# Zoho Desk + Asana > Con l'integrazione tra Asana e Zoho Desk, puoi creare attività su Asana dai nuovi ticket Zoho Desk e monitorarli fino alla loro chiusura Asana è la soluzione più semplice per consentire ai team di monitorare il proprio lavoro. Da attività e progetti a conversazioni e dashboard, Asana consente ai team di lavorare con la massima efficienza lungo tutte le fasi del flusso di lavoro, e di ottenere ottimi risultati. Non hai un account? [Inizia](#signup) Non hai un account? [Iscriviti](/create-account) Iscrivendomi, accetto l’[Informativa sulla privacy](/terms/privacy-statement) e i [Termini di servizio](/terms/terms-of-service) di Asana. Confermi che questo indirizzo email è corretto? Forse intendevi account@dominio.com? [Iscriviti](/create-account) per creare il tuo progetto. Iscriviti usando il tuo indirizzo email aziendale. Non è possibile utilizzare un indirizzo email personale (ad es. giannaferrari@gmail.com) per creare il proprio account. Se si verificano dei problemi, [compila il modulo di assistenza](https://form.jotform.com/220864619371056) per ricevere aiuto. Usi già Asana? [Accedi](https://app.asana.com/-/upgrade?trial=true) per attivare la prova gratuita di Asana. Asana non funziona con il browser che stai utilizzando al momento. Iscriviti usando uno di questi [browser](/guide/help/faq/connectivity#gl-browsers). Stiamo riscontrando problemi durante la configurazione del tuo account con questo indirizzo email. Contatta l’assistenza visitando il [Centro assistenza](https://help.asana.com) e creando un ticket con il bot di assistenza di Asana nell’angolo dello schermo. Stiamo riscontrando problemi nell’associare questo indirizzo email allo spazio di lavoro corretto. Contatta l’assistenza visitando il [Centro assistenza](https://help.asana.com) e creando un ticket con il bot di assistenza di Asana nell’angolo dello schermo. Stiamo riscontrando problemi perché questa organizzazione ha già un account Asana. Contatta l’assistenza visitando il [Centro assistenza](https://help.asana.com) e creando un ticket con il bot di assistenza di Asana nell’angolo dello schermo. Stiamo riscontrando problemi perché questa organizzazione ha già un account Asana. Contatta l’assistenza visitando il [Centro assistenza](https://help.asana.com) e creando un ticket con il bot di assistenza di Asana nell’angolo dello schermo. Attività Monitora tutto il lavoro Puoi usare le **attività** per monitorare, collaborare e organizzare tutto il tuo lavoro. Le **attività** possono essere cose da fare, idee, note o promemoria. **Assegna** un’attività a te o a un collega del team. Premi **Tab + M** per assegnarti rapidamente un’attività. Aggiungi una **data di scadenza** per sapere con chiarezza quando devi completare il lavoro. Aggiungi istruzioni e aspettative nel campo della **descrizione** dell’attività. Digita **@** per creare un collegamento ad altre attività, persone, conversazioni o progetti. Quando @menzioni una persona, verrà aggiunta alla tua attività come **follower**. Aggiungi come **follower** chiunque abbia bisogno di rimanere aggiornato sulla tua attività. Aggiungi **commenti** per porre domande o fornire aggiornamenti ai follower. Aggiungi file pertinenti o una GIF qualsiasi come **allegati**. Puoi anche allegare direttamente documenti da **Dropbox**, **Google Drive** o **Box**. Dopo aver aggiunto una sottoattività, premi **Invio** per aggiungerne un’altra. Le **sottoattività** possono contenere le stesse informazioni delle attività. Clicca sul **fumetto del commento** per aggiungere commenti o allegati a una sottoattività. Puoi creare attività da qualsiasi schermata utilizzando la **barra superiore**. **Congratulazioni!** Sembra che tu sia all’altezza del compito. Passiamo alla prossima lezione! Le mie attività Identifica le prossime attività da svolgere Con la sezione **Le mie attività** saprai sempre quello che devi fare. La sezione **Le mie attività** contiene un elenco di tutte le attività assegnate a te. Clicca sull’elenco in **Le mie attività** e inizia a scrivere per aggiungere attività. Inoltra le tue **email** a x@mail.asana.com per convertirle in attività. Le nuove attività verranno visualizzate in cima all’elenco in **Assegnate di recente**. Le attività aggiunte in **Le mie attività** sono visibili solo a te. Clicca su **Rendi pubblica** per condividere un’attività con il tuo team. Assegna una priorità alle attività come **Oggi**, **In programma** o **Più tardi**. Contrassegna con **Oggi** le attività delle quali potrai occuparti. I colleghi del tuo team possono visualizzare il tuo elenco in **Le mie attività** per vedere a cosa stai lavorando. Contrassegna le attività da completare entro una settimana come **In programma**, in modo da vedere quelle che scadranno a breve. Alla data di scadenza, l’attività verrà spostata da **In programma** a **Oggi**. Contrassegna le attività in scadenza tra più di una settimana con **Più tardi**. Le tue attività verranno spostate da **Più tardi** a **In programma** una settimana prima della scadenza. Assegna sempre una priorità alle attività in **Le mie attività** per sapere a quali devi lavorare subito e quali puoi dedicarti dopo. E adesso, impara a collaborare con il tuo