Myodetox : réinventer le secteur de la rééducation physique avec Asana

Étude de cas Myodetox
  • Logo Myodetox
  • Nombre de bureaux
    • 8
  • Siège social
    • Toronto
  • Fondé en
    • 2014

Octobre est le mois de la rééducation physique aux États-Unis, un moment idéal pour promouvoir et célébrer la santé physique et la prévention des blessures. Si la population de baby-boomers vieillit, elle reste active plus tard que les générations précédentes, ce qui se traduit par une augmentation de la rééducation physique. Environ 20 % des adultes américains souffrent de douleurs chroniques, c’est pourquoi le besoin en kinésithérapeutes devrait augmenter de 28 % entre 2016 et 2026, un taux considérablement plus élevé que la moyenne des autres métiers. Pour ceux qui souffrent de douleurs chroniques, les bienfaits de la kinésithérapie sont vastes, celle-ci permettant notamment une augmentation de la mobilité, une réduction du recours aux anti-douleurs, une réduction de la douleur elle-même et la promotion générale du bien-être.

Une nouvelle approche de la rééducation physique

Entreprise primée de thérapie manuelle, Myodetox s’efforce de redéfinir le secteur de la rééducation physique et de la kinésithérapie. Bien que le mois d’octobre présente une importance particulière pour l’entreprise, son engagement à aider les patients à vivre sans douleur est renouvelé chaque jour de l’année. Bien trop souvent, la kinésithérapie est un engagement largement passif, les kinésithérapeutes se focalisant sur une zone isolée de la douleur et traitant chaque blessure de façon unidimensionnelle. Au contraire, Myodetox estime que le corps est un système interconnecté et préconise donc une approche holistique qui envisage le corps de façon systématique et multidimensionnelle pour identifier la véritable origine de la douleur. La mission de Myodetox est de prévenir l’apparition de nouvelles blessures chez ses patients.

Grâce à son approche unique de la rééducation physique, Myodetox a connu une croissance rapide en 2016, traduite par l’ouverture de nouveaux sites à Toronto et à Vancouver, ainsi que par une clientèle de plus en plus diverse. Ne pouvant alors plus compter sur ses systèmes traditionnels pour coordonner le travail et gérer les tâches, Myodetox avait besoin d’une plateforme capable de s’adapter à sa croissance et de gérer ses différentes initiatives. L’équipe Myodetox a vite identifié Asana comme un outil évolutif et convivial lui permettant de suivre et de gérer ses initiatives tout en se développant dans de nouvelles régions.

Développer une communauté florissante avec Asana

Le dévouement de Myodetox envers ses patients ne s’arrête pas au traitement et à la thérapie. L’entreprise chercher à développer une communauté soudée et dynamique en formant des relations à long terme avec ses clients, dont la diversité s’étend des employés de bureau aux athlètes professionnels. Myodetox s’associe ainsi fréquemment à des marques de sport telles que Nike, Lululemon et Redbull pour organiser des évènements, rassembler sa communauté et sensibiliser les gens sur l’importance de la rééducation physique. « Asana est rapidement devenu notre outil incontournable pour l’organisation de tous nos évènements », explique Alex Hart, directeur clinique et responsable communautaire chez Myodetox.

Myodetox à l’action

L’équipe Myodetox a recours à un projet nommé « Calendrier communautaire ». Organisé selon deux sections, les évènements existants et les évènements provisoires, ce projet sert de plateforme centrale pour gérer les différentes initiatives communautaires, notamment les campagnes, les conférences et les évènements sportifs. L’organisation d’évènements est une activité complexe qui requiert la coordination de nombreux éléments. Pour simplifier ce processus et s’assurer que rien n’est oublié, l’équipe des activités communautaires de Myodetox utilise donc un modèle intitulé « Modèle pour évènements » qu&rquo;elle recrée pour chaque nouvel évènement.

Modèle d’évènement Myodetox

Le modèle comprend des tâches pour créer du matériel de marketing, envoyer des e-mails de logistique et planifier les publications d’une campagne de réseaux sociaux. Pour le marathon de Chicago qui s’est tenu récemment, l’équipe a par exemple utilisé le modèle pour planifier toutes ses publications sur Instagram. Asana a donc permis à Myodetox d’établir une forte empreinte sociale et d’engager sa communauté par le biais de cet évènement.

« Asana permet d’anticiper la gestion de projet. On peut presque oublier l’évènement. Toutes les tâches sont attribuées, puis exécutées. Chacun sait que le travail sera fait. Je ne pourrais pas faire mon travail de gestion de clients et d’évènements de manière aussi efficace sans Asana. »- Alex Hart

Les avantages d’Asana sont apparus clairement au cours de l’année dernière, au moment de l’ouverture de nouvelles antennes à Vancouver, et bientôt à West Hollywood, en Californie. Forte d’une équipe dynamique et ambitieuse, Myodetox utilise Asana pour communiquer efficacement et repousser les limites de ce qui est traditionnellement attendu dans le secteur de la rééducation physique.

Promouvoir une définition claire des responsabilités avec Asana

Si Myodetox a d’abord adopté Asana pour faciliter la planification d’évènements et la gestion des activités communautaires, l’entreprise utilise désormais Asana pour la quasi-totalité de ses fonctions. « Nous utilisons Asana pour tout », résume Alex Hart.

évènement Myodetox

Comme Asana, Myodetox se sert de la notion de « zones de responsabilité » (AOR) pour clarifier les différentes responsabilités. Myodetox utilise un projet pour désigner les responsabilités de chaque domaine de l’organisation. Les AOR (et leur suivi sur Asana) permettent à Myodetox de réduire les efforts opérationnels et de prendre rapidement des décisions.

Myodetox vise l’intégration de toutes ses équipes sur Asana, y compris les directeurs cliniques, les directeurs régionaux, les chefs de marque et les reponsables opérationnels de tous ses bureaux. Asana permet à Myodetox de rapprocher ses bureaux et de mieux travailler ensemble.

Myodetox à l’action

« Nos cliniques sont très dispersées et notre croissance ne fait qu’augmenter. Nous devons donc définir comment rester organisé et assurer le développement de l’entreprise. Asana est un outil essentiel pour y parvenir. »- Alex Hart

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