのです。

“Asanaを使うと、プロジェクト管理を前倒しでできるんです。イベントがあることを忘れそうになるほどですよ。タスクを 割り当てれば、ちゃんと完了されます。物事がきちんと達成されると思っていられるんです。 Asana がなければ、クライアントやイベントの管理の仕事を今ほど効率的にできるとは思えません。”- Alex Hart 氏

Asana のメリットが特にはっきりしたのが、バンクーバーに進出し、次いでカリフォルニア州ウエストハリウッドに拠点を築いた昨年でした。若く野心的なチームは、 Asana を使ってコミュニケーションを改善し、リハビリテーション業界に関する固定観念の枠を広げてみせました。

Asana を使って責任と説明責任を明確化

Myodetox が Asana を導入した理由は、イベントのプランニングやコミュニティへのアウトリーチを管理するためでしたが、その後、 Asana は会社のほぼすべての部門で使用されています。「何でも Asana でやっていますよ」と Alex Hart 氏は笑います。

Myodetoxのイベント

Asanaと同様、 Myodetox も責任の明確性を促進するために「責任範囲」を採用しています。 Myodetox ではプロジェクトを使って、組織の各部門の責任や説明責任を明示します。 Asana で責任範囲を示し、それを追跡することで、会社の管理業務が最低限となり、すばやい決定が可能になっています。

Myodetox では、拠点を問わず、クリニカル・ディレクター、地域ディレクター、ブランド・マネジャー、運営マネジャーなどを含め、チーム全員が Asana を使用することを目指しています。 Asana によって Myodetox は拠点ごとの縦割りを回避し、各オフィスのシームレスな連携を実現しています。

 Myodetox のイベント

“クリニックはどんどん増え、会社も大いに成長しています。自分たちを管理し、拡大していく企業であり続けるためにどうするか、その決断が物を言います。 Asana はそのために不可欠なツールです。”- Alex Hart 氏

