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Casi d'uso di Asana

Scopri come team come il tuo utilizzano Asana e come creare progetti specifici per il tuo team.

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Come faccio a esportare, copiare, stampare o creare il modello di un progetto?

All'interno dei progetti di Asana puoi effettuare diverse azioni, che puoi trovare nel menu dell'intestazione del progetto.

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Come faccio a usare un modello per creare un nuovo progetto?

Dalla finestra di dialogo per la creazione di un progetto, vai alla scheda Modelli. Qui troverai un elenco di modelli che puoi usare per creare un nuovo progetto.

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Attività

Le attività sono l'unità di base con cui si gestiscono le azioni su Asana. Dal pannello destro, puoi eseguire diverse azioni all'interno di un'attività.

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Come faccio a nascondere le attività che mi sono state assegnate dai modelli di progetto nella sezione Le mie attività?

La sezione Le mie attività mostra tutte le attività che ti sono state assegnate, sia che facciano parte di un progetto normale o di un modello di progetto. Tuttavia, puoi spostare queste attività nella colonna Più tardi della sezione Le mie attività, in modo da poter comprimere quella parte della sezione.

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Come faccio a cercare attività, progetti e conversazioni?

Puoi trovare la barra di ricerca nella barra superiore di Asana. Per effettuare una ricerca base, digita il nome o il titolo di qualsiasi elemento nella barra di ricerca. Se desideri specificare criteri più dettagliati, seleziona Ricerca avanzata.

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Come accedo alle impostazioni del profilo?

Puoi accedere alle impostazioni del tuo profilo per modificare nome, foto, impostazioni dell'email o le funzionalità Hack.

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Come faccio ad aggiungere o rimuovere un'indirizzo email dal mio account?

Su Asana puoi avere più indirizzi email associati a un unico account. Per farlo, vai su Impostazioni personali e vai alla scheda Dall'indirizzo email.

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Come faccio a unire due account?

Se disponi di due account diversi, prendi in considerazione di unirli. Per farlo, vai su Impostazioni personali e quindi alla scheda All'indirizzo email. Non ti preoccupare, gli spazi di lavoro e le organizzazioni di cui fai parte rimarranno entità separate e private dopo che avrai unito gli account. L'unica differenza sarà che potrai accedere a tutti gli spazi di lavoro e a tutte le organizzazioni di cui fai parte senza dover uscire da un account e accedere all'altro.

Come faccio ad attivare o disattivare le funzionalità Hack?

Le funzionalità Hack ti consentono di provare funzionalità sperimentali che un giorno potrebbero venire implementate definitivamente. Puoi attivarle o disattivarle dalle impostazioni del tuo profilo.

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Dovrei usare uno spazio di lavoro o un'organizzazione?

Usa uno spazio di lavoro se lavori individualmente o in un team di piccole dimensioni. Se invece lavori per un'azienda e devi accedere a team diversi, usa un'organizzazione.

Come creo un team?

I team sono disponibili solo per le organizzazioni. Se fai già parte di un'organizzazione, scorri fino in fondo alla barra laterale e clicca su Crea nuovo team. Se non vedi questa opzione, significa che fai parte di uno spazio di lavoro e non di un'organizzazione.

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Come creo un'organizzazione?

Le organizzazioni sono spazi comuni che usi per collaborare con i colleghi su Asana. Se ti iscrivi ad Asana con un indirizzo email di lavoro (o personalizzato), creeremo automaticamente un'organizzazione basata sul dominio di quella email (o ti aggiungeremo a un'organizzazione con quel dominio, se esiste già). Se non hai effettuato l'iscrizione con un indirizzo email personalizzato, aggiungine uno al tuo account e potrai convertire lo spazio di lavoro in un'organizzazione.

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Come rimuovo persone dalla mia organizzazione?

Effettua il deprovisioning di persone dalla tua organizzazione per rimuoverne l'accesso a progetti e attività della tua azienda. Nelle organizzazioni che dispongono del piano Premium, solo gli amministratori possono rimuovere persone dall'organizzazione.

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Chi è l'amministratore della mia organizzazione?

Nella versione gratuita di Asana, tutti i membri hanno lo stesso controllo sullo spazio di lavoro/organizzazione e non esiste il ruolo di amministratore. Questo ruolo è disponibile solo per le organizzazioni che dispongono del piano Premium. Se fai parte di una di queste organizzazioni, puoi trovare il nome dell'amministratore nelle impostazioni dell'organizzazione.

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Come trasferisco i miei progetti da uno spazio di lavoro o un'organizzazione a un altro?

Inizia esportando il progetto in formato CSV dallo spazio di lavoro/organizzazione di partenza. Quindi, crea un nuovo progetto e importalo come CSV nello spazio di lavoro/organizzazione di destinazione usando il file CSV che hai appena esportato.

Come creo un'attività di Asana via email?

Puoi creare attività e conversazioni inviando email ad Asana. Oltre alla possibilità di inviare email a x@mail.asana.com per creare attività nella tua sezione Le mie attività, puoi inoltre inviare email per creare attività direttamente in qualsiasi progetto o etichetta su Asana. La scheda Dall'indirizzo email delle impostazioni del tuo profilo ti consente di impostare in quale spazio di lavoro o organizzazione verranno create le attività.

