# Preguntas frecuentes sobre investigaciones de la experiencia del usuario > El potencial humano es infinito, ayúdanos a desatarlo. Asana es la opción más sencilla para que los equipos den seguimiento a su trabajo. Desde tareas y proyectos hasta conversaciones y paneles, Asana permite a los equipos avanzar con su trabajo de principio a fin, y así obtener resultados excelentes. ¿No tienes una cuenta? [Comenzar](#signup) ¿No tienes una cuenta? [Regístrate](/create-account) Al registrarme, acepto la [Política de privacidad](/terms/privacy-statement) y los [Términos de servicio de Asana](/terms/terms-of-service). ¿Puedes confirmar que esta dirección es la correcta? ¿Quisiste escribir cuenta@dominio.com? [Regístrate](/create-account) para crear tus propios proyectos. Regístrate con tu email laboral. No aceptamos direcciones de email personales (p. ej., jennyforrest@gmail.com) para configurar la cuenta. Si tienes problemas, [completa este formulario](https://form.jotform.com/220864619371056) para recibir asistencia. ¿Ya tienes una cuenta de Asana? [Inicia sesión](https://app.asana.com/-/upgrade?trial=true) para activar tu prueba gratuita de Asana. Asana no funciona con el navegador de internet que utilizas actualmente. Regístrate utilizando uno de estos [navegadores compatibles](/guide/help/faq/connectivity#gl-browsers). No podemos configurar tu cuenta con esta dirección de email. Para comunicarte con el equipo de Asistencia, visita el [Centro de ayuda](https://help.asana.com) y crea un ticket con el bot de Asistencia de Asana en la esquina de la pantalla. No podemos asociar esta dirección de email con el espacio de trabajo correcto. Para comunicarte con el equipo de Asistencia, visita el [Centro de ayuda](https://help.asana.com) y crea un ticket con el bot de Asistencia de Asana en la esquina de la pantalla. Estamos teniendo problemas porque esta organización ya tiene una cuenta de Asana. Para comunicarte con el equipo de Asistencia, visita el [Centro de ayuda](https://help.asana.com) y crea un ticket con el bot de Asistencia de Asana en la esquina de la pantalla. Estamos teniendo problemas porque esta organización ya tiene una cuenta de Asana. Para comunicarte con el equipo de Asistencia, visita el [Centro de ayuda](https://help.asana.com) y crea un ticket con el bot de Asistencia de Asana en la esquina de la pantalla. Tareas Da seguimiento a todo tu trabajo Puedes usar las **tareas** para dar seguimiento, colaborar y organizar todo tu trabajo. Las **tareas** pueden ser actividades pendientes, ideas, notas o recordatorios. **Asigna** una tarea a un compañero de equipo o a ti mismo. Presiona **Tab+M** para asignarte rápidamente una tarea. Agrega una **fecha de entrega** para definir claramente los plazos. Agrega instrucciones y expectativas en el campo de **descripción** de la tarea. Escribe **@** para vincular a otras tareas, personas, conversaciones o proyectos. Al @mencionar a alguien, se agregará como **colaborador** de la tarea. Agrega como **colaboradores** a las personas que necesiten estar al tanto de la tarea. Agrega **comentarios** para hacer preguntas o actualizar a los colaboradores. Agrega archivos importantes o GIF irrelevantes como **archivos adjuntos**. También puedes adjuntar archivos directamente desde **Dropbox**, **Google Drive** o **Box**. Una vez que hayas agregado una subtarea, presiona **enter** para agregar otra. Las **subtareas** pueden incluir todos los detalles que tienen las tareas normales. Haz clic en la **burbuja de diálogo** para agregar comentarios o archivos adjuntos a la subtarea. Puedes crear tareas desde cualquier pantalla con la **barra superior**. **¡Felicitaciones!** Ya tienes todo listo. ¡Pasa al siguiente tutorial! Mis tareas Siempre ten en claro qué hacer después Siempre ten en claro qué hacer después gracias a **Mis tareas**. **Mis tareas** es una lista de cada actividad que te asignaron. Haz clic en la lista de **Mis tareas** y comienza a escribir para agregar tareas. Reenvía tus **emails** a x@mail.asana.com para convertirlos en tareas. Las tareas nuevas aparecerán en la parte superior de tu lista en **Asignadas recientemente**. Las tareas que agregues en **Mis tareas** son privadas para ti. Haz clic en **Hacer público** para compartirlas con tu equipo. Prioriza las tareas en **Hoy**, **Próximo** o **Más tarde**. Marca para **Hoy** las tareas en las que trabajarás. Tus compañeros de equipo pueden ver tu lista de **Mis tareas** para saber qué estas haciendo. Marca las tareas para entregar dentro de una semana como **Próximo**, para saber en qué deberás trabajar primero. En la fecha de entrega, la tarea se moverá de **Próximo** a **Hoy**. Marca las tareas que se entregarán en más de una semana como **Más tarde**. Tus tareas se moverán de **Más Tarde** a **Próximo** una semana antes de la fecha de entrega. Establece prioridades en **Mis tareas** para saber siempre en qué debes centrarte y cuál será la siguiente actividad. A