# Precios de Asana Client Management | Comparar planes y funciones

> Compara los planes y precios de Asana Client Management. Descubre lo que se incluye para las agencias y los equipos de atención al cliente, desde portales de clientes hasta compañeros de IA.

Source: https://asana.com/es/pricing/client-management

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Asana Client Management

Por tiempo limitado, ahorra hasta un 40 % en los planes Starter y Advanced. Solo para clientes nuevos. La misma Asana excelente, ahora por menos.

- [Detalles de la oferta](/terms/discount-offer-terms-mexico)

Por tiempo limitado, ahorra hasta un 20 % en los planes Starter y Advanced. Solo para clientes nuevos. La misma Asana excelente, ahora por menos.

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Por tiempo limitado, ahorra hasta un 20 % en los planes Starter y Advanced. Solo para clientes nuevos. La misma Asana excelente, ahora por menos.

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Por tiempo limitado, ahorra hasta un 30 % en los planes Starter y Advanced. Solo para clientes nuevos. La misma Asana excelente, ahora por menos.

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Para las agencias que necesitan un espacio de trabajo compartido para gestionar el contexto del cliente, el estado del proyecto y el trabajo orientado al cliente.

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Directorio de clientes

Un sistema de registros para cada relación con el cliente: estado de la cuenta, ingresos recurrentes anuales (ARR), fechas de renovación, contactos clave y proyectos vinculados en un solo lugar.

Incluye todo lo que está en el [plan Agentic Work Management Starter](/pricing).

**Los compañeros de equipo de IA de Asana incluyen:**

Productora creativa

Le quita a tu equipo la carga de redactar el primer borrador, al convertir los briefs y los comentarios en tareas estructuradas y generar trabajo creativo listo para que lo revise una persona.

Asesor de cuentas

Automatiza los traspasos del CRM al proyecto, redacta las actualizaciones de estado para los clientes y señala los riesgos relacionados con el presupuesto y la entrega.

Coordinador de operaciones

Ayuda con la dotación de personal, la preparación de la facturación y la gobernanza operativa, como los registros de decisiones, los estándares de archivos y las alertas de riesgo presupuestario.

Asesor ejecutivo

Ofrece a los líderes una vista de la rentabilidad, la capacidad productiva y el riesgo de retención en toda su cartera de clientes, revelando lo que necesita atención antes de que surjan problemas.

**5 solicitudes que puedes asignar a cualquier compañero de IA que gestione el trabajo de los clientes**

Para las agencias que desean gestionar toda la relación con el cliente en un solo lugar, desde la comunicación, las reuniones, los proyectos, el estado del proyecto, la asignación de personal y las finanzas.

- [Comenzar](/create-account?registered_with_offering=client-management&pricing_tier=advanced)

Portal del cliente

Un espacio dedicado para que los clientes den seguimiento a los proyectos, revisen los entregables y envíen comentarios que fluyen directamente a Asana como trabajo accionable.

*Reuniones a tareas

Directorio de clientes

Un sistema de registros para cada relación con el cliente: estado de la cuenta, ingresos recurrentes anuales (ARR), fechas de renovación, contactos clave y proyectos vinculados en un solo lugar.

Capacidad productiva del equipo

Una vista en vivo de la carga de trabajo en todos los proyectos de clientes activos. La IA redacta planes de asignación de personal para nuevos compromisos y marca la necesidad de reequilibrar cuando alguien está ausente.

Incluye todo lo que está en el [plan Agentic Work Management Advanced](/pricing).

**Los compañeros de equipo de IA de Asana incluyen:**

Productora creativa

Le quita a tu equipo la carga de redactar el primer borrador, al convertir los briefs y los comentarios en tareas estructuradas y generar trabajo creativo listo para que lo revise una persona.

Asesor de cuentas

Automatiza los traspasos del CRM al proyecto, redacta las actualizaciones de estado para los clientes y señala los riesgos relacionados con el presupuesto y la entrega.

Coordinador de operaciones

Ayuda con la dotación de personal, la preparación de la facturación y la gobernanza operativa, como los registros de decisiones, los estándares de archivos y las alertas de riesgo presupuestario.

Asesor ejecutivo

Ofrece a los líderes una vista de la rentabilidad, la capacidad productiva y el riesgo de retención en toda su cartera de clientes, revelando lo que necesita atención antes de que surjan problemas.

