Planification d’objectifs d’entreprise

Nombreuses sont les organisations qui consacrent du temps et des ressources à définir des objectifs pour guider le travail de leurs équipes, mais ces derniers tombent bien souvent aux oubliettes. Utilisez les objectifs sur Asana et bénéficiez d’une source unique de référence : définissez des objectifs connectés au travail nécessaire pour les atteindre. Nous allons tout vous expliquer.

Si votre organisation n’a pas encore défini d’objectifs ni de résultats clés, [consultez tout d’abord notre guide numérique sur la planification des objectifs] (/resources/okr-goal-management-ebook). Vous découvrirez les fondamentaux à retenir avant de définir vos premiers objectifs.

À propos des objectifs et des résultats clés (OKR)

Ces concepts diffèrent d’une organisation à l’autre. Qu’en est-il pour Asana ? Les OKR correspondent à une approche en deux temps dont la finalité est de définir et lister des buts à atteindre. Ces derniers comprennent des objectifs et des résultats clés (RC). Un objectif répond à la question « où allons-nous ? », tandis que les RC indiquent en toute transparence si vous avez ou non atteint l’objectif fixé. Ensemble, ces indicateurs ont donné naissance à la fonctionnalité Objectifs.

Imaginons que vous ayez pour objectif de « fidéliser les clients ». Pour déterminer si l’objectif est atteint, vous pourriez fixer les résultats clés suivants :

  1. Atteindre votre objectif annuel récurrent de revenus
  2. Atteindre un score NPS (satisfaction client) de 40
  3. Publier 20 études de cas sur des segments clés

Sur Asana, l’objectif serait de « fidéliser les clients », et les résultats clés seraient quant à eux des sous-objectifs de cet objectif principal.

En quoi consiste la fonctionnalité Objectifs d’’Asana ?

Tous les employés d’une entreprise doivent avoir une idée précise de la mission, des objectifs et des tâches à accomplir au quotidien pour atteindre ces derniers. Asana vous offre clarté et transparence : de la sous-tâche attribuée au nouveau stagiaire à l’objectif dont le PDG assume lui-même la responsabilité.

Pyramide de la clarté d’Asana : la mission de l’organisation se trouve au sommet. Viennent ensuite les objectifs, dont le suivi est assuré grâce aux portefeuilles, lesquels comprennent des projets composés de tâches, attribuées à des membres de l’équipe

Pour la plupart des équipes, la gestion du travail commence par les tâches et projets. Lorsque que vous accumulez un certain nombre de projets, ajoutez-les à un portefeuille : vous bénéficiez alors d’une vue en temps réel de l’activité de vos principaux projets. Désormais, la possibilité d’ajouter des objectifs offre aux organisations un système unique pour se fixer des buts et gérer l’ensemble du travail à accomplir pour les atteindre. Sans Asana, mission impossible (ou presque).

Définir et suivre des objectifs sur Asana

CAPTURE D’ÉCRAN de la fonctionnalité Objectifs sur Asana. Sont présentés : des objectifs d’entreprise et le bouton de création d’objectif, mis en évidence pour indiquer aux utilisateurs où cliquer pour créer un objectif

La création d’un objectif est assez similaire à la création d’une tâche. Il s’agit de répondre aux questions suivantes :

  1. À qui cet objectif est-il destiné ? Toute l’entreprise ou une simple équipe ? → Utilisez les onglets Objectifs d’entreprise et Objectifs d’équipe pour sélectionner votre organisation ou une équipe spécifique. Votre objectif sera visible par tous les membres de l’entreprise ou de l’équipe sélectionnée. Pour visualiser les objectifs dont vous êtes propriétaire, rendez-vous dans Mes objectifs.
  2. En définitive, qui doit veiller à ce que l’objectif soit atteint ? Y a-t-il un délai particulier à respecter ? →  Attribuez l’objectif à un collègue et indiquez la période pour le réaliser. Votre administrateur Asana peut personnaliser ces périodes en fonction de l’année fiscale de votre entreprise depuis la console d’administration.
  3. Comment suivre la progression de vos objectifs ? → Lorsque vous créez un objectif, vous pouvez choisir votre « mode de mise à jour » de préférence. En mode automatique, la progression sera calculée automatiquement à partir des sous-objectifs ou projets (ajoutés sur la page des détails de l’objectif après sa création). En mode manuel, vous pouvez cliquer sur Ajouter un indicateur de progression pour indiquer le pourcentage d’achèvement, le montant en euro (ou toute autre devise) obtenu ou simplement si l’objectif est atteint ou non.
  4. Comment déterminer si vous avez atteint votre objectif ? → Cliquez sur l’objectif en question et ajoutez-y des sous-objectifs ou projets, qui correspondent à vos résultats clés. Vous pouvez aussi attribuer des responsables et des échéances aux sous-objectifs, tout comme définir un indicateur de mesure automatique.
  5. Comment ajouter de nouveaux objectifs ? Pour ce faire, cliquez sur le signe +.

Ces questions vous donnent des maux de tête ? Pas d’inquiétude. Notre guide numérique sur les objectifs est là pour vous aider à trouver les réponses appropriées.

Autres astuces pour utiliser les objectifs

  • Toute personne qui souhaite atteindre un objectif doit mettre à jour son statut régulièrement. Pour ce faire, nous vous conseillons de créer une tâche récurrente pour vous en souvenir.
  • Grâce aux mises à jour de statut de projet, vous recevez des informations sur le statut des tâches à accomplir pour atteindre l’objectif fixé. Créez un portefeuille et rassemblez tous les projets qui contribuent à votre objectif. Vous pourrez consulter voir les mises à jour de chaque projet, en temps réel et au même endroit.
  • Ces objectifs sont applicables à une organisation ou une équipe. Pour les objectifs individuels et donc personnels, fixez-vous des objectifs privés, que vous pourrez visualiser dans « Mes objectifs ». Vous pourrez toujours les relier à des projets Duo si vous souhaitez les partager avec des managers ou des collègues. Pour en savoir plus, consultez l’article du guide Bien débuter avec les Objectifs.

Pour en savoir plus, retrouvez des explications détaillées dans la rubrique d’aide de notre guide.

Ressources supplémentaires pour planifier ses objectifs

Ressources pour créer un projet d’objectifs d’entrepriseLiens
Modèle créé par AsanaUtiliser ce modèle
Cours en ligneS’inscrire à l’Asana Academy
Étude de casDécouvrir l’histoire de Car Next Door, qui coordonne ses équipes plus efficacement depuis qu’elle suit ses objectifs et résultats clés sur Asana
E-bookConsulter le guide numérique d’Asana : découvrez comment définir et assurer le suivi des objectifs, obtenez plus d’informations sur les résultats clés et sur notre vision des objectifs de manière générale

Pourquoi n’ai-je pas accès à la fonctionnalité Objectifs ?

Les Objectifs sont réservés aux clients Asana Business. Votre équipe a opté pour une autre formule ? Vous pouvez toujours suivre vos objectifs depuis un projet Asana ! Pour ce faire, créez les tâches correspondantes et demandez au propriétaire de chacune de rendre compte de sa progression sous forme de commentaires à intervalle régulier. En outre, vous pouvez également envoyer une mise à jour de statut de temps à autre. Et pour partir du bon pied, utilisez notre modèle de projet consacré aux objectifs d’entreprise. Vous y trouverez d’autres astuces utiles.

Utilisez Asana pour définir et suivre vos objectifs : de quoi booster les performances de chacun et ainsi obtenir de meilleurs résultats d’équipe. Concentrée sur ses priorités, votre entreprise se donne les moyens d’obtenir les résultats souhaités.

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