Bandeja de entrada

La bandeja de entrada es tu centro de notificaciones en Asana. Allí se muestran actualizaciones de todos los proyectos de los que eres miembro y las tareas en las que colaboras o que tienes asignadas dentro de un espacio de trabajo u organización en particular. Puedes elegir sobre qué proyectos quieres recibir notificaciones en la bandeja de entrada a través de los ajustes de las notificaciones de proyectos.

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Si consultas Asana con regularidad y no quieres recibir notificaciones por email, puedes desactivarlas y revisar las actualizaciones de las tareas y proyectos en tu bandeja de entrada.

acceder a mi bandeja de entrada

Para acceder a la bandeja de entrada:

Haz clic en Bandeja de entrada desde el menú lateral. Las notificaciones de tu organización o espacio de trabajo aparecerán en el panel principal. Las más recientes estarán al principio de la lista. La actividad de la bandeja de entrada se mostrará en el panel de detalles de la tarea cuando hagas clic en una notificación.

Acciones en el panel principal:

Cuando haces clic en las notificaciones, en el panel principal, tienes varias opciones disponibles. Si colocas el cursor en los símbolos que corresponden a cada acción puedes elegir entre: Crear una tarea de seguimiento, Marcar como no leído o Archivar notificación.

Puedes comprimir los hilos de la bandeja de entrada o expandirlos para ver más detalles.

panel izquierdo

Marcar notificaciones como leídas o no leídas:

Si quieres leer un mensaje de la bandeja de entrada más tarde, puedes marcarlo como no leído. También puedes marcar los mensajes como leídos sin abrirlos.

leído/no leído

Haz clic aquí para ir directamente a tu Bandeja de entrada de Asana.  

punto naranja de notificación nueva

Notificaciones nuevas:

Aparecerá un punto naranja junto a la Bandeja de entrada en el menú lateral cuando tengas notificaciones sin leer.

Las notificaciones nuevas en tu bandeja de entrada tendrán un punto azul. Verás una burbuja si hay actividad nueva en una tarea.

pestaña de chrome

También verás un punto negro en el logotipo de Asana en la pestaña de tu navegador.

Notificaciones nuevas

El punto azul quiere decir que hay notificaciones nuevas.

En las notificaciones de comentarios o adjuntos nuevos se mostrará una burbuja con la cantidad de comentarios o adjuntos nuevos.

Comentarios nuevos

La burbuja azul significa que hay comentarios sin leer.

Trabajar en la bandeja de entrada

La bandeja de entrada tiene dos pestañas: Actividad y Archivo.

Pestaña Actividad

Verás una notificación en la bandeja de entrada cuando:

  • Se te asigne una tarea
  • Se te desasigna una tarea.
  • Se acerca la fecha de entrega de una tarea que tienes asignada
  • Se vence la fecha de entrega de una tarea que tienes asignada
  • Se cambia la fecha de entrega de una tarea que tienes asignada
  • Se cargan archivos adjuntos nuevos en una tarea en la que eres colaborador
  • Se publican comentarios nuevos en una tarea en la que eres colaborador
  • Una tarea en la que estás colaborando se marca como finalizada
  • Una tarea que creaste o en la que eres colaborador recibe un me gusta
  • Una tarea en la que eres colaborador se combina con otra tarea
  • Te han agregado como colaborador en una tarea
  • Tu comentario recibe un ‘me gusta’
  • Tu archivo adjunto recibe un ‘me gusta’
  • Tu finalización de la tarea recibe un ‘me gusta’
  • Te han @mencionado en la descripción de una tarea
  • Se crea un mensaje en un equipo del que eres miembro
  • Se publica un comentario en el mensaje de un equipo o proyecto en el que eres colaborador
  • Se agregan nuevas tareas en un proyecto del que eres miembro, según la configuración de notificaciones del proyecto
  • Se inicia un mensaje en un proyecto del que eres miembro
  • Se actualiza el estado de un proyecto del que eres miembro
  • Se modifica el estado de una tarea que estabas esperando

En la bandeja de entrada solo se muestran notificaciones de las acciones y cambios realizados por otras personas. No verás notificaciones en tu bandeja de entrada sobre las acciones que realices tú.

