# Étude de cas Asana - Social Driver - Équipes de gestion de la clientèle

> Social Driver est une agence numérique/studio créatif qui offre désormais ses services à 2 fois plus de clients avec Asana.

Source: https://asana.com/case-study/social-driver

## Social Driver offre ses services à 2 fois plus de clients avec Asana

Social Driver est une agence numérique/studio créatif dont le siège est à Washington, D.C. Son équipe de 50 personnes crée de puissantes campagnes sur les réseaux sociaux, des sites Web et du contenu numérique captivant pour des organisations et entreprises bien connues telles que l'American Heart Association, Goodwill et Accenture.

Outcomes

#### 2 fois plus de clients

#### Capacité du projet multipliée par 3,5

#### 75 % de temps économisé

- [Retour aux témoignages clients](/customers)

Amérique

- [Gestion de la clientèle](/templates/for/customer-success/simple-crm)

Services marketing et création

Petite entreprise

- [Tableaux de bord de rapports](/features/goals-reporting/reporting-dashboards)

## À la recherche d'un outil de gestion de projet efficace

Leslie Albrecht est vice-présidente des opérations chez [Social Driver](https://www.socialdriver.com/), où elle supervise les équipes de gestion de projet, RH, financière et des opérations administratives. Lorsque l'équipe de gestion de projet s'est agrandie en 2016, Leslie savait qu'il lui fallait un outil pour centraliser tous les plans et la communication, afin de produire un travail innovant pour les clients et de faire franchir à l'agence une nouvelle étape dans son développement.

En tête de liste, Leslie souhaitait un outil capable d’enregistrer et de mettre en évidence les détails clés des campagnes, de mettre à jour les plans en temps réel pour des rapports d’avancement précis et d’autoriser l’accès des invités pour faciliter la collaboration avec les clients. Cela l'a amenée à utiliser Asana. En plus de répondre à toutes les exigences ci-dessus, la fonctionnalité de tâches récurrentes, les modèles de projet et l’interface utilisateur intuitive d’Asana ont fourni à l’équipe la structure dont elle avait besoin pour gérer les projets de ses clients plus efficacement.

## Servir plus de clients, plus efficacement avec Asana

Désormais, Social Driver gère tous les projets de ses clients ainsi que ses activités internes et sa communication sur Asana. Chaque étape de la collaboration avec les clients se déroule en toute fluidité, et les clients ont donc davantage confiance en la capacité de l’équipe à fournir un travail exceptionnel. De plus, l'équipe a pu supprimer les réunions d'avancement hebdomadaires internes au service, car tout le monde a déjà une visibilité sur l'avancement des projets. Social Driver a ainsi plus de temps à consacrer à la réflexion créative et à la réalisation d'un travail percutant.

Asana a rendu tout ce qui se passe chez Social Driver plus efficace. Les chefs de projet peuvent désormais gérer plus de projets qu'auparavant, car tout le monde est au fait du plan, des responsabilités et de la progression.Asana est désormais le fil conducteur de tout le travail de Social Driver. Alors que l'équipe continue d'élargir sa clientèle et de développer de nouvelles offres, Asana l'accompagnera pour garantir une exécution sans faille.