# Cuándo usar la colaboración y cuándo la coordinación > Descubre cómo las principales empresas usan la colaboración y la coordinación para maximizar el rendimiento, la rentabilidad y la innovación, y cómo puedes hacer lo mismo. Source: https://asana.com/resources/collaboration-vs-coordination ## La colaboración y la coordinación son diferentes: descubre cuándo usarlas Más colaboración no siempre es mejor. De hecho, una investigación de [The Work Innovation Lab](https://asana.com/work-innovation-lab/), un grupo de expertos de Asana, muestra que demasiada colaboración puede frenar a los trabajadores. En [una encuesta](https://brand.asana.biz/images/v1684532864/Business/WIL/the-lab-report-High-value-Collaboration_Final_V4/the-lab-report-High-value-Collaboration_Final_V4.pdf?_i=AA) a más de 1500 trabajadores, el 29 % de los líderes dijeron que las expectativas puestas en los empleados para colaborar les impidieron finalizar su trabajo.  Pero si bien demasiada colaboración es mala, los equipos aún deben trabajar juntos para alcanzar los objetivos de Business. La clave es incorporar una mejor _coordinación_ para ahorrar tiempo en lugar de centrarse en la colaboración. #### ¿Qué es The Work Innovation Lab? Descubre las principales tendencias de marketing que marcarán el 2026, desde la automatización impulsada por la IA y la IA con capacidad de acción hasta el comercio en redes sociales y las microcomunidades. Aprende a mejorar la experiencia del cliente, a establecer conexiones auténticas con la marca y a medir el éxito en un mundo en el que la privacidad es lo primero. - [Obtén información](/work-innovation-lab) ## Coordinación: la hermana más eficiente de la colaboración _La coordinación_ permite que los equipos trabajen de forma independiente mediante el uso de marcos y formas de trabajo predefinidos. Por ejemplo, enviar una solicitud de diseño es un acto de coordinación. Ya existe un proceso establecido, que facilita el trabajo conjunto de los equipos.  Por otro lado, la _colaboración_ requiere mucho más tiempo. Implica desarrollar algo completamente nuevo y, a menudo, requiere que las partes interesadas hagan una lluvia de ideas, discutan posibles soluciones y decidan un camino a seguir. Para continuar con el ejemplo anterior, determinar el proceso óptimo para gestionar las solicitudes de diseño en toda la empresa es un acto de colaboración. En pocas palabras, la colaboración requiere mucho tiempo y energía, y no siempre es necesaria. Al apoyarte en la coordinación, puedes liberar el tiempo que los empleados necesitan para concentrarse en su trabajo.  ## Cuándo usar la colaboración y cuándo la coordinación: lecciones de empresas de alto rendimiento Según una investigación de The Work Innovation Lab, las empresas de mayor rendimiento usan estratégicamente la coordinación para ciertas actividades y la colaboración para otras. Esto ayuda a evitar la temida [sobrecarga colaborativa](https://asana.com/resources/right-wrong-ways-collaboration), cuando los equipos están empantanados con la comunicación de ida y vuelta, como actualizaciones de estado, asistencia a reuniones y respuesta a emails y mensajes.  Así es como las principales empresas lo desglosan.  ### Cuándo usar la coordinación The Work Innovation Lab descubrió que las empresas de mayor rendimiento tienden a confiar en la coordinación para actividades que se pueden especificar en gran medida por adelantado y realizar de forma independiente utilizando los procesos existentes. Esto incluye:  - Transferencia de información - Traspasos  - Planificación de proyectos - Toma de decisiones Si bien puede parecer extraño usar la coordinación para la [toma de decisiones](https://asana.com/resources/decision-making-process), The Work Innovation Lab plantea la hipótesis de que las empresas de alto rendimiento confían en marcos de toma de decisiones como [RACI](https://asana.com/resources/raci-chart) y [RAPID](https://asana.com/resources/rapid-decision-making), que coordinan los roles de toma de decisiones y los especifican de antemano.  ### Cuándo usar la colaboración Entonces, ¿cuándo entra en juego la colaboración? Según la investigación, las empresas de alto rendimiento utilizan la colaboración para dos actividades muy importantes: la lluvia de ideas y la resolución de problemas.  - **Lluvia de ideas**: el objetivo de la lluvia de ideas es producir algo nuevo. Cuando se hace correctamente, el proceso de lluvia de ideas produce ideas que una sola persona no podría haber tenido por su cuenta. Para que la [lluvia de ideas](https://asana.com/templates/team-brainstorm) funcione, se necesitan altos niveles de comunicación y colaboración entre los participantes.  - **Resolución de problemas**: las investigaciones muestran que los equipos [resuelven los problemas](https://asana.com/resources/problem-solving-strategies) de manera más rápida y efectiva cuando son cognitivamente diversos. Y para aprovechar la diversidad cognitiva, los empleados deben sentirse psicológicamente seguros, capaces de expresar ideas sin temor a represalias o humillaciones. Al igual que la lluvia de ideas, fomentar este tipo de entorno también requiere altos niveles de comunicación y cooperación.  ## Consejos para elegir el enfoque correcto The Work Innovation Lab califica la colaboración como “costosa”, lo que significa que requiere mucha comunicación e interacción entre los empleados. Eso significa que vale la pena elegir cuidadosamente cuándo usar la colaboración y cuándo ahorrar recursos y usar la coordinación.  A continuación, te presentamos algunas preguntas que puedes hacerte al tomar esa decisión.  - **¿Qué tipo de actividades laborales están involucradas?** Si necesitas proponer nuevas ideas o procesos, es probable que se requiera colaboración. Pero para tareas más simples como transferencias y aprobaciones, la coordinación es una mejor opción.  - **¿Los componentes principales del trabajo se alinean perfectamente con los equipos o funciones existentes?** Si hay alineación, apunta a la coordinación. Si no es así, es probable que sea necesaria la colaboración para garantizar que los equipos estén alineados con respecto a las expectativas, los procesos y las responsabilidades antes de comenzar. - **¿Necesitas un nuevo conjunto de objetivos compartidos o métricas de rendimiento para lograr resultados?** Si se necesitan nuevos objetivos y métricas de rendimiento, tendrás que apoyarte en gran medida en la colaboración. Pero si puedes lograr resultados con los equipos, objetivos y métricas existentes, entonces debes centrarte en la coordinación.  ## Descarga el informe completo Para obtener más información sobre cómo diferenciar entre colaboración y coordinación en tu propia empresa, descarga el [informe completo](https://asana.com/resources/high-value-collaboration-report). #### Guía para ejecutivos sobre la colaboración de alto valor En este manual respaldado por la investigación, obtén información sobre cuándo usar la colaboración frente a la coordinación (y por qué esa distinción es importante) - [Obtén el informe completo](/work-innovation-lab/work-innovation-high-value-collaboration/) - [Obtén el informe completo](/work-innovation-lab/work-innovation-high-value-collaboration/) Crecimiento y enfoque del equipo - [¿Qué es el headhunting y cómo funciona?](/es/resources/headhunting) Crecimiento y enfoque del equipo #### Especialista en marketing de contenido El headhunting, conocido en español como «cazatalentos» o «búsqueda directa de talento», es una de las estrategias más efectivas para incorporar profesionales de alto nivel a una ... - [Vision Board empresarial: Qué es y cómo hacer uno (plantilla + ejemplo)](/es/resources/vision-board) Crecimiento y enfoque del equipo #### International Marketing Strategist Crear un vision board online es una de las formas más efectivas de mantener a tu equipo enfocado en los objetivos de tu empresa en 2026. Tener metas tangibles y una planificación ... - [Todo sobre la metodología GTD “getting things done” y cómo aplicarla en 5 pasos](/es/resources/getting-things-done-gtd) Productividad #### Autora Puede ser objeto de controversia, pero tu cerebro no está hecho para almacenar información. Según el informe 2025 State of AI at Work de Asana, los profesionales del conocimiento ... - [Ventana de Johari: Qué es y para qué sirve esta herramienta](/es/resources/what-is-johari-window) Crecimiento y enfoque del equipo #### Especialista en marketing de contenido En cualquier empresa, la colaboración entre equipos de trabajo es fundamental para el éxito de un proyecto. Sin embargo, según el informe State of AI at Work 2025 de Asana, solo e ... - [When to use collaboration vs. coordination](/es/resources/collaboration-vs-coordination) Crecimiento y enfoque del equipo Crecimiento y enfoque del equipo - [Redactora de contenido](/author/caeleigh-macneil) Más colaboración no siempre es mejor. De hecho, una investigación de The Work Innovation Lab, un grupo de expertos de Asana, muestra que demasiada colaboración puede frenar a los ...