# Logiciel de gestion de projet informatique - Gérez les demandes plus facilement > Utilisez le logiciel de gestion informatique d'Asana pour des flux de travail optimisés et la gestion sécurisée de vos données. Source: https://asana.com/fr/teams/it ÉQUIPES INFORMATIQUES #### Un seul outil de gestion pour tous vos projets IT Asana est l'outil de gestion de projet informatique ultime pour les équipes IT qui cherchent à améliorer leurs performances. En centralisant tous vos outils, Asana maximise votre productivité et assure une gestion fluide, efficace et sûre de vos données. - [Je me lance](/create-account) - [Demander une démo](/demo/main) #### Pourquoi Asana ? d’augmentation du taux de satisfaction des employés #### 82% temps gagné sur les initiatives de transformation numérique #### 33% de temps gagné sur l’exécution des processus métier #### 14% #### Recommandé par plus d'un million d'équipes #### Automatisez facilement vos processus informatiques Passez moins de temps à trier les demandes et consacrez-vous aux tâches informatiques essentielles. Avec Asana, optimisez facilement vos processus d’équipe ou interéquipes : demandes informatiques, accueil des nouveaux employés, et bien plus. #### Standardisez vos demandes informatiques Simplifiez le processus de réception des demandes pour obtenir toutes les informations nécessaires dès le début. - [En savoir plus sur les Formulaires](/features/workflow-automation/forms) #### Attribuez les tâches aux bonnes personnes Utilisez la technologie d’automatisation pour attribuer ou organiser les demandes dès leur envoi. - [En savoir plus sur l’automatisation](/features/workflow-automation) #### Coordonnez vos différents outils et tenez les bonnes personnes informées sans effort Lorsqu’une demande est clôturée, envoyez automatiquement une notification aux parties prenantes via e-mail, Slack ou tout autre outil de communication. - [En savoir plus sur les intégrations](/apps) #### Put your projects on autopilot Stop chasing updates—your projects already know what’s wrong. Join us to see how AI Teammates surface risks and drive operational excellence. - [Regarder le webinaire](https://resources.asana.com/ai-teammates-operations-webinar.html) - [Regarder le webinaire](https://resources.asana.com/ai-teammates-operations-webinar.html) #### Synchronisez vos outils en toute sécurité sur une plateforme Asana s’intègre à vos outils préférés grâce aux intégrations d’applications sur une même plateforme et optimise ainsi le travail de vos équipes. Associez Asana à vos principales applications pour tirer le meilleur parti de votre arsenal technologique. - [Découvrir toutes les applications](/apps) - [Afficher toutes les applications](/apps) #### Okta Avec Okta, dites adieu à la gestion complexe des innombrables noms d’utilisateurs et mots de passe : configurez vos utilisateurs en toute simplicité. - [Découvrir l’intégration](/apps/okta) #### Microsoft Entra ID Utilisez vos identifiants de connexion professionnels existants pour accéder à Asana en toute sécurité et automatisez l’attribution des accès pour gagner du temps. - [Découvrir l’intégration](/apps/entraid) #### Jira Créez automatiquement des tâches Asana à partir de tickets Jira et inversement, pour synchroniser les tickets, tâches, projets, commentaires, responsables, champs personnalisés, et plus encore. - [En savoir plus](/apps/jira) #### ServiceNow Déchargez les équipes informatiques des tâches manuelles. Automatisez la création de tâches dans Asana et bénéficiez d’une visibilité interplateformes sur l’état d’avancement et le contexte des tâches. - [Découvrir l’intégration](/apps/servicenow ) #### Looker Consultez, analysez et partagez des données commerciales sur Asana en temps réel à travers des tableaux de bord exploitables Looker. - [En savoir plus](/apps/looker) #### Google Workspace Activez le protocole SAML SCIM Google Workspace