# IA per IT, Risorse umane e altro | Asana Service Management

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Un agente sempre attivo risolve la maggior parte delle richieste di routine tramite Slack, email o il portale di Asana prima che raggiungano un essere umano.

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Ogni reparto ha una porta d'ingresso per le richieste e i ticket, e il lavoro viene automaticamente indirizzato al team giusto.

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