IVA

Resumen

Se cobrará el IVA (impuesto al valor agregado) o el GST (impuesto sobre bienes y servicios) a los clientes de Asana en ciertas jurisdicciones, en cumplimiento con la legislación tributaria que exige que las empresas extranjeras que brindan servicios digitales, como Asana, cobren el IVA o el GST.

En algunas jurisdicciones, no se exige el cobro de IVA o GST a los clientes que están registrados a efectos del IVA o GST. Dichos clientes deben proporcionar sus números de registro de IVA o GST a Asana para asegurarse de que no se les cobren estos impuestos.

Ten en cuenta que la información proporcionada no debe considerarse asesoramiento fiscal, sino una descripción general de las normas y los requisitos fiscales pertinentes. Consulta con tu asesor fiscal profesional para obtener asesoramiento fiscal en función de tu situación específica.

Cómo agregar tu número de IVA

Para agregar tu número de IVA, sigue estos pasos:

1. Accede a la Consola del administrador para organizaciones y divisiones de pago o a Ajustes del equipo para equipos de pago.
2. Haz clic en la pestaña Facturación.
3. Selecciona la opción Agregar número de IVA.

Agrega el número de IVA en la pestaña de facturación de la consola del administrador, disponible en organizaciones y divisiones de pago.

Agrega el número de IVA en la pestaña de facturación de los ajustes del equipo para equipos de pago.

Qué debo hacer si olvido ingresar mi número de IVA

Puedes agregar tu número de IVA en cualquier momento en la pestaña de facturación de la consola del administrador o de los ajustes del equipo. Una vez ingresada esta información, las facturas futuras no incluirán el IVA.

Si olvidaste ingresar tu número de IVA y se te cobró el IVA correspondiente a la Unión Europea, ponte en contacto con el equipo de Asistencia de Asana para obtener ayuda.

Acciones contempladas por la función de IVA

Consola del administrador

Ahora podrás agregar tu número de IVA a tu cuenta a través de la pestaña de facturación de la consola del administrador, para organizaciones y divisiones de pago, o a través de la pestaña de facturación de los ajustes del equipo para equipos de pago.

Contacto directo con el equipo de Asistencia de Asana

Esta actualización te permitirá comunicarte directamente con el equipo de Asistencia de Asana, quienes podrán agregar el número de IVA a tu cuenta de Asana por ti.

Contacto directo para reembolsos

También podrás comunicarte directamente con el equipo de Asistencia de Asana para solicitar un reembolso.

Beneficios de la función de IVA

La función de IVA permitirá a los usuarios fuera de la UE obtener exenciones de IVA/GST. Cada país podrá beneficiarse de algún tipo de exención tributaria, según su ubicación y las regulaciones de IVA o GST aplicables.

Impuesto a las ventas (Estados Unidos)

Los clientes en los EE. UU. podrán estar sujetos al pago de impuestos estatales y locales sobre las ventas y el uso.

La dirección del comprador especificada en el campo “Venta a nombre de” se utiliza para determinar si se debe aplicar impuestos a tu factura. Esta información se coteja para garantizar que la dirección sea correcta.

Los usuarios de Asana que califican para la exención de impuestos en los EE. UU. deben enviar la documentación que demuestre la exención de impuestos (por ejemplo, un certificado de exención, un certificado general de reventa o una autorización de pago directo) a nuestro equipo de Asistencia.

Una vez enviada la documentación, Asana revisará la información y actualizará el estado de exención tributaria de tu cuenta en consecuencia.

Asegúrate de que la documentación de exención de impuestos corresponda con el estado de Estados Unidos que figura en la dirección especificada en el campo “Venta a nombre de” y que el nombre de la entidad en el certificado coincida con el nombre de cliente en tu perfil de cliente.

GST (Australia)

Asana está registrada como proveedor no residente bajo el régimen de GST simplificado.

Asana debe aplicar el impuesto GST a todos los clientes ubicados en Australia, a menos que estos confirmen que están registrados para el GST y proporcionen un ABN (número comercial australiano). La dirección especificada en el campo “Venta a nombre de” de la cuenta del cliente se utilizará para determinar si se encuentra o no en Australia.

Si estás registrado para el GST en Australia y agregas tu ABN (número comercial australiano) en la Consola del administrador de tu organización y división, no se aplicará el impuesto GST a tus próximas facturas. Sin embargo, es posible que debas informar esa compra a través del mecanismo de cobro revertido. Consulta con tus asesores fiscales para determinar qué obligaciones debes cumplir.

Para agregar tu número de IVA, sigue estos pasos:

1. Accede a la Consola del administrador para organizaciones y divisiones de pago o a Ajustes del equipo para equipos de pago.
2. Haz clic en la pestaña Facturación.
3. Selecciona la opción Agregar número de IVA.

Esta información, incluida la dirección proporcionada en el campo “Venta a nombre de”, estará sujeta a verificación y validación por parte de Asana.

