Notifications par e-mail

Pour vous tenir informé de l’activité sur Asana, vous pouvez choisir de recevoir des notifications par e-mail ou d’utiliser votre boîte de réception Asana.

Il existe trois types de notifications par e-mail :

  • Résumé quotidien
  • Point sur l’activité
  • Rapport hebdomadaire

Paramètres de notification par e-mail

Pour accéder aux paramètres de vos notifications par e-mail :

  1. Dans la barre supérieure, cliquez sur votre photo de profil et sélectionnez Paramètres du profilParamètres du profilLes paramètres du profil permettent aux utilisateurs de modifier leur compte selon leurs préférences.Lire la suite.
  2. Ouvrez l’onglet Notifications.
  3. Cochez/décochez les cases servant à activer/désactiver les notifications qui vous sont envoyées par e-mail.

boîte de réception

Vous pouvez également accéder aux paramètres de notifications par e-mail à partir de votre Boîte de réceptionBoîte de réceptionMa boîte de réception rassemble les activités liées aux tâches, aux projets ou aux discussions qu’un utilisateur suit.Lire la suite :

  1. Dans la barre latérale, cliquez sur Boîte de réceptionBoîte de réceptionMa boîte de réception rassemble les activités liées aux tâches, aux projets ou aux discussions qu’un utilisateur suit.Lire la suite.
  2. Cliquez sur les trois points à droite pour ouvrir le menu.
  3. Sélectionnez Gérer les notifications.

Désactiver les notifications

Si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications par e-mail, vous pouvez les désactiver en suivant les instructions données dans la section ci-dessus et utiliser votre Boîte de réceptionBoîte de réceptionMa boîte de réception rassemble les activités liées aux tâches, aux projets ou aux discussions qu’un utilisateur suit.Lire la suite uniquement pour rester à jour sur Asana.

Pour réduire le nombre de notifications et éviter les messages superflus dans votre boîte de réception :

  • Désactivez les notifications par e-mail
  • Retirez-vous des collaborateurs de certaines tâches, discussions ou projets
  • Personnalisez les notifications pour chaque projet dans vos Paramètres de profil

Les notifications concernant les équipes et les projets supprimés ne peuvent pas être désactivées, car elles contiennent des liens vous permettant de les récupérer.

Comment filtrer les notifications ?

Dans votre boîte de réception Asana, vous avez accès aux filtres de notification suivants :

  • Qui m’est attribué
  • @Mentionné
  • Que j’ai attribué

Résumé quotidien

Chaque jour (du lundi au vendredi, week-ends exclus), vous recevez un récapitulatif clair des tâches sur lesquelles vous devez vous concentrer. Cet e-mail comprend deux sections :

Tâches dues bientôt = les tâches dues les cinq prochains jours.

Tâches récemment attribuées = les tâches qui vous ont été récemment attribuées, qu’elles aient une échéance ou non.

Tâches que vous avez attribuées à d’autres utilisateurs = les tâches que vous avez récemment attribuées à d’autres utilisateurs, qu’elles aient une échéance ou non.

Les tâches en retard ne figurent pas dans les e-mails de résumé quotidien.

Si vos tâches n’entrent dans aucune de ces catégories, cette section n’apparaît pas dans l’e-mail.

Résumé quotidien

Flux d’activité

Vous recevez une notification par e-mail dans les cas suivants :

  • Une tâche vous est attribuéeattribuéeLire la suite.
  • Une tâche vous a été retirée.
  • L’échéanceéchéanceLa date à laquelle une tâche ou une sous-tâche est due.Lire la suite d’une tâche qui vous est attribuée a été modifiée.
  • Quelqu’un vous a abonné à une tâche.
  • Une tâche que vous suivez a de nouvelles pièces jointespièces jointesUn fichier joint à une tâche ou une discussion.Lire la suite.
  • Une tâche que vous suivez a de nouveaux commentairescommentairesCommentez une tâche ou une discussion pour proposer de l’aide, répondre à des questions et faire avancer le travail.Lire la suite.
  • Une tâche que vous suivez a été marquée comme achevéeachevéeLire la suite.
  • Une tâche que vous suivez a reçu une mention J’aime.
  • Votre commentaire a reçu une mention J’aime.
  • Votre pièce jointe a reçu une mention J’aime.
  • L’achèvement de votre tâche a reçu une mention J’aime.
  • Une discussiondiscussionLes discussions sont la façon dont les utilisateurs communiquent sur Asana. Lancez une discussion sur un projet ou une page d’équipe.Lire la suite a commencé dans une équipe dont vous faites partie.
  • Un commentaire a été publié dans une discussion que vous suivez.
  • Un projet dont vous êtes membre a de nouvelles tâches.
  • Un projet dont vous êtes [membre] a un nouveau statutstatutUn moyen d’informer les membres d’un projet de sa progression. Le statut comprend une couleur (rouge, orange, vert) et un résumé.Lire la suite.
  • Le statut d’une tâche en attente a été modifié.
  • Une tâche est déplacée d’une colonne vers une autre dans un projet en tableau

tâches d’activité 1

tâches d’activité 2

Les notifications relatives à l’activité sont uniquement envoyées pour les actions et modifications effectuées par d’autres personnes et non pour les actions que vous effectuez vous-même.