continuación, aprende cómo trabajar con tu equipo en Asana. Proyectos Trabaja con compañeros de equipo Trabaja con otras personas en conjuntos de tareas con los **proyectos**. Los **proyectos** te ayudan a dar seguimiento y organizar los pasos dentro de un proceso o una iniciativa. Al igual que en **Mis tareas**, solo haz clic y comienza a escribir para agregar tareas a tu proyecto. Agrega tareas a tu proyecto desde tu **email**. Agrega **secciones** para organizar las tareas en un proyecto con vista de lista. Pulsa **Tab+N** en la fila de cualquier tarea para crear una sección nueva. O bien, agrega **columnas** para organizar las tareas en un proyecto con vista de tablero. **Asigna** tus tareas y define **fechas de entrega**. No dejes pasar por alto ninguna fecha de entrega gracias al **calendario** del proyecto. Agrega como **miembros** a todas las personas que deban estar al tanto de tu proyecto. Publica **conversaciones** para hacer anuncios o comenzar debates. Usa la función de **progreso** para ver cómo avanza tu proyecto. Establece un **estado** del proyecto para actualizar a tu equipo sobre el progreso. Abre y organiza los proyectos desde el **menú lateral**. Marca proyectos como **favoritos** para fijarlos en la parte superior del menú lateral. Haz clic en el botón de la **estrella** a la izquierda del nombre de tu proyecto para marcarlo como favorito. Crea nuevos proyectos desde cualquier pantalla con la **barra superior**. Bandeja de entrada Comunícate incluso más rápido Comunícate y coordina el trabajo más rápido con la **bandeja de entrada**. Revisa la **bandeja de entrada** para leer y responder rápidamente tus últimas actualizaciones. En la **bandeja de entrada** recibirás las notificaciones cuando tengas una tarea para entregar... Abre y responde las actualizaciones sin salir de la **bandeja de entrada**. **Archiva** las actualizaciones que ya puedas descartar. Haz clic en la **X** a la derecha de una actualización para archivarla. Abre el **archivo** para mover las actualizaciones descartadas nuevamente a tu bandeja de entrada. Haz clic en la **flecha** a la derecha de una actualización archivada para moverla nuevamente a la bandeja de entrada. **Deja de seguir** las tareas o los proyectos para dejar de recibir notificaciones sobre ellos. Puedes desactivar las **notificaciones por email** de Asana cuando quieras. **¡Excelente!** Ya puedes tener un excelente día de trabajo con Asana. #### Preguntas frecuentes sobre investigaciones de la experiencia del usuario de Asana #### ¿Cómo busco proyectos, tareas o conversaciones? Puedes encontrar la barra de búsqueda en la barra superior de Asana. Para realizar una búsqueda básica, escribe el nombre o título de cualquier objeto en la barra de búsqueda. Selecciona Búsqueda avanzada para especificar criterios más detallados. #### ¿Para qué me estoy registrando? Te estás registrando para ayudar al equipo de Asana en investigaciones sobre la experiencia del usuario. Este no es un compromiso a largo plazo. Tú decides cuándo y cómo participar. Nos ayudarás a mejorar Asana y la manera en que los equipos trabajan, se comunican y colaboran entre sí. Probablemente participes en pruebas o aportes comentarios sobre las funciones y funcionalidades existentes, los productos que todavía están en desarrollo o algo en lo que siquiera hayamos pensado aún. Por ejemplo, podríamos pedirte que pruebes algo, después, que aportes los comentarios sobre la versión beta de una función o quizás que participes en una entrevista para ayudarnos a planificar algo nuevo juntos. Para cualquiera de los estudios a los que estés invitado recibirás un email con los detalles de cómo funcionará y cuál será tu participación. La participación en cualquier estudio es totalmente voluntaria y no afecta a futuras oportunidades. También estás aceptando los [términos de la investigación](/research/terms). #### ¿Qué tipos de personas buscan? Nos interesa hablar con todos quienes trabajen en un entorno que requiera de trabajo en equipo y colaboración. En este momento, nos centramos en quienes están trabajando en un equipo de forma profesional (p. ej., en un proyecto en el trabajo), más que en algo personal (p. ej., en la planificación de tu mudanza o de tu boda). Quisiéramos saber acerca de personas con diferentes roles (colaboradores individuales, gerentes, líderes de equipos o ejecutivos) en cualquier sector (tecnología, fabricación, bienes raíces o editoriales). Si trabajas con otras personas, queremos hablar contigo. #### ¿Qué haré en los diferentes tipos de estudios? Hay muchas formas diferentes de participar. A continuación, te mostramos algunos de los estudios más comunes: - **Estudio de utilidad remoto** (el más común): concertaremos una conversación contigo por Skype (o por alguna otra herramienta en línea) donde compartiremos pantallas y hablaremos acerca de la utilidad (facilidad de uso), de la conveniencia (el valor útil) y lo atractivas que pueden ser las funciones