IVA en la UE

El IVA de la UE se cobra en función de la dirección del país proporcionada en el campo Venta a nombre de en tu perfil de cliente.

Esto incluye los 27 estados miembros de la UE:

• Austria
• Bélgica
• Bulgaria
• Croacia
• Chipre
• República Checa
• Dinamarca
• Estonia
• Finlandia
• Francia (incluido Mónaco a efectos del IVA)
• Alemania
• Grecia
• Hungría
• Irlanda
• Italia
• Letonia
• Lituania
• Luxemburgo
• Malta
• Países Bajos
• Polonia
• Portugal
• Rumania
• Eslovaquia
• Eslovenia
• España
• Suecia

IVA de la UE - Tarifas

Asana está registrada en la ventanilla única o One Stop Shop “OSS” para países fuera de la Unión Europea.

De acuerdo con los términos de la OSS, Asana deberá cobrar el IVA aplicable según la ubicación del cliente, a menos que se proporcione un número VIES válido número de IVA intracomunitario.

La dirección proporcionada en el campo “Venta a nombre de” de la cuenta del cliente se usa para determinar si este se encuentra en la UE y, de ser así, en qué país de la UE.

IVA - Exenciones

Una vez confirmado en la base de datos de VIES, si proporcionas un número de IVA válido, no se te cobrará el IVA. Sin embargo, es posible que debas informar esa compra a través del mecanismo de cobro revertido.

IVA de la UE - Organizaciones benéficas y sin fines de lucro

La mayoría de las organizaciones benéficas no están registradas a efectos del IVA de la UE ya que no realizan actividades comerciales. Por lo tanto, si la organización no está registrada, es posible que se aplique el IVA a las compras de Asana.

IVA de la UE - Exención del artículo 151

La Directiva del IVA de la UE prevé una exención fiscal para determinados organismos internacionales y diplomáticos en virtud del artículo 151 de dicha directiva.

Si calificas para la exención de impuestos, las autoridades fiscales del estado miembro de la UE en el que estás registrado para el IVA emitirá un documento escrito que indique el estado de exención tributaria. Deberás enviar esta documentación al [equipo de Asistencia de Asana] (asana.com/support) para su revisión y validación.

Por otra parte, es posible que tu organización cumpla con los requisitos para recibir un reembolso del IVA directamente de tu autoridad fiscal local.

IVA de Suiza

La Administración Tributaria Federal de Suiza exige que las empresas con domicilio en Suiza o que suministren bienes o servicios a clientes en Suiza estén sujetas al IVA. Este requisito también se aplica a las empresas con sede en el extranjero. Se puede obtener más información sobre los requisitos de registro del IVA para no residentes en Suiza aquí. Por este motivo, Asana recauda el IVA suizo a las tasas vigentes en los suministros a todos los clientes (B2C y B2B) ubicados en Suiza.

Debido al registro de IVA de Asana en Suiza y el acuerdo legal entre Suiza y el Principado de Liechtenstein relacionado con la integración de la ley suiza del IVA en su propia ley estatal, Asana también debe recaudar el IVA de los clientes en Liechtenstein.

La dirección proporcionada en el campo “Venta a nombre de” asociada con la cuenta del cliente se utilizará para determinar si se encuentra o no en Suiza o Liechtenstein a efectos del IVA.

IVA de Indonesia

Los proveedores no residentes de servicios y/o bienes intangibles a través de un sistema de comercio electrónico deben cobrar el IVA en sus suministros a los clientes de Indonesia. Asana fue designada como ente recaudador de IVA por el director general de impuestos (DGT) en Indonesia. Asana recauda el IVA de Indonesia a las tasas vigentes en los suministros a todos los clientes (B2C y B2B) ubicados en Indonesia.

La dirección proporcionada en el campo “Venta a nombre de” asociada con la cuenta del cliente se utilizará para determinar si se encuentra o no en Indonesia a efectos del IVA. Esta información se revisa para garantizar que la dirección sea precisa.

IVA de Indonesia - Facturación electrónica y factura fiscal electrónica

Asana, como proveedor no residente, no está obligada a proporcionar una factura electrónica. En su lugar, Asana proporciona un recibo de IVA en forma de factura que se puede usar para respaldar los reclamos de crédito del IVA soportado. Asegúrate de proporcionar a Asana tu número de identificación fiscal válido (15 dígitos), el nombre completo registrado y la dirección de email (opcional).

Consulta cómo agregar tu número de IVA para obtener ayuda sobre cómo agregar tu número de identificación fiscal para que se incluya en tu factura.

IVA de Sudáfrica

Los proveedores no residentes de servicios suministrados electrónicamente están obligados a cobrar el IVA en sus suministros a clientes sudafricanos. Asana está registrada como proveedor con IVA en Sudáfrica. Por eso, Asana recauda el IVA sudafricano a las tasas vigentes en sus servicios prestados electrónicamente a todos los clientes (B2C y B2B) ubicados en Sudáfrica.