Después de leer o realizar una acción en respuesta a una notificación de la pestaña Bandeja de entrada, puedes archivarla.

archivar historias de la bandeja de entrada

Archivar notificaciones de la bandeja de entrada:

Coloca el cursor sobre el símbolo de notificación de la bandeja de entrada y haz clic en Archivar notificación. Una vez que la notificación sea archivada, se enviará a la pestaña Archivo.

Si deseas limpiar tu bandeja de entrada, puedes archivar todas tus notificaciones a la vez. La bandeja de entrada archivada se vaciará después de 4 semanas.

archivar todas las historias de la bandeja de entrada

Archiva todas las notificaciones de la bandeja de entrada:

  1. Haz clic en el ícono de los tres puntos en la barra superior.
  2. Haz clic en Archivar todo.

También puedes ir al final de la bandeja de entrada y hacer clic en Archivar todas las notificaciones.

Pestaña Archivo

En esta pestaña puedes encontrar las notificaciones de la bandeja de entrada que archivaste.

Si hay notificaciones anteriores que deseas conservar, puedes mandarlas nuevamente a la pestaña de actividad.

pestaña archivo

Devuelve una notificación archivada a la bandeja de entrada:

Coloca el cursor sobre la notificación y haz clic en Mover a la bandeja de entrada. La notificación reaparecerá en la pestaña Actividad.

Cómo archivar notificaciones de la bandeja de entrada

Puedes archivar todas las notificaciones que leas y mantener tu bandeja de entrada limpia para las nuevas que recibirás.

¿Qué sucede con las notificaciones archivadas?

Si archivas una notificación crítica de tu bandeja de entrada dentro de los 30 segundos de recibida, no se te enviará ninguna notificación por email al respecto. En cualquier otro caso, no recibirás notificaciones por email solamente si las archivas dentro de los 60 minutos posteriores a haberlas recibido.

Notificaciones agrupadas:

Si recibes muchas notificaciones con diferencia de una hora entre una y otra, Asana las agrupará por ti y las enviará en un solo email.

Las notificaciones críticas como las de asignaciones y comentarios de tareas siempre se enviarán de forma individual; pero las actualizaciones sobre las tareas nuevas que se creen o sobre las que se finalicen se agruparán.

Los comentarios y las asignaciones de tareas no se agrupan nunca.

El límite de 30 segundos para recibir notificaciones por email solamente afecta a las que son críticas. El período de espera para las notificaciones menos importantes es de 60 minutos.

Panel de detalles de la tarea en la bandeja de entrada

Puedes realizar acciones respecto de las tareas desde cualquiera de las pestañas de tu bandeja de entrada.

panel derecho de la bandeja de entrada

El panel de detalles de la tarea siempre está abierto, por lo que es fácil ver qué ha cambiado y qué hay que hacer.

Si deseas ver la tarea en el contexto del proyecto al que pertenece, haz clic en el nombre del proyecto y el proyecto se cargará en el panel principal.

Opciones de visualización de la bandeja de entrada

Puedes ver tu bandeja de entrada expandida o comprimida. Para ver más contenido en la vista previa del panel principal, haz clic en el botón Expandir. Para ver menos contenido, quita la selección de este botón.

vista

Filtros de la bandeja de entrada

Con la barra de herramientas de tu bandeja de entrada puedes filtrar el tipo de notificaciones que quieres recibir.

filtro

Puedes filtrar las notificaciones por:

  1. Todo
  2. Asignado a mí
  3. @Mencionado
  4. Asignado por mí
  5. Solamente lo no leído

Acceder a los ajustes de las notificaciones

Puedes acceder fácilmente a los ajustes de las notificaciones desde la bandeja de entrada. Tan solo haz clic en el ícono de los tres puntos y luego en Gestionar las notificaciones.

notificaciones por email

Desde la pestaña Notificaciones en Mis ajustes... puedes acceder a los ajustes de las notificaciones de emails, navegadores y proyectos y agregar la dirección de email que prefieras para recibir actualizaciones de la actividad y resúmenes, con la opción de activar, desactivar y pausar las notificaciones.

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