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Dossier + Asana

GmailやOutlook、Slackを連携してEメールやチャットをタスクに変換、Asanaから返信ができます。

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Dossierとは?

Dossierを使えば、どこでした会話も他の会話を中断することなく見つけることができます。

DossierとAsanaを統合する理由

Asanaを使って顧客会話の整理

DossierでAsanaを顧客対応アプリに変える。顧客のEメールを受信した際には、Dossierが返信を含むEメールスレッドをAsanaに同期します。EメールとAsanaを何度も行き来する必要はもうありません。Asanaひとつで受信トレイの管理が可能になります。

チームで返信して、あとは閉じるだけ

顧客EメールがAsanaに表示されるようになると、チームで協力して返信することができるようになります。AsanaからEメールに返信するには、#返信 コマンドを追加するだけで、DossierがEメールの返信を送ります。GmailおよびOutlookの受信トレイにあるEメールにはAsanaステータスのラベルが付けられ、Asana内にてタスクを閉じることで受信ボックスのEメールをアーカイブすることができます。

見込み客を管理してSalesforceに同期

DossierのワードプレスとウェブサイトのチャットからAsanaに直接チャットを送ることができます。Asanaで見込み客を割り当て、将来性のあるやり取りをいつでも見つけやすくします。Dossierでは、すべての顧客とのやり取りをSalesforceやHubSpot CRMに同期し、広告メールやニュースレターをふるいにかけ、実際の会話のみを表示します。

DossierとAsanaを連携する

  1. Dossierのアカウント登録 を行ってください。
  2. Gmail、OutlookまたはSlackのアカウントと連携を行ってください。
  3. Dossierホームページより アプリ > Asana > 連携を選択してください。
  4. AsanaのユーザーIDとパスワードを使用してログインを行ってください。
  5. 詳しくは この動画 をご覧ください。

詳細とサポート

ヘルプドキュメントを参照またはDossierサポートまでEメールにてお問い合わせください。

このアプリ連携はサードパーティのデベロッパーによって構築されています。Asana はこの連携を保証および支援せず、またこれに対する責任を負いません。詳細とサポートについては、アプリのデベロッパーにお問い合わせください。

既存ツールと Asana の統合で、仕事の効率アップ

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