Preguntas frecuentes sobre invitados

¿Qué significa ser un invitado en una organización?

Un invitado es un usuario que no comparte tu dominio de email y que ha sido invitado a tu organización para trabajar en una tarea, proyecto o equipo específicos.

Puedes colaborar con clientes, contratistas y cualquier otra persona que no tenga una dirección de email con un dominio aprobado de tu organización (como por ejemplo, “@gmail.com” o “@yahoo.com”). Estas personas se convertirán en invitados de la organización.

Invitados

¿A qué puede acceder un invitado dentro de una organización?

Los invitados tienen acceso limitado a la organización y solamente ven lo que explícitamente se comparte con ellos.

  • Si compartes una tarea con ellos, solamente verán esa tarea.
  • Si compartes un proyecto, verán ese proyecto y todas las tareas que contiene dicho proyecto.
  • Si los invitas a un equipo, verán todos los proyectos públicos que se encuentren dentro del equipo (siempre que los hayas agregado como miembros del equipo).
  • Los invitados no pueden crear o tener reglas propias, pero sí pueden disparar reglas.

Los invitados de una organización tendrán acceso a todas las funciones pagas de dicha organización o del equipo a los que estén invitados, pero no podrán crear/editar/eliminar los campos personalizados ni buscarlos con la herramienta de Búsqueda avanzada. Solamente podrán ingresar o editar los valores de los campos personalizados preexistentes.

Invitados

Los invitados no tienen acceso a la opción "Gestionar campos personalizados".

¿Debo pagar por los invitados en una organización paga?

No. Los invitados no cuentan para el recuento de membresía total cuando actualizas toda una organización.

¿Cuál es la diferencia entre un invitado y un miembro con acceso limitado?

Invitado Miembro con acceso limitado
No comparte tu dominio de email. Comparte tu dominio de email.
Es exclusivo de las organizaciones. Puede estar tanto en las organizaciones como en los espacios de trabajo.
No computa para el cupo de tu plan Premium Se suma a la cantidad de usuarios de organizaciones o equipos pagos.

¿Los invitados pueden verse unos a otros en una organización?

usuarios privados

Los invitados tienen acceso limitado dentro de una Espacio de trabajo u Organización a la que son invitados y solo pueden ver lo que les es explícitamente compartido.

Si dos personas se ven entre sí como "usuarios privados", ambos son invitados. Si los invitados ven esto, significa que no están trabajando ya sea en el mismo equipo o proyecto juntos. De esta forma, te aseguras de que si trabajas con clientes, no puedan ver sus nombres entre sí a menos que tú lo quieras. Cuando ambos trabajen en el mismo proyecto o equipo, sí se mostrarán sus nombres y podrán verlos.

Para que los invitados puedan ver sus nombres entre sí, deben ser miembros de al menos un mismo proyecto. Agrega a ambos invitados como miembros del mismo proyecto y así podrán ver sus nombres entre sí.

¿Quién puede invitar a los invitados en una organización?

Cualquier miembro puede agregar un invitado a una organización. También los invitados de las organizaciones pueden invitar a otros a tu organización si comparten las tareas y los proyectos a los que tienen acceso.

Enterprise Los administradores de la división u organización también pueden definir una política que les permita agregar invitados a la organización. Lee más acerca de Control para invitar visitantes.

¿Un invitado puede convertirse en administrador de una organización?

No. Debes ser miembro pleno de la organización para poder convertirte en administrador de una organización paga.

¿Puedo convertir a un invitado en miembro o viceversa?

No. No se puede convertir a un invitado en miembro ni a un miembro en invitado.

La única forma de convertir a un invitado en miembro sería configurando una dirección de email dentro de tu dominio corporativo y haciendo que esta dirección nueva se agregue a la cuenta de ellos en Asana.

¿Puede un invitado actualizar una organización a un nivel pago?

No, solamente un miembro de una organización gratuita o el responsable de la cuenta de una organización premium pueden solicitar la actualización o que se hagan cambios en tu plan pago.

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