# Request Tracking Workflow Template > Use a request-tracking workflow template to organize, prioritize, and manage incoming work across teams. This customizable tracking workflow helps everyone understand what needs to happen next and who is responsible for each task. Source: https://asana.com/id/templates/request-tracking.md - [Gunakan templat](https://app.asana.com/-/product_templates) - [Formulir](/features/workflow-automation/forms) - [Bidang kustom](/features/project-management/custom-fields) - [Tugas](/features/project-management/tasks) - [Aturan](/features/workflow-automation/rules) - [Zendesk](/apps/zendesk) - [JIRA Cloud](/apps/jiracloud) - [Slack](/apps/slack) - [Microsoft Teams](/apps/microsoft) templat Perencanaan lintas tim Request tracking Use a request-tracking workflow template to organize, prioritize, and manage incoming work across teams. This customizable tracking workflow helps everyone understand what needs to happen next and who is responsible for each task. Perencanaan lintas tim ### Templat pelacakan permintaan Gunakan templat alur kerja pelacakan permintaan untuk menata, memprioritaskan, dan mengelola pekerjaan yang masuk di seluruh tim. Alur Kerja pelacakan yang dapat disesuaikan ini membantu semua orang memahami hal yang perlu dilakukan selanjutnya dan siapa yang bertanggung jawab untuk setiap Tugas. #### Pelanggan yang menggunakan templat Asana untuk bekerja #### Pertanyaan umum #### Apa itu alur kerja penerimaan permintaan? Alur Kerja penerimaan permintaan adalah proses langkah demi langkah yang membantu tim mengumpulkan informasi yang dibutuhkan sebelum memulai proyek baru. Tim menggunakan pelacak permintaan untuk mengumpulkan detail, mengevaluasi ide proyek, dan menetapkan batas waktu. #### Bagaimana cara menulis permintaan kerja? Anda dapat membuat permintaan kerja yang mendetail dengan menjelaskan hal yang Anda butuhkan, alasan hal itu penting, dan menyertakan detail pendukung. Anda juga harus menyertakan informasi kontak, hasil yang diinginkan, linimasa, dan file atau dokumentasi apa pun. Detail penerimaan ini membantu peninjau memahami jenis proyek yang Anda minta. #### Apa perbedaan antara permintaan kerja dan perintah kerja? Permintaan kerja menjelaskan hal yang perlu dilakukan dan sering kali dimulai dengan formulir penerimaan pekerjaan. Perintah kerja mengotorisasi tugas setelah peninjau memeriksa detail dan mengonfirmasi langkah selanjutnya. #### Siapa yang menggunakan alur kerja pelacakan permintaan? Tim yang menangani permintaan yang sedang berlangsung, seperti operasi, TI, fasilitas, sumber daya manusia, dan kantor manajemen proyek, menggunakan alur kerja pelacakan untuk mengelola volume permintaan dan mengatur tugas. Tim-tim ini mengandalkan proses penerimaan proyek standar untuk menyortir permintaan, mengarahkan pekerjaan ke pemilik yang tepat, dan memenuhi batas waktu. Tim yang sering menerima pengajuan dapat memanfaatkan templat pelacakan permintaan. #### Bagaimana templat pelacakan permintaan meningkatkan proses? Templat pelacakan permintaan meningkatkan proses dengan memberikan kerangka kerja kepada tim untuk mengategorikan dan mendelegasikan pekerjaan sejak permintaan masuk. Pelacak permintaan membantu tim mengatur sumber daya dan menyelesaikan tugas tepat waktu dan sesuai anggaran. Anda juga dapat menggunakan formulir penerimaan permintaan untuk mendokumentasikan detail dan memetakan hubungan dalam format bagan alir. #### Apa itu templat strategi konten? Templat strategi konten adalah kerangka kerja yang dapat digunakan kembali yang membantu tim merencanakan, mengatur, dan melacak upaya konten. Ini mencakup bagian untuk penetapan gol, penentuan target audiens, ideasi, produksi, dan pelacakan kinerja. Dengan menggunakan templat strategi konten, Anda dapat menyederhanakan alur kerja konten, berfokus pada tujuan utama, dan meningkatkan kampanye tanpa mengorbankan kualitas. #### Dapatkah saya menggunakan templat ini untuk konten media sosial? Ya, Anda dapat menggunakan ini sebagai templat strategi konten media