# HappyFox > Con l'integrazione tra Asana e HappyFox, puoi ottimizzare la gestione dei feedback dei clienti, collegare il team di assistenza al resto dell'azienda e gestire i ticket in modo efficace. Asana è la soluzione più semplice per consentire ai team di monitorare il proprio lavoro. Da attività e progetti a conversazioni e dashboard, Asana consente ai team di lavorare con la massima efficienza lungo tutte le fasi del flusso di lavoro, e di ottenere ottimi risultati. Non hai un account? [Inizia](#signup) Non hai un account? [Iscriviti](/create-account) Iscrivendomi, accetto l’[Informativa sulla privacy](/terms/privacy-statement) e i [Termini di servizio](/terms/terms-of-service) di Asana. Confermi che questo indirizzo email è corretto? Forse intendevi account@dominio.com? [Iscriviti](/create-account) per creare il tuo progetto. Iscriviti usando il tuo indirizzo email aziendale. Non è possibile utilizzare un indirizzo email personale (ad es. giannaferrari@gmail.com) per creare il proprio account. Se si verificano dei problemi, [compila il modulo di assistenza](https://form.jotform.com/220864619371056) per ricevere aiuto. Usi già Asana? [Accedi](https://app.asana.com/-/upgrade?trial=true) per attivare la prova gratuita di Asana. Asana non funziona con il browser che stai utilizzando al momento. Iscriviti usando uno di questi [browser](/guide/help/faq/connectivity#gl-browsers). Stiamo riscontrando problemi durante la configurazione del tuo account con questo indirizzo email. Contatta l’assistenza visitando il [Centro assistenza](https://help.asana.com) e creando un ticket con il bot di assistenza di Asana nell’angolo dello schermo. Stiamo riscontrando problemi nell’associare questo indirizzo email allo spazio di lavoro corretto. Contatta l’assistenza visitando il [Centro assistenza](https://help.asana.com) e creando un ticket con il bot di assistenza di Asana nell’angolo dello schermo. Stiamo riscontrando problemi perché questa organizzazione ha già un account Asana. Contatta l’assistenza visitando il [Centro assistenza](https://help.asana.com) e creando un ticket con il bot di assistenza di Asana nell’angolo dello schermo. Stiamo riscontrando problemi perché questa organizzazione ha già un account Asana. Contatta l’assistenza visitando il [Centro assistenza](https://help.asana.com) e creando un ticket con il bot di assistenza di Asana nell’angolo dello schermo. Attività Monitora tutto il lavoro Puoi usare le **attività** per monitorare, collaborare e organizzare tutto il tuo lavoro. Le **attività** possono essere cose da fare, idee, note o promemoria. **Assegna** un’attività a te o a un collega del team. Premi **Tab + M** per assegnarti rapidamente un’attività. Aggiungi una **data di scadenza** per sapere con chiarezza quando devi completare il lavoro. Aggiungi istruzioni e aspettative nel campo della **descrizione** dell’attività. Digita **@** per creare un collegamento ad altre attività, persone, conversazioni o progetti. Quando @menzioni una persona, verrà aggiunta alla tua attività come **follower**. Aggiungi come **follower** chiunque abbia bisogno di rimanere aggiornato sulla tua attività. Aggiungi **commenti** per porre domande o fornire aggiornamenti ai follower. Aggiungi file pertinenti o una GIF qualsiasi come **allegati**. Puoi anche allegare direttamente documenti da **Dropbox**, **Google Drive** o **Box**. Dopo aver aggiunto una sottoattività, premi **Invio** per aggiungerne un’altra. Le **sottoattività** possono contenere le stesse informazioni delle attività. Clicca sul **fumetto del commento** per aggiungere commenti o allegati a una sottoattività. Puoi creare attività da qualsiasi schermata utilizzando la **barra superiore**. **Congratulazioni!** Sembra che tu sia all’altezza del compito. Passiamo alla prossima lezione! Le mie attività Identifica le prossime attività da svolgere Con la sezione **Le mie attività** saprai sempre quello che devi fare. La sezione **Le mie attività** contiene un elenco di tutte le attività assegnate a te. Clicca sull’elenco in **Le mie attività** e inizia a scrivere per aggiungere attività. Inoltra le tue **email** a x@mail.asana.com per convertirle in attività. Le nuove attività verranno visualizzate in cima all’elenco in **Assegnate di recente**. Le attività aggiunte in **Le mie attività** sono visibili solo a te. Clicca su **Rendi pubblica** per condividere un’attività con il tuo team. Assegna una priorità alle attività come **Oggi**, **In programma** o **Più tardi**. Contrassegna con **Oggi** le attività delle quali potrai occuparti. I colleghi del tuo team possono visualizzare il tuo elenco in **Le mie attività** per vedere a cosa stai lavorando. Contrassegna le attività da completare entro una settimana come **In programma**, in modo da vedere quelle che scadranno a breve. Alla data di scadenza, l’attività verrà