La dirección proporcionada en el campo “Venta a nombre de” asociada con la cuenta del cliente se utilizará para determinar si se encuentra o no en Sudáfrica a efectos del IVA. Esta información se revisa para garantizar que la dirección sea precisa y que se considere que el cliente se encuentra en Sudáfrica a efectos del IVA.

GST de Singapur

Los proveedores no residentes de servicios suministrados electrónicamente (ESS) deben registrar y cobrar el GST sobre los suministros de ESS vendidos a clientes en Singapur que no estén registrados a efectos del GST de Singapur (es decir, solo suministros B2C).

Si un cliente proporciona su número de registro de GST de Singapur válido a Asana, Asana no cobrará el GST de Singapur, ya que este suministro se considerará un suministro B2B. Si no está registrado para el GST de Singapur y se encuentra en Singapur, Asana deberá cobrarle el GST de Singapur por sus servicios.

La dirección proporcionada en el campo “Venta a nombre de” asociada con la cuenta del cliente se utilizará para determinar si se encuentra o no en Singapur a efectos del GST.

Los clientes B2B pueden tener la obligación de informar ellos mismos el GST con el método de cobro revertido.

GST de Nueva Zelanda

Los proveedores no residentes de servicios suministrados electrónicamente (ESS) deben registrar y cobrar el GST sobre los suministros de ESS vendidos a clientes en Nueva Zelanda que no estén registrados a efectos del GST de Nueva Zelanda (es decir, solo suministros B2C).

Si un cliente proporciona su número de registro válido de GST de Nueva Zelanda o el número comercial de Nueva Zelanda a Asana, Asana no cobrará el GST de Nueva Zelanda, ya que este suministro se considerará un suministro B2B. Si no está registrado para el GST de Nueva Zelanda y se encuentra en Nueva Zelanda, Asana deberá cobrarle el GST de Nueva Zelanda por sus servicios.

La dirección proporcionada en el campo “Venta a nombre de” asociada con la cuenta del cliente se utilizará para determinar si se encuentra o no en Nueva Zelanda a efectos del GST. Esta información se revisa para garantizar que la dirección sea precisa.

Los clientes B2B pueden tener la obligación de informar ellos mismos el GST con el método de cobro revertido.

IVA de Noruega

Los proveedores no residentes de servicios suministrados electrónicamente (ESS) deben registrar y cobrar el GST sobre los suministros de ESS vendidos a clientes en Noruega que no estén registrados a efectos del IVA de Noruega (es decir, solo suministros B2C).

Si un cliente proporciona su número de identificación de IVA de Noruega válido a Asana, Asana no cobrará el IVA de Noruega, ya que este suministro se considerará un suministro B2B. Si no está registrado para el IVA de Noruega y se encuentra en Noruega, Asana deberá cobrarle el IVA por sus servicios.

La dirección proporcionada en el campo “Venta a nombre de” asociada con la cuenta del cliente se utilizará para determinar si se encuentra o no en Noruega a efectos del IVA. Esta información se revisa para garantizar que la dirección sea precisa.

Los clientes B2B pueden tener la obligación de informar ellos mismos el IVA con el método de cobro revertido.

IVA de Islandia

Los proveedores no residentes de servicios suministrados electrónicamente (ESS) deben registrar y cobrar el GST sobre los suministros de ESS vendidos a clientes en Islandia que no estén registrados a efectos del IVA de Islandia (es decir, solo suministros B2C).

Si un cliente proporciona su número de identificación de IVA de Islandia válido a Asana, Asana no cobrará el IVA de Islandia, ya que este suministro se considerará un suministro B2B. Si no está registrado para el IVA de Islandia y se encuentra en Islandia, Asana deberá cobrarle el IVA por sus servicios.

La dirección proporcionada en el campo “Venta a nombre de” asociada con la cuenta del cliente se utilizará para determinar si se encuentra o no en Islandia a efectos del IVA. Esta información se revisa para garantizar que la dirección sea precisa.

Los clientes B2B pueden tener la obligación de informar ellos mismos el IVA con el método de cobro revertido.

IVA de Corea del Sur

Los proveedores no residentes de servicios suministrados electrónicamente (ESS) deben registrar y cobrar el GST sobre los suministros de ESS vendidos a clientes en Corea del Sur que no estén registrados a efectos del IVA de Corea del Sur (es decir, solo suministros B2C).

Si un cliente proporciona su número de registro comercial de Corea del Sur válido a Asana, Asana no cobrará el IVA de Corea del Sur, ya que este suministro se considerará un suministro B2B. Si no está registrado para el IVA en Corea del Sur y se encuentra en Corea del Sur, Asana deberá cobrarle el IVA por sus servicios.

La dirección proporcionada en el campo “Venta a nombre de” asociada con la cuenta del cliente se utilizará para determinar si se encuentra o no en Corea del Sur a efectos del IVA. Esta información se revisa para garantizar que la dirección sea precisa.

Los clientes B2B pueden tener la obligación de informar ellos mismos el IVA con el método de cobro revertido.

GST/HST de Canadá

