Formules payantes et tarification par utilisateur sur Asana

Présentation

La version basique gratuite d’Asana permet à un maximum de 15 utilisateurs de collaborer. La version gratuite ne fait aucune distinction entre les membres de l’organisation et les invités (qui n’utilisent pas l’adresse e-mail de l’organisation). Autrement dit, le nombre limite de 15 places est appliqué aussi bien aux membres qu’aux invités. Les invités peuvent être ajoutés gratuitement sur Asana Premium, Business et Enterprise sans compter dans le nombre limite de places de votre abonnement.

Nos formules proposent plusieurs niveaux de service pour permettre à nos clients d’élargir leurs équipes.

Les abonnements sont associés à des espaces définis : équipes, divisions, organisations ou espaces de travail. Le nombre d’utilisateurs de chacun de ces espaces détermine la taille de l’abonnement dont vous avez besoin pour Asana Premium, Business ou Enterprise.

Nos tarifs prennent en compte 2 variables :

1. Le niveau de formule adapté à vos besoins (Premium, Business ou Enterprise)
2. Le nombre d’utilisateurs/de places compris dans la formule ou le groupe facturable (20, 50, 250, etc.)

En cas de problème avec votre formule actuelle, n’hésitez pas à contacter notre service client.

Consultez notre page des tarifs afin de comparer les formules et leurs caractéristiques.

Utilisateurs et rôles sur Asana

Qu’est-ce qu’un utilisateur sur Asana ?

• Les membres d’un espace de travail : consultez cet article pour en savoir plus sur les utilisateurs appartenant à un espace de travail.

• Les membres à accès limité d’un espace de travail : les utilisateurs disposant d’un accès restreint aux projets de votre espace de travail.

L’accès aux espaces de travail ne nécessite pas de domaine de messagerie d’entreprise commun. Toute personne que vous invitez à travailler sur une tâche ou un projet sera considérée comme un membre de votre espace de travail, qu’elle en soit membre à part entière ou membre à accès limité. Cette personne sera donc comptée dans l’effectif de votre formule payante (Premium, Business ou Entreprise). Le statut d’invité n’est pas disponible dans les espaces de travail.

• Les membres d’une organisation : consultez cet article pour en savoir plus sur les utilisateurs appartenant à une organisation.

• Les invités : les invités sont uniquement disponibles dans les organisations et constituent des utilisateurs gratuits. Ces utilisateurs peuvent uniquement accéder à ce que vous partagez explicitement avec eux.

Ces utilisateurs, qui ne partagent pas le domaine de messagerie de l’organisation, ont été invités à travailler sur une tâche, un projet ou pour une équipe en particulier. Les invités ne sont pas comptés dans l’effectif de votre formule payante (Premium, Business ou Enterprise).

• Les membres d’une équipe : consultez cet article pour en savoir plus sur les membres d’équipe.

• Les membres à accès limité d’une équipe : les utilisateurs disposant d’un accès restreint aux projets d’une équipe en particulier.

Qui peut profiter des fonctionnalités d’une formule payante ?

Toute personne s’inscrivant sur Asana avec une adresse e-mail professionnelle appartenant à votre entreprise est automatiquement ajoutée à votre organisation. Vous devrez donc vous acquitter des frais la concernant dans une organisation payante.

Si vous procédez à la mise à niveau de l’organisation, vous devrez vous acquitter des frais pour chacun de ses membres. Dans ce cas, l’ensemble de l’organisation et toutes les équipes associées profiteront des fonctionnalités payantes.

Si vous mettez à niveau une équipe en particulier, seule cette équipe disposera d’une formule payante et bénéficiera des fonctionnalités associées.

Si vous souhaitez passer à une formule supérieure, veuillez contacter notre service commercial.

Utilisateurs inclus dans une formule Asana payante

Que ce soit pour les versions gratuite ou payante d’Asana, l’adhésion à une organisation est définie par le domaine de messagerie.

Toutes les personnes qui partagent le domaine de messagerie de l’organisation (kmooney@apolloenterprises.com) sont donc automatiquement identifiées comme membres de celle-ci, tandis que les autres (kmooney@gmail.com) sont considérées comme étant des invités.

La version payante d’Asana donne accès à un nombre d’invités illimité : les invités n’occupent aucune des places de votre formule.

Quels sont les utilisateurs inclus dans l’effectif d’une formule payante ?

En résumé :

Invités	Membre à accès limité
Ne compte pas dans l’effectif de votre formule Premium	Est inclus dans l’effectif des équipes, divisions, organisations et espaces de travail payants

Pour gérer vos utilisateurs et mieux comprendre lesquels sont comptabilisés dans l’effectif total des membres, rendez-vous dans la console d’administration et accédez à l’onglet Membres.

Convier des invités

Les utilisateurs invités sont externes à votre équipe. Il peut s’agir d’un fournisseur, client, travailleur indépendant ou consultant.

Invités

Vous pouvez convier des invités (qui ne partagent pas votre domaine de messagerie) gratuitement. Ils ne seront pas comptés dans votre formule payante du moment que leur domaine de messagerie est différent du vôtre. Le même raisonnement s’applique lorsque vous conviez des invités dans votre équipe. Cependant, si vous conviez des membres de votre organisation (qui partagent votre domaine de messagerie) en tant que membres à accès limité dans une équipe, ils seront comptés dans l’effectif de votre formule payante.

Si vous décidez de passer à une formule payante, n’oubliez pas de prendre en compte les membres à accès limité de votre organisation.

Si vous souhaitez garder ces membres à accès limité, aucune action n’est requise de votre part. Cependant, si vous ne souhaitez pas que ces membres à accès limité soient comptés dans le nombre de places de votre équipe payante, vous pouvez facilement les retirer de l’équipe ou supprimer leurs privilèges d’accès depuis Asana.

Consultez cet article pour en savoir plus sur les membres à accès limité.

Tous les membres de l’organisation occuperont une place de la formule payante et compteront dans les abonnements de l’ensemble de votre organisation.

Les invités ne sont pas comptabilisés dans le nombre total de membres lorsque vous choisissez une formule supérieure pour toute une organisation.

Découvrez les formules proposées par Asana et offrez à votre équipe ou votre organisation des fonctionnalités puissantes, un contrôle maximal et une approche personnalisée.

Si vous avez des questions sur les utilisateurs comptabilisés dans votre formule Asana, n’hésitez pas à contacter notre service commercial.

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