sosial. Templat ini mencakup bagian tempat Anda dapat merencanakan postingan menurut platform, menetapkan batas waktu, dan melacak hasil di seluruh platform pemasaran media sosial Anda. Ini membantu tim tetap konsisten, berkolaborasi dengan lebih efektif, dan memastikan bahwa konten di kanal seperti LinkedIn, Instagram, atau Facebook mendukung gol pemasaran yang lebih luas. #### Bagaimana templat ini membantu SEO? Templat strategi konten ini membantu SEO dengan memberikan pendekatan terstruktur kepada tim Anda untuk merencanakan, mengoptimalkan, dan mengukur kinerja konten. Anda dapat memetakan ide konten ke gol kata kunci tertentu, melacak kinerja mesin pencari, dan mengidentifikasi kesenjangan konten. #### Bisakah saya membagikan templat ini ke bagian lain? Ya, templat perencanaan strategi konten dibuat untuk kolaborasi lintas fungsi. Anda dapat mengundang anggota tim dari desain, produk, atau penjualan untuk memberikan ide, meninggalkan umpan balik, atau terus mengikuti informasi terkini tentang linimasa konten. #### Apa yang harus saya sertakan dalam templat strategi konten? Templat strategi konten yang efektif harus mencakup bagian untuk menetapkan gol, menentukan audiens target, melakukan curah pendapat, mengelola produksi, dan melacak kinerja. Anda perlu mencakup jenis dan format konten, linimasa, anggota tim yang bertanggung jawab, saluran distribusi, dan metrik untuk mengevaluasi kesuksesan. Dengan memasukkan komponen ini, Anda dapat menata konten, memasangkannya dengan gol Business, dan berfokus pada mendorong hasil. Ikhtisar ### Tata permintaan agar selalu selesai tepat waktu Templat alur kerja pelacakan permintaan Asana memberi tim Anda cara mudah untuk mengelola permintaan kerja yang masuk di satu lokasi terpusat. Semua pengajuan melalui sistem penerimaan yang sama. Anda dapat melihat hal yang perlu diperhatikan, siapa yang bertanggung jawab untuk setiap tugas, dan progres setiap item menuju penyelesaian. Dengan automasi dan dukungan AI, Anda dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk pekerjaan yang lebih penting, bukan menyortir permintaan secara manual. #### Kumpulkan setiap permintaan dengan alur kerja pelacakan yang sudah jadi. Formulir permintaan bawaan dan ID unik untuk setiap pengiriman memastikan proses pelacakan permintaan standar, sementara komentar khusus tim menjaga kerahasiaan diskusi internal dan memberi tim Anda satu tempat untuk mengoordinasikan langkah selanjutnya. #### Tanggapi permintaan lebih cepat tanpa menambah pekerjaan tambahan untuk siapa pun. AI menamai setiap permintaan secara otomatis, meminta informasi yang hilang kepada pemohon, dan menyusun tanggapan sehingga tim Anda menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengejar detail dan lebih banyak waktu untuk mengambil tindakan. #### Tata setiap permintaan dengan status kustom. Jenis status kustom membantu tim mengategorikan permintaan dan memantau progres dari penerimaan hingga penyelesaian. #### Jangan pernah melewatkan batas waktu atau langkah berikutnya. Aturan secara otomatis menetapkan tenggat berdasarkan jenis permintaan, membantu Anda mengelola beban kerja dan linimasa dengan lebih sedikit upaya manual. #### Pantau progres dan kinerja di satu tempat. Dasbor kinerja menampilkan volume permintaan, waktu penyelesaian, dan tren, memberi Anda tampilan real-time tentang bagaimana permintaan bergerak melalui alur kerja Anda. ### Kapan menggunakan templat pelacakan permintaan Templat pelacakan permintaan membantu Anda mengelola permintaan yang sedang berlangsung dari tim internal, klien, dan pemangku kepentingan. Pemohon membagikan informasi penting sejak awal, yang memungkinkan peninjau memutuskan tindakan yang harus diambil selanjutnya dan cara memprioritaskan setiap permintaan. Templat menyediakan proses pelacakan permintaan yang andal untuk permintaan fasilitas, tugas operasional, dukungan TI, pembuatan aset media sosial, onboarding anggota tim baru, dan proyek baru apa pun. Dengan templat permintaan kerja Asana, Anda dapat: - Menyederhanakan cara