# 代理店向け Asana クライアントマネジメント > クライアントポータル、AI エージェント、オーバーヘッドなしでスケールできるツールが組み込まれた、エージェンシー向けプロジェクト管理プラットフォーム。 Source: https://asana.com/ja/campaign/asana-client-management Asana クライアントマネジメント #### すべてのクライアント、すべてのプロジェクト、すべての会話を一元管理 エージェンシー業務向けの AI ネイティブプラットフォームで、クライアントとの長期的な関係を築きましょう。 無料でご登録ください。 - [無料で始める](/create-account?registered_with_offering=client-management) #### 余計な手間をかけずにクライアントと最新情報を共有する 双方向のポータルでは、各クライアントに必要な情報 (最新情報、アクション、成果物) のみが表示されます。 #### すべての会議を終えるときに、今後の方向性を明確にする クライアントとの会話に集中しましょう。AI がメモ取りを担当し、会話の内容を自動的にアクションアイテム、最新情報、下書きに変換します。 #### チームがクライアントに集中できるようにしましょう エージェンシー向けに設計された AI チームメイトは、オペレーションのオーバーヘッドを削減し、クリエイティブアセットの下書きを作成し、クライアントアカウントをモニタリングします。 #### 収益性を高め、リスクを管理する プロジェクトとクライアントの健全性をリアルタイムで確認することで、よりスマートにリソース配分を決定し、リスクに備えた計画を立てられます。 #### クライアントとの長期的な関係を築く #### アカウントアドバイザー クライアントとの良好な関係を維持し、予算超過や顧客満足度の低下を未然に防ぐ 契約締結に合わせて、オンボーディングプロジェクトを立ち上げる 解約リスクのあるクライアントを洗い出す 契約時間を使い切りそうなクライアントを検知する #### クリエイティブプロデューサー クライアントとのコミュニケーションを全体的に整理することで、指示から納品までのスピードを向上 クライアントのブリーフをタスク、担当者、締め切りに落とし込む プロジェクトの進捗状況に関するクライアント向け最新情報の下書きを作成する 契約で定められた修正回数を超えた場合に通知する #### エグゼクティブアドバイザー ポートフォリオ全体の収益性、キャパシティ、リスクを一元的に把握 利益率に対してサービスが過剰になっているクライアントを特定する 売上、成長性、関係性をもとにクライアントをランク分けする 経営陣向けに代理店の経営状況をまとめた月次レポートを作成する #### オペレーションコーディネーター リソースと請求の可視性を高めることで、サービスの提供を円滑化 今月分の請求書に必要な情報を集める 次の四半期の新しい継続案件に向けて、チームの余力を確認する 過去 30 日間で満足度に変化が見られたクライアントを知らせる #### AI チームメイトでキャパシティを拡大しましょう #### あらゆる代理店の役割をサポートするために設計されています #### アカウント管理 #### クライアントの健全性をリアルタイムで確認 仲介役に費やす時間を減らし、関係構築に時間をかけましょう。 - クライアントのオンボーディングとキックオフ - 数分でブリーフをプロジェクトに変換 - 会議の要約とアクションアイテム - [無料で始める](/create-account?registered_with_offering=client-management) #### プロジェクトマネージャー #### プロジェクトの遂行を簡単に管理 調整に費やす時間を減らし、仕事をしっかり把握しましょう。 - クライアント向けの最新情報を自動で公開する - クライアントの予算とスコープのモニタリング - 優先順位の変化に応じてワークロードのバランスを調整 - [無料で始める](/create-account?registered_with_offering=client-management) #### クリエイティブ に設定しました #### クライアントの完全な背景情報から作成 クライアントのリクエスト、フィードバック、目標をいつでも確認できます。 - クリエイティブプロデューサーの AI チームメイトが作業を加速 - フィードバックから修正までのループを 1 か所で管理 - ミーティングの文字起こしで決定事項を記録 - [無料で始める](/create-account?registered_with_offering=client-management) #### エージェンシーのリーダーシップ #### 間接費ではなく、キャパシティを強化 利益率を維持し、チームの生産性を高めましょう。 - ビジネスポートフォリオの概要 - すべてのクライアント業務にわたるチームの人材配置 - すべてのプロジェクトの利益率の健全性 - [無料で始める](/create-account?registered_with_offering=client-management) クライアントの目はこれまで以上に厳しくなっています。小規模なエージェンシーである当社は、すべてのステップにおいて信頼を築く、洗練された、秩序ある体験を提供する必要があります。 Asana クライアントマネジメントは、クライアントに常に最新情報を提供し、エンゲージメント全体を通じてクライアントが望むレベルの可視性と関与を実現する、シームレスでパーソナライズされたエクスペリエンスの創造をサポートします。 最大の変化は、日々の業務とクライアントとのやり取りを 1 か所で管理できることです。情報を探す時間が減り、チームの稼働状況も把握しやすくなります。また、クライアントポータルで進捗の共有、フィードバック、承認まで完結できます。個人的に一番うれしいのは、クライアントごとのページの一番上に、それぞれの目標を常に表示しておけることです。 現在、クライアントと社内チームの足並みを揃えるためには、必ずしも最新の進捗状況を反映していない、バラバラな更新情報をやりくりする必要があります。 Asana クライアントマネジメントは、1 つの記録システムを維持できるため、部門横断チームがすでに Asana で行っている働き方をクライアントとの関係自体にも拡張できるという点で、まさにうってつけのソリューションです。 - [Enterprise ワークグラフ](-) すべてのクライアントとのコミュニケーション、エンゲージメント、依存関係が 1 か所でつながります。AI チームメイトは、組織全体の仕事の流れを完全に把握した上で業務を行います。 - [設計段階からマルチプレイヤーを考慮](-) 複数のチームメンバーが同じAIチームメイトとやり取りし、時間の経過とともに改善することで、運用するすべてのチームにわたって蓄積される組織的知識を構築します。 - [共有メモリ](-) すべてのリクエスト、決定、クライアントからのフィードバックが記憶され、活用されるため、チーム全体が Asana を使用するほど、その働きは確実に向上します。 - [企業ガバナンス](-) すべての AI チームメイトには、固有の ID、制限付きアクセス、完全な監査証跡が備わっているため、IT 部門は完全な制御を維持し、経営陣は全体を完全に把握できます。 #### 受け付け、納品、その裏側にある作業をすべてつなぐ #### Asana クライアントマネジメントの料金プラン 組み込みのクライアントポータル、事前構築されたエージェント、およびビジネスを無駄なコストをかけずに拡大するためのツールを備えた、AI を活用したクライアントマネジメント。会社のメールアドレスを使用して登録してください。 クライアントとのやり取りや調整をすべて 1 か所で行えます。 チームのためにモニタリング、フラグ付け、対応を行う AI チームメイト。 すべてのクライアントとの関係を一覧表示し、アカウントの健全性をモニタリングできるほか、リンクされたプロジェクトも 1 か所で確認できます。 - [無料で始める](/create-account?registered_with_offering=client-management) - [詳しく見る](/pricing/client-management) #### すべてのプロジェクトの時間、コスト、予算を Asana で確認できます。 タスクに対する時間を記録し、メンバーごとに料金を設定し、仕事の進捗に合わせて予算の消費状況が更新される様子を確認できます。 請求対象の時間と請求対象外の時間を分け、見積もりと実績を比較し、請求のタイミングでクリーンなデータをエクスポートできます。 別の時間追跡ツールは不要です。 システム間で数値を照合する必要もありません。 #### タイムシートと予算 アドオン 予算、時間、コストをすべて 1 か所でリアルタイムに見える化し、クライアントにより良い成果を提供しましょう。 正確なタイムシートデータで進捗を管理 予算管理でプロジェクトの健全性をモニタリング 柔軟なレートカードでリソースを管理 請求対象時間と請求対象外時間を管理 - [セールスチームに問い合わせる](/sales) - [詳しく見る](/features/resource-management/timesheets-budgets) #### よくある質問 #### Asana クライアントマネジメントとは？ Asana クライアントマネジメントは、代理店やプロフェッショナルサービス企業向けの Asana の製品です。 