Peningkatan & penagihan

Klik di sini untuk mempelajari selengkapnya tentang Harga, fitur Premium, Asana Business, dan Asana Enterprise.

Atau, buka halaman peningkatan

Opsi Peningkatan

Saat memutuskan untuk meningkatkan ke paket berbayar, Anda harus mengidentifikasi tiga hal.

Ruang yang ingin ditingkatkan:

• Ruang KerjaRuang KerjaRuang Kerja adalah sekumpulan orang dan proyek di Asana yang tidak memerlukan domain email perusahaan atau kustom.
• timtimTim adalah sekelompok orang dalam Organisasi yang bekerja bersama pada serangkaian proyek. dalam Organisasi
• Seluruh OrganisasiOrganisasiOrganisasi menghubungkan semua orang di perusahaan menggunakan Asana berdasarkan domain email bersama.

Dapatkah Tim yang lebih kecil melakukan peningkatan?

Kami menawarkan paket 2, 3, 4, dan 5 kursi untuk memenuhi kebutuhan Tim yang lebih kecil. Kami tidak menawarkan Asana Premium untuk paket 1 pengguna.

Anda dapat memilih untuk meningkatkan satu tim jika hanya memerlukan satu grup tertentu, alih-alih Organisasi secara keseluruhan, guna memiliki akses ke fitur berbayar. Namun, langganan antara Ruang Kerja dan Organisasi terpisah tidak dapat ditransfer. Jika meningkatkan ruang yang salah, Anda harus membatalkannya terlebih dulu lalu meningkatkan Ruang Kerja/Organisasi yang benar.

Siklus penagihan:

• Bulanan
• Tahunan

Paket tahunan menerima diskon setara dua bulan.

Jumlah Anggota yang ingin ditingkatkan untuk:

• Meningkatkan Ruang Kerja atau Organisasi, Anda harus meningkatkan semua Anggota dalam Organisasi
• Meningkatkan Tim dalam Organisasi, Anda hanya meningkatkan untuk Anggota dalam Tim

Organisasi Berbayar vs Tim Berbayar

Jika menjadi bagian dari Organisasi, Anda harus menentukan apakah Anda ingin meningkatkan Organisasi secara keseluruhan atau satu Tim tertentu saja.

Jika meningkatkan Organisasi, Anda membayar untuk setiap Anggota dalam Organisasi; Organisasi secara keseluruhan dan semua Tim dalam Organisasi dapat memanfaatkan fitur berbayar ini.

Jika meningkatkan Tim tertentu, hanya Tim tertentu itu yang akan dihitung dalam paket berbayar. Anggota lain dalam Organisasi dan Tim lain akan tetap pada versi dasar Asana dan juga memiliki opsi peningkatan. Hubungi Tim Penjualan jika tertarik meningkatkan beberapa Tim sekaligus.

Temukan selengkapnya tentang perbedaan antara beberapa Organisasi vs Tim

Tingkatkan ke paket berbayar

Ini akan mengarahkan Anda ke halaman yang memungkinkan Anda untuk memilih tingkat berbayar yang diinginkan untuk peningkatan Ruang Kerja atau Organisasi. Anda dapat memilih antara paket Premium, Business, atau Enterprise. Jika kesulitan meningkatkan, hubungi dukungan.

Setelah memilih tingkat yang diinginkan, Anda akan diarahkan ke halaman tempat Anda dapat memilih untuk meningkatkan seluruh Organisasi atau satu tim saja.

Tanda centang menunjukkan Ruang Kerja atau Organisasi yang akan ditingkatkan.

Semua paket kami memiliki tingkatan. Saat ini kami tidak menawarkan paket berbayar satu pengguna.

Setelah memilih semua opsi, klik tombol Tingkatkan Paket untuk membuka halaman informasi Penagihan.

Setelah memilih jenis paket dan memasukkan detail penagihan, pilih Tingkatkan

Pembayaran Faktur

Kami menawarkan pembayaran faktur untuk paket tahunan 20 Anggota atau lebih.

Untuk informasi selengkapnya, hubungi Tim Penjualan.  