Asana のサクセスストーリー

Asana を探索

Asana は、チームがプロジェクトやタスクを管理し、成果を出すための一番の近道です。

マーケティングキャンペーン

マーケティングキャンペーン

製品リリース

製品リリース

会社の目標

会社の目標

月面探査ミッション

月面探査ミッション

仕事を整理

はっきりとしたタスクやマイルストーンを設定することで、チームはするべきことを明確に把握できるようになります。

仕事を整理

期限を遵守できるようチームをサポート

担当者と期日を明確に設定することで、すべてのマーケターは自分がやるべきことを正確に知ることができます。

期限を遵守できるようチームをサポート

期限を遵守

キャンペーンの計画を詳細に視覚化することで、全体像を把握しつつ、潜在的な問題を発見して仕事を順調に進めることができます。

期限を遵守

実行可能な会話をする

進行中の仕事について質問をしたり最新情報を提供したりすることで、会話を実際の行動につなげることができます。

実行可能な会話をする

仕事にファイルを添付

共有文書、デザインファイル、予算のスプレッドシートなどを 1 か所にまとめることで、チームが情報を求めて右往左往することがなくなります。

仕事にファイルを添付

仕事の全体像を一目で確認

カレンダー上で仕事を確認することで、期限などの重要な日付を見逃すことがなくなります。

仕事の全体像を一目で確認

進捗を追跡

プロジェクトの進捗を常に把握しておくことで、問題が発生したときに迅速に対応できます。

進捗を追跡

外出先で作業

ベンダーとの打ち合わせやカンファレンスなど、オフィスを離れているときでも、モバイル版 Asana があれば常につながっていることができます。

外出先で作業

プログラムを例外なく成功させる

Asana は、マーケティングチームがオーディエンスに働きかけるイニシアチブを計画、管理、追跡、開始するために役立ちます。

プログラムを例外なく成功させる

各ステップを綿密に計画

開発からリリースまでの重要なステップを綿密に計画することで、全員がロードマップを明確に把握することができます。

各ステップを綿密に計画

現在の担当者を知る

リリースまでの各段階のオーナーと期日を明確にすることで、スケジュール通りのリリースを実現できます。

現在の担当者を知る

計画通りにリリースする

計画の全体像と詳細を把握することで、調整しながら仕事を順調に進めることができます。

計画通りにリリースする

全員が最新情報を把握

重要な最新情報や会話を仕事につなげることで、メールスレッドに埋もれてしまうことを防ぎます。

全員が最新情報を把握

仕事を 1 か所にまとめる

ファイルをプロジェクトに添付することで、全員が正しい情報のありかを把握することができます。

仕事を 1 か所にまとめる

日付とマイルストーンを管理

リリース計画をカレンダーに表示することで、重要な日付を見逃すことがなくなります。

日付とマイルストーンを管理

順調な作業と問題のある作業を把握

仕事の進捗を確認することで、期限や目標に向けて仕事を順調に進めていくことができます。

順調な作業と問題のある作業を把握

どこにいても常につながりをキープ

モバイル版 Asana があれば、どこにいてもリリースの進捗を把握できます。

どこにいても常につながりをキープ

位置について、用意、リリース!

期限の遵守に役立つ Asana があれば、製品チームは素晴らしい製品リリースを実現することができます。

位置について、用意、リリース!

優先度を洗い出す

各目標をタスク化することで、会社全体の目標を全員に対して視覚化することができます。

優先度を洗い出す

適切な責任者を決める

それぞれの目標を適切な人物に割り当てることで、誰が担当者で、誰に質問すればいいかを全員が知ることができます。

適切な責任者を決める

目標達成のための計画を立てる

それぞれのマイルストーンがどのように目標につながっているのかを描き出し、目標達成に向けて自信を持って取り組んでいくことができます。

目標達成のための計画を立てる

関連情報や最新情報の共有

目標と直接結び付いた更新情報やコメントを提供することで、関係者は最新情報と進捗を常に把握できます。

関連情報や最新情報の共有

重要なファイルを添付

お使いのファイル共有ツールと Asana を連携することで、重要な文書をすべて 1 か所にまとめることができます。

重要なファイルを添付

重要な日付を見逃さない

イニシアチブの期限やマイルストーンをカレンダー上ではっきりと確認することができます。

重要な日付を見逃さない

会社の進捗を追跡

どの目標が順調に進んでいて、どの目標が要注意かを理解することで、目標達成に向けて着実に進むことができます。

会社の進捗を追跡

最新情報を把握

モバイル版 Asana があれば、どこにいても最新情報を受け取り、重要な決定に加わることができます。

最新情報を把握

目標を達成

Asana を使用するとチーム全員が組織の目標を把握し、最も重要な業務に集中できます。

目標を達成

ミッションに備える

ミッションの各ステップを綿密に計画することで、万全の状態で高い目標を狙えます。

ミッションに備える

担当者を知る

各タスクのオーナーを明確に割り当てることで、パイロットもコマンダーも、そしてフライトエンジニアも、自分がやるべきことを把握できます。

担当者を知る

各ステップを綿密に計画

ローンチの計画を作成して、スタートからゴールまでの進路を決定します。これをチームと共有し、状況の変化に合わせて調整します。

各ステップを綿密に計画

万全の状態を整える

大切な質問をしたり会話をしたり、あるいはステータスの更新を行うことで、クルーが発射日に万全の状態になるよう準備を進めることができます。

万全の状態を整える

すべてをつなげる

ミッションに必要な他のツールに Asana を接続することで、すべての情報を 1 か所に集めることができます。

すべてをつなげる

重要なステップを注視

各マイルストーンをカレンダー上に表示することで、離陸までの重要な日付を追跡することができます。

重要なステップを注視

進捗を追跡

順調な作業と問題のある作業を把握することで、発射日に向けて着々と準備を進められます。

進捗を追跡

作業をどこからでも

インターネット接続さえあれば、オフィスにいても月面にいても変わらず最新情報を把握し続けることができます。

作業をどこからでも

3、2、1、発射!

Asana があれば、クルーは月に向かって飛び立ち、月面に到着することができます。必要なのは小さな第一歩だけです…

3、2、1、発射!