![[Equipe] TI (imagem principal)](https://assets.asana.biz/transform/6a5779a4-af9d-46e5-aab9-a345f8dd46b5/teams-it-hero-1-2023-1-4-14_26_29-pt-BR?io=transform:fill,width:1440&format=webp)
Um sistema de registros seguro para a sua empresa
A Asana tem soluções prontas para muitos casos de uso e se integra com as ferramentas já utilizadas, economizando o tempo de trabalho da equipe de TI. Conecte as equipes e as ferramentas sem colocar a segurança em risco.
Contamos com a confiança de mais de um milhão de equipes
Por que a Asana?
A Asana aumenta a produtividade dos funcionários e a satisfação do cliente, de acordo com a IDC¹.
![[Equipe] 72% TI (estatística)](https://assets.asana.biz/m/6090a1a6d77be7e9/original/teams-it-stat3.svg)
de aumento na satisfação dos funcionários.
![[Equipe] 89% TI (estatística)](https://assets.asana.biz/m/bda358ed102b062/original/teams-it-stat1.svg)
mais rapidez na conclusão de iniciativas de transformação digital
![[Equipe] 14% TI (estatística)](https://assets.asana.biz/m/2079e0723232053d/original/teams-it-stat2-14.svg)
de aceleração na execução dos processos empresariais
Automatize com facilidade os fluxos de trabalho de TI
Economize tempo com a triagem das solicitações e concentre-se nas atividades críticas de TI. A Asana facilita a otimização dos fluxos de trabalho, como as solicitações de TI, os processos de integração e outros, tanto dentro quanto entre as equipes.
![[Equipe] TI - Padronize as solicitações de TI (ícone)](https://assets.asana.biz/m/2ce1f804bf222f84/original/teams-it-icon1-standardize.svg)
Padronize as solicitações de TI
Crie um processo ágil de recebimento para obter todas as informações necessárias com cada solicitação.
![[Equipe] TI - Direcione o trabalho (ícone)](https://assets.asana.biz/m/31b73ed0d118eed5/original/teams-it-icon2-routing.svg)
Direcione o trabalho para a pessoa certa
Configure automatizações para atribuir, direcionar e organizar as solicitações assim que forem enviadas e de forma instantânea.
![[Equipe] TI - Descomplique as atualizações entre ferramentas (ícone)](https://assets.asana.biz/m/5fb871eb84c71c2b/original/teams-it-icon3-update.svg)
Descomplique as atualizações entre ferramentas
Quando uma solicitação for concluída, envie notificações automáticas para as partes interessadas por e-mail ou por meio de mensagens do Slack ou de outras ferramentas de comunicação.
Anatomia do trabalho global de 2023
A definição de metas pode fazer a sua empresa economizar.
Conecte o trabalho entre as diversas ferramentas sem colocar a segurança em risco
A Asana funciona com as ferramentas atualmente em uso na sua empresa. Integre os aplicativos em um único sistema de registro para que as equipes trabalhem juntas, integradas e sem complicações. As mais de 200 integrações permitem a conexão de aplicativos críticos à Asana, aumentando o valor gerado pelo seu conjunto tecnológico.
Okta
Azure Active Directory
Jira
ServiceNow
Looker
Google Workspace
Splunk
Mulesoft
IBM App Connect
![[Equipe] Segurança de TI (ícone)](https://assets.asana.biz/m/5cfe824ea9066190/original/teams-it-security.svg)
Cresça com segurança
Mais de 85% das empresas da Fortune 100 usam a Asana⁵. A Asana atende a necessidades essenciais, como segurança e confiabilidade de dados em qualquer escala, e também está em conformidade com as normas globais, regionais e setoriais.
A Asana apoia a transparência e a responsabilidade — tudo o que valorizamos na nossa cultura — e nos ajuda a avançar mais rapidamente, a sonhar mais alto e a testar novas ideias.
Ficou claro que a Asana é líder no setor de gestão do trabalho, e era esse tipo de relacionamento comercial que buscávamos.
Uma empresa que tenha múltiplas certificações de segurança e demonstre encarar a questão da segurança com seriedade tem muito valor para nós.
Reconhecida como líder pelas principais empresas de análise
Líder no relatório Gartner Magic Quadrant sobre gestão colaborativa do trabalho²
Líder no relatório The Forrester Wave™: Collaborative Work Management Tools³ (Ferramentas de gestão colaborativa do trabalho)
Líder no IDC MarketScape: Worldwide Collaborative Work Management Vendor Assessment⁴ (Avaliação de fornecedores no mercado global de gestão colaborativa do trabalho)
Modelos em destaque
Explore os modelos da Asana prontos para uso ou crie os seus próprios.
Perguntas frequentes
Posso começar a usar a Asana de forma gratuita?
Experimente a Asana por 30 dias gratuitamente e sem informar dados de pagamento. Adquira uma avaliação gratuita do Business, depois siga as instruções na tela para iniciar a sessão.
Como posso criar rapidamente um projeto de helpdesk de TI na Asana?
Para configurar rapidamente uma helpdesk de TI, copie o nosso modelo de solicitações de TI e personalize-o conforme as necessidades específicas da sua equipe. Outra opção é importar uma planilha que já é utilizada para acompanhar as solicitações de TI. No caso de assuntos sensíveis, é possível criar um projeto privado com acesso restrito à equipe de TI.
A Asana é uma solução flexível de helpdesk de TI?
A Asana foi desenvolvida para a grande escala. Crie formulários que agilizam o processo das solicitações e reúnem as informações principais para administrar grandes volumes de solicitações de TI. Em seguida, configure automatizações para triar as solicitações instantaneamente e sem trabalho manual. E o melhor de tudo é poder concentrar com segurança toda a informação em um único sistema por meio das integrações com o e-mail, o Slack e o ServiceNow, entre outros.
Posso usar a Asana para comunicar o progresso dos coordenadores de TI?
Sim! A funcionalidade de Geração de relatórios globais da Asana permite ver e acompanhar os coordenadores de TI em tempo real. Você pode recuperar dados de qualquer projeto, inclusive da helpdesk de TI, para monitorar o progresso e identificar obstáculos com rapidez. A Asana ajuda a consolidar o trabalho de TI, permitindo a você visualizar o progresso, as datas de conclusão e as prioridades das tarefas em um único local.
Quais integrações de terceiros estão disponíveis para dar suporte à nossa helpdesk de TI na Asana?
A Asana oferece mais de 200 integrações, incluindo ServiceNow, Jira Cloud, Mulesoft e IBM App Connect, entre outros. Explore todas as integrações e crie o seu próprio fluxo de trabalho personalizado para a helpdesk de TI.
Cuide do tempo da sua equipe — desenvolva fluxos de trabalho melhores agora mesmo
1. Relatório técnico da IDC, patrocinado pela Asana, The Business Value of the Asana Platform (O valor de negócio da plataforma Asana), documento nº US50642023 de junho de 2023
2. Mais informações sobre a nossa avaliação pela G2.
3. Mais informações sobre o nosso prêmio Gartner Peer Insights.
4. Mais informações sobre a relatório do 4.º trimestre de 2022 pela Forrester Wave™: Collaborative Work Management Tools (Ferramentas para a gestão do trabalho colaborativo).
5. Dados validados em 7 de setembro de 2022. A Asana não garante a atualização deste número.