La Ruche qui dit Oui ! développe un système alimentaire juste avec Asana

La Ruche qui dit Oui ! développe un système alimentaire juste avec Asana
  • La Ruche qui dit Oui ! développe un système alimentaire juste avec Asana
  • Nombre de membres actifs
    • 190 000
  • Nombre de ruches en Europe
    • + de 1 200
  • Taille de l’entreprise
    • 110

Changer la façon dont vous achetez le pain peut-il changer le système alimentaire ? C’est ce que pense La Ruche qui dit Oui !.

La Ruche qui dit Oui ! a vu le jour en 2011 avec une mission ambitieuse : donner les moyens de produire et d’avoir accès à des aliments frais locaux d’une manière plus durable. L’entreprise française le fait grâce à des marchés appelés « ruches » qui mettent directement en contact les producteurs et les consommateurs. Voici comment cela fonctionne : des responsables locaux créent les ruches et sélectionnent les agriculteurs et les producteurs y participant. Les membres de la communauté de La Ruche qui dit Oui ! font ensuite leurs achats en ligne et viennent chaque semaine retirer leurs commande de légumes, viandes, fromages et autres produits dans des points de rencontre, comme des cafés ou des écoles. C’est un peu comme faire son marché dans un lieu bien organisé, mais de façon plus directe et personnelle.

« Lorsque vous faites vos courses sur La Ruche qui dit Oui !, votre argent est directement versé aux producteurs », affirme Clément Chapalain, Chef de produit chez La Ruche qui dit Oui !. « Avec les modèles d’épicerie traditionnels, les intermédiaires achètent les produits en gros. Ces intermédiaires ont tout le pouvoir et l’influence nécessaires pour réduire leurs coûts, de sorte que les agriculteurs ne sont généralement pas payés autant qu’ils le devraient. »

Dans le modèle de La Ruche qui dit Oui !, les agriculteurs fixent leurs propres prix et peuvent mieux prévoir leur volume de ventes. Les membres obtiennent des produits frais qu’ils ne trouveraient peut-être pas autrement et auxquels ils n’auraient pas accès directement. Clément explique : « en encourageant la vente directe et en sélectionnant uniquement les meilleurs producteurs, nous avons une qualité et une diversité d’aliments que vous ne trouverez pas dans les épiceries et supermarchés ».

Une plateforme en perpétuelle évolution

Aujourd’hui, La Ruche qui dit Oui ! compte plus de 1 200 ruches en Europe avec plus de 6 000 producteurs et 190 000 membres actifs. Environ 65 % des ruches se trouvent en France. Les autres sont réparties dans toute l’Europe, notamment au Royaume-Uni, en Allemagne, en Belgique, en Suisse, en Italie, en Espagne, au Danemark et aux Pays-Bas. Bien qu’il existe des initiatives similaires, peu d’entre elles sont assez importantes pour fonctionner dans plusieurs pays comme c’est le cas pour La Ruche qui dit Oui !.

« Si l’on considère les supermarchés et le système alimentaire traditionnel comme nos concurrents, nous sommes vraiment, vraiment très petits », continue Clément. « Un de nos défis est donc de déterminer comment nous pouvons passer du rôle d’acteur majeur dans le circuit court d’approvisionnement alimentaire à celui d’acteur dans le système alimentaire en général ».

C’est une ambition de taille pour une entreprise de 110 personnes.

Au cœur de La Ruche qui dit Oui ! se trouve une plateforme avec de multiples interfaces. Il existe une interface unique pour les producteurs alimentaires, leur permettant de créer leurs catalogues, d’entrer en contact avec les ruches et de gérer leurs ventes. Il y en a une autre pour les responsables des ruches, et encore une autre destinée aux membres de notre communauté, pour qu’ils fassent leurs achats.