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Come posso modificare le impostazioni delle notifiche via email?

Puoi modificare le impostazioni delle notifiche via email per tutti i tuoi spazi di lavoro o le tue organizzazioni tramite la scheda All'indirizzo email nelle impostazioni del tuo profilo.

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Perché continuo a ricevere notifiche via email da Asana anche se le ho disattivate tutte?

Ci sono alcune notifiche via email che non possono essere disattivate, tra cui quelle relative a progetti cancellati, deprovisioning di persone da spazi di lavoro/organizzazioni e disattivazione del tuo account, poiché tutte contengono informazioni che possono aiutare il team Operazioni utente a recuperare qualsiasi cosa sia stata cancellata.

Che funzionalità sono disponibili nelle versioni Premium, Business ed Enterprise di Asana?

Consulta questa pagina per consultare l'elenco completo di tutte le funzionalità disponibili nelle versioni Premium ed Enterprise di Asana.

Funzionalità di amministrazione

Gli amministratori delle organizzazioni che dispongono di un piano Premium possono accedere alle impostazioni dell'organizzazione per rimuovere persone, modificare i requisiti di autenticazione o esportare dati dall'organizzazione.

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Come posso visualizzare il mio progetto in vista Cronologia?

Scopri come visualizzare e modificare i tuoi progetti in vista Cronologia.

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Come inizio a usare i portfolio?

I portfolio sono il modo migliore per monitorare tutti i progetti relativi a un'iniziativa specifica o a un team in un unico posto. Seleziona Portfolio dal pannello sinistro per iniziare.

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Come imposto i campi personalizzati?

Scopri come creare, modificare e gestire i campi personalizzati nei tuoi progetti.

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Come posso modificare le dimensioni del mio piano, riassegnare il responsabile della fatturazione o aggiornare i dati relativi alla carta di credito?

Clicca sulla tua foto profilo nell'angolo in alto e seleziona Imposazioni dell'organizzazione dal menu a discesa. Vai alla scheda Fatturazione per aggiornare i dati di fatturazione.

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Dove posso trovare l'elenco delle integrazioni attuali?

Asana si integra con tutti gli strumenti che il tuo team sta già utilizzando. Visualizza l'elenco delle integrazioni attuali nella nostra pagina Applicazioni.

Come posso inviare la mia integrazione?

Hai creato un'integrazione per Asana? Faccela vedere! Inviaci la tua integrazione. Grazie!

Documentazione API Asana

Se hai bisogno di aiuto o di ulteriori informazioni per iniziare, consulta la guida dello sviluppatore.

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Chiedi ad altri sviluppatori

Iscriviti al forum di Asana per conoscere altri sviluppatori di Asana.

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In che modo altri team impostano i loro progetti?

Iscriviti al forum di Asana per visualizzare i flussi di lavoro creati da altri utenti Asana.

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Come posso ricevere formazione personalizzata su come usare Asana?

I nostri responsabili del successo del cliente sono qui per aiutarti! Scopri come parlare con i responsabili del successo del cliente di Asana cliccando sul link di seguito.

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Organizzate webinar di formazione in diretta?

Certo! Gli abbonati al piano Premium possono partecipare a un webinar di formazione in diretta organizzato da uno dei nostri responsabili del successo del cliente. Clicca sul link per registrarti subito a un webinar in diretta!

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Come posso imparare a usare Asana al meglio?

Segui online i videocorsi di autoapprendimento della Asana Academy!

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Ci sono alcuni suggerimenti e trucchi di Asana utili da sapere?

Consulta le seguenti risorse, scritte da esperti di Asana.

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In che modo posso usare Asana?

Dai un'occhiata ai seguenti esempi per vedere in che modo puoi usare Asana.

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Come posso inviare un feedback su Asana?

Asana ti aiuta o ti dà problemi? Vorremmo sapere cosa ne pensi. Se hai del feedback da darci, scrivici sul forum!

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Come posso inviare una richiesta di funzionalità per Asana?

Hai un'idea che potrebbe aiutarci a migliorare Asana? Pubblica la tua richiesta sul forum!

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Dove posso trovare un elenco delle etichette nel mio spazio di lavoro/organizzazione?

L'elenco delle etichette non è più disponibile su Asana, ma puoi crearlo usando la nostra API. Provala usando il nostro API Explorer.

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Come posso fare in modo che le sottoattività appaiano nel mio calendario del progetto?

Le sottoattività non ereditano l'associazione al progetto dell'attività principale. Una sottoattività apparirà nel calendario solo se viene aggiunta direttamente al progetto. Una volta eseguita questa operazione, la sottoattività apparirà nella vista Calendario.

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Asana non funziona correttamente

Se visualizzi uno schermo vuoto, non vedi alcuni pulsanti o l'app non funziona correttamente, prova a cancellare la cache, i cookie o la cronologia del tuo browser. In alternativa, prova a passare alla versione più recente di un browser supportato.

