# Quando usare la collaborazione e quando il coordinamento

> Scopri come le migliori aziende utilizzano la collaborazione e il coordinamento per massimizzare le prestazioni, la redditività e l’innovazione, e come puoi fare lo stesso.

Source: https://asana.com/resources/collaboration-vs-coordination

## Collaborazione e coordinamento sono due cose diverse: ecco quando usarle

Più collaborazione non è sempre sinonimo di risultati migliori. In effetti, una ricerca di [The Work Innovation Lab](https://asana.com/work-innovation-lab/), un think tank di Asana, mostra che troppa collaborazione può effettivamente ostacolare i lavoratori. In [un sondaggio](https://brand.asana.biz/images/v1684532864/Business/WIL/the-lab-report-High-value-Collaboration_Final_V4/the-lab-report-High-value-Collaboration_Final_V4.pdf?_i=AA) su oltre 1.500 lavoratori, il 29% dei leader ha affermato che le aspettative riposte sui dipendenti per collaborare hanno impedito loro di completare il proprio lavoro. 

Ma sebbene troppa collaborazione sia un male, i team devono comunque lavorare insieme per raggiungere gli obiettivi aziendali. Il fattore principale è incorporare un _coordinamento_ che faccia risparmiare più tempo, invece di concentrarsi sulla collaborazione.

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## Coordinamento: il fratello più efficiente della collaborazione

_Il coordinamento_ consente ai team di lavorare in modo indipendente utilizzando framework e metodi di lavoro predefiniti. Ad esempio, l’invio di una richiesta di progettazione è un atto di coordinamento. Esiste già un processo che semplifica la collaborazione tra i team. 

D'altra parte, la _collaborazione_ richiede molto più tempo. Implica lo sviluppo di qualcosa di completamente nuovo e spesso richiede agli stakeholder di fare brainstorming, discutere potenziali soluzioni e decidere un percorso da seguire. Per continuare con l'esempio precedente, determinare il processo ottimale per la gestione delle richieste di progettazione in tutta l'azienda è un atto di collaborazione.

In poche parole, la collaborazione richiede molto tempo ed energia, e non è sempre necessaria. Affidandosi invece al coordinamento, è possibile liberare tempo prezioso per i dipendenti, che possono concentrarsi sul proprio lavoro. 

## Quando usare la collaborazione e quando il coordinamento: lezioni da aziende ad alte prestazioni

Secondo una ricerca di The Work Innovation Lab, le aziende più performanti utilizzano strategicamente il coordinamento per alcune attività e la collaborazione per altre. Questo aiuta a evitare il temuto [sovraccarico collaborativo](https://asana.com/resources/right-wrong-ways-collaboration), che si verifica quando i team sono bloccati da comunicazioni continue, come aggiornamenti di stato, partecipazione a riunioni e risposte a email e messaggi. 

Ecco come le aziende di successo suddividono le attività. 

### Quando usare il coordinamento

Il Work Innovation Lab ha scoperto che le aziende più performanti tendono a fare affidamento sul coordinamento per le attività che possono essere in gran parte specificate in anticipo ed eseguite in modo indipendente utilizzando i processi esistenti. come nei seguenti casi: 
- Trasferimento di informazioni
- passaggi di consegne 
- Pianificazione dei progetti
- Processo decisionale

Anche se può sembrare strano utilizzare la coordinazione per il [processo decisionale](https://asana.com/resources/decision-making-process), The Work Innovation Lab ipotizza che le aziende ad alte prestazioni si affidino a framework decisionali come [RACI](https://asana.com/resources/raci-chart) e [RAPID](https://asana.com/resources/rapid-decision-making), che coordinano i ruoli decisionali e li specificano in anticipo. 

### Quando usare la collaborazione

Quando entra in gioco la collaborazione? Secondo la ricerca, le aziende ad alte prestazioni utilizzano la collaborazione per due attività molto importanti: il brainstorming e la risoluzione dei problemi. 
- **Brainstorming**: l'obiettivo del brainstorming è produrre qualcosa di nuovo. Se eseguito correttamente, il processo di brainstorming produce idee che una singola persona non avrebbe potuto trovare da sola. Affinché il [brainstorming](https://asana.com/templates/team-brainstorm) funzioni, sono necessari alti livelli di comunicazione e collaborazione tra i partecipanti. 
- **Risoluzione dei problemi**: la ricerca mostra che i team [risolvono i problemi](https://asana.com/resources/problem-solving-strategies) in modo più rapido ed efficace quando sono diversificati a livello cognitivo. E per sfruttare la diversità cognitiva, i dipendenti devono sentirsi psicologicamente al sicuro, in grado di esprimere idee senza timore di punizioni o umiliazioni. Come il brainstorming, anche la promozione di questo tipo di ambiente richiede alti livelli di comunicazione e cooperazione. 

## Suggerimenti per scegliere l’approccio giusto

Il Work Innovation Lab definisce la collaborazione come “costosa”, nel senso che richiede molta comunicazione e scambi tra i dipendenti. Ciò significa che vale la pena scegliere attentamente quando utilizzare la collaborazione e quando invece risparmiare risorse e utilizzare il coordinamento. 

Ecco alcune domande da porsi quando si prende questa decisione. 
- **Che tipo di attività lavorative sono coinvolte?** Se hai bisogno di trovare nuove idee o processi, è probabilmente necessaria la collaborazione. Ma per attività più semplici come passaggi di consegne e approvazioni, il coordinamento è una scelta migliore. 
- **I componenti principali del lavoro sono in linea con i team o le funzioni esistenti?** Se c’è allineamento, punta al coordinamento. In caso contrario, è probabile che sia necessaria la collaborazione per assicurarsi che i team siano sulla stessa lunghezza d’onda in merito ad aspettative, processi e responsabilità prima di iniziare.
- **Hai bisogno di una nuova serie di obiettivi condivisi o metriche di prestazione per raggiungere i risultati?** Se sono necessari nuovi obiettivi e metriche di prestazione, dovrai fare molto affidamento sulla collaborazione. Ma se riesci a raggiungere i risultati utilizzando i team, gli obiettivi e le metriche esistenti, allora dovresti concentrarti sul coordinamento. 

## Scarica il resoconto completo

Per saperne di più su come distinguere tra collaborazione e coordinamento nella tua azienda, scarica il [resoconto completo](https://asana.com/resources/high-value-collaboration-report).

#### Una guida per i dirigenti alla collaborazione di alto valore

In questo manuale supportato dalla ricerca, ottieni approfondimenti su quando utilizzare la collaborazione rispetto al coordinamento (e perché questa distinzione è importante)
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