FAQ sur les invités

Être un invité dans une organisation, qu’est-ce que cela signifie ?

Un invité est un utilisateur qui ne partage pas votre domaine de messagerie et qui a été invité à travailler sur une tâche, un projet, ou pour une équipe au sein de votre organisation.

Vous pouvez collaborer avec des clients, des fournisseurs ou toute autre personne ne disposant pas d’une adresse e-mail associée à un domaine approuvé par votre organisation (ex. : @gmail.com ou @yahoo.com). Ces personnes deviendront des invités de l’organisation.

Invités

À quoi peut accéder l’invité d’une organisation ?

Les invités ont un accès limité à l’organisation et ne voient que ce qui est explicitement partagé avec eux.

  • Si vous partagez une tâche avec eux, ils verront uniquement cette tâche.
  • Si vous partagez un projet avec eux, ils verront ce projet et toutes les tâches qu’il contient.
  • Si vous les invitez à rejoindre une équipe et que cette invitation est validée, ils auront accès à tous les projets publics de cette équipe.
  • Si vous les invitez à rejoindre un portefeuille, ils verront uniquement les projets du portefeuille qu’ils ont été invités à rejoindre.
  • Les invités ne peuvent pas créer leurs propres règles, mais peuvent en déclencher.
  • Les invités ne peuvent ni créer ni modifier de modèles de tâche.
  • Les invités ne peuvent ni créer ni modifier de champs personnalisés.

Les invités d’une organisation ont accès à toutes les fonctionnalités payantes lorsqu’ils rejoignent des organisations ou équipes Premium. En revanche, ils ne peuvent pas créer, modifier ou supprimer les champs personnalisés d’un projet ni utiliser la recherche avancée pour les trouver. Ils sont uniquement en mesure de saisir ou de modifier des valeurs dans les champs personnalisés existants.

Invités

Les invités n’ont pas accès à l’option « Gérer les champs personnalisés ».

Dois-je payer pour les invités d’une organisation payante ?

Non, les invités ne sont pas comptabilisés dans le nombre total de membres lorsque vous choisissez une formule supérieure pour toute une organisation.

Quelle est la différence entre un invité et un membre à accès limité (MAL) ?

InvitéMAL
Ne partage pas le domaine de messagerie de votre organisationPartage le domaine de messagerie de votre organisation
Propre aux organisationsOrganisations et espaces de travail
N’est pas inclus dans l’effectif de la formule payanteEst inclus dans l’effectif des équipes, divisions et organisations payantes

Les invités peuvent-ils voir les autres invités au sein de la même organisation ?

utilisateurs privés

Les invités ont un accès limité aux organisations. Ils peuvent voir uniquement ce qui est explicitement partagé avec eux.

Si deux personnes se voient mutuellement en tant qu’utilisateurs privés, c’est qu’elles sont toutes deux des invités. Les invités se voient de cette manière lorsqu’ils ne travaillent pas dans la même équipe ou sur le même projet. Ainsi, si vous travaillez avec des clients, vous êtes sûr que ces derniers ne peuvent pas voir leurs noms respectifs, à moins que vous ne le souhaitiez. Ils pourront voir leurs noms respectifs s’ils travaillent sur le même projet ou dans la même équipe.

Pour que deux invités voient leurs noms respectifs, ils doivent être membres d’au moins un projet commun ou une équipe commune. Pour ce faire, il suffit d’ajouter les deux invités au même projet ou à la même équipe.

Qui peut inviter des invités dans une organisation ?

Tout membre peut ajouter un invité à une organisation. Par ailleurs, les invités d’une organisation peuvent inviter d’autres personnes à rejoindre votre organisation en partageant les projets et tâches auxquels ils ont accès.

Les administrateurs et super administrateurs de divisions Enterprise ou d’organisations peuvent également définir qui est autorisé à inviter des personnes externes au sein de leur organisation. Pour en savoir plus, consultez notre article sur les commandes d’invitation.

Un invité peut-il devenir l’administrateur d’une organisation ?

Non, vous devez être membre d’une organisation pour pouvoir devenir l’administrateur d’une organisation payante.

Puis-je transformer un invité en membre, ou inversement ?

Non, il n’est pas possible de transformer un invité en membre ou inversement.

Pour qu’une personne passe du statut d’invité à celui de membre, elle doit se voir attribuer une adresse e-mail basée sur le domaine de messagerie de votre organisation et ajouter cette nouvelle adresse à son compte Asana.

Un invité peut-il faire passer une organisation à un niveau payant ?

Non, seul un membre d’une organisation gratuite ou le responsable de la facturation d’une organisation payante peut demander une mise à niveau ou modifier votre formule payante.

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