BAGGU crée des sacs élégants et de haute qualité #avecAsana.

Rencontrez l’équipe

• ES | Emily Sugihara, Fondatrice et PDG de BAGGU
• EV | Ellen Van Der Laan, Directrice créative chez BAGGU
• AS | Amy Scheim, Responsable de production chez BAGGU

Un duo mère-fille crée une entreprise

ES: BAGGU a commencé comme une petite entreprise familiale en 2007, lorsque ma mère et moi cherchions, sans succès, un sac fourre-tout qui était à la fois beau et réutilisable. Nous avons donc décidé de concevoir le sac que nous aurions aimé avoir et notre entreprise a été créée tout naturellement. Nous avions commencé à travailler depuis le garage de ma mère. Mon jeune frère avait été chargé de l’emballage et de l’expédition des premières commandes. Je gérais toute seule l’entreprise, la production, le côté administratif, le site baggu.com ainsi que toutes les demandes. Je savais que ce fonctionnement ne tiendrait pas sur le long terme, nous devions trouver l’équipe et les processus adéquats pour développer notre marque.

EV: J’ai ensuite rejoint l’équipe pour travailler sur le design et la stratégie de marque juste au moment où l’entreprise commençait à prendre de l’ampleur et à s’installer sur un marché compétitif.

ES: Ellen est ma meilleure amie d’enfance et désormais notre directrice créative. L’intégrer à l’équipe a été un énorme pas en avant pour notre marque.

Des e-mails et feuilles de calcul à Asana

ES: Nous avons rapidement réalisé que nous ne pouvions plus suivre le déroulement des opérations au quotidien. Nous avions une entreprise de détail en croissance rapide et beaucoup plus de tâches à accomplir que notre système de gestion de projet sur papier ne pouvait nous permettre de gérer.

EV: Je me rappelle quand nous n’étions encore que huit dans l’équipe. Nous avions nos e-mails, l’agenda Google était imprimé et fixé au mur et notre planning de production consistait en une feuille de calcul avec des colonnes pour les projets et les dates. Il est certain que des choses passaient au travers des mailles du filet.

ES: À mesure que notre équipe et nos ventes augmentaient, nous avions conscience qu’il nous fallait un meilleur outil de gestion des tâches, un outil qui remplacerait les différents systèmes imparfaits que nous avions assemblés. Mon mari m’a dit « Tu devrais essayer ça ! » en parlant d’Asana.

EV: Asana nous a permis de réaliser un meilleur suivi et de diviser nos projets en tâches concrètes plus petites. Cela nous a aidés à accomplir davantage dès le départ. Beaucoup de choses se perdent dans les échanges par e-mail. Avec Asana, on passe à l’action.

Passer des demandes par e-mail aux demandes sur Asana est rapidement devenu un réflexe. Désormais, nous assignons des tâches pour créer des modèles ou rechercher des idées, et je sais que tout le monde va suivre. Les projets à long terme, comme la création de notre catalogue d’automne or la coordination du lancement d’une nouvelle ligne de produits BAGGU deviennent beaucoup plus facile.

Créer une équipe installée sur deux côtes différentes

ES: Ouvrir un bureau à San Francisco a été une étape importante pour notre entreprise. Le service conception et opérations a déménagé sur la côte Ouest, tandis que le service commercial est resté à New York.

EV: Notre utilisation d’Asana s’est accrue lorsque nos bureaux se sont retrouvés en deux endroits différents et éloignés. Du fait de cette séparation, nous avons déplacé nos discussions sur Asana. Maintenant, nous basculons naturellement entre notre travail et Asana.

ES: Asana est devenu indispensable. La communication se fait facilement. Le service commercial a connaissance des projets de l’équipe design en cours et tout le monde reste connecté, malgré la distance et le décalage horaire.

EV: Asana a toujours pu évoluer avec nous et suivre notre croissance. Mes collègues continuent de découvrir de nouvelles façons de travailler plus efficacement avec Asana.

ES: Par exemple, Amy, notre responsable de production à New York, prépare tout le planning de production de BAGGU dans Asana. C’est magique !

AS: Nous sommes toujours une petite équipe, mais il y a toujours beaucoup d’informations à communiquer entre les bureaux. À l’aide de nos calendriers de fabrication, j’aide à coordonner les dates et les échéances de développement produit et de conception de matériaux avec les bureaux du service création à San Francisco. Nous communiquons ensuite ces plans et projets de production à notre service commercial à New York. Asana permet de réduire le nombre d’e-mails que je dois envoyer. Il me suffit d’ajouter des abonnés à une tâche !

1 000 magasins, 21 employés et 1 outil pour tout géré.

ES: Nous perdions beaucoup de temps au début, lorsque nous étions encore qu’à New York, à imaginer comment développer l’entreprise. Avec une petite équipe, il faut être plus stratégique. Je prends toujours le temps de réfléchir aux personnes et aux outils dont nous avons besoin pour atteindre nos objectifs, et Asana est un de ces outils.

AS: En étant seulement 21, nous parvenons à accomplir beaucoup plus que l’on ne pourrait imaginer. Grâce à Asana, notre communication est simplifiée. Nous travaillons avec un grand nombre de revendeurs et de partenaires. Nous avons plus de 1 000 magasins et des revendeurs dans 12 pays différents. Notre objectif est de continuer à fabriquer des produits de qualité tout en prêtant une attention particulière à nos clients.

ES: Nous sommes une petite équipe, mais nous accomplissons beaucoup de choses ! Nous sommes en mesure de nous positionner sur un marché compétitif face à de grands acteurs. Asana a permis à notre équipe d’évoluer et de continuer à proposer des produits appréciés et utilisés au quotidien par nos clients.