# Application logicielle de processus pour le suivi des demandes

> Les processus Asana simplifient le suivi des demandes pour aider votre équipe à identifier précisément les besoins de ses clients, répondre à leurs demandes en temps voulu et ainsi améliorer leur satisfaction.

Source: https://asana.com/fr/workflows/request-tracking

PROCESSUS POUR LE SUIVI DES DEMANDES

#### Misez sur l’efficacité collective

Asana aide votre équipe à identifier précisément les besoins de ses clients, répondre à leurs demandes en temps voulu et ainsi améliorer leur satisfaction.

- [Demander une démo](/demo/main)

Planification

Centralisez les demandes et établissez des priorités

Ne laissez plus aucune demande passer entre les mailles du filet : recueillez, hiérarchisez et attribuez les demandes aux bonnes personnes, sans perdre une minute.

Exécuter

Gérez vos tickets efficacement et impressionnez vos clients

Suivez le statut et la progression de vos tickets pour rester bien organisé. Envoyez une notification aux bonnes personnes lorsque la demande a été satisfaite.

Analyser

Évaluez rapidité de traitement et satisfaction client pour davantage de fidélisation

Visualisez la progression de votre équipe, puis donnez-lui les moyens de gagner en qualité et en efficacité pour améliorer la satisfaction client.

#### Plus de 100 000 clients payants dans 190 pays utilisent Asana pour gérer leurs processus.

- [Commencer votre essai gratuit](/create-account)

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Découvrez comment Asana centralise le travail des entreprises à grande échelle.

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Découvrez comment Asana aide les équipes à collaborer en toute simplicité.

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