« Chaque public a des besoins différents. Par exemple, les responsables de ruche sont des personnes entreprenantes qui veulent voir de nombreuses fonctionnalités sur la plateforme. Mais les producteurs, eux, dans l’ensemble, ne sont pas aussi experts en technologie et préfèrent consacrer leur temps à produire leurs marchandises plutôt qu’à utiliser l’ordinateur. Parfois même, La Ruche qui dit Oui ! est la seule plateforme Internet qu’ils utilisent. »

Maintenir la plateforme existante et toutes ses fonctionnalités pour les utilisateurs de neuf pays tout en en développant de nouvelles est un grand défi. « Nous devons être en mesure de continuer à innover pour continuer à nous développer et à accroître notre impact. Mais nous devons aussi maintenir la plateforme existante qui regroupe de nombreuses fonctionnalités spécifiques. »

Faire évoluer le travail d’équipe

Pour tenir le rythme, les équipes produits de La Ruche qui dit Oui ! doivent être organisées et définir clairement leurs priorités. Il y a 35 personnes qui travaillent dans quatre équipes produits distinctes. Les équipes sont composées de concepteurs, de développeurs, de chefs de produits, de scientifiques de données, d’ingénieurs, agents d’assistance et de chercheurs en expérience utilisateur.

Quand Clément est arrivé chez La Ruche qui dit Oui !, il a remarqué que certains de ses collègues utilisaient GitHub pour gérer leurs projets, car c’est ce que les développeurs utilisaient pour maintenir leur base de code. Mais cet outil n’étant pas conçu pour la gestion de projets interfonctionnels, les employés se sont rendu compte, au fur et à mesure que l’entreprise grandissait, qu’ils avaient besoin d’un outil différent.

L’entreprise a essayé plusieurs outils, et faisait des essais avec quelques personnes à la fois. Elle a testé Asana avec seulement cinq personnes, mais très rapidement plus de 20 personnes l’utilisaient. « Asana a connu une croissance très organique par rapport à d’autres tests que nous avons effectués », se souvient Clément. « On pensait tous qu’Asana était comme une liste de choses à faire en collaboration. »

Ils ont finalement choisi d’utiliser Asana dans toute l’entreprise parce que le processus d’intégration était le plus simple. « Cet outil répondait à un de nos besoins principaux, c’est-à-dire qu’il est facile à utiliser et à prendre en main. Maintenant, tout le monde l’utilise ».

Un plan clair visible par tous

Chacune des quatre équipes produit utilise Asana pour suivre les initiatives en cours, mais l’équipe produit dans son ensemble conserve également une stratégie globale sur Asana appelée « Tableau de bord de la stratégie produit », qui regroupe les plans de haut niveau de chaque équipe produit. Cela permet non seulement à l’équipe produit de rester organisée, mais aussi au reste de l’entreprise d’avoir un aperçu du travail de cette équipe.

« Je pense que la chose la plus importante, la chose qui nous manquait avant d’adopter Asana, c’était la clarté. Avant, tout le monde se demandait : « Sur quoi travaille l’équipe produit ? ». Avec Asana, nous pouvons dire : « Nous avons ce projet, ce projet, ce projet, ce projet. Et voici où tout se trouve ». Nous envoyons également des mises à jour régulières sur les différents projets grâce à la fonction de mise à jour du statut d’un projet. Cela nous aide à mieux communiquer avec le reste de l’entreprise sur ce que nous faisons ou ne faisons pas. »

Clément trouve Asana particulièrement utile pour expliquer la complexité du travail de son équipe. « Il n’y a pas de petit détail. Il n’y a pas de petit bug. Tout peut être assez compliqué. Avoir tout sur Asana nous aide à démontrer cette complexité pour que chacun comprenne quelles sont nos priorités et comment notre travail s’aligne avec la stratégie globale de l’entreprise. »

Tout est organisé sur Asana

Selon Clément, l’amélioration de la clarté est l’un des plus grands impacts qu’apporte Asana au milieu de travail. « Asana nous indique clairement qui fait partie de quelle équipe, la portée de ces équipes, ce qu’elles font et à qui s’adresser pour discuter d’un sujet spécifique ». Mais Asana constitue également une aide d’autres façons. La Ruche qui dit Oui ! utilise Asana pour :

