# Software per la gestione dei progetti in ambito informatico: gestisci le richieste al reparto IT > Scalabilità rapida e in sicurezza. Con oltre 200 integrazioni, Asana aiuta le aziende a raggiungere velocemente gli obiettivi, senza dover creare lavoro aggiuntivo. Source: https://asana.com/it/teams/it TEAM IT #### L’IT collega il lavoro alla strategia Asana offre soluzioni per molti casi d’uso e integrazioni con strumenti esistenti, senza creare lavoro aggiuntivo per il reparto IT. Collega team e strumenti, senza compromettere la sicurezza. - [Inizia](/create-account) - [Richiedi una demo](/demo/main) #### Perché Asana? Asana aumenta la soddisfazione dei dipendenti del 72% #### 82% completamento più rapido delle iniziative di trasformazione digitale #### 33% esecuzione più veloce dei processi aziendali #### 14% #### L'app scelta da oltre un milione di team #### Automatizza i flussi di lavoro del reparto IT con facilità Dedica meno tempo a smistare le richieste e più tempo alle attività IT fondamentali. Con Asana, è facile semplificare i flussi di lavoro all'interno dei team e tra di essi, come quelli per la gestione delle richieste al reparto IT, dell'onboarding e altro ancora. #### Standardizza le richieste al reparto IT Crea una procedura di ricezione semplificata, in modo da ottenere tutte le informazioni necessarie al momento dell'invio della richiesta. - [Scopri di più sui moduli](/features/workflow-automation/forms) #### Assegna le attività alla persona giusta Configura le automazioni per assegnare e organizzare le richieste in maniera istantanea, non appena vengono inviate. - [Scopri di più sulle automazioni](/features/workflow-automation) #### Invia gli aggiornamenti a più strumenti senza problemi Quando una richiesta viene completata, invia automaticamente una notifica agli stakeholder via email, Slack o un altro strumento di comunicazione. - [Scopri di più sulle integrazioni](/apps) #### Put your projects on autopilot Stop chasing updates—your projects already know what’s wrong. Join us to see how AI Teammates surface risks and drive operational excellence. - [Guarda il webinar](https://resources.asana.com/ai-teammates-operations-webinar.html) - [Guarda il webinar](https://resources.asana.com/ai-teammates-operations-webinar.html) #### Collega le attività tra più strumenti Asana funziona con gli strumenti che già utilizzi. Integra le app in un unico sistema di registrazione, in modo che i team possano collaborare senza problemi. Con oltre 200 integrazioni, puoi collegare applicazioni fondamentali con Asana per sfruttare appieno il tuo stack tecnologico. - [Esplora tutte le app](/apps) - [Esplora tutte le app](/apps) #### Okta Supera i problemi relativi a nomi utente e password e semplifica la configurazione degli utenti con Okta. - [Visualizza integrazione](/apps/okta) #### Microsoft Entra ID Accedi ad Asana in modo sicuro utilizzando le tue credenziali aziendali e automatizza il provisioning per risparmiare tempo. - [Visualizza integrazione](/apps/entraid) #### Jira Crea automaticamente attività Asana direttamente dai ticket Jira e viceversa, e sincronizza automaticamente ticket, attività, progetti, commenti, incaricati, campi personalizzati e altro ancora. - [Scopri di più](/apps/jira) #### ServiceNow Riduci il lavoro manuale dei team IT. Automatizza la creazione delle attività su Asana e fornisci visibilità sul loro stato e sul loro contesto tra le piattaforme. - [Visualizza integrazione](/apps/servicenow ) #### Looker Esplora, analizza e condividi in tempo reale le statistiche aziendali usando le dashboard interattive di Looker su Asana. - [Scopri di più](/apps/looker) #### Google Workspace Abilita Google Workspace SAML e SCIM per un maggior controllo sul provisioning e il deprovisioning degli utenti. - [Visualizza integrazione](/google-workspace ) #### Splunk Automatizza l’inserimento dei registri di controllo, la creazione di avvisi e la visualizzazione grazie all’integrazione di Asana per Splunk. - [Visualizza integrazione](/apps/splunk) #### Mulesoft Automatizza le più comuni operazioni aziendali tra Asana e altri strumenti, tra cui CRM, archiviazione di file e applicazioni di comunicazione. - [Scopri di più](/apps/mulesoft) #### IBM App Connect Ottieni di più da Asana e dalle tue applicazioni grazie all’automazione dei dati offerta da IBM App Connect. - [Visualizza integrazione](/apps/ibm-app-connect ) #### Microsoft 365 Invia senza problemi le notifiche di Asana ai tuoi gruppi Microsoft. - [Visualizza integrazione](/apps/microsoft-office365-connector) #### Okta Supera i