pour mieux contrôler l’attribution et la révocation des accès utilisateurs. - [Découvrir l’intégration](/google-workspace ) #### Splunk Automatisez l’ingestion, les alertes et la visualisation des journaux d’audit avec l’intégration Asana pour Splunk. - [Découvrir l’intégration](/apps/splunk) #### Mulesoft Automatisez vos opérations commerciales courantes entre Asana et d’autres outils, tels que les CRM et les applications de stockage de fichiers ou de communication. - [En savoir plus](/apps/mulesoft) #### IBM App Connect Tirez pleinement parti d’Asana et de vos applications grâce à IBM App Connect et sa fonctionnalité d’automatisation des données. - [Découvrir l’intégration](/apps/ibm-app-connect ) #### Microsoft 365 Recevez des notifications relatives aux tâches Asana dans vos groupes Microsoft. - [Découvrir l’intégration](/apps/microsoft-office365-connector) #### Okta Avec Okta, dites adieu à la gestion complexe des innombrables noms d’utilisateurs et mots de passe : configurez vos utilisateurs en toute simplicité. - [Découvrir l’intégration](/apps/okta) #### Microsoft Entra ID Utilisez vos identifiants de connexion professionnels existants pour accéder à Asana en toute sécurité et automatisez l’attribution des accès pour gagner du temps. - [Découvrir l’intégration](/apps/entraid) #### Jira Créez automatiquement des tâches Asana à partir de tickets Jira, et inversement, et synchronisez instantanément les mises à jour. - [Découvrir l’intégration](/apps/jiracloud) #### ServiceNow Déchargez les équipes informatiques des tâches manuelles. Automatisez la création de tâches dans Asana et bénéficiez d’une visibilité interplateformes sur l’état d’avancement et le contexte des tâches. - [Découvrir l’intégration](/apps/servicenow ) #### Looker Consultez, analysez et partagez des données commerciales sur Asana en temps réel à travers des tableaux de bord exploitables Looker. - [Découvrir l’intégration](/apps/looker) #### Google Workspace Activez le protocole SAML SCIM Google Workspace pour mieux contrôler l’attribution et la révocation des accès utilisateurs. - [Découvrir l’intégration](/google-workspace ) #### Splunk Automatisez l’ingestion, les alertes et la visualisation des journaux d’audit avec l’intégration Asana pour Splunk. - [Découvrir l’intégration](/apps/splunk) #### Mulesoft Automatisez vos opérations commerciales courantes entre Asana et d’autres outils, tels que les CRM et les applications de stockage de fichiers ou de communication. - [Découvrir l’intégration](/apps/mulesoft ) #### IBM App Connect Tirez pleinement parti d’Asana et de vos applications grâce à IBM App Connect et sa fonctionnalité d’automatisation des données. - [Découvrir l’intégration](/apps/ibm-app-connect ) #### Synchronisez vos outils en toute sécurité sur une plateforme CONNECTEZ VOS FLUX DE TRAVAIL — SANS COMPROMIS SUR LA SÉCURITÉ Asana s’intègre à vos outils préférés grâce aux intégrations d’applications sur une même plateforme et optimise ainsi le travail de vos équipes. Associez Asana à vos principales applications pour tirer le meilleur parti de votre arsenal technologique. Fonctionnalités de sécurité avancées Plus de 85 % des entreprises classées au palmarès Fortune 100 font confiance à Asana⁵, qui répond aux besoins essentiels comme la sécurité des données, une fiabilité à toute épreuve et le respect des réglementations internationales, régionales et sectorielles. - [En savoir plus sur la sécurité](/trust) Asana nous aide à gagner en transparence et en autonomie, des valeurs qui sont chères à notre culture d’entreprise. La plateforme nous aide à travailler plus vite, à voir les choses en grand et à tester de nouvelles idées. Dans le domaine de la gestion du travail, Asana est sans aucun doute le numéro un du marché. Nous voulions le meilleur pour l’entreprise. Pour nous, il était primordial de faire appel à une entreprise ayant obtenu le