# Un logiciel de gestion des processus pour gagner en efficacité > Gardez votre équipe sur la bonne voie grâce au logiciel de gestion des processus d'Asana Source: https://asana.com/fr/teams/operations Asana pour les opérations #### Reliez vos tâches opérationnelles à vos objectifs Alignez le travail sur les objectifs, affectez les ressources efficacement et automatisez les processus dans toute votre organisation avec l’IA. - [Je me lance](/create-account) - [Demander une démo](#form) #### Pourquoi Asana ? ROI sur un an #### 214 % une transformation numérique plus rapide #### 33 % de temps gagné sur la mise en œuvre #### 54 % 1. Livre blanc IDC sur la valeur commerciale de la plateforme Asana (document nº US50642023, juin 2023) #### Transformez vos opérations La valeur ajoutée d’Asana Une visibilité totale, pour les leaders et les équipes. Avec une vue d’ensemble des ressources, des tâches et des résultats, vous repérez facilement les changements à apporter pour maximiser l’impact de votre travail. - [Demander une démo](#form) Responsabiliser les équipes Définissez des objectifs commerciaux et associez-les à des initiatives spécifiques, afin que les équipes identifient les tâches prioritaires, leur responsable et la manière de suivre leur progression. Faites la différence, plus rapidement Coordonnez les équipes, les charges de travail et les données sur un même outil afin de repérer les obstacles et de les surmonter rapidement, notamment grâce aux informations fournies par l’IA. Déployez des workflows intelligents à l’échelle de votre entreprise Créez des workflows alimentés par l’IA qui optimisent les processus, quelle que soit la taille de votre entreprise. #### Comment les équipes des opérations peuvent utiliser Asana ? #### Définition d’objectifs #### Alignez le travail sur les objectifs Articulez vos tâches quotidiennes clés autour des objectifs. Avec plus de visibilité, chaque équipe peut rester responsable et sur la bonne voie.   - Définissez, suivez et communiquez vos objectifs sur une seule et même plateforme. - Créez des tableaux de bord pour suivre la progression en temps réel.  - Utilisez l'IA pour créer des objectifs réalistes et exploitables. - [Découvrez la définition d'objectifs](/uses/goal-management) - [Objectifs](/features/goals-reporting/goals) - [Tableaux de bord de rapports](/features/goals-reporting/reporting-dashboards) - [IA Asana](/product/ai) #### Planification annuelle #### Accélérez les cycles de planification Gagnez du temps en ayant plus de données à portée de main. Analysez la progression, les disponibilités et les points de blocage sur un outil central afin de pouvoir répondre rapidement à l'évolution des besoins de l'entreprise.  - Anticipez les charges de travail et les besoins en ressources pour les nouvelles initiatives.  - Suivez la progression en temps réel pour garder le cap.  - Gagnez en efficacité avec l'IA. - [Pour les équipes de planification stratégique](/uses/strategic-planning) - [Gestion des ressources](/features/resource-management/workload) - [Suivi du temps](/features/resource-management/time-tracking) - [IA Asana](/product/ai) #### Réception des demandes #### Rationalisez les demandes de travail Suivez et attribuez automatiquement les tâches pour que les équipes passent moins de temps à organiser le travail et plus de temps à le mener à bien.  - Uniformisez les demandes de travail pour que les équipes puissent hiérarchiser et terminer les tâches en toute simplicité. - Automatisez les étapes récurrentes pour aller plus vite et réduire les erreurs. - Suivez tous vos processus au même endroit et appliquez instantanément des modifications à l'échelle de votre organisation. - [Simplifiez votre processus de réception](/uses/project-intake) - [Formulaires](/features/workflow-automation/forms) - [Règles](/features/workflow-automation/rules) - [actions groupées](/features/workflow-automation/workflow-bundles) #### Put your projects on autopilot Stop chasing updates—your projects already know what’s wrong. Join us to see how AI Teammates surface risks and drive operational excellence. - [Regarder le webinaire](https://resources.asana.com/ai-teammates-operations-webinar.html) - [Regarder le webinaire](https://resources.asana.com/ai-teammates-operations-webinar.html) #### Reconnu comme leader par les plus grands cabinets d’analystes Nommé leader dans le rapport Forrester Wave : Outils de gestion du travail collaboratif 2025 - [Obtenir le rapport](/resources/forrester-wave-collaborative-work-management-2025 ) Leader en matière de gestion collaborative du travail dans le Magic Quadrant 2025 de Gartner pour la troisième année consécutive - [En savoir plus](/inside-asana/leader-in-2025-gartner-magic-quadrant-collaborative-work-management-report ) Leader dans le domaine des logiciels de gestion du travail et d'OKR avec plus de 12 000 avis d'utilisateurs - [Lire les avis des utilisateurs](https://www.g2.com/products/asana/reviews) Fonctionnalités de sécurité adaptées aux grandes entreprises Plus de 85 % des entreprises classées au palmarès Fortune 