  • Planifier et organiser les projets : « Asana nous aide à organiser les choses et à dire : voici toutes les idées différentes que nous avons et toutes les étapes dont nous avons besoin pour les faire exister. »
  • Suivre les bugs : « Nous avons différents projets, un par équipe produit, où nous sauvegardons tous les bugs et les demandes concernant de petites fonctionnalités que nous recevons de la part d’utilisateurs ou de l’entreprise. Ensuite, nous établissons une liste des priorités sur Asana. »
  • Clarifier les responsabilités : « La possibilité de visualiser clairement les différentes tâches, organisées sur une seule page, avec la photo du responsable et l’échéance de la tâche, permet aux membres de l’équipe de se sentir responsables de ce qu’ils ont à faire. »
  • Identifier les tâches manquantes : « Asana nous aide à nous rendre compte de si on a oublié quelque chose. »
  • Suivre les objectifs : d’autres équipes de l’entreprise utilisent Asana pour fixer et suivre leurs objectifs sur trois mois.
  • Recueillir des commentaires internes: à l’aide de l’intégration des formulaires Google, qui transforme les réponses aux formulaires en tâches Asana, l’entreprise organise les demandes de fonctionnalités de tous les employés.

« Le véritable défi avec l’introduction de n’importe quel outil est de convaincre le reste de l’équipe de l’utiliser. Pour Asana cela s’est fait naturellement, c’était facile pour tout le monde de comprendre comment cela fonctionne et de commencer à l’utiliser. »

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Explorer Asana

Rien de plus simple qu’Asana pour suivre en équipe l’avancée des projets et des tâches, et ainsi obtenir des résultats.

Campagne marketing

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Lancement de produit

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Objectifs d’entreprise

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Mission vers la Lune

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Organiser votre travail

Définissez clairement tâches et étapes pour préciser à votre équipe ce qui doit être fait.

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Aidez votre équipe à respecter ses délais

Informez chacun de ses responsabilités exactes grâce aux options d’attribution et d’échéance.

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Tenez vos délais

Élaborez votre plan de campagne pour visualiser l’intégration de tous les éléments, repérer les éventuelles difficultés et mener à bien votre travail.

Tenez vos délais

Concrétisez vos discussions

Posez des questions ou donnez des informations sur le travail en cours pour transformer les discussions en actions.

Concrétisez vos discussions

Joignez des fichiers à votre travail

Regroupez documents partagés, fichiers de conception et feuilles de calcul budgétaires pour éviter à votre équipe de chercher les informations.

Joignez des fichiers à votre travail

Visualisez le travail en un clin d’œil

Affichez votre travail sur un calendrier pour garder l’œil sur le timing et mobiliser l’équipe autour des dates importantes.

Visualisez le travail en un clin d’œil

Suivez votre progression

Restez informé sur la progression du projet par rapport aux objectifs et identifiez rapidement les tâches en retard.

Suivez votre progression

Travailler en déplacement

En réunion avec un fournisseur, à une conférence ou à l’extérieur, restez connecté avec Asana pour mobile.

Travailler en déplacement

Menez chaque projet avec brio

Asana permet aux équipes Marketing de planifier, gérer, suivre et lancer des initiatives qui captivent leurs destinataires.

Menez chaque projet avec brio

Planifiez chaque étape

De l’élaboration au lancement, recensez toutes les étapes essentielles pour que chacun comprenne parfaitement la stratégie.

Planifiez chaque étape

Sachez qui fait quoi

Définissez clairement les responsables et les échéances de chaque élément du lancement pour que tout soit prêt à la date prévue.

Sachez qui fait quoi

Lancez vos produits à temps

Visualisez l’intégration de tous les éléments de votre plan pour pouvoir le modifier à souhait tout en menant à bien votre projet.

Lancez vos produits à temps

Tenez vos équipes informées

Reliez les importantes mises à jour et discussions à votre travail pour éviter qu’elles ne se perdent parmi d’innombrables e-mails.