problemi relativi a nomi utente e password e semplifica la configurazione degli utenti con Okta. - [Visualizza integrazione](/apps/okta) #### Microsoft Entra ID Accedi ad Asana in modo sicuro utilizzando le tue credenziali aziendali e automatizza il provisioning per risparmiare tempo. - [Visualizza integrazione](/apps/entraid) #### Jira Crea automaticamente attività Asana direttamente dai ticket Jira e viceversa, e sincronizza immediatamente gli aggiornamenti. - [Visualizza integrazione](/apps/jiracloud) #### ServiceNow Riduci il lavoro manuale dei team IT. Automatizza la creazione delle attività su Asana e fornisci visibilità sul loro stato e sul loro contesto tra le piattaforme. - [Visualizza integrazione](/apps/servicenow ) #### Looker Esplora, analizza e condividi in tempo reale le statistiche aziendali usando le dashboard interattive di Looker su Asana. - [Visualizza integrazione](/apps/looker) #### Google Workspace Abilita Google Workspace SAML e SCIM per un maggior controllo sul provisioning e il deprovisioning degli utenti. - [Visualizza integrazione](/google-workspace ) #### Splunk Automatizza l’inserimento dei registri di controllo, la creazione di avvisi e la visualizzazione grazie all’integrazione di Asana per Splunk. - [Visualizza integrazione](/apps/splunk) #### Mulesoft Automatizza le più comuni operazioni aziendali tra Asana e altri strumenti, tra cui CRM, archiviazione di file e applicazioni di comunicazione - [Visualizza integrazione](/apps/mulesoft ) #### IBM App Connect Ottieni di più da Asana e dalle tue applicazioni grazie all’automazione dei dati offerta da IBM App Connect. - [Visualizza integrazione](/apps/ibm-app-connect ) #### Collega le attività tra più strumenti Connect work across tools—without compromising security Asana funziona con gli strumenti che già utilizzi. Integra le app in un unico sistema di registrazione, in modo che i team possano collaborare senza problemi. Con oltre 200 integrazioni, puoi collegare applicazioni fondamentali con Asana per sfruttare appieno il tuo stack tecnologico. Scala in sicurezza Oltre l'85% delle aziende Fortune 100 utilizza Asana⁵. Asana soddisfa bisogni essenziali come sicurezza dei dati, sicurezza su larga scala e conformità a normative globali, regionali e di settore. - [Scopri di più sulla sicurezza](/trust) Asana promuove la trasparenza e il senso di responsabilità, che sono tutto ciò che apprezziamo nella nostra cultura. Ciò ci aiuta a muoverci più velocemente, pensare in grande e sperimentare nuove idee. Era chiaro che Asana fosse la piattaforma leader nel mercato della gestione del lavoro ed è per questo che l'abbiamo scelta. Per noi, un'azienda che possieda numerose certificazioni di sicurezza e che dimostri di prendere sul serio la sicurezza è importante. Le funzionalità di Asana AI hanno il potenziale per aiutarci a realizzare la nostra visione di diventare una forza lavoro basata sull’IA, ridefinendo ciò che è possibile per il futuro del lavoro e rafforzando la nostra posizione come partner di riferimento per la sicurezza informatica. #### Riconosciuta come leader dalle migliori società di analisi Leader nel report The Forrester Wave: Collaborative Work Management Tools 2025 - [Scarica il resoconto](/resources/forrester-wave-collaborative-work-management-2025 ) Leader nel Magic Quadrant di Gartner 2025 per la gestione del lavoro in collaborazione per tre anni consecutivi - [Scopri di più](/inside-asana/leader-in-2025-gartner-magic-quadrant-collaborative-work-management-report ) Leader nella gestione del lavoro e nel software OKR, con oltre 12.000 recensioni degli utenti - [Leggi le recensioni degli utenti](https://www.g2.com/products/asana/reviews) ### Modelli in evidenza Esplora i modelli predefiniti di Asana o creane di tuoi. - [Crea il tuo modello](https://app.asana.com/-/product_templates) #### Onboarding e offboarding dei dipendenti Uniforma i processi IT per tutti i dipendenti, dalla gestione degli accessi all'hardware. - [Crea il tuo modello](https://app.asana.com/-/product_templates) #### Gestione dei fornitori Ottimizza i processi. Monitora fornitori e responsabilità in un unico posto. - [Crea il tuo modello](https://app.asana.com/-/product_templates) #### Gestione delle attrezzature Collega il tuo modello a un modulo per uniformare le richieste e gestire tutto in tempo reale. - [Usa il modello](https://app.asana.com/-/product_templates?preview_template=software_and_system_deployment) #### Distribuzione di software Una check-list completa per distribuire i software in tutta l'azienda in modo efficiente. - [Ricevi