100 font confiance à Asana 4. Asana s'adapte à votre équipe grâce à une sécurité et un respect des réglementations du secteur. - [En savoir plus sur la sécurité](/trust) Le plus grand changement que j’ai constaté avec Asana, c’est que nous ne travaillons plus en vase clos et nous bénéficions de bien plus de visibilité. Plus personne ne se demande ce qui convient le mieux à son équipe, mais ce qui convient le mieux à l’entreprise. Notre priorité était de trouver une application facile à utiliser que les parties prenantes pourraient rapidement maîtriser. Ce qui nous a particulièrement intéressés sur Asana, c'est la possibilité d'utiliser la méthodologie Agile. La flexibilité de personnaliser les vues de projet a été un énorme avantage. #### Terminé le va-et-vient entre applications Toutes les données, à portée de main. Asana s'intègre à plus de 270 applications pour permettre aux équipes d'accéder aux informations de manière transparente, quel que soit le nombre d'outils qu'elles utilisent. Intégrations - [Afficher toutes les applications](/apps) - [Afficher toutes les applications](/apps) #### Tableau Accédez aux données de travail de votre équipe et prenez de meilleures décisions. - [Découvrir l’intégration](/apps/tableau) #### PowerBI Donnez vie aux données de votre équipe. - [Découvrir l’intégration](/apps/powerbi) #### ServiceNow Déchargez les équipes informatiques des tâches manuelles. Automatisez la création de tâches dans Asana et bénéficiez d’une visibilité interplateformes sur l’état d’avancement et le contexte des tâches. - [Découvrir l’intégration](/apps/servicenow ) #### Okta Avec Okta, dites adieu à la gestion complexe des innombrables noms d’utilisateurs et mots de passe : configurez vos utilisateurs en toute simplicité. - [Découvrir l’intégration](/apps/okta) #### Jira Créez automatiquement des tâches Asana à partir de tickets Jira et inversement, pour synchroniser les tickets, tâches, projets, commentaires, responsables, champs personnalisés, et plus encore. - [En savoir plus](/apps/jira) #### Looker Consultez, analysez et partagez des données commerciales sur Asana en temps réel à travers des tableaux de bord exploitables Looker. - [En savoir plus](/apps/looker) #### Mulesoft Automatisez vos opérations commerciales courantes entre Asana et d’autres outils, tels que les CRM et les applications de stockage de fichiers ou de communication. - [En savoir plus](/apps/mulesoft) #### Slack Transformez vos idées, demandes de travail et autres actions à traiter sur Slack en tâches et commentaires faciles à suivre sur Asana. - [Découvrir l’intégration](/apps/slack) #### Google Drive Ajoutez facilement des fichiers Google Drive aux tâches sur Asana et recevez des notifications de commentaires pour faire le lien entre les équipes et leurs activités. - [Découvrir l’intégration](/apps/google-drive) #### Microsoft 365 Recevez des notifications relatives aux tâches Asana dans vos groupes Microsoft. - [Découvrir l’intégration](/apps/microsoft-office365-connector) #### Tableau Accédez aux données de travail de votre équipe et prenez de meilleures décisions. - [Découvrir l’intégration](/apps/tableau) #### Power BI Donnez vie aux données de votre équipe. - [En savoir plus](/apps/powerbi) #### ServiceNow Automatisez la création de tâches sur Asana et bénéficiez d’une visibilité entre les plateformes au niveau d’informations en temps réel telles que le statut et le contexte. - [En savoir plus](/apps/servicenow) #### Okta Avec Okta, dites adieu à la gestion complexe des innombrables noms d’utilisateurs et mots de passe : configurez vos utilisateurs en toute simplicité. - [Découvrir l’intégration](/apps/okta) #### Jira Créez automatiquement des tâches Asana à partir de tickets Jira et inversement, pour synchroniser les tickets, tâches, projets, commentaires, responsables, champs personnalisés, et plus encore. - [En savoir plus](/apps/jira) #### Looker Consultez, analysez et partagez des données commerciales sur Asana en temps réel à travers des tableaux de bord exploitables Looker. - [En savoir plus](/apps/looker) #### Mulesoft Automatisez vos opérations commerciales courantes entre Asana et d’autres outils, tels que les CRM et les applications de stockage de fichiers ou de communication. - [En savoir plus](/apps/mulesoft) #### Slack Transformez vos idées, demandes de travail et autres actions à traiter sur Slack en tâches et commentaires faciles à suivre sur Asana. - [Découvrir l’intégration](/apps/slack) #### Microsoft 365 Recevez les notifications Asana dans vos groupes Microsoft. - [En savoir plus](/apps/microsoft-office365-connector) #### Google Drive Ajoutez facilement des fichiers Google Drive aux tâches sur Asana et recevez des notifications de commentaires pour faire le lien entre les équipes et leurs activités. - [Découvrir l’intégration](/apps/google-drive) #### Terminé le va-et-vient entre applications Intégrations Toutes les données, à portée de main. Asana s'intègre à plus de 270 applications pour permettre aux équipes d'accéder aux informations de manière transparente, quel