Kelola Penagihan

Selama proses peningkatan, Anda dapat menunjuk diri Anda atau salah satu kolega sebagai pemilik tagihan langganan Anda.

Pemilik Tagihan:

• Dapat memperbarui informasi penagihan
• Secara otomatis akan menjadi Administrator di Organisasi Premium dan dapat menunjuk Administrator lain
• Dapat meningkatkan, menurunkan, atau membatalkan paket premium
• Dapat menunjuk kembali Anggota lain sebagai pemilik tagihan
• Menerima salinan faktur terbaru pada setiap siklus penagihan
• Dapat mengakses salinan faktur sebelumnya

Pemilik Tagihan memiliki lebih banyak izin dibanding Admin. Hanya Pemilik Tagihan yang dapat memperbarui informasi penagihan, mengubah jenis paket berbayar, mengalihkan kepemilikan penagihan, melihat penggunaan kursi, dan mengunduh faktur

Akses halaman penagihan Ruang Kerja atau Organisasi

Anda dapat mengakses halaman penagihan untuk Ruang Kerja melalui Konsol Admin Ruang Kerja/Organisasi.

Setelah mengklik Konsol Admin, buka tab Penagihan. Anda akan dapat melihat semua faktur secara langsung dari bagian Konsol Admin ini.

Tab Penagihan tidak tersedia untuk pelanggan paket Basic (gratis). Setelah berlangganan paket berbayar, Anda akan melihat Tentang Ruang Kerja saya di konsol admin. Tab Penagihan akan tersedia setelah Anda mengklik di sini.

Akses halaman penagihan tim

Anda dapat mengakses halaman penagihan tim melalui pengaturan tim.

Dari sini, buka tab Penagihan

Pemilik Tagihan tim dapat membatalkan paket dengan mengklik pengaturan tim dan membuka tab penagihan.

Akses penagihan via Konsol Admin

Pemilik Tagihan Organisasi Premium yang juga merupakan Admin dapat mengakses Penagihan melalui Konsol Admin.

Hanya Pemilik Tagihan Organisasi yang dapat memperbarui informasi Penagihan, mengalihkan Kepemilikan Tagihan, atau mengunduh faktur terbaru.

Perbarui Jumlah Kursi

Pemilik Tagihan dapat menambahkan kursi melalui Konsol Admin atau di pengaturan tim untuk paket tim.

Jika menggunakan faktur manual, Anda akan diarahkan ke penjualan Asana untuk meminta perubahan.

Anda dapat mengubah ukuran paket melalui menu dropdown Kursi saat memilih untuk memperbarui paket.

Turunkan ke gratis atau ubah ukuran paket

Untuk mengubah atau membatalkan paket premium:

• Klik foto profil di bagian kanan bilah atasbilah atasBilah atas ditampilkan di bagian paling atas di Asana, di atas header. dan pilih Konsol admin
• Navigasikan ke tab Penagihan
• Dari tab penagihan, pilih Batalkan Paket/Uji Coba atau Edit Paket

Jika Anda menggunakan paket tahunan dan memutuskan untuk membatalkannya, paket akan dibatalkan secara otomatis pada tanggal perpanjangan paket.

Temukan selengkapnya tentang kebijakan pembatalan kami dan opsi lain yang mungkin ingin dipertimbangkan di sini.

Klik di sini untuk membuka halaman penagihan.

Meningkatkan atau menurunkan paket tidak akan mengakibatkan data hilang.

Faktur Sebelumnya

Pemilik Tagihan dapat mengakses faktur terbaru kapan saja dari tab Penagihan di pengaturan Ruang Kerja atau Organisasi. Admin di Organisasi Premium, yang juga merupakan Pemilik Tagihan untuk paket miliknya, dapat mengakses faktur melalui tab Penagihan di Konsol Admin.

Setelah mengakses pengaturan Ruang Kerja, tim, atau Organisasi:

1. Navigasikan ke tab Penagihan
2. Klik Lihat Faktur Terakhir

Jika mencoba mengakses faktur terbaru tim premium di Organisasi, Anda harus mengakses tab Penagihan melalui pengaturan tim.