l’e-book](https://asana.com/resources/optimizing-ai-driven-tech-stack-ebook?utm_medium=website&utm_source=web_resource_card&utm_campaign=ace25&utm_content=it_teams_page) #### Ottimizza lo stack tecnologico basato sull’IA Scopri come aiutare la tua organizzazione ad aumentare la produttività, ridurre i costi e stimolare l’innovazione. CTA: Scarica l’e-book. - [Provala subito](/roi-calculator?utm_source=web_cta&utm_medium=website&utm_campaign=roi_calc) #### Sblocca il potenziale ROI del tuo team Scopri quanto tempo e quanta produttività il tuo team potrebbe ottenere con una migliore gestione del lavoro. Ottieni risultati misurabili in pochi minuti. - [Scarica il report](https://asana.com/resources/state-of-it?utm_medium=website&utm_source=web_resource_card&utm_campaign=soit25&utm_content=it_teams_page ) #### Il leader IT Scopri come 1.200 professionisti IT sono passati dalle trasformazioni digitali a quelle intelligenti basate sull’IA. - [Watch the video](https://www.youtube.com/watch?v=5jVofogFfmA&list=PLJFG93oi0wJDOAQKGrGFln1AQ1hLgMVHY&index=2&utm_source=web_resource_card&utm_medium=website ) #### Expedite your tool request processes See how Laura Heidkamp at We Are Era reduces tool compliance decision time by 2 weeks with AI Studio. #### Approfondimenti IT Migliora le tue abilità. Continua a crescere. Ottieni la certificazione con il programma di certificazione della gestione del lavoro in collaborazione e aiuta la tua azienda a raggiungere i suoi obiettivi mentre tu raggiungi i tuoi. - [Ottieni la certificazione](https://asana.com/certifications?utm_medium=website&utm_source=web_resource_card&utm_campaign=cert25) #### Domande frequenti #### Domande frequenti #### Posso iniziare a usare Asana gratuitamente? [Prova Asana](https://asana.com/create-account) gratuitamente per 30 giorni, non è necessaria la carta di credito. Inizia con una prova gratuita di Asana Business, quindi segui le istruzioni sullo schermo per accedere. #### Come iniziare a creare rapidamente un progetto per l'assistenza tecnica su Asana? Per organizzare in modo rapido un servizio di assistenza tecnica, copia il nostro [modello per richieste al reparto IT](https://asana.com/templates/it-requests) e personalizzalo per adattarlo alle necessità specifiche del tuo team. In alternativa, puoi importare un foglio di calcolo esistente che già utilizzi per monitorare le richieste al reparto IT. In caso ci siano problemi che riguardano dati sensibili, crea un progetto privato visualizzabile solo dal tuo team IT. #### Asana è una soluzione scalabile per l'assistenza tecnica? Asana è progettata per essere scalabile. Per gestire un volume elevato di richieste al reparto IT, [crea moduli](https://asana.com/product/forms) che semplifichino il processo di richiesta e acquisizione delle informazioni fondamentali. Quindi, configura le [automazioni](https://asana.com/product/automation) per classificare immediatamente le richieste in entrata senza doverlo fare manualmente. Infine, potrai riunire le informazioni in maniera sicura in un unico sistema tramite le [integrazioni](https://asana.com/apps) con la posta elettronica, Slack, ServiceNow e altro ancora. #### È possibile usare Asana per creare resoconti sullo stato di avanzamento dei progetti IT? Certo! La funzionalità [Resoconti universali](https://asana.com/product/reporting) di Asana ti consente di visualizzare e monitorare i progetti IT in tempo reale. Importa i dati da qualsiasi progetto (tra cui quelli dell'assistenza tecnica) per monitorare l'avanzamento e identificare rapidamente gli ostacoli. Asana ti aiuta a consolidare il lavoro del reparto IT, in modo da visualizzare l'avanzamento delle attività, le scadenze e le priorità in un unico posto. #### Quali integrazioni di terze parti con Asana sono disponibili per supportare l'assistenza tecnica? Asana offre oltre 200 integrazioni, incluse ServiceNow, Jira Cloud, Mulesoft, IBM App Connect e altre ancora. [Esplora le integrazioni](https://asana.com/apps) per creare un flusso di lavoro personalizzato per l'assistenza tecnica. #### In che modo i team IT possono utilizzare Asana per la gestione dei ticket? I team IT possono utilizzare Asana per la gestione dei ticket sfruttando i moduli per ricevere le richieste, automatizzare le assegnazioni con le regole e monitorare la risoluzione nei flussi di lavoro. #### Sono disponibili modelli specifici per l’IT? Sono disponibili modelli specifici per l’IT. Esistono modelli per richieste di assistenza, risposta agli incidenti, onboarding di asset IT e altro ancora. #### Posso integrare Asana con Jira o Zendesk? Puoi integrare Asana con Jira o Zendesk. Asana si integra in modo nativo e semplice con Jira, Zendesk, ServiceNow e altri strumenti per flussi di lavoro IT. #### Come faccio a monitorare l’avanzamento dei progetti IT? Per monitorare l’avanzamento dei progetti IT, utilizza i portfolio, gli aggiornamenti di stato e le dashboard per visualizzare lo stato e i traguardi dei progetti. #### Posso automatizzare le approvazioni IT? Puoi automatizzare le approvazioni IT utilizzando moduli, regole e aggregazioni per semplificare le approvazioni delle richieste di hardware o software. #### Come posso gestire la capacità IT? Per gestire la capacità IT, la vista Gestione delle risorse consente di bilanciare le assegnazioni del team IT e prevenire il sovraccarico delle risorse. #### Asana è sicura per i team IT? Asana è sicura per i team IT. Asana è conforme a SOC 2, GDPR, CCPA e si integra con SSO e SCIM per la sicurezza aziendale. #### Posso monitorare la conformità agli SLA? Puoi monitorare la conformità agli SLA utilizzando i campi personalizzati e i grafici della dashboard per monitorare le metriche degli SLA e automatizzare gli avvisi con le regole. #### Come possiamo integrare nuovi strumenti in modo sicuro? Per integrare nuovi strumenti in modo sicuro, si possono creare flussi di lavoro di onboarding standardizzati utilizzando modelli e aggregazioni per le nuove implementazioni software. #### Possiamo limitare l’accesso a progetti IT sensibili? È possibile limitare l’accesso ai progetti IT sensibili configurando le autorizzazioni del progetto e l’accesso degli ospiti per proteggere le iniziative IT sensibili. #### Posso iniziare a usare Asana gratuitamente? [Prova Asana](https://asana.com/create-account) gratuitamente per 30 giorni, non è necessaria la carta di credito. Inizia con una prova gratuita di Asana Business, quindi segui le istruzioni sullo schermo per accedere. #### Come iniziare a creare rapidamente un progetto per l'assistenza tecnica su Asana? Per organizzare in modo rapido un servizio di assistenza tecnica, copia il nostro [modello per richieste al reparto IT](https://asana.com/templates/it-requests) e personalizzalo per adattarlo alle necessità specifiche del tuo team. In alternativa, puoi importare un foglio di calcolo esistente che già utilizzi per monitorare le richieste al reparto IT. In caso ci siano problemi che riguardano dati sensibili, crea un progetto privato visualizzabile solo dal tuo team IT. #### Asana è una soluzione scalabile per l'assistenza tecnica? Asana è progettata per essere scalabile. Per gestire un volume elevato di richieste al reparto IT, [crea moduli](https://asana.com/product/forms) che semplifichino il processo di richiesta e acquisizione delle informazioni fondamentali. Quindi, configura le [automazioni](https://asana.com/product/automation) per classificare immediatamente le richieste in entrata senza doverlo fare manualmente. Infine, potrai riunire le informazioni in maniera sicura in un unico sistema tramite le [integrazioni](https://asana.com/apps) con la posta elettronica, Slack, ServiceNow e altro ancora. #### È possibile usare Asana per creare resoconti sullo stato di avanzamento dei progetti IT? Certo! La funzionalità [Resoconti universali](https://asana.com/product/reporting) di Asana ti consente di visualizzare e monitorare i progetti IT in tempo reale. Importa i dati da qualsiasi progetto (tra cui quelli dell'assistenza tecnica) per monitorare l'avanzamento e identificare rapidamente gli ostacoli. Asana ti aiuta a consolidare il lavoro del reparto IT, in modo da visualizzare l'avanzamento delle attività, le scadenze e le priorità in un unico posto. #### Quali integrazioni di terze parti con Asana sono disponibili per supportare l'assistenza tecnica? Asana offre oltre 200 integrazioni, incluse ServiceNow, Jira Cloud, Mulesoft, IBM App Connect e altre ancora. [Esplora le integrazioni](https://asana.com/apps) per creare un flusso di lavoro personalizzato per l'assistenza tecnica. - [Inizia la tua prova gratuita](/create-account) Prova Asana gratuitamente. Non è richiesta alcuna carta di credito. - [Inizia](/create-account) - [Guarda la demo](/go-demo) Scopri come Asana connette le aziende su larga scala. - [Guarda la demo](/demo/main) - [Parla con un addetto alle vendite](/sales) Scopri come Asana aiuta i team a collaborare senza problemi. - [Contatta le vendite](/sales) #### Trasforma il tuo modo di lavorare con Asana 1. White paper di IDC, Il valore commerciale della piattaforma Asana, doc. n. US50642023, giugno 2023