que soit le nombre d'outils qu'elles utilisent. - [Télécharger](/resources/pmo-reporting-playbook-actionable-strategies) #### Le guide du reporting PMO Découvrez comment les PMO les plus performants exploitent les indicateurs en temps réel, l'IA et les outils centralisés pour générer un avantage stratégique. - [Essayer](/roi-calculator?utm_source=web_cta&utm_medium=website&utm_campaign=roi_calc) #### Réalisez le plein potentiel de ROI de votre équipe Découvrez les gains de temps et de productivité possibles avec une meilleure gestion du travail. Obtenez des résultats mesurables en quelques minutes. - [Lire l’article](https://asana.com/resources/asana-on-asana-project-intake?utm_medium=website&utm_source=web_resource_card&utm_campaign=aoa25&utm_content=operations_teams_page ) #### Asana : la gestion du travail pour les projets Découvrez comment les équipes Ops et PMO d’Asana veillent à ce que les parties prenantes soient alignées et hiérarchisent les tâches critiques. - [Découvrir les insights](https://asana.com/resources/state-of-work-innovation?utm_medium=website&utm_source=web_resource_card&utm_campaign=sowi25&utm_content=operations_teams_page ) #### L’innovation dans le monde du travail Découvrez les quatre taxes qui ruinent votre journée de travail et comment les entreprises intelligentes les réduisent. #### Insights sur les opérations Améliorez vos compétences et progressez. Obtenez la certification du programme de gestion collaborative du travail et aidez votre entreprise à atteindre ses objectifs tout en atteignant les vôtres. - [Obtenez une certification](https://asana.com/certifications?utm_medium=website&utm_source=web_resource_card&utm_campaign=cert25) #### Observez Asana à l’œuvre Asana pour les opérations Suivez la démonstration pour voir comment les équipes des opérations peuvent centraliser le travail, standardiser les processus et exploiter l’IA pour automatiser les workflows, le tout au même endroit. #### D'autres questions ? Nous sommes là pour y répondre. #### Comment Asana peut-il améliorer les opérations commerciales ? Asana peut améliorer les opérations commerciales en permettant aux équipes des opérations de gérer les processus, les projets et les demandes à l’aide de processus, de formulaires et de tableaux de bord. #### Existe-t-il des modèles spécifiques aux opérations ? Il existe des modèles spécifiques aux opérations. Utilisez des modèles pour la documentation des processus, la gestion des fournisseurs et les processus relatifs aux installations. #### Pouvons-nous gérer les processus récurrents ? Vous pouvez gérer les processus récurrents à l’aide de modèles, de règles et d’actions groupées qui peuvent automatiser les processus opérationnels récurrents. #### Comment suivre les demandes des fournisseurs ? Pour suivre les demandes des fournisseurs, utilisez les formulaires pour les recevoir, attribuer des tâches et suivre l’avancement des projets. #### Pouvons-nous surveiller les SLA des processus ? Vous pouvez surveiller les SLA des processus à l’aide de champs personnalisés et de graphiques de tableau de bord pour suivre les délais SLA et signaler les manquements. Nous proposons désormais des SLA natifs dans le produit. #### Comment gérer l’inventaire des équipements ? Pour gérer l’inventaire des équipements, utilisez des tâches et des champs personnalisés pour suivre la propriété, les emplacements, la maintenance et les mises à jour des équipements. #### Pouvons-nous créer des processus interfonctionnels ? Vous pouvez créer des processus interfonctionnels à l’aide de portefeuilles et de projets partagés pour coordonner les opérations, les installations, l’informatique et les finances. #### Pouvons-nous automatiser le routage des tâches ? Vous pouvez automatiser le routage des tâches en utilisant des règles pour acheminer, attribuer et déclencher des rappels sur les tâches opérationnelles. #### La réponse aux incidents est-elle prise en charge ? La réponse aux incidents est prise en charge. Vous pouvez utiliser des modèles de processus d’incident pour planifier, suivre et rendre compte des situations d’urgence. #### Comment rendre compte des performances des opérations ? Pour rendre compte des performances des opérations, utilisez des tableaux de bord pour visualiser les indicateurs clés tels que la durée du cycle, le débit et la conformité aux SLA. ESPACE RÉSERVÉ - [Commencer votre essai gratuit](/create-account) Essayez Asana gratuitement. Aucun moyen de paiement à renseigner. - [Je me lance](/create-account) - [Regarder la démo](/go-demo) Découvrez comment Asana centralise le travail des entreprises à grande échelle. - [Regarder la démo](/demo/main) - [Échangez avec un représentant commercial](/sales) Découvrez comment Asana aide les équipes à collaborer en toute simplicité. - [Contacter le service commercial](/sales) #### Transformez vos méthodes de travail avec Asana 1. Livre blanc IDC sur la valeur commerciale de la plateforme Asana (document nº US50642023, juin 2023) 4. Chiffre exact en décembre 2023, comprend les utilisateurs gratuits et payants.