spostata da **In programma** a **Oggi**. Contrassegna le attività in scadenza tra più di una settimana con **Più tardi**. Le tue attività verranno spostate da **Più tardi** a **In programma** una settimana prima della scadenza. Assegna sempre una priorità alle attività in **Le mie attività** per sapere a quali devi lavorare subito e quali puoi dedicarti dopo. E adesso, impara a collaborare con il tuo team in Asana. Progetti Collabora con i colleghi del team Collabora con i colleghi a gruppi di attività con i **progetti**. I **progetti** ti aiutano a monitorare e organizzare le fasi di un processo o di un’iniziativa, Come per la sezione **Le mie attività**, è sufficiente cliccare e digitare per aggiungere attività al progetto. Aggiungi attività al tuo progetto dalle **email**. Aggiungi **sezioni** per organizzare le attività in un progetto nella vista elenco. Premi **Tab+N** in una qualsiasi riga di un’attività per creare una nuova sezione. In alternativa, aggiungi **colonne** per organizzare le attività in un progetto organizzato in vista bacheca. **Assegna** le tue attività e fissa le **date di scadenza**. Non perdere mai una scadenza con il **calendario** del progetto. Aggiungi come **membri** tutti coloro che devono essere aggiornati sul tuo progetto. Pubblica **conversazioni** per fare annunci o avviare discussioni. Usa l’opzione **Avanzamento** per vedere come procede il tuo progetto. Imposta uno **stato** del progetto per aggiornare il tuo team su come sta procedendo. Apri e organizza i progetti dalla **barra laterale**. Contrassegna i progetti come **preferiti** per aggiungerli in alto nella barra laterale. Clicca sulla **stella** a sinistra del nome del progetto per aggiungerlo ai preferiti. Crea nuovi progetti da qualsiasi schermata utilizzando la **barra superiore**. Posta in arrivo Comunica ancora più velocemente Comunica e coordina più velocemente con la **Posta in arrivo**. Controlla la **Posta in arrivo** per leggere e rispondere rapidamente agli ultimi aggiornamenti. Riceverai una notifica nella **Posta in arrivo** quando un’attività è in scadenza… Apri e rispondi agli aggiornamenti senza uscire dalla **Posta in arrivo**. **Archivia** gli aggiornamenti che non ti interessano più. Clicca sulla **X** visualizzata a destra di un aggiornamento per archiviarlo. Apri la sezione **Archivio** per spostare di nuovo gli aggiornamenti nella Posta in arrivo. Fai clic sulla **freccia** a destra di un aggiornamento archiviato per spostarlo nuovamente nella Posta in arrivo. **Smetti di seguire** attività o progetti per non ricevere più i relativi aggiornamenti. Quando vuoi, puoi disattivare le **email di notifica** di Asana. **Complimenti!** Ora puoi affrontare una splendida giornata di lavoro con Asana. ### Riepilogo dell'integrazione **Crea attività Asana dall'Help desk di HappyFox** Crea o collega facilmente le attività Asana ai ticket HappyFox. Mantieni le attività e i ticket sincronizzati con la sincronizzazione bidirezionale. **Visualizza i dettagli contestuali delle attività direttamente dai ticket HappyFox** Monitora lo stato di avanzamento delle attività direttamente dall'Help desk di HappyFox. Visualizza facilmente le informazioni delle attività come il titolo, la descrizione, la data di scadenza, i campi personalizzati e altro ancora. **Sincronizzazione bidirezionale tra HappyFox e Asana** Sincronizza i commenti delle attività Asana con gli aggiornamenti dei ticket HappyFox. Chiudi automaticamente i ticket HappyFox ogni volta che la relativa un'attività di Asana viene contrassegnata come completata. #### Come ottenere HappyFox + Asana L'integrazione HappyFox - Asana è disponibile per i clienti HappyFox che hanno acquistato un piano "Enterprise", "Enterprise Plus" o "Unlimited agents". Ecco come configurare l'integrazione: - Visita Asana nel marketplace delle app di HappyFox. - Clicca su "Install" (Installa). - Verrai reindirizzato alla pagina di Asana per autorizzare l'app. Questo processo richiederà meno di un minuto. - Al termine dell'installazione, verrai reindirizzato nuovamente a HappyFox. - Configura le impostazioni di sincronizzazione per l'integrazione di HappyFox e Asana. Per le istruzioni complete, consulta l'[articolo della knowledge base](https://support.happyfox.com/kb/article/1037-configure-asana-integration-with-happyfox/) sull'integrazione di HappyFox e Asana. ### Ulteriori informazioni e assistenza Per saperne di più su come usare l'integrazione di Asana per HappyFox, visita la [pagina dell'assistenza](https://support.happyfox.com/home/) o invia un'email a support@happyfox.com _L'integrazione di questa app è stata creata da uno sviluppatore esterno. Asana non garantisce, avalla, assicura né si assume la responsabilità di questa integrazione. Contatta lo sviluppatore dell'app per dettagli e assistenza._ App e integrazioni Asana HappyFox