アカウントマネージャー、プロジェクトマネージャー、実務担当者、代理店のリーダーは、プロジェクトのキックオフから契約更新まで、クライアントの仕事を管理するために必要なツールを連携して使用できます。複数のツールに散在するステータスをまとめる手間や、自動化できる作業に何時間も費やす必要がなくなります。 #### Asana のコアプロダクトとどう違うのでしょうか？ Asana のコアプロダクトは、部門横断型のプロジェクトマネジメントとワークマネジメントのために設計されています。 Asana クライアントマネジメントは、クライアント対応を行う組織の特定のワークフロー向けに特別に設計されています。ブランド化されたクライアントポータル、アカウント健全性ダッシュボード、予算とキャパシティの可視化、クライアントとプロジェクトのコンテキストに関するトレーニングを受けた AI チームメイトなどが含まれます。 これらの機能は、Asana の標準プランでは利用できません。代理店やプロフェッショナルサービスチーム向けに特別に設計された機能です。 #### クライアントポータルとは？ クライアントポータルでは、各クライアントに、プロジェクトの進捗状況、成果物のレビュー、フィードバック、承認リクエストを行うための、ブランドを反映した専用スペースが用意されます。 すべてのコミュニケーションが、メールスレッドや Slack に分散されることなく、1 か所で管理されます。 アカウントマネージャーがクライアントに表示する内容を管理し、クライアントからの新しいメッセージはキューの上部に表示されます。 クライアントは、誰かに情報を求めなくても、必要なときに必要な情報を確認できます。 #### クライアントディレクトリとは？ クライアントディレクトリを使うことで、エージェンシーのリーダーは、すべての有効なアカウントの財務状況、予算消化率、更新日、主要な連絡先を一元的に把握できます。 契約更新時の話し合いになってからクライアントとの関係が悪化していることに気づくのではなく、リーダーはリスクが顕在化する段階でそれを把握し、悪化する前に対応できます。 #### AI チームメイトとは？ AI チームメイトは、コンテンツ開発、調査、クライアントとのコミュニケーションなど、エージェンシーにおける特定の職務に合わせて設計された専用のエージェントです。 Asana のワークグラフに接続されているため、過去のプロジェクトやクライアントの履歴から得た背景情報をすべてのタスクに反映できます。 アウトプットは、アカウントとブリーフに特化したものであり、作り直しが必要な一般的な出発点ではありません。 担当者が別のツールで AI を探す必要はなく、仕事が行われている場所で AI を利用できます。 #### Asana クライアントマネジメントは、当社のプロジェクト管理ツールに代わるものですか？ 現在の環境によって異なります。 すでにプロジェクトマネジメントに Asana を使用しているチームの場合、Asana クライアントマネジメントは、クライアント向けの機能や代理店固有のワークフローで既存の機能を拡張します。 別のプロジェクトマネジメントツールを使用しているチームの場合、Asana チームにご相談いただくことをおすすめします。最適なアプローチは、現在使用しているツールがどの程度深く定着しているか、また最大のギャップがどこにあるかによって異なります。 #### すでに Asana を使用している必要がありますか？ 既存の Asana のフットプリントがあると導入が容易になりますが、必須ではありません。 Asana クライアントマネジメントは、組織内の他のチームが Asana を使用しているかどうかにかかわらず、代理店やプロフェッショナルサービス企業が利用できます。 #### 料金体系はどのようなものですか？ Asana クライアントマネジメントは、Starter プランと Advanced プランでご利用いただけます。 #### どれくらい早く Asana の使用を開始できますか？ ほとんどのチームはすぐに業務を開始できます。 すでに Asana を使用している場合は、クライアントを作成し、ワンクリックで既存のプロジェクト情報を移行するだけで完了します。 #### 実際の使い方をどこで確認できますか？ トライアルを始めると、すぐに Asana クライアントマネジメントをご利用いただけます。 #### クライアントマネジメントを追加すると、データが失われますか？ いいえ。 既存のすべての仕事と機能に引き続きアクセスできます。 何も失われることはありません。 Asana クライアントマネジメントの機能は追加されます。 プレースホルダー #### チームとエージェントがコラボレーションを行えるようにしましょう - [無料で始める](/create-account?registered_with_offering=client-management)