**5 solicitudes que puedes asignar a cualquier compañero de IA que gestione el trabajo de los clientes**

#### Comparar todas las funciones

| Feature | Starter | Advanced |
| --- | --- | --- |
| **Gestión de clientes** |  |  |
| Directorio de clientes | ✓ | ✓ |
| Portal del cliente |  | ✓ |
| *Reunión a tareas |  | ✓ |
| Capacidad productiva del equipo |  | ✓ |
| **Gestión de proyectos** |  |  |
| Tareas ilimitadas | ✓ | ✓ |
| Proyectos ilimitados | ✓ | ✓ |
| Comentarios ilimitados | ✓ | ✓ |
| Almacenamiento ilimitado (100 MB por archivo) | ✓ | ✓ |
| Mensajes ilimitados | ✓ | ✓ |
| Registros de actividad | ✓ | ✓ |
| Aplicaciones móviles para iOS y Android | ✓ | ✓ |
| Tareas recurrentes | ✓ | ✓ |
| Acciones de selección múltiple y masivas | ✓ | ✓ |
| Alojamiento de tareas en varios proyectos | ✓ | ✓ |
| **Vistas** |  |  |
| Resumen del proyecto | ✓ | ✓ |
| vista de lista | ✓ | ✓ |
| vista de tablero | ✓ | ✓ |
| Vista de calendario | ✓ | ✓ |
| Mis tareas | ✓ | ✓ |
| Notas | ✓ | ✓ |
| Vista de cronograma | ✓ | ✓ |
| Vista de diagrama de Gantt | ✓ | ✓ |
| Vista de objetivos |  | ✓ |
| Vista de portafolios |  | ✓ |
| **IA de Asana** |  |  |
| AI Studio Basic | ✓ | ✓ |
| Asistencias de IA | ✓ | ✓ |
| **Flujos de trabajo y automatización** |  |  |
| Más de 100 integraciones gratuitas | ✓ | ✓ |
| Formularios | ✓ | ✓ |
| Fechas y horas de inicio | ✓ | ✓ |
| Dependencias de la tarea | ✓ | ✓ |
| Generador de flujos de trabajo | ✓ | ✓ |
| Panel de gestión de campos personalizados | ✓ | ✓ |
| Campos personalizados de referencia | ✓ | ✓ |
| Panel de gestión de plantillas de proyectos | ✓ | ✓ |
| plantillas personalizadas | ✓ | ✓ |
| Tipos de tareas personalizadas | ✓ | ✓ |
| Reglas/automatizaciones ilimitadas | ✓ | ✓ |
| Formularios con lógica de series de opciones |  | ✓ |
| ruta crítica |  | ✓ |
| verificación |  | ✓ |
| aprobaciones |  | ✓ |
| Sincronización bidireccional de Jira Cloud |  | ✓ |
| **Objetivos** |  |  |
| Objetivos (de empresa, de equipo e individuales) |  | ✓ |
| Mapa de estrategia de objetivos |  | ✓ |
| Progreso automático del objetivo |  | ✓ |
| Objetivos ponderados |  | ✓ |
| Informes sobre objetivos |  | ✓ |
| Vistas de cuadrícula guardadas |  | ✓ |
| **Informes** |  |  |
| Exportación de CSV y PDF | ✓ | ✓ |
| Actualizaciones de estado | ✓ | ✓ |
| Campos personalizados | ✓ | ✓ |
| Campos personalizados de referencia | ✓ | ✓ |
| Paneles del proyecto | ✓ | ✓ |
| Personalización de gráficos | ✓ | ✓ |
| Biblioteca de plantillas de gráficos | ✓ | ✓ |
| Búsqueda avanzada | ✓ | ✓ |
| Hitos | ✓ | ✓ |
| Informes universales | ✓ | ✓ |
| Fórmulas |  | ✓ |
| Salesforce, Tableau y Power BI |  | ✓ |
| Paneles de portafolios |  | ✓ |
| **Gestión de recursos** |  |  |
| Registros de horas | Complemento | Complemento |
| Tarifas de los usuarios | Complemento | Complemento |
| Presupuestos de proyectos | Complemento | Complemento |
| Seguimiento del tiempo |  | ✓ |
| Gestión de recursos del portafolio |  | ✓ |
| **Seguridad y privacidad** |  |  |
| Certificación SOC 2 (tipo II) | ✓ | ✓ |
| Autenticación de varios factores | ✓ | ✓ |
| Cifrado de 256 bits (en reposo y en tránsito) | ✓ | ✓ |
| Copias de seguridad interregionales | ✓ | ✓ |
| Eliminación de datos | ✓ | ✓ |
| SSO de Google | ✓ | ✓ |
| **Administración y controles de datos** |  |  |
| Límite de usuarios | Ilimitado | Ilimitado |
| Equipos privados | ✓ | ✓ |
| Proyectos privados | ✓ | ✓ |
| Invitados gratis ilimitados | ✓ | ✓ |
| Consola del administrador | ✓ | ✓ |
| Proyectos con acceso solo para comentar | ✓ | ✓ |
| Proyectos compartidos en equipo | ✓ | ✓ |
| Pausa la licencia de un miembro | ✓ | ✓ |
| Controles de acceso | ✓ | ✓ |
| Bloqueo de campos personalizados | ✓ | ✓ |
| **Atención al Cliente** |  |  |
| Foro de Asana | ✓ | ✓ |
| Academia Asana | ✓ | ✓ |
| Webinars de Asana | ✓ | ✓ |
| Centro de ayuda de Asana | ✓ | ✓ |
| Guía para el desarrollador de Asana | ✓ | ✓ |
| Asistencia de Asana (directa) | ✓ | ✓ |
| Opciones de Éxito del Cliente | ✓ | ✓ |