maximum de certifications de sécurité et qui fasse de notre sécurité sa priorité. L’IA Asana peut nous aider à concrétiser notre vision : devenir une main-d’œuvre soutenue par l’IA, redéfinir les possibles pour l’avenir du travail et renforcer notre position en tant que partenaire de choix en matière de cybersécurité. #### Reconnu comme leader par les plus grands cabinets d’analystes Nommé leader dans le rapport Forrester Wave : Outils de gestion du travail collaboratif 2025 - [Obtenir le rapport](/resources/forrester-wave-collaborative-work-management-2025 ) Leader en matière de gestion collaborative du travail dans le Magic Quadrant 2025 de Gartner pour la troisième année consécutive - [En savoir plus](/inside-asana/leader-in-2025-gartner-magic-quadrant-collaborative-work-management-report ) Leader dans le domaine des logiciels de gestion du travail et d'OKR avec plus de 12 000 avis d'utilisateurs - [Lire les avis des utilisateurs](https://www.g2.com/products/asana/reviews) ### Modèles conseillés Utilisez les modèles prédéfinis d’Asana ou créez le vôtre. - [Créer votre modèle](https://app.asana.com/-/product_templates) #### Accueil et départ des employés Standardisez vos processus informatiques de A à Z pour les nouveaux employés et ceux sur le départ. - [Créer votre modèle](https://app.asana.com/-/product_templates) #### Gestion des fournisseurs Rationalisez vos processus. Centralisez le suivi des fournisseurs, distributeurs et responsabilités. - [Créer votre modèle](https://app.asana.com/-/product_templates) #### Gestion des demandes Standardisez la réception des demandes avec un formulaire, puis suivez les tâches en temps réel. - [Utiliser ce modèle](https://app.asana.com/-/product_templates?preview_template=software_and_system_deployment) #### Déploiement de logiciel Déployez des logiciels à l’échelle de votre entreprise grâce à notre liste de contrôle complète. - [Recevoir l’e-book](https://asana.com/resources/optimizing-ai-driven-tech-stack-ebook?utm_medium=website&utm_source=web_resource_card&utm_campaign=ace25&utm_content=it_teams_page) #### Optimiser la tech stack basée sur l’IA Découvrez comment aider votre entreprise à accroître sa productivité, à réduire ses coûts et à stimuler l’innovation. - [Essayer](/roi-calculator?utm_source=web_cta&utm_medium=website&utm_campaign=roi_calc) #### Réalisez le plein potentiel de ROI de votre équipe Découvrez les gains de temps et de productivité possibles avec une meilleure gestion du travail. Obtenez des résultats mesurables en quelques minutes. - [Télécharger le rapport](https://asana.com/resources/state-of-it?utm_medium=website&utm_source=web_resource_card&utm_campaign=soit25&utm_content=it_teams_page ) #### L’état des lieux du métier de responsable IT Découvrez comment 1 200 professionnels de l’IT sont passés des transformations numériques aux transformations intelligentes alimentées par l’IA. - [Voir la vidéo](https://www.youtube.com/watch?v=5jVofogFfmA&list=PLJFG93oi0wJDOAQKGrGFln1AQ1hLgMVHY&index=2&utm_source=web_resource_card&utm_medium=website ) #### Accélérez vos processus de demande d'outils IT Découvrez comment Laura Heidkamp, chez We Are Era, a réduit de 2 semaines le délai de validation de ses outils IT grâce à Studio IA. #### Données IT Améliorez vos compétences et progressez. Obtenez la certification du programme de gestion collaborative du travail et aidez votre entreprise à atteindre ses objectifs tout en atteignant les vôtres. - [Obtenez une certification](https://asana.com/certifications?utm_medium=website&utm_source=web_resource_card&utm_campaign=cert25) #### Questions fréquentes #### Questions fréquentes #### Puis-je me lancer sur Asana gratuitement ? [Essayez Asana](https://asana.com/create-account) gratuitement pendant 30 jours, sans aucun moyen de paiement à renseigner. Choisissez la formule Business, puis suivez les instructions à l’écran pour vous