Tenez vos équipes informées

Regroupez votre travail

Joignez des fichiers à votre projet pour que tout le monde sache où se trouvent les bonnes informations.

Regroupez votre travail

Suivez les dates et les étapes clés

Gardez l’œil sur les dates clés en affichant les plans de lancement sur un calendrier.

Suivez les dates et les étapes clés

Distinguez ce qui avance de ce qui est à la traîne

Affichez la progression du travail afin de rester sur la bonne voie pour remplir vos objectifs et respecter vos délais.

Distinguez ce qui avance de ce qui est à la traîne

Restez connecté où que vous soyez

Restez au courant de la progression vers un lancement même en dehors du bureau grâce à Asana pour mobile.

Restez connecté où que vous soyez

Prêts ? Lancez !

Asana aide les équipes Produit à respecter leurs délais pour lancer de formidables produits.

Prêts ? Lancez !

Planifiez les priorités

Créez des tâches pour chaque objectif afin que chacun visualise parfaitement les objectifs de l’entreprise.

Planifiez les priorités

Déterminez le référent privilégié

Attribuez chaque objectif à la personne appropriée pour que tout le monde sache qui est responsable et qui peut répondre aux questions.

Déterminez le référent privilégié

Élaborez un plan pour atteindre vos objectifs

Visualisez l’impact de chaque étape clé sur les objectifs à atteindre afin de travailler en toute sérénité.

Élaborez un plan pour atteindre vos objectifs

Partagez informations et statuts

Tenez les parties prenantes informées en associant directement aux objectifs les dernières informations, la progression ou des commentaires.

Partagez informations et statuts

Joignez les fichiers importants

Intégrez Asana à vos outils de partage de fichiers pour regrouper tous vos documents importants au même endroit.

Joignez les fichiers importants

Gardez l’œil sur les dates clés

Affichez les échéances et les principales étapes de votre projet sur un calendrier pour garantir un timing parfait.

Gardez l’œil sur les dates clés

Suivez la progression de l’entreprise

Identifiez les objectifs en bonne voie et les éléments qui requièrent votre attention afin de maintenir le cap.

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Restez au courant

Obtenez les dernières informations et pesez sur les décisions importantes où que vous soyez avec Asana pour mobile.

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Remplissez vos objectifs

Asana offre à votre équipe une meilleure visibilité sur les objectifs de votre organisation pour que chacun reste concentré sur ce qui compte vraiment.

Remplissez vos objectifs

Visez la Lune

Planifiez chaque étape de votre mission pour atteindre les étoiles sans rien oublier.

Visez la Lune

Identifiez les reponsables

Nommez des responsables pour chaque tâche afin que tous, du pilote à l’ingénieur de vol, sache ce qu’il a à faire.

Identifiez les reponsables

Planifiez chaque étape

Créez un plan de lancement pour organiser le chemin à suivre du début à la fin, puis partagez-le avec votre équipe et modifiez-le quand cela est necessaire.

Planifiez chaque étape

Vérifiez que tout est prêt

Posez les questions importantes, entamez les discussions et partagez les dernières informations pour que l’équipe ou l’équipage soit fin prêt le jour J.

Vérifiez que tout est prêt

L’union fait la force

Associez Asana aux autres outils nécessaires à votre mission afin que toutes les informations soient regroupées.

L’union fait la force

Restez concentré sur l’objectif premier

Affichez chaque étape clé sur un calendrier pour suivre toutes les dates importantes avant le lancement.

Restez concentré sur l’objectif premier

Suivez votre progression

Affichez ce qui avance et ce qui est à la traîne afin de vous assurer d’être fin prêt pour le jour J.

Suivez votre progression

Travaillez où que vous soyez

Au bureau ou dans les étoiles, restez informé partout où la connexion Internet est établie

Travaillez où que vous soyez

3, 2, 1… Lancez !

Avec Asana, votre équipe peut viser et atteindre la Lune. Un petit pas suffit…

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