# Seguimiento de tickets más simple [Plantillas gratuitas] > Estandariza las solicitudes de trabajo y elimina las conjeturas de la colaboración entre equipos. Resuelve problemas más rápido con plantillas personalizadas. Source: https://asana.com/es/templates/use-case/ticket-tracking.md ### Seguimiento de tickets más simple Cuando los equipos saben cómo trabajar juntos, pueden avanzar más rápido. Descubre cómo estandarizar los flujos de trabajo entre equipos con las plantillas de Asana y asegúrate de que ningún ticket se pase por alto. - [Regístrate](/create-account) ### Plantilla de seguimiento de tickets Elimina las conjeturas de la colaboración entre equipos. Diseña plantillas personalizadas para estandarizar las solicitudes de trabajo en toda la organización, así los equipos podrán resolver los problemas más rápido. - [Comenzar](/create-account) plantillas Use Case Hay más de un tipo de seguimiento de tickets, por eso, debes identificar los flujos de trabajo que mejor se adapten a tu equipo para darles vida con las plantillas de Asana. ### Solicitudes de TI Errores, tickets, solicitudes: hay mucho para gestionar, y es fácil desorganizarse. Para evitarlo, realiza el seguimiento de todo con nuestra plantilla de solicitudes de TI. - [Ver plantilla](/templates/it-requests) ### Solicitudes de trabajos creativos Mantén tu proceso de producción creativa funcionando a la perfección, desde el ingreso de la solicitud hasta el entregable final, con esta plantilla para solicitudes creativas. - [Ver plantilla](/templates/creative-requests) ### Plantilla de localización de contenido de Awin Prueba la plantilla de Awin para automatizar transferencias y aprobaciones, reducir el trabajo manual y no olvidar ningún requisito. - [Ver plantilla](/templates/awin-content-localization) ### Backlog del producto Mantener el backlog del producto de forma organizada es una parte importante del proceso ágil. Para eso, te recomendamos usar una plantilla de backlog del producto. - [Ver plantilla](/templates/product-backlog) ### Monitorear, medir y mejorar - [Leer el estudio de caso](/case-study/larams) ### Supervisar el trabajo entre herramientas Accede a los tickets en un solo lugar, incluso si tu equipo usa diferentes herramientas. Gracias a las más de 200 integraciones con aplicaciones que Asana ofrece, puedes personalizar los flujos de trabajo en función de tus necesidades específicas. - [Explorar todas las aplicaciones](/apps) - [Explorar todas las aplicaciones](/apps) #### Jira Crea automáticamente tareas de Asana a partir de incidencias de Jira y viceversa, y sincroniza las actualizaciones al instante. - [Ver la integración](/apps/jiracloud) #### Salesforce Tus herramientas favoritas para la gestión del trabajo y la relación con los clientes al fin juntas. Logra una colaboración impecable durante el ciclo de venta para brindar experiencias excepcionales a los clientes. - [Ver la integración](/apps/salesforce) #### ServiceNow Reduce el trabajo manual de los equipos de TI que trabajan en ServiceNow al automatizar la creación de tareas en Asana y brindar visibilidad en ambas plataformas sobre el estado de los trabajos y el contexto, en tiempo real. - [Ver la integración](/apps/servicenow ) #### Gmail Convierte los emails en tareas concretas a las que puedes dar seguimiento en Asana sin abandonar tu bandeja de entrada de Gmail. - [Ver la integración](/apps/google-gmail) #### Microsoft Outlook Convierte los emails en tareas concretas que puedes supervisar con Asana para Outlook. - [Ver la integración](/apps/outlook) #### Slack Convierte las ideas, las solicitudes de trabajo y las acciones pendientes de Slack en tareas y comentarios a los que puedes dar seguimiento en Asana. - [Ver la integración](/apps/slack) #### MuleSoft Automatiza las operaciones comerciales comunes entre Asana y otras herramientas, como CRM, aplicaciones de comunicación y almacenamiento de archivos. - [Más información](/apps/mulesoft) #### BetterCloud Optimiza la gestión de proyectos de las tareas administrativas más comunes de TI con flujos de trabajo de automatización integrados. - [Ver la integración](/apps/bettercloud) #### Zapier