connecter. #### Comment Asana peut-il m’aider à créer rapidement un projet d’assistance informatique ? Pour mettre en place une assistance informatique dès maintenant, partez de notre [modèle de demande informatique](https://asana.com/templates/it-requests) et personnalisez-le pour qu’il réponde aux besoins de votre équipe. Vous pouvez également importer la feuille de calcul que vous utilisiez jusqu’à présent pour recueillir ces demandes. Si votre projet traite des informations sensibles, vous pouvez créer un projet privé visible uniquement par l’équipe informatique. #### Asana est-elle une plateforme évolutive d’assistance informatique ? Asana est conçu pour s’adapter et gérer un grand volume de demandes informatiques. Notre outil vous permet de [créer des formulaires](https://asana.com/product/forms) qui simplifient le processus de réception des demandes afin de recueillir aisément des informations clés. Vous pouvez également utiliser notre technologie d’[automatisation](https://asana.com/product/automation) pour trier directement les demandes reçues, sans effort supplémentaire. Cerise sur le gâteau, vous avez la possibilité de centraliser vos informations sur Asana grâce aux [intégrations](https://asana.com/apps) à des outils de messagerie, Slack, ServiceNow et plus encore. #### Puis-je utiliser Asana pour suivre la progression des projets informatiques ? Bien sûr ! Les [Rapports](https://asana.com/product/reporting) Asana vous permettent de visualiser et de suivre vos projets informatiques en temps réel, notamment en récupérant les données de vos projets (y compris ceux d’assistance informatique). Vous pouvez ainsi surveiller la progression de ces initiatives et identifier rapidement les points de blocage. Avec Asana, vous pouvez coordonner vos projets informatiques et visualiser la progression des tâches, les échéances et les priorités au même endroit. #### Quelles sont les intégrations tierces disponibles sur Asana pour gérer nos processus d’assistance informatique ? Grâce à notre [catalogue de plus de 200 intégrations](https://asana.com/apps) (ServiceNow, Jira Cloud, Mulesoft, IBM App Connect, etc.), vous pouvez créer vos propres processus personnalisés d’assistance informatique. #### Comment les équipes IT peuvent-elles utiliser Asana pour la gestion des tickets ? Les équipes IT peuvent se servir d’Asana pour la gestion des tickets en utilisant les formulaires pour recevoir les demandes, en automatisant les attributions avec des règles et en suivant la résolution dans les processus. #### Existe-t-il des modèles spécifiques aux services IT ? Des modèles spécifiques aux services IT sont disponibles. Il existe des modèles pour les demandes de service, la réponse aux incidents, l’intégration des actifs informatiques et plus encore. #### Puis-je intégrer Asana à Jira ou Zendesk ? Vous pouvez intégrer Asana à Jira ou Zendesk. Asana s’intègre nativement à Jira, Zendesk, ServiceNow et d’autres outils pour favoriser la fluidité des processus informatiques. #### Comment suivre la progression des projets informatiques ? Pour suivre la progression des projets informatiques, utilisez les portefeuilles, les mises à jour de statut et les tableaux de bord pour visualiser l’avancement et les jalons des projets. #### Puis-je automatiser les approbations informatiques ? Vous pouvez automatiser les approbations informatiques à l’aide de formulaires, de règles et d’actions groupées pour simplifier les approbations de demandes de matériel ou de logiciels. #### Comment gérer la capacité informatique ? Pour gérer la capacité informatique, la vue Gestion des ressources vous permet d’équilibrer les tâches de l’équipe IT et d’éviter la surcharge des ressources. #### Asana est-il sécurisé pour les équipes IT ? Asana est sécurisé pour les équipes IT. Asana est conforme aux normes SOC 2, au RGPD et au CCPA, et s’intègre à l’authentification unique (SSO) et au SCIM pour la sécurité de l’entreprise. #### Puis-je suivre la conformité aux SLA ? Vous pouvez suivre la conformité aux SLA à l’aide de champs personnalisés et de graphiques de tableau de bord pour suivre les indicateurs SLA et automatiser les alertes avec les règles. #### Comment intégrer de nouveaux outils en toute sécurité ? Pour intégrer de nouveaux outils en toute sécurité, créez des processus d’intégration standardisés à l’aide de modèles et d’actions groupées pour les nouvelles implémentations logicielles. #### Pouvons-nous limiter l’accès aux projets informatiques sensibles ? Vous pouvez limiter l’accès aux projets informatiques sensibles en configurant les autorisations de projet et l’accès des invités pour sécuriser les initiatives informatiques sensibles. #### Puis-je me lancer sur Asana gratuitement ? [Essayez Asana](https://asana.com/create-account) gratuitement pendant 30 jours, sans aucun moyen de paiement à renseigner. Choisissez la formule Business, puis suivez les instructions à l’écran pour vous connecter. #### Comment Asana peut-il m’aider à créer rapidement un projet d’assistance informatique ? Pour mettre en place une assistance informatique dès maintenant, partez de notre [modèle de demande informatique](https://asana.com/templates/it-requests) et personnalisez-le pour qu’il réponde aux besoins de votre équipe. Vous pouvez également importer la feuille de calcul que vous utilisiez jusqu’à présent pour recueillir ces demandes. Si votre projet traite des informations sensibles, vous pouvez créer un projet privé visible uniquement par l’équipe informatique. #### Asana est-elle une plateforme évolutive d’assistance informatique ? Asana est conçu pour s’adapter et gérer un grand volume de demandes informatiques. Notre outil vous permet de [créer des formulaires](https://asana.com/product/forms) qui simplifient le processus de réception des demandes afin de recueillir aisément des informations clés. Vous pouvez également utiliser notre technologie d’[automatisation](https://asana.com/product/automation) pour trier directement les demandes reçues, sans effort supplémentaire. Cerise sur le gâteau, vous avez la possibilité de centraliser vos informations sur Asana grâce aux [intégrations](https://asana.com/apps) à des outils de messagerie, Slack, ServiceNow et plus encore. #### Puis-je utiliser Asana pour suivre la progression des projets informatiques ? Bien sûr ! Les [Rapports](https://asana.com/product/reporting) Asana vous permettent de visualiser et de suivre vos projets informatiques en temps réel, notamment en récupérant les données de vos projets (y compris ceux d’assistance informatique). Vous pouvez ainsi surveiller la progression de ces initiatives et identifier rapidement les points de blocage. Avec Asana, vous pouvez coordonner vos projets informatiques et visualiser la progression des tâches, les échéances et les priorités au même endroit. #### Quelles sont les intégrations tierces disponibles sur Asana pour gérer nos processus d’assistance informatique ? Grâce à notre [catalogue de plus de 200 intégrations](https://asana.com/apps) (ServiceNow, Jira Cloud, Mulesoft, IBM App Connect, etc.), vous pouvez créer vos propres processus personnalisés d’assistance informatique. - [Commencer votre essai gratuit](/create-account) Essayez Asana gratuitement. Aucun moyen de paiement à renseigner. - [Je me lance](/create-account) - [Regarder la démo](/go-demo) Découvrez comment Asana centralise le travail des entreprises à grande échelle. - [Regarder la démo](/demo/main) - [Échangez avec un représentant commercial](/sales) Découvrez comment Asana aide les équipes à collaborer en toute simplicité. - [Contacter le service commercial](/sales) #### Transformez vos méthodes de travail avec Asana 1. Livre blanc d’IDC sur la valeur commerciale de la plateforme Asana, (document n° US50642023, juin 2023)