#### Aumenta la capacidad productiva con los compañeros de IA

#### Productora creativa

Le quita a tu equipo la carga de redactar el primer borrador, al convertir los briefs y los comentarios en tareas estructuradas y generar trabajo creativo listo para que lo revise una persona.

#### Asesor de cuentas

Automatiza los traspasos del CRM al proyecto, redacta las actualizaciones de estado para los clientes y señala los riesgos relacionados con el presupuesto y la entrega.

#### Coordinador de operaciones

Ayuda con la dotación de personal, la preparación de la facturación y la gobernanza operativa, como los registros de decisiones, los estándares de archivos y las alertas de riesgo presupuestario.

#### Asesor ejecutivo

Ofrece a los líderes una vista de la rentabilidad, la capacidad productiva y el riesgo de retención en toda su cartera de clientes, revelando lo que necesita atención antes de que surjan problemas.

- [Uso de los clientes incluido](/jobs)

Los cupos de usuarios cubren solo a tu equipo interno. Los clientes acceden a su portal sin ocupar un cupo de usuarios ni aumentar tu factura.

- [Solicitudes de IA incluidas](/jobs)

Se incluyen cinco solicitudes de IA por usuario para hasta 10 usuarios, para que los equipos puedan aprovechar el valor de la IA desde el primer día.

- [Paga mensual o anualmente](/jobs)

Compra mensualmente para tener flexibilidad o anualmente para obtener un descuento. Cambia en cualquier momento.

#### Precio por un usuario. Paga solo por la IA que usas.

Los clientes siempre son gratuitos

#### Amplía Asana Client Management con módulos opcionales

COMPLEMENTOS

#### Registros de horas y presupuestos

COMPLEMENTO

Mejora los resultados de los clientes con visibilidad en tiempo real de los presupuestos, el tiempo y los costos, todo en un solo lugar.

Supervisa el progreso con datos precisos de los registros de horas

Supervisa el estado del proyecto con el seguimiento de presupuestos

Gestiona los recursos con grillas de tarifas flexibles

Realiza un seguimiento de las horas facturables y no facturables

- [Contactar a Ventas](/sales)

- [Más información](/features/resource-management/timesheets-budgets)

#### Compra paquetes de uso de IA o paga sobre la marcha

#### Paquetes de uso

PREPAGO

Bríndale a tu equipo la capacidad productiva que necesita para lograr más. Las solicitudes prepagadas son tuyas durante todos los términos de tu contrato, sin reinicios mensuales.

USD 0,50 por solicitud de IA, con facturación por adelantado

Compra tantos paquetes como tu equipo necesite

Panel de uso en tiempo real para lograr visibilidad y control

Para todo tu equipo con contrato, sin reinicios mensuales

- [Comenzar](/create-account?registered_with_offering=client-management)

- [Más información](https://help.asana.com)

#### Pago por uso

BAJO DEMANDA

Paga sobre la marcha por el uso exacto con la facturación bajo demanda. No se requiere compromiso por adelantado, se factura mensualmente.

USD 0.60 por solicitud de IA, facturación mensual

Establecer un límite de gasto mensual

Gestionar la facturación bajo demanda directamente en el producto

Panel de uso en tiempo real para lograr visibilidad y control

- [Comenzar](/create-account?registered_with_offering=client-management)

#### Más de 100 000 organizaciones adoran Asana en todo el mundo

#### Preguntas frecuentes

#### ¿Mis clientes necesitan un cupo de usuarios adicional de Asana?

No. Los clientes acceden a su portal sin un cupo de usuarios ni ningún costo adicional. Solo los miembros de tu equipo interno se tienen en cuenta para tu cupo de usuarios total.

#### ¿Qué es una solicitud de IA?

Una solicitud de IA es una unidad de trabajo exitosa ejecutada por los compañeros de IA o Asana Dash, que comparten un único conjunto de solicitudes de IA. Las tareas administrativas en Dash están incluidas sin costo adicional. Solo se te cobra cuando se realiza el trabajo; las tareas fallidas, canceladas o que hayan expirado no cuentan.