Anda mengelola permintaan proyek yang masuk sepanjang hari. - Mengganti email, obrolan, dan spreadsheet dengan proses penerimaan pekerjaan lengkap yang menyimpan semuanya di satu tempat. - Memberikan dan menjadwalkan pekerjaan, menetapkan dependensi tugas, mendelegasikan sumber daya, dan melacak progres di setiap siklus permintaan kerja. Tim di seluruh industri mengandalkan templat formulir permintaan kerja untuk mengeksekusi permintaan yang sedang berlangsung dan memberikan pekerjaan berkualitas tinggi tanpa penundaan. Cara ### Cara menggunakan templat pelacakan permintaan kerja Templat pelacakan permintaan Asana memberi tim Anda cara mudah untuk mengumpulkan, meninjau, dan mengelola permintaan kerja yang masuk di satu tempat. Ini berfungsi seperti rekan tim yang menata setiap pengajuan dan memandu melalui peninjauan, triase, eksekusi, persetujuan, dan pelaporan. Kumpulkan permintaan dengan formulir Gunakan formulir permintaan kerja atau formulir penerimaan proyek untuk mengumpulkan detail kontak, ringkasan, dan informasi yang diperlukan untuk setiap pengiriman. Setiap permintaan menerima ID unik, memungkinkan tim untuk melacak dan mereferensikan item. Jika seseorang mengirimkan permintaan perbaikan fasilitas, formulir akan menyimpan detail lokasi sehingga tim tahu persis harus mulai dari mana.Tinjau dan memenuhi syarat permintaan dengan AI AI memberi nama setiap permintaan yang masuk, mengidentifikasi informasi yang tidak ada, dan membuat draf tanggapan untuk mempercepat penerimaan. Bantuan AI mengurangi penyortiran manual dan membantu tim memproses permintaan dalam urutan yang benar. Jika pemohon tidak mengisi bidang wajib, AI dapat mengajukan pertanyaan tindak lanjut sebelum mulai bekerja.Atur permintaan menurut status Gunakan bidang status untuk menyortir item ke dalam tahapan seperti baru, sedang berlangsung, tertunda, atau selesai. Jenis status kustom memberi tim tampilan tentang hal yang membutuhkan perhatian dan hal yang telah bergerak maju. Jika permintaan pemasaran menunggu persetujuan, status menunjukkan posisi permintaan tersebut dalam proses persetujuan.Tetapkan tenggat secara otomatis untuk permintaan Tetapkan aturan yang menetapkan tenggat berdasarkan jenis permintaan. Automasi dan pemrioritasan menjaga pekerjaan sesuai jadwal dan mencegah penundaan di seluruh tim. Jika permintaan layanan selalu membutuhkan waktu penyelesaian 3 hari, aturan akan segera menambahkan tenggat.Lacak progres dengan Dasbor Gunakan dasbor kinerja untuk meninjau volume permintaan, tren penyelesaian, dan Kemacetan. Metrik ini membantu tim memahami progres pekerjaan dan bagian yang memerlukan pengoptimalan alur proses penerimaan. Jika muncul lonjakan bulanan dalam permintaan desain, dasbor memudahkan pola tersebut untuk dilihat.Templat pelacakan permintaan Asana memberi tim satu tempat untuk mengumpulkan, meninjau, dan menyelesaikan pekerjaan yang masuk. Templat ini berfungsi seperti rekan tim yang menata permintaan, meminta langkah selanjutnya, dan memindahkan permintaan melalui alur kerja Anda. AI menangani tugas penerimaan, seperti menamai permintaan dan mengumpulkan detail yang hilang, dan aturan membuat pekerjaan terus berjalan tanpa pembaruan manual tambahan. Dasbor menampilkan beban kerja dan waktu sehingga tim memahami progres di setiap tahap. Didukung oleh AI Ubah cara tim mengelola alur kerja pelacakan permintaan dengan Asana AI. - **Tinjau Permintaan kerja dengan AI.**AI meninjau setiap pengajuan dan membantu Anda memahami ruang lingkup, linimasa, dan langkah selanjutnya dari proposal proyek. - **AI menamai setiap permintaan secara otomatis.**AI membaca setiap pengajuan dan membuat nama proyek yang unik, jadi daftar Anda mudah dipindai. - **AI menindaklanjuti informasi yang belum tersedia.**AI mengirim pesan tindak lanjut saat informasi penting tidak ada. - **AI membuat draf tanggapan.**AI menyarankan balasan berdasarkan detail dan status formulir permintaan. Anda dapat meninjau, mempersonalisasi, dan mengirim setiap pesan dalam beberapa klik. ### Templat terkait