team in Asana. Progetti Collabora con i colleghi del team Collabora con i colleghi a gruppi di attività con i **progetti**. I **progetti** ti aiutano a monitorare e organizzare le fasi di un processo o di un’iniziativa, Come per la sezione **Le mie attività**, è sufficiente cliccare e digitare per aggiungere attività al progetto. Aggiungi attività al tuo progetto dalle **email**. Aggiungi **sezioni** per organizzare le attività in un progetto nella vista elenco. Premi **Tab+N** in una qualsiasi riga di un’attività per creare una nuova sezione. In alternativa, aggiungi **colonne** per organizzare le attività in un progetto organizzato in vista bacheca. **Assegna** le tue attività e fissa le **date di scadenza**. Non perdere mai una scadenza con il **calendario** del progetto. Aggiungi come **membri** tutti coloro che devono essere aggiornati sul tuo progetto. Pubblica **conversazioni** per fare annunci o avviare discussioni. Usa l’opzione **Avanzamento** per vedere come procede il tuo progetto. Imposta uno **stato** del progetto per aggiornare il tuo team su come sta procedendo. Apri e organizza i progetti dalla **barra laterale**. Contrassegna i progetti come **preferiti** per aggiungerli in alto nella barra laterale. Clicca sulla **stella** a sinistra del nome del progetto per aggiungerlo ai preferiti. Crea nuovi progetti da qualsiasi schermata utilizzando la **barra superiore**. Posta in arrivo Comunica ancora più velocemente Comunica e coordina più velocemente con la **Posta in arrivo**. Controlla la **Posta in arrivo** per leggere e rispondere rapidamente agli ultimi aggiornamenti. Riceverai una notifica nella **Posta in arrivo** quando un’attività è in scadenza… Apri e rispondi agli aggiornamenti senza uscire dalla **Posta in arrivo**. **Archivia** gli aggiornamenti che non ti interessano più. Clicca sulla **X** visualizzata a destra di un aggiornamento per archiviarlo. Apri la sezione **Archivio** per spostare di nuovo gli aggiornamenti nella Posta in arrivo. Fai clic sulla **freccia** a destra di un aggiornamento archiviato per spostarlo nuovamente nella Posta in arrivo. **Smetti di seguire** attività o progetti per non ricevere più i relativi aggiornamenti. Quando vuoi, puoi disattivare le **email di notifica** di Asana. **Complimenti!** Ora puoi affrontare una splendida giornata di lavoro con Asana. ### Cos'è Zoho Desk? Asana è uno strumento semplice di project management che aiuta i team a gestire i progetti dall'inizio alla fine. Asana ti permette di convertire gli obiettivi e le idee in attività, che potrai assegnare ai colleghi del team, e comunicare per far avanzare i progetti. L'estensione di Asana per Zoho Desk ti aiuta a risolvere rapidamente i problemi dei clienti mantenendo i team addetti all'assistenza e alla gestione dei progetti in perfetta sintonia. Inoltre, puoi creare attività su Asana da nuovi ticket Zoho Desk e monitorarli fino alla chiusura. Tutto quello che devi fare è selezionare lo spazio di lavoro e il progetto in cui desideri creare una nuova attività. Visualizza i dettagli delle attività come la data di scadenza e lo stato dell'incaricato direttamente da Zoho Desk - Imposta l'incaricato e la data di scadenza quando vengono aggiunte attività da un ticket - Gli addetti e i tecnici possono collaborare sui commenti che sono sincronizzati tra le diverse applicazioni #### Come ottenere Zoho Desk + Asana Requisiti per l'istallazione - Account Zoho Desk - Account Asana Installazione dell'estensione di Asana L'estensione di Asana può essere installata da Zoho Marketplace o dal tuo Zoho Desk. Segui i passaggi qui di seguito per installare l'estensione di Asana dall'account Zoho Desk - Accedi al tuo account Zoho Desk con privilegi da amministratore. - Clicca sull'icona Setup (Installazione) nella barra superiore dei menu. - Nella pagina di installazione, clicca su All (Tutti) sotto Marketplace. - Cerca Asana nella barra di ricerca alla destra dello schermo. - Seleziona l'estensione di Asana per Zoho Desk. - Clicca su Install (Installa). - Nella pagina per la configurazione dell'installazione di Asana: - Seleziona i dipartimenti e i profili degli addetti che possono accedere all'estensione su Zoho Desk. Selezionando All Departments (Tutti i dipartimenti), l'estensione verrà aggiunta solo ai reparti ai quali hai accesso. - Accetta le condizioni d'uso. - Clicca su Install (Installa). L'estensione verrà installata per i profili e i reparti specificati. - Clicca su Authorize (Autorizza) nella finestra pop-up per attivare l'estensione. - Clicca su Accept (Accetta) per consentire a Zoho Workflow di accedere ai dati del tuo account Zoho Desk. - Ecco fatto! L'estensione di Asana è pronta per l'uso. ### Ulteriori informazioni e assistenza Per saperne di più su come utilizzare l'integrazione di Asana e Zoho Desk, visita la [pagina dell'assistenza](https://marketplace.zoho.com/desk/asana-for-zoho-desk) o invia un'email a support@zohodesk.com _L'integrazione di questa app è stata creata da uno sviluppatore esterno. Asana non garantisce, avalla, assicura né si assume la responsabilità di questa integrazione. Contatta lo sviluppatore dell'app per dettagli e assistenza._ App e integrazioni Asana Zoho Desk + Asana