que analicemos. - **Estudio de investigación en Asana**: ¡tú eres quien nos visita! Quienes sean vecinos de nuestra oficina de San Francisco nos visitarán. Probablemente te pediremos que mires algunos conceptos incipientes o que realices algunas actividades más “prácticas” (como algunas con papel y adhesivos). - **Estudio de campo**: ¡nosotros te visitamos! Uno o dos investigadores de Asana pueden visitarte en tu oficina o espacio de trabajo para tener una idea de cómo es tu entorno físico, la dinámica de tu equipo y otras cosas que solamente se pueden notar de forma presencial. - **Encuestas**: conoces la rutina, recibirás un email en el que se te pedirá que respondas algunas preguntas relacionadas con el producto de Asana o con tus experiencias. Otras oportunidades interesantes incluyen eventos, diarios digitales, entrevistas basadas en equipos, conceptualizaciones colaborativas y mucho más. En todos los casos, cuando te inviten a un estudio, recibirás un email con los detalles sobre cómo funcionará y cuál será tu participación. En cualquier estudio, esa participación es totalmente voluntaria y no afecta a futuras oportunidades. #### ¿Yo qué recibo? - Primero, nuestra gratitud por mantenernos enfocados en lo que más importa: las personas que usan o aprovechan Asana. - Si usas Asana, también tendrás una respuesta directa a algunas de las funciones específicas que usas a diario. Normalmente ofrecemos alguna muestra de reconocimiento como una tarjeta de regalo, una donación a tu entidad caritativa favorita u otros reconocimientos pertinentes. - Participar en los estudios de investigación de usuarios también es una manera divertida e interesante de interiorizarte acerca de los procesos tecnológicos y de desarrollo de productos en Asana. #### ¿Me contactarán pronto y con qué frecuencia? Cuando empezamos con un estudio nuevo, nos comunicamos con quienes pueden ser adecuados para el tema que nos interesa, basados en el formulario llenado al darse de alta. Puede pasar bastante tiempo hasta que tengas noticias nuestras, también es probable que no te contactemos nunca durante este programa. Eso no significa que no valoramos tu opinión, simplemente quiere decir que no hemos encontrado algo que corresponda. Las invitaciones por lo general se enviarán por email, describirán la naturaleza del estudio y tendrán un enlace a un cuestionario que nos ayudará a confirmar si cumples con los requisitos para participar. Restringiremos tus invitaciones a tres por mes. Así que independientemente de las distintas formas en que elijas participar (encuestas, entrevistas, etc.) nunca te contactaremos más de tres veces por mes, a menos que tú nos pidas que lo hagamos. En todo momento, puedes [compartir con nosotros lo que piensas](https://help.asana.com/hc/es). #### ¿Cuánto tiempo me demandará? Realmente cambia entre un estudio y otro, pero las pruebas de utilidad y las entrevistas de conversaciones por lo general abarcan entre media hora y una hora y media. Casi siempre se llevarán a cabo durante la semana laboral y podrían hacerse en horario laboral o después; comúnmente, lo que sea más conveniente para ti. Otros tipos de estudio (p. ej., los diarios digitales) pueden demandar unos pocos minutos, un par de veces por semana, durante algunas semanas, o una encuesta puede requerir solamente 10 minutos. En todos los casos, cuando te inviten a un estudio, recibirás un email con los detalles sobre cómo funcionará y cuál será tu participación. En cualquier estudio, esa participación es totalmente voluntaria y no afecta a futuras oportunidades. #### No uso Asana. ¿Aun así me puedo registrar? ¡Por supuesto que sí! Simplemente, [regístrate](https://asanaops.wufoo.com/forms/participate-in-asana-experience-research/) y cuéntanos un poco sobre ti. A pesar de que a veces solamente evaluaremos a usuarios de Asana, también nos interesa mucho saber de quienes no usan Asana. Sentimos curiosidad por entender cómo hace la gente para colaborar, comunicarse y trabajar juntos, para poder encontrar formas de mejorar los procesos y aprender de lo que sí funciona. #### ¿Qué edad debo tener? Para poder registrarte y participar en este programa debes ser mayor de 18 años. #### Estoy listo para registrarme, ¿qué debo hacer? Completa [este formulario](https://asanaops.wufoo.com/forms/participate-in-asana-experience-research/) y cuéntanos un poco acerca de ti. Nos comunicaremos contigo cuando seas el adecuado para uno de los temas que queramos estudiar. #### Mi Información de contacto ha cambiado desde la primera vez que me registré, ¿cómo puedo actualizarla? Envía un email a research@asana.com con el asunto UPDATE (actualizar) y tomaremos nota del cambio. #### Me registré pero ya no quiero participar, ¿cómo salgo? Envía un email a research@asana.com con el asunto REMOVE (quitar) y tomaremos nota del cambio. Ayuda a Asana a mejorar el trabajo en equipo Preguntas frecuentes sobre investigaciones de la experiencia del usuario