Zapier te ayuda a automatizar el trabajo sin escribir una sola línea de código. Conecta a Asana con las herramientas de software en las que confías y permite que Zapier haga las tareas repetitivas y manuales por ti. - [Ver la integración](/apps/zapier) #### Microsoft Power Automate Simplifica las tareas repetitivas y los procesos digitales con Microsoft Power Automate para poder centrar tu atención en lo más necesario. - [Ver la integración](/apps/microsoftpowerautomate) #### Jira Crea automáticamente tareas de Asana a partir de incidencias de Jira y viceversa, y sincroniza las actualizaciones al instante. - [Ver la integración](/apps/jiracloud) #### Salesforce Tus herramientas favoritas para la gestión del trabajo y la relación con los clientes al fin juntas. Logra una colaboración impecable durante el ciclo de venta para brindar experiencias excepcionales a los clientes. - [Ver la integración](/apps/salesforce) #### ServiceNow Reduce el trabajo manual de los equipos de TI. Automatiza la creación de tareas en Asana y brinda visibilidad del estado y el contexto de las tareas de diferentes plataformas. - [Ver la integración](/apps/servicenow ) #### Gmail Convierte los emails en tareas concretas que puedas darles seguimiento en Asana sin salir de Gmail. Automatiza las acciones clave para hacer que el trabajo avance, todo dentro de la bandeja de entrada. - [Ver la integración](/apps/google-gmail) #### Microsoft Outlook Convierte los emails en tareas concretas que puedes supervisar con Asana para Outlook. - [Ver la integración](/apps/outlook) #### Slack Convierte las ideas, las solicitudes de trabajo y las acciones pendientes de Slack en tareas y comentarios a los que puedes dar seguimiento en Asana. - [Ver la integración](/apps/slack) #### Mulesoft Automatiza las operaciones comerciales comunes entre Asana y otras herramientas, como aplicaciones de CRM, comunicación y almacenamiento de archivos. - [Ver la integración](/apps/mulesoft ) #### BetterCloud Optimiza la gestión de proyectos de las tareas administrativas más comunes de TI con flujos de trabajo de automatización integrados. - [Ver la integración](/apps/bettercloud) #### Zapier Zapier te ayuda a automatizar el trabajo sin escribir una sola línea de código. Conecta a Asana con las herramientas de software en las que confías y permite que Zapier haga las tareas repetitivas y manuales por ti. - [Ver la integración](/apps/zapier) #### Microsoft Power Automate Simplifica las tareas repetitivas y los procesos digitales con Microsoft Power Automate para poder centrar tu atención en lo más necesario. - [Ver la integración](/apps/microsoftpowerautomate) #### Supervisar el trabajo entre herramientas Monitor work across tools Accede a los tickets en un solo lugar, incluso si tu equipo usa diferentes herramientas. Gracias a las más de 200 integraciones con aplicaciones que Asana ofrece, puedes personalizar los flujos de trabajo en función de tus necesidades específicas. ### Plantilla de solicitudes de trabajo Usa esta plantilla para centralizar, priorizar y gestionar todas las solicitudes que tu equipo recibe, de manera que todos sepan en qué enfocarse y puedan cumplir con los plazos. - [Ver plantilla](/templates/work-requests) ### Seguimiento de errores ¿El seguimiento de errores comienza a parecer un fastidio? Realiza el informe, el seguimiento y prioriza todos los errores con esta plantilla. - [Ver plantilla](/templates/bug-tracking) ### Plantilla de registro de incidentes Descubre lo útil que puede resultarle a tu equipo usar una plantilla para registro de incidentes y crear registros estándares para todos los proyectos. - [Ver plantilla](/templates/issue-log) ### Formulario de solicitud de cambio No puedes predecir el cambio, pero sí planificar para cuando ocurra. Obtén la información que necesitas para adaptarte de manera eficaz sin importar qué suceda. - [Ver plantilla](/templates/change-request-form) ### Solicitudes de TI Errores, tickets, solicitudes: hay mucho para gestionar, y es fácil desorganizarse. Para evitarlo, realiza el seguimiento de todo con nuestra plantilla de solicitudes de TI. - [Ver plantilla](/templates/it-requests)