# Templat Rencana Kesuksesan Pelanggan & Buku Pedoman > Asana membantu Tim Kesuksesan Pelanggan mengoordinasikan pekerjaan dalam beberapa tim untuk menghadirkan pengalaman pelanggan yang luar biasa dan membangun relasi. Source: https://asana.com/id/templates/team/customer-success.md ### Dapatkan templat kesuksesan pelanggan (dan lainnya) - [Daftar](/create-account) ### Kesuksesan pelanggan Mulai perencanaan triwulan hingga perencanaan akun, templat kesuksesan pelanggan kami membantu Anda merencanakan dan mengelola pekerjaan yang dibutuhkan untuk menghadirkan pengalaman mulus kepada pelanggan. - [Mulai](/create-account) templat ### Serah terima pasca-penjualan Beri pelanggan Anda pengalaman hebat yang layak mereka dapatkan dengan merencanakan serah terima pasca-penjualan lebih mulus menggunakan templat kami. - [Lihat templat](/templates/post-sales-handoff) ### Umpan balik pelanggan Bagaimana jika akhirnya Anda dapat mengumpulkan umpan balik pelanggan di satu tempat untuk mengetahui hal yang mereka sukai dan benci? Anda mungkin akan memiliki pelanggan yang lebih bahagia. Mulailah dengan templat umpan balik pelanggan ini. - [Lihat templat](/templates/customer-feedback) ### Dukungan kesepakatan pra-penjualan Jadikan proses kesepakatan penjualan lebih efisien dengan meningkatkan akuntabilitas dan kolaborasi dengan templat ini. - [Lihat templat](/templates/pre-sales-deal-support) ### Implementasi untuk pelanggan Beri pelanggan Anda pengalaman hebat yang layak mereka dapatkan dengan merencanakan serah terima pascapenjualan yang lebih mulus dengan templat kami. - [Lihat templat](/templates/customer-implementation) ### Tim melakukan hal luar biasa dengan Asana - [Baca studi kasus](/case-study/skai) Bagi organisasi, pertumbuhan tiga digit itu berat. Tetapi, bagi perusahaan seperti kami, dengan pengalaman selama 15 tahun, itu sangat cepat. Dengan Asana, tim kesuksesan klien kami bisa mendapatkan tiga kali lebih banyak dari jumlah klien per perwakilan dibanding unit bisnis lainnya." ### Alat favorit Anda di satu tempat Asana terintegrasi dengan 200+ aplikasi. Pusatkan dan lacak semua bagian-bagian yang kompleks sehingga Anda dapat menyelesaikan pekerjaan terpenting Anda. - [Jelajahi semua aplikasi](/apps) - [Jelajahi semua aplikasi](/apps) #### Salesforce Alat Manajemen Kerja dan CRM favorit Anda akhirnya bersatu. Dorong kolaborasi bebas hambatan selama siklus penjualan untuk menghadirkan pengalaman luar biasa bagi pelanggan. - [Lihat integrasi](/apps/salesforce) #### Hubspot Buat Tugas Asana secara otomatis menggunakan HubSpot Workflows. Gunakan data pelanggan di HubSpot CRM untuk menyerahkan pekerjaan antar-tim dengan lancar. - [Lihat integrasi](/apps/hubspot) #### Zendesk Tangani tiket lebih cepat dan tingkatkan kolaborasi lintas fungsi dengan Zendesk untuk Asana. - [Lihat integrasi](/apps/zendesk) #### Gmail Ubah email menjadi tugas yang dapat ditindaklanjuti dan dilacak di Asana tanpa keluar dari kotak masuk Gmail. - [Lihat integrasi](/apps/google-gmail) #### Microsoft Outlook Ubah email menjadi pekerjaan yang dapat dilacak dan ditindaklanjuti dengan Asana untuk Outlook. - [Lihat integrasi](/apps/outlook) #### Zoom Buat rapat dapat ditindaklanjuti dengan tugas, item tindakan, dan transkripsi yang dapat dicari di Asana. - [Lihat integrasi](/apps/zoom) #### Microsoft Teams Hubungkan percakapan tim Anda ke item yang dapat ditindaklanjuti di Asana. - [Lihat integrasi](/apps/microsoft) #### Slack Ubah ide, permintaan kerja, dan item tindakan dari Slack menjadi tugas dan komentar yang dapat dilacak di Asana. - [Lihat integrasi](/apps/slack) #### Tableau Beri semua orang akses ke wawasan kampanye. Buka data pekerjaan tim Anda untuk mengambil keputusan pemasaran yang lebih cerdas. - [Lihat integrasi](/apps/tableau) #### Salesforce Alat Manajemen Kerja dan CRM favorit Anda akhirnya bersatu. Dorong kolaborasi bebas hambatan selama siklus penjualan untuk menghadirkan pengalaman luar biasa bagi pelanggan. - [Lihat integrasi](/apps/salesforce) #### Hubspot Buat Tugas Asana secara otomatis menggunakan HubSpot Workflows. Gunakan data pelanggan di HubSpot CRM untuk menyerahkan pekerjaan antar-tim