Formules payantes et tarification par utilisateur sur Asana

Présentation

Sur Asana Basic, la version gratuite d’Asana, tous les participants utilisent des places, qu’ils partagent le domaine de messagerie de votre organisation ou non.

Nos formules proposent plusieurs niveaux de service pour permettre à nos clients d’élargir leurs équipes.

Les abonnements sont associés à des espaces définis en fonction du nombre d’utilisateurs d’un espace de travail, une organisation, une équipe ou une division donnée sur Asana.

Nos tarifs prennent en compte 2 variables :

  1. Le niveau de formule adapté à vos besoins
  2. Le nombre d’utilisateurs/de places comprises dans la formule ou le groupe facturable

En cas de problème avec votre formule actuelle, n’hésitez pas à contacter notre équipe du service client.

Consultez notre page dédiée à la tarification afin de comparer les formules et leurs caractéristiques.

Les utilisateurs d’Asana

Un utilisateur est un individu qui détient une licence individuelle avec un accès complet à votre domaine Asana. Cela peut également désigner un membre de votre espace de travail ou un individu qui partage le domaine de messagerie de votre organisation.

Qui peut être considéré comme un utilisateur d&rqsuo;Asana ?

  • Les membres d’un espace de travail : consultez cette page pour en savoir plus sur les personnes appartenant à un espace de travail.

  • Les membres à accès limité d’un espace de travail : les personnes disposant d’un accès restreint à votre espace de travail.

L’accès aux espaces de travail ne nécessite pas de domaine de messagerie commun. Toute personne que vous invitez à travailler sur une tâche ou un projet sera considérée comme un membre de votre espace de travail, qu’elle en soit membre à part entière ou membre à accès limité. Cette personne sera donc comptée dans l’effectif de votre formule payante (Premium, Business ou Entreprise).

  • Les membres d’une organisation : consultez cette page pour en savoir plus sur les personnes appartenant à une organisation.

  • Les invités d’une organisation : les invités qui sont rattachés à des organisations.

Ces utilisateurs qui ne partagent pas le domaine de messagerie de l’organisation ont été invités à travailler sur une tâche, un projet ou pour une équipe en particulier. Les invités ne sont pas comptés dans l’effectif de votre formule payante (Premium, Business ou Enterprise).

  • Les membres d’une équipe : consultez cette page pour en savoir plus sur les membres d’équipe.

  • Les invités d’une équipe : les personnes invitées dans une équipe en particulier.

  • Les membres à accès limité d’une organisation : les personnes disposant d’un accès restreint à une équipe en particulier.

Qui peut profiter des fonctionnalités d’une formule payante ?

Toute personne s’inscrivant sur Asana avec une adresse e-mail professionnelle appartenant à votre entreprise est automatiquement ajoutée à votre organisation. Vous devrez donc vous acquitter des frais la concernant dans une organisation Premium.

Si vous procédez à la mise à niveau de l’organisation, vous devrez vous acquitter des frais pour chacun de ses membres. Dans ce cas, l’ensemble de l’organisation et toutes les équipes associées profiteront des fonctionnalités payantes.

Si vous mettez à niveau une équipe en particulier, seule cette équipe disposera d’une formule payante et bénéficiera des fonctionnalités associées.

Si vous souhaitez passer à une formule supérieure, veuillez contacter notre service commercial.

Utilisateurs inclus dans une formule Asana payante

Que ce soit pour les versions gratuite ou payante d’Asana, l’adhésion à une organisation est définie par le domaine de messagerie.

Toutes les personnes qui partagent le domaine de messagerie de l’organisation (kmooney@apolloenterprises.com) sont donc automatiquement identifiées comme membres de celle-ci, tandis que les autres (kmooney@gmail.com) sont considérées comme étant des invités.

La version Premium d’Asana donne accès à un nombre d’invités illimité : les invités ne comptent pas dans la limite de la formule.

Quels sont les utilisateurs inclus dans l’effectif d’une formule payante ?

décompte des places

Utilisateurs comptés dans l’effectif d’une formule payante :

  • Au sein des espaces de travail payants, tous les utilisateurs sont comptés dans l’effectif de votre formule payante (membres à part entière et membres à accès limité, quel que soit votre domaine de messagerie).
  • Au sein des équipes, organisations et divisions, les membres qui appartiennent au domaine de messagerie d’une entreprise (membres à part entière et membres à accès limité) sont comptés dans l’effectif de la formule payante.
  • Les invités qui ne partagent pas le domaine de messagerie de l’entreprise ne sont pas comptés dans l’effectif de la formule payante et n’engendrent pas de frais.

En résumé :

Invité MAL
Ne compte pas dans l’effectif de votre formule Premium Est décompté des places disponibles pour les équipes, organisations ou espaces de travail payants

Pour gérer vos utilisateurs et mieux comprendre lesquels sont comptabilisés dans l’effectif total des membres, rendez-vous dans la console d’administration et accédez à l’onglet Membres.

Convier des invités

Les utilisateurs invités sont externes à votre équipe. Il peut s’agir d’un fournisseur, client, travailleur indépendant ou consultant.

Invités d’une équipe

Vous pouvez ajoutez n’importe qui en tant que membre de votre équipe (qu’il partage ou non votre domaine de messagerie). Pour ce faire, veuillez suivre ces instructions.

Un invité est un utilisateur qui ne partage pas votre domaine de messagerie et qui a été invité à travailler sur une tâche, un projet, ou pour une équipe au sein de votre organisation.

Invités d’une organisation

Vous pouvez convier des invités (qui ne partagent pas votre domaine de messagerie) gratuitement. Ils ne seront pas comptés dans votre formule Premium du moment que leur domaine de messagerie est différent du vôtre. Le même raisonnement s’applique lorsque vous conviez des invités en tant que membres de votre équipe. Cependant, si vous conviez des membres de votre organisation (qui partagent votre domaine de messagerie) en tant que membres à accès limité dans une équipe, ils seront comptés dans l’effectif de votre formule Premium.

Si vous décidez de passer à Asana Premium, n’oubliez pas de prendre en compte les membres à accès limité de votre organisation.

Si vous souhaitez garder ces membres à accès limité, aucune action n’est requise de votre part. Cependant, si vous ne souhaitez pas que ces membres à accès limité soient comptés dans l’effectif de votre équipe, vous pouvez facilement supprimer leurs privilèges d’accès depuis Asana.

Consultez cet article pour en savoir plus sur les membres à accès limité.

Tous les membres de l’organisation occuperont une place de la formule payante et compteront dans les abonnements de l’ensemble de votre organisation.

Les invités ne sont pas comptabilisés dans le nombre total de membres lorsque vous choisissez une formule supérieure pour toute une organisation.

Découvrez les {formules](asana.com/fr/pricing) proposées par Asana et offrez à votre équipe ou votre organisation des fonctionnalités puissantes, un contrôle maximal et une approche personnalisée.

Si vous avez des questions sur les utilisateurs comptabilisés dans votre formule Asana, n’hésitez pas à contacter notre service commercial.

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