Bien débuter avec les Objectifs sur Asana | Guide produit

Les Objectifs sont disponibles pour tous les clients Business et Enterprise.

Vue principale des Objectifs

Cette fonctionnalité est un système flexible de suivi des objectifs qui vous permet d’obtenir des résultats mesurables. Elle fournit une source unique de référence pour fixer et suivre vos objectifs là même où vos équipes accomplissent leur travail.

Avec les Objectifs, il devient encore plus simple de coordonner les efforts de vos équipes autour d’objectifs clairs et de hiérarchiser leurs tâches. Les Objectifs aident chaque membre de votre organisation a prendre conscience de l’utilité de son travail et de la finalité de ce dernier.

Ainsi, les Objectifs vous permettent de définir, suivre et gérer des objectifs à l’échelle de votre entreprise ou d’une équipe. Les objectifs d’entreprise sont des objectifs à long terme qui soutiennent la mission de votre entreprise. Les objectifs d’équipe sont quant à eux des objectifs à court terme directement liés à la mission globale et aux objectifs plus larges de l’entreprise.

Dans les deux cas, les objectifs sont visibles de tous. Les intervenants à tous les niveaux de l’organisation ont une idée claire des priorités de l’entreprise, à tout moment.

Hiérarchisez vos objectifs en créant des objectifs parents et des sous-objectifs. Pour illustrer la relation entre ces objectifs et le travail à accomplir, vous pouvez également y ajouter des activités connexes.

Pour accéder à la liste de vos objectifs, rendez-vous dans la section Objectifs, située dans la barre latérale.

Objectifs d’équipe

Pour accéder à la liste de vos objectifs, rendez-vous dans la section Objectifs, située dans la barre latérale.

Objectifs d’entreprise

Filtrer les objectifs à l’échelle de l’entreprise ou d’une équipe

Depuis la liste des objectifs de l’équipe, vous pouvez filtrer vos objectifs à l’échelle de votre équipe. À partir de l’onglet Objectifs de l’équipe, cliquez sur la flèche du menu déroulant Afficher/masquer les équipes et sélectionnez votre organisation ou votre équipe. Vous pouvez également rechercher une équipe existante dont vous êtes membre en saisissant son nom dans le champ de recherche. Pour trouver des équipes publiques ou demander à rejoindre une équipe dont vous n’êtes pas membre, il vous suffit d’effectuer une recherche.

Filtrer les objectifs par statut ou propriétaire

Depuis cette même liste, vous pouvez filtrer vos objectifs selon leur statut. Pour ce faire, cliquez sur l’icône de filtre en haut à droite de la liste des objectifs et choisissez entre les objectifs en cours ou clôturés, ainsi que le statut recherché. Vous pouvez également rechercher des objectifs depuis la barre de recherche.

Les objectifs qui ne respectent pas tous les filtres appliqués (propriétaire, statut et/ou équipe pour laquelle la page est filtrée) ne s’affichent pas. Pour afficher tous les objectifs de cette équipe, supprimez les filtres.

Filtrer les objectifs par période

Asana établira une année fiscale (exercice comptable) par défaut pour toutes les organisations, et tous les nouveaux objectifs disposeront de périodes définies. Vous pouvez afficher vos objectifs par période à partir de la liste des objectifs. Il vous suffit de cliquer sur le bouton Tous les objectifs, puis de sélectionner la période applicable. Utilisez les filtres pour visualiser les objectifs actifs dans la période en cours, mais également pour afficher ceux de périodes passées ou à venir.

Créer une nouvelle équipe depuis la liste des objectifs de votre équipe

Depuis la liste des objectifs de votre équipe, cliquez sur le bouton Ajouter un objectif. Faites alors défiler la liste Entreprise ou équipe jusqu’à être invité à Créer une nouvelle équipe.

Les objectifs sont publics quel que soit le type d’équipe à laquelle ils appartiennent.

Créer un objectif

Ajoutez un nouvel objectif pour votre entreprise ou équipe en cliquant sur le bouton Ajouter un objectif, situé en haut de la liste des objectifs.

Lorsque vous modifiez l’équipe à qui est attribué l’objectif, ce dernier est déplacé vers l’espace de travail de la nouvelle équipe. Pour retrouver et afficher cet objectif, cliquez sur la flèche du menu déroulant dans la liste des objectifs et sélectionnez l’équipe souhaitée.

Afficher et modifier les détails d’un objectif

Pour afficher ou modifier les détails d’un objectif existant, cliquez sur l’objectif de votre choix dans la liste des objectifs.

Vous devez ajouter un indicateur de progression à votre objectif avant de pouvoir mettre à jour la progression de ce dernier.