dengan lancar. - [Lihat integrasi](/apps/hubspot) #### Zendesk Tangani tiket lebih cepat dan tingkatkan kolaborasi lintas fungsi dengan Zendesk untuk Asana - [Lihat integrasi](/apps/zendesk) #### Gmail Ubah email menjadi Tugas yang dapat ditindaklanjuti dan dilacak di Asana tanpa keluar dari Gmail. Otomatiskan tindakan utama untuk memajukan pekerjaan, semua di dalam kotak masuk Anda. - [Lihat integrasi](/apps/google-gmail) #### Microsoft Outlook Ubah email menjadi pekerjaan yang dapat dilacak dan ditindaklanjuti dengan Asana untuk Outlook. - [Lihat integrasi](/apps/outlook) #### Zoom Buat rapat dapat ditindaklanjuti dengan tugas, item tindakan, dan transkripsi yang dapat dicari di Asana. - [Lihat integrasi](/apps/zoom) #### Microsoft Teams Hubungkan percakapan tim Anda ke item yang dapat ditindaklanjuti di Asana. - [Lihat integrasi](/apps/microsoft) #### Slack Ubah ide, permintaan kerja, dan item tindakan dari Slack menjadi tugas dan komentar yang dapat dilacak di Asana. - [Lihat integrasi](/apps/slack) #### Google Drive Lampirkan file Google Drive ke tugas di Asana dengan mudah, dan terima pemberitahuan komentar agar tim dan pekerjaan dapat tetap terhubung. - [Lihat integrasi](/apps/google-drive) #### Tableau Beri semua orang akses ke wawasan kampanye. Buka data pekerjaan tim Anda untuk mengambil keputusan pemasaran yang lebih cerdas. - [Lihat integrasi](/apps/tableau) #### Alat favorit Anda di satu tempat Centralize customer information ### Serah terima pasca-penjualan Beri pelanggan Anda pengalaman hebat yang layak mereka dapatkan dengan merencanakan serah terima pasca-penjualan lebih mulus menggunakan templat kami. - [Lihat templat](/templates/post-sales-handoff) ### Dukungan kesepakatan pra-penjualan Jadikan proses kesepakatan penjualan lebih efisien dengan meningkatkan akuntabilitas dan kolaborasi dengan templat ini. - [Lihat templat](/templates/pre-sales-deal-support) ### Templat Proses RFP Gunakan templat kami untuk menyiapkan RFP, lalu tata dan evaluasi tanggapan, semua di tempat yang sama, sehingga Anda dapat memilih vendor terbaik untuk pekerjaan ini. - [Lihat templat](/templates/rfp-process) ### Agenda rapat QBR Coba templat kami sebagai cetak biru rapat QBR selanjutnya guna menghemat waktu dan menyiapkan tim Anda meraih kesuksesan dalam rapat berikutnya. - [Lihat templat](/templates/qbr-meeting-agenda) ### Umpan balik pelanggan Bagaimana jika akhirnya Anda dapat mengumpulkan umpan balik pelanggan di satu tempat untuk mengetahui hal yang mereka sukai dan benci? Anda mungkin akan memiliki pelanggan yang lebih bahagia. Mulailah dengan templat umpan balik pelanggan ini. - [Lihat templat](/templates/customer-feedback) ### Rencana penjualan Templat rencana penjualan dapat membantu memberi tim Anda kerangka kerja yang tertata untuk menetapkan gol penjualan. Pelajari cara melakukannya dengan Asana. - [Lihat templat](/templates/sales-plan) ### Pipeline penjualan Tim penjualan yang mencari cara mudah untuk melacak progres item alur penjualan dan tindakan pada akun tertentu dapat mencoba templat ini. - [Lihat templat](/templates/sales-pipeline) ### Pelacakan akun Tim Kesuksesan Pelanggan yang mencari cara mudah untuk melacak akun dan item tindakan dapat mencoba templat ini. - [Lihat templat](/templates/account-tracking) ### Templat log panggilan Pelajari cara membuat templat log panggilan yang dapat membantu Anda mencatat dan melacak informasi panggilan penting. - [Lihat templat](/templates/call-log) ### Templat manajemen akun klien Stride Lihat cara Stride mengoptimalkan manajemen akun, dan gunakan templatnya untuk memusatkan info, melacak item tindakan, serta mempertahankan hubungan pelanggan. - [Lihat templat](/templates/stride-client-account-management) ### Inventaris Tetap tertata dengan cepat dengan templat inventaris yang dapat digunakan seluruh tim—cepat disiapkan, mudah diperbarui, dan dibuat untuk diskalakan. - [Lihat templat](/templates/inventory) ### Templat brain dump Coba templat curah pendapat gratis untuk menyimpan ide dengan cepat, menyortir prioritas, dan beralih dari berpikir ke bertindak tanpa kehilangan detail penting. - [Lihat templat](/templates/brain-dump)