FAQ sur les invités

Être un invité dans une organisation, qu’est-ce que cela signifie ?

Un invité est un utilisateur qui ne partage pas votre domaine de messagerie et qui a été invité à travailler sur une tâche, un projet, ou pour une équipe au sein de votre organisation.

Vous pouvez collaborer avec des clients, des fournisseurs ou toute autre personne ne disposant pas d’une adresse e-mail associée à un domaine approuvé par votre organisation (ex. : @gmail.com ou @yahoo.com). Ces personnes deviendront des invités de l’organisation.

Invités

À quoi peut accéder l’invité d’une organisation ?

Les invités ont un accès limité à l’organisation et ne voient que ce qui est explicitement partagé avec eux.

  • Si vous partagez une tâche avec eux, ils verront uniquement cette tâche.
  • Si vous partagez un projet avec eux, ils verront ce projet et toutes les tâches qu’il contient.
  • Si vous les invitez à rejoindre une équipe et que cette invitation est validée, ils auront accès à tous les projets publics de cette équipe.
  • Si vous les invitez à rejoindre un portefeuille, ils verront uniquement les projets du portefeuille qu’ils ont été invités à rejoindre.
  • Les invités ne peuvent pas créer leurs propres règles, mais peuvent en déclencher.
  • Les invités ne peuvent ni créer ni modifier de modèles de tâche.
  • Les invités ne peuvent ni créer ni modifier de champs personnalisés.
  • Les invités ne peuvent ni créer d’équipes ni modifier de paramètres d’équipe.
  • Les invités ne peuvent ni visualiser les objectifs, ni créer leurs propres objectifs, ni modifier les objectifs existants ni être ajoutés en tant que propriétaire ou collaborateur.
  • Les invités ne peuvent pas enregistrer de vidéos en utilisant l’intégration Vimeo + Asana.

Au sein d’une organisation, les invités sont généralement en mesure d’interagir avec les fonctionnalités payantes de manière passive. Un invité autorisé à accéder à un projet donné peut sélectionner une des valeurs proposées dans un champ personnalisé, sans pour autant pouvoir modifier le champ personnalisé lui-même. Prenons l’exemple d’un champ personnalisé d’« urgence » : un invité pourra préciser le degré d’urgence et sélectionner la valeur élevée au lieu de moyenne, mais ne sera pas autorisé à modifier le nom du champ personnalisé lui-même (« urgence ») ni les différentes options de valeur de champ.

Invités

Les invités n’ont pas accès à l’option Gérer les champs personnalisés.

Dois-je payer pour les invités d’une organisation payante ?

Non, les invités ne sont pas comptabilisés dans le nombre total de membres lorsque vous choisissez une formule supérieure pour toute une organisation.

Quelle est la différence entre un invité et un membre à accès limité ?

InvitéMembre à accès limité
Ne partage pas le domaine de messagerie de votre organisationPartage le domaine de messagerie de votre organisation
Propre aux organisations, mais absent des espaces de travailOrganisations et espaces de travail
N’est pas inclus dans l’effectif de la formule payanteEst inclus dans l’effectif des équipes, divisions et organisations payantes

Les invités peuvent-ils voir les autres invités au sein de la même organisation ?

utilisateurs privés

Les invités ont un accès limité aux organisations. Ils peuvent voir uniquement ce qui est explicitement partagé avec eux.

Si deux personnes se voient mutuellement en tant qu’utilisateurs privés, c’est qu’elles sont toutes deux des invités. Les invités se voient de cette manière lorsqu’ils ne travaillent pas dans la même équipe ou sur le même projet. Ainsi, si vous travaillez avec des clients, vous êtes sûr que ces derniers ne peuvent pas voir leurs noms respectifs, à moins que vous ne le souhaitiez. Ils pourront voir leurs noms respectifs s’ils travaillent sur le même projet ou dans la même équipe.

Pour que deux invités voient leurs noms respectifs, ils doivent être membres d’au moins un projet commun ou une équipe commune. Pour ce faire, il suffit d’ajouter les deux invités au même projet ou à la même équipe.

Qui peut inviter des invités dans une organisation ?

Tout membre peut ajouter un invité à une organisation. Par ailleurs, les invités d’une organisation peuvent inviter d’autres personnes à rejoindre votre organisation en partageant les projets et tâches auxquels ils ont accès.

Les administrateurs et super administrateurs de divisions Enterprise ou d’organisations peuvent également définir qui est autorisé à inviter des personnes externes au sein de leur organisation. Pour en savoir plus, consultez notre article sur les commandes d’invitation.

Un invité peut-il devenir l’administrateur d’une organisation ?

Non, vous devez être membre d’une organisation pour pouvoir devenir l’administrateur d’une organisation payante.

Puis-je transformer un invité en membre, ou inversement ?

Non, il n’est pas possible de transformer un invité en membre ou inversement.

Pour qu’une personne passe du statut d’invité à celui de membre, elle doit se voir attribuer une adresse e-mail basée sur le domaine de messagerie de votre organisation et ajouter cette nouvelle adresse à son compte Asana.

Un invité peut-il faire passer une organisation à un niveau payant ?

Non, seul un membre d’une organisation gratuite ou le responsable de la facturation d’une organisation payante peut demander une mise à niveau ou modifier votre formule payante.

Conditions d’utilisation autorisées pour les invités

Les invités sont soumis à la clause 2.4(b) du contrat d’abonnement et du contrat cadre d’abonnement Asana. Les comptes invités sont destinés à être utilisés pour collaborer avec des partenaires commerciaux externes, tels que des clients, des prestataires ou des acheteurs. Les clients utilisant le service d’Asana ne sont pas autorisés à fournir à leurs employés (ou aux employés de leurs sociétés affiliées) un accès au service Asana en tant qu’invités au lieu d’acquérir des abonnements d’utilisateurs finaux pour ces mêmes employés.

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