Les projets privés et les portefeuilles associés à un objectif public sont visibles uniquement par les personnes qui ont accès à ce projet privé ou à ce portefeuille.

Suivi de l’activité des objectifs

Les clients Business et Enterprise peuvent identifier les différentes modifications apportées à un objectif (attendues ou non) depuis la création de cet objectif.

Les activités désignent toutes les interactions enregistrées.

Les utilisateurs peuvent accéder à l’onglet Activité depuis le volet de gauche et visualiser l’ensemble des tâches en cours pour atteindre l’objectif visé.

À gauche, les utilisateurs peuvent créer des objectifs clairs, bien définis, mesurables et réalistes, sur une période déterminée. À droite, les utilisateurs sont en mesure de relier objectifs parents et activités connexes.

Modifier l’indicateur de progression

Vous pouvez modifier l’ indicateur de progression d’un objectif après l’avoir défini, notamment son unité de mesure (ex. : passer d’un pourcentage à un montant en devise), sa valeur initiale et sa valeur cible.

Pour modifier l’indicateur de progression d’un objectif, cliquez sur le menu déroulant à côté du titre de votre objectif et sélectionnez Modifier l’indicateur de progression.

Depuis la fenêtre suivante, vous pouvez modifier : l’unité de mesure, le nombre de décimales, la valeur initiale, la valeur cible ou la valeur actuelle.

Notifications

Des notifications seront envoyées au propriétaire et aux collaborateurs de l’objectif (sauf à celui qui vient de terminer l’action) lorsque :

• l’unité de mesure et la valeur cible sont définies pour la première fois.
• l&rqsuo;unité de mesure ou la valeur cible a été modifiée.

Aucune notification ne sera envoyée si seule la valeur initiale ou la valeur actuelle a été ajustée.

Ajouter un indicateur de progression à vos objectifs

Vous pouvez ajouter un indicateur de progression à vos objectifs. Pour ce faire, cliquez sur l’objectif souhaité dans la liste de vos objectifs, puis sur le bouton Ajouter un indicateur de progression. Ces indicateurs de progression sont identiques à ceux utilisés lorsque vous créez des champs personnalisés numériques.

Depuis la fenêtre de progression, sélectionnez le format adapté à votre objectif.

Types d’indicateurs de progression

Trois types d’indicateurs de progression vous sont proposés pour suivre la progression de votre objectif.

Pourcentage

Les pourcentages constituent le meilleur indicateur pour les objectifs qualitatifs. Ils vous permettent de suivre la progression de vos objectifs en utilisant une échelle allant de 0 à 100 % et d’estimer votre pourcentage de réussite. Définissez un pourcentage cible de « 100 % » pour des objectifs tels que « Fidéliser les clients » ou « Croissance et implication des équipes ». Vous pouvez utiliser le champ de description de l’objectif pour ajouter des directives quant à la manière de mesurer la progression.

Les pourcentages peuvent également servir d’indicateur de progression pour suivre les objectifs et les mesurer en % : « Augmenter le nombre d’abonnés de 25 % » ou « Faire passer nos scores de satisfaction de 85 % à 90 % ».

Valeur numérique

Indicateur conseillé pour un objectif qui vise à atteindre des résultats concrets chiffrés : « recevoir 1 000 réponses à l’enquête » ou « organiser 3 webinaires ».

Les valeurs numériques peuvent également être utilisées pour des objectifs binaires (« Activer la nouvelle fonctionnalité ») ou des objectifs de maintenance (« Garantir que les systèmes sont opérationnels à 99,9 % »). L’objectif sera alors considéré comme « atteint » ou « manqué ». Ces types d’objectifs sont généralement définis avec une valeur initiale de « 0 » et une valeur cible de « 1 ».

Devise

Indicateur conseillé pour les objectifs monétaires : « Augmenter l’ARR à 500 000 € » ou « générer 80 000 € de réservations au 3e trimestre. »

Mettre à jour la progression d’un objectif

Pour mettre à jour la progression de votre objectif à tout moment, cliquez sur l’objectif souhaité dans la liste des objectifs, puis sur le bouton Mettre à jour.

Les mises à jour de statut d’objectif vous permettent d’ajouter des informations de contexte écrites lors de la modification du statut et de la progression d’un objectif. Un historique du statut est disponible pour suivre la progression des objectifs au fil du temps et ainsi en garder une trace.