Pour commencer à recevoir des notifications ou les désactiver, au choix, collaborez aux tâches et discussions souhaitées ou retirez-vous de leurs collaborateurs.

Chaque action entreprise sur vos tâches, de même que leur achèvement, engendre l’envoi automatique de notifications dans votre boîte de réception.

Les notifications Asana regroupent toutes les notifications par e-mail et les nombreux rapports d’activité que vous envoie Asana dans vos boîtes de réception Asana et e-mail.

Répondre aux notifications

Répondez à une notification par e-mail afin d’effectuer les actions suivantes :

  • Marquer la tâche comme terminéeterminéePermet d’indiquer qu’une tâche est terminée à l’aide d’une coche.Lire la suite : répondez à l’e-mail concerné en commençant votre message par le mot Complete ou Done (en anglais).
  • commentercommenterCommentez une tâche ou une discussion pour proposer de l’aide, répondre à des questions et faire avancer le travail.Lire la suite la tâche : répondez à l’email.
  • attribuerattribuerLa personne responsable de la tâche ou de la sous-tâche. Asana autorise un responsable par tâche ou sous-tâche.Lire la suite la tâche à un collègue : répondez à l’e-mail et ajoutez l’adresse e-mail de votre collègue dans le champ « À : ».
  • Ajouter un collègue comme abonnéabonnéSi vous ajoutez des abonnés à une tâche, ils recevront des notifications sur ses mises à jour.Lire la suite à une tâche : répondez à l’e-mail et ajoutez l’adresse e-mail de votre collègue dans le champ « Cc : ».

Vous retrouverez ces conseils au bas des notifications par e-mail.

N’enregistrez pas l’adresse d’envoyeur dans votre liste de contacts ; elle est sujette à modification.

Rapport hebdomadaire

Chaque semaine, vous recevez un e-mail indiquant les mises à jour de statut des projets contenus dans vos portefeuilles.

Vous pouvez recevoir jusqu’20 e-mails de rapport hebdomadaire par semaine au maximum.

Notifications groupées

Lorsque vous recevez plusieurs notifications à moins d’une heure d’intervalle, Asana les regroupe en un seul e-mail. Les notifications critiques telles que l’attribution de tâches sont toujours envoyées individuellement, mais les mises à jour concernant la création ou l’achèvement de tâches sont regroupées.

e-mails de notifications groupées

Il s’écoule un délai de 30 secondes avant l’envoi des notifications Asana par e-mail (pour les notifications concernant les activités qui ne sont pas groupées).

Pour la réception de notifications par e-mail, le délai de réception de 30 secondes s’applique uniquement aux notifications critiques (ex. : une tâche qui vous est attribuée). Pour les notifications moins importantes, ce délai passe à 60 minutes.

Aucun e-mail ne vous sera envoyé si vous archivez ces notifications avant la fin des 30 secondes.

Regroupement des notifications

Les différents types de notifications sont soumis à plusieurs critères de regroupement.

Les notifications groupées sont réunies au sein d’un seul et même e-mail pour éviter d’encombrer votre boîte de réception, tandis que les notifications non groupées sont envoyées séparément pour chaque mise à jour individuelle.

Notifications groupées :

  • Les notifications d’attribution au responsable précédent (et non au responsable actuel, qui reçoit une notification critique)
  • Les notifications d’achèvement de tâche (à l’exception des jalons)

Notifications non groupées :

  • Les modifications de champs personnalisés (le cas échéant)
  • Les commentaires
  • Les notifications du type « X a terminé la dernière tâche dont dépend la vôtre »
  • Les ajouts de pièces jointes

Malheureusement, votre navigateur n’est pas pris en charge

Asana ne fonctionne pas sur le navigateur Internet que vous utilisez actuellement. Veuillez vous inscrire depuis l’un des navigateurs pris en charge par Asana.

Choisissez votre langue

La sélection d’une langue modifie la langue et/ou le contenu du site asana.com