# 【お試し無料】解約防止オンボーディングツール > オンボーディングサポートを Asana で行えば、カスタマーサクセスの業務効率化が実現します。まずは 30 日間無料でお試しください。 Source: https://asana.com/ja/campaign/onboarding-tool オンボーディングツール #### オンボーディング成功への最良策¹ Asana オンボーディングサポートをAsanaで行えば、カスタマーサクセスの業務効率化が実現します。 - [無料トライアルを始める](/create-account) #### 世界中の企業が Asana を信頼しています #### ＼ Asana で実現できること ／ #### 解約率の低減 仕事・情報を整理整頓し、CS チームの業務を効率化。適切な対応で、解約率低減・チャーン回避を実現します。 #### 顧客満足度の向上 顧客を分類して最良のアプローチが可能に。ユーザーの満足度向上とともに、ロイヤルカスタマー化も促進します。 #### LTV の最大化 オンボーディングで商品・サービスの価値を適切に伝えれば、将来的なライフタイムバリューの最大化につながります。 #### Asana が選ばれる理由 顧客を分類し情報を整理。関係強化のポイントが明らかになる 顧客をTier分けすることで、それぞれのグループに適した対応ができるだけでなく、特にフォローが必要なTierも浮き彫りに。情報はひとつの場所で管理しているから、データを探し回る必要はありません。具体的な数字もすぐに引っぱって来られるので、レポート作成も時短で可能。 - [レポート機能のガイドを読む](/guide/help/premium/reporting) オンボーディングワークフローの標準化でプロセスをシンプルに セールスから CS への引き継ぎなど、複数チームが絡む複雑なオンボーディングプロセス。Asana なら、ワークフローを標準化して、プロセスをよりシンプルにします。各タスクの責任範囲も明瞭だから、チームの壁を越えたコラボもスムーズに行えるように。 - [ワークフロービルダーについて詳しく見る](/product/workflow-builder) リクエスト管理・フィードバック管理もスムーズ Asana のフォーム機能を活用すれば、顧客からのフィードバックやリクエスト管理も効率的に実施できます。CS チームがスムーズに機能するために、Asana が情報を整理整頓し、必要なときに必要なものにアクセスできる環境を整えます。 - [フォーム機能について詳しく見る](/product/forms) 実行漏れゼロへ。理想的なコミュニケーションを実現 複数の案件を抱えることが多いカスタマーサクセスでは、コミュニケーションが成功の鍵を握ります。重要なやりとりは、チャットやメールではなく、該当タスク内で行えば、見落としや実行漏れは起こりません。理想的なコミュニケーションは、Asana で実現できます。 - [タスク内コメント機能のガイドを読む](/guide/help/tasks/comments) #### オンボーディング管理改善へ「Asana」 - [無料トライアルを始める](/create-account) #### Asana で仕事の一元化を実現 - [連携できるアプリをすべて見る](/apps) #### Gmail Gmail からのメールを Asana で実行可能かつ追跡可能なタスクに変換します。重要なアクションを自動化して、受信トレイの中から作業を進めます。 - [連携の詳細を見る](/apps/google-gmail) #### Google ドライブ Google ドライブのファイルを簡単に Asana タスクに添付でき、コメントに関する通知を受けられるため、チームと仕事のつながりを保てます。 - [連携の詳細を見る](/apps/google-drive) #### Slack Slack 上にあるアイデアや仕事のリクエスト、アクションアイテムを追跡可能な Asana のタスクやコメントに変換しましょう。 - [連携の詳細を見る](/apps/slack) #### Microsoft Teams Teams 内の会話を Asana の実行可能なアイテムに接続します。 - [連携の詳細を見る](/apps/microsoft) #### Google カレンダー 一日の計画を立て、やるべきことが常にわかっている安心感を手に入れましょう。Asana のルールを使用すれば、カレンダーに自動的にイベントをスケジュールできます。 - [連携を見る](/apps/google-calendar) #### Google Workspace Google Workspace SAML SCIM を利用して、ユーザープロビジョニングとプロビジョン解除をコントロールしましょう。 - [連携の詳細を見る](/google-workspace ) #### Microsoft 365 Asana の通知をシームレスにお使いの Microsoft グループに送ります。 - [連携の詳細を見る](/apps/microsoft-office365-connector) #### Microsoft Outlook Asana for Outlook を使用して、メールを追跡可能で実行できる作業に変えましょう。 - [連携の詳細を見る](/apps/outlook) #### Zoom Asana のタスク、アクションアイテム、検索可能な文字起こし機能を使って、会議からアクションを起こしましょう。 - [連携の詳細を見る](/apps/zoom) #### Asana で CS 業務改善を進めた事例 事例紹介 事例 ① #### SmartHR カスタマーサクセスの成果を高めるために Asana を導入 Asana で仕事を管理することで、タスクの担当や期限を明確にし工程の遅れを防ぐだけでなく、進捗をタイムリーに把握したり、メンバー間での助け合いやチームビルディングもできるようになりました。 - [導入事例を見る](/case-study/smarthr) 事例 ② #### トランスコスモス 自動化と組織改革で顧客へのサービス提供がスピードアップ メンバー全員が同じ目標を共有し、組織の壁を意識することなく会話ができるようになったことで、チーム間の意思疎通がスムーズになり、これまでにないスピードで仕事が進められるようになりました。 - [導入事例を見る](/case-study/transcosmos-analytics) 1. G2 の評価について詳しくは[こちら (英語)](https://asana.com/press/releases/pr/asana-named-the-leader-in-g2s-enterprise-grid/236edea2-241a-4102-a94b-ff3dc5ed2a6a) #### オンボーディングサポートは Asana にお任せください - [無料トライアルを始める](/create-account)