Grâce aux mises à jour de statut d’objectif, vous pouvez :

• Communiquer des informations pertinentes liées au statut et à la progression de vos objectifs.
• Informer les parties prenantes en cas de changement de statut ou d’indicateur de progression sur un objectif qui les concerne. Elles pourront ainsi en connaître la raison, publier des commentaires et agir de façon à débloquer la situation ou en référer à qui de droit, le cas échéant.

Clôturer un objectif

À partir de la fenêtre de mise à jour de la progression

Pour clôturer votre objectif à tout moment, cliquez sur l’objectif en question depuis la liste des objectifs. Sélectionnez ensuite Mettre à jour la progression.

À partir du menu déroulant à côté du nom de l’objectif

Vous pouvez également clôturer un objectif en cliquant sur le menu déroulant à côté du nom de l’objectif. Sélectionnez alors Clôturer l’objectif.

Supprimer un objectif

Pour supprimer un objectif, cliquez sur la flèche du menu déroulant à côté du nom de l’objectif. Sélectionnez alors Supprimer l’objectif.

Confidentialité des objectifs

Modifier les paramètres de confidentialité d’un nouvel objectif

Depuis l’onglet Objectifs de l’équipe, cliquez sur le bouton Ajouter un objectif.

Saisissez le nom de l’objectif et une description, cliquez sur Public ou Privé, puis sur Enregistrer l’objectif.

Modifier les paramètres de confidentialité d’un objectif existant

Ouvrez vos objectifs et cliquez sur celui de votre choix dans la liste.

Cliquez alors sur l’icône des paramètres de confidentialité dans le coin supérieur droit.

Définissez votre objectif comme étant Public ou Privé, puis cliquez sur Enregistrer l’objectif.

Modifier les paramètres de confidentialité d’un sous-objectif existant

Pour modifier les paramètres de confidentialité d’un sous-objectif, cliquez sur le sous-objectif souhaité puis sur l’icône des paramètres de confidentialité.

Cliquez alors sur l’icône des paramètres de confidentialité dans le coin supérieur droit.

Définissez votre objectif comme étant Public ou Privé, puis cliquez sur Enregistrer l’objectif.

Pour obtenir des réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant la confidentialité des objectifs individuels, veuillez consulter notre FAQ sur la confidentialité des Objectifs.

Commentaires d’objectifs

Vous pouvez ajouter des commentaires aux objectifs et ainsi poser des questions, lancer des discussions, communiquer des informations complémentaires ou simplement présenter brièvement l’objectif en question à tous les utilisateurs qui y ont accès. Les commentaires d’objectifs permettent à tous les utilisateurs concernés de communiquer et de collaborer en contexte. Vous pouvez également vous en servir pour faire participer vos collaborateurs à la rédaction des objectifs et vous coordonner à ce sujet avec les parties prenantes.

Les commentaires ajoutés aux objectifs s’affichent en bas de l’objectif en question, sur la page des détails.

Principaux cas d’utilisation

Clarté du travail

• Contrairement aux tâches ou projets Asana, le principal avantage des objectifs est d’offrir à chaque membre de l’organisation un espace partagé. Celui-ci correspond par défaut à la liste des objectifs au niveau de l’organisation. La réponse à la question « Quels sont nos objectifs et comment les trouver ? » ne fait alors plus aucun doute, et l’ensemble de l’équipe visualise clairement ses objectifs.

Relier les activités aux objectifs

• Augmentez l’implication des employés et la motivation de l’équipe. Cette dernière est en mesure de comprendre clairement la façon dont son travail contribue aux objectifs de l’entreprise.

Aider les équipes à comprendre ce qu’il se passe dans l’entreprise

• Vérifiez en temps réel la progression des équipes par rapport à leurs objectifs : saluez le bon travail de l’équipe ou prévoyez des ajustements si nécessaire.

Obtenir des résultats

• Donnez la possibilité aux équipes d’associer leurs objectifs à ceux de l’organisation. Vous mettrez fin aux doutes de vos collaborateurs qui s’inquiètent d’accomplir des tâches éloignées des priorités stratégiques.

Appliquer un principe de transparence autour des résultats

• Le suivi constant du statut et de la progression d’un objectif atteint évite les frustrations : à l’heure du bilan, vous serez parfaitement en mesure de comprendre pourquoi l’objectif en question a été atteint ou manqué.

Pour en savoir plus sur l’utilisation des Objectifs, consultez la section de notre guide intitulée La planification au sein de l’entreprise : buts, objectifs et résultats clés (OKR). Envie de découvrir les bonnes pratiques pour définir correctement vos objectifs ? Téléchargez le guide Asana des OKR.

FAQ sur les objectifs

Retrouvez toutes les questions les plus fréquentes concernant les objectifs dans notre FAQ sur les objectifs.