Para Dash, las solicitudes de IA solo cuentan cuando Dash finaliza un trabajo complejo (p. ej., integraciones, búsqueda web, generación de contenido extenso) o transfiere el trabajo a un compañero de IA.

#### ¿La IA de Asana está incluida en el precio?

Cada cupo de usuarios incluye 5 solicitudes de IA, hasta 10 cupos de usuarios, que se actualizan mensualmente. Las solicitudes adicionales se pueden comprar por adelantado o pagar por uso.

#### ¿Cuál es el plazo del contrato para mis solicitudes de IA de pago?

Los paquetes de uso de pago son válidos para todo tu ciclo de facturación. Para clientes mensuales: los paquetes vencen a fin de mes. Para los clientes anuales: los paquetes se pueden usar en cualquier momento durante el período de vigencia de tu contrato, sin reinicios mensuales. También está disponible la facturación bajo demanda de pago por uso, con la que se te factura mensualmente exactamente por lo que usaste, sin compromiso inicial.

#### ¿Cómo se compran solicitudes adicionales de IA?

Tienes dos opciones. Paquetes de uso prepagados a USD 0.50 por solicitud, válidos para todo tu ciclo de facturación. Facturación bajo demanda de pago por uso a USD 0.60 por solicitud, facturada mensualmente a mes vencido.

#### ¿Cuál es la diferencia entre Starter y Advanced para la gestión de clientes?

Starter te brinda un directorio de clientes simple para organizar la información de los clientes. Advanced ofrece la experiencia completa de entrega al cliente: portales de clientes, automatización de reuniones a tareas, visibilidad de la carga de trabajo y el personal, estado del proyecto y análisis de datos financieros para gestionar el trabajo y los clientes de principio a fin.

#### ¿Puedo cambiar entre facturación mensual y anual?

Sí. Puedes comenzar con la facturación mensual y cambiar a la anual en cualquier momento para obtener una tarifa de descuento.

#### ¿Asana Client Management incluye todo lo que está en el plan Agentic Work Management de Asana?

Sí. Client Management Starter incluye todas las funciones de Agentic Work Management Starter, y Client Management Advanced incluye todas las funciones de Agentic Work Management Advanced. Si ya eres cliente de Asana, todos tus datos y tu trabajo se transfieren automáticamente.

#### ¿Cuán seguro es usar Asana?

Proteger los datos que confías a Asana es nuestra prioridad. Asana usa medidas de protección físicas, procedimentales y técnicas para salvaguardar la integridad y la seguridad de tu información. Realizamos copias de seguridad de tus datos periódicamente para evitar pérdidas de datos y facilitar la recuperación de los mismos. Además, alojamos los datos en centros de datos seguros con certificación SSAE 16/SOC2, implementamos firewalls y restricciones de acceso a nuestros servidores para proteger mejor tu información, y trabajamos con terceros investigadores en seguridad para garantizar que nuestras prácticas sean seguras. [Más información](/trust).

#### ¿De qué manera Asana almacena mis datos?

El servicio de suscripción de Asana está alojado en servidores especializados dentro de los mejores y más seguros centros de datos suministrados por Amazon Web Services. Estos centros de datos han obtenido y mantienen el cumplimiento de la certificación SOC 2 y proporcionan seguridad física las 24 horas, lo que incluye controles de acceso biométrico y vigilancia continua.

#### ¿Cómo protege mis datos Asana?

Asana se compromete a proteger y respetar tus derechos de privacidad globales, así como a proteger los datos que nos proporcionas a través del uso de nuestros productos. Para obtener más información y detalles sobre nuestros programas de privacidad y seguridad, visita nuestro [Centro de confianza](https://security.asana.com/).

#### ¿Cómo funcionan los precios de Asana?

La versión Personal de Asana está disponible para equipos de hasta 10 personas. Asana Starter cuesta $10.99 por usuario al mes cuando se factura anualmente y $13.49 por usuario al mes cuando se factura mensualmente. El precio de Asana Advanced es de $24.99 por usuario al mes cuando se factura anualmente y de $30.49 cuando se factura mensualmente. No ofrecemos suscripciones de Asana para planes de 1 usuario. Ofrecemos planes escalonados para equipos pequeños, planes de 2 hasta 5 usuarios.

*Próximamente: reuniones a tareas

#### Haz que tu equipo y tus clientes trabajen juntos en un solo lugar.

- [Comenzar](/create-account?registered_with_offering=client-management)

- [Contactar a Ventas](/sales?utm_source=web_cta&utm_medium=website&utm_campaign=acm_contact_sales)