Asana si arresta in modo anomalo

Se Asana si arresta in modo anomalo e visualizzi un messaggio di errore particolare, assicurati di annotartelo e di farcelo sapere. Se possibile, inviaci degli screenshot o i passaggi per riprodurre il problema.

Come faccio a richiedere un link per la reimpostazione della password?

Se non ricordi la tua password (o desideri cambiarla) clicca su Hai dimenticato la password? nella pagina di accesso o reimposta la password qui.

Non trovo il link per la reimpostazione della password

Controlla la cartella della posta indesiderata per assicurarti che il link per la reimpostazione della password non sia accidentamente finito lì. Se non lo trovi, contatta il team di assistenza.

Il link per la reimpostazione della password è scaduto

Per motivi di sicurezza, i nostri link per la reimpostazione della password scadono dopo qualche ora dalla richiesta iniziale. Se il link è scaduto, richiedine un altro qui. Se continuano a verificarsi problemi, contatta il nostro team di assistenza.

Il mio indirizzo email è stato rimosso dal mio account

Hai ricevuto questa email perché eri membro di un'organizzazione dalla quale ti hanno rimosso; ciò ha comportato la rimozione del tuo indirizzo email aziendale dal tuo account. Nelle organizzazioni che dispongono del piano Free, tutti i membri possono rimuovere altri membri. Nelle organizzazioni che dispongono del piano Premium, solo l'amministratore può rimuovere i membri. Se pensi che sia stato un errore, chiedi a qualcuno dell'organizzazione di invitarti di nuovo.

Ho già un account, ma non riesco a superare la schermata di creazione dell'account

Ci sono due scenari possibili. (1) Hai effettuato l'accesso con Google usando un indirizzo email che non corrisponde a un account Asana, oppure (2) hai un account con un indirizzo email ma ti hanno invitato su Asana con un altro indirizzo email. Se rientri in uno dei due scenari, procedi con la creazione dell'account e, una volta effettuato l'accesso su Asana, unisci i due account per risolvere questo problema.

Desidero modificare il mio abbonamento Asana

Il nostro team di assistenza ti può aiutare! Clicca sul link "Chatta subito con noi!" che trovi qui sotto per aprire una chat con il nostro team di assistenza. Se invece preferisci scriverci un'email, clicca sul pulsante "Parliamone" in fondo alla pagina per inviare un ticket e ti contatteremo il prima possibile. (Il team che gestisce la chat parla solo inglese al momento, invia un ticket via email se preferisci parlare con uno dei nostri operatori nella tua lingua madre.)

Non riesco a riassegnare il responsabile della fatturazione

Solo l'attuale responsabile della fatturazione può riassegnare il ruolo a un'altra persona. L'operazione può essere effettuata dalla scheda Fatturazione nelle impostazioni dell'organizzazione. Se il responsabile della fatturazione non è disponibile per effettuare questa modifica, contatta il nostro team di assistenza.

Non riesco a riassegnare l'amministratore

Solo un amministratore in carica può riassegnare il ruolo a un'altra persona. L'operazione può essere effettuata dalla scheda Amministrazione nelle impostazioni dell'organizzazione. Se l'amministratore non è disponibile per effettuare questa modifica, contatta il nostro team di assistenza.

Non riesco a trovare le mie fatture precedenti

Il responsabile della fatturazione del tuo account può trovare le fatture precedenti nella scheda Fatturazione delle impostazioni dello spazio di lavoro o dell'organizzazione. In alternativa, puoi recuperare un'email con la fattura di Asana e cliccare sul link Dettagli account di fatturazione in fondo al messaggio, che ti porterà a una pagina esterna da cui potrai scaricare tutte le fatture passate.

Dove posso trovare una copia del modulo W9 di Asana?

Clicca sul link di seguito per scaricare una copia del modulo W9 di Asana per il 2021.

iOS

Se hai dei problemi con la nostra app per dispositivi mobili, prova a disinstallarla e reinstallarla. Se i problemi persistono dopo la reinstallazione, contatta il nostro team di assistenza.

Android

Se hai dei problemi con la nostra app per dispositivi mobili, prova a disinstallarla e reinstallarla. Se i problemi persistono dopo la reinstallazione, contatta il nostro team di assistenza.

Recuperare un progetto eliminato

La persona responsabile dell'eliminazione dovrebbe aver ricevuto un'email contenente l'ID del progetto e le istruzioni per ripristinarlo automaticamente.

Recuperare un'attività eliminata

Puoi recuperare le attività eliminate dalla vista Elementi eliminati che trovi nella barra laterale.

Inizia aggiungendo un nuovo indirizzo email aziendale al tuo account

Aggiungi il tuo nuovo indirizzo email al tuo account, quindi vai alla scheda Impostazioni o alla console di amministrazione e segui il link per inviare una richiesta al nostro team di assistenza per ottenere aiuto.

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Con questo piano, aggiungerai alle liste di cose da fare altre funzionalità, che ti serviranno per pianificare e gestire i progetti dall'inizio alla fine. Passare a questo piano è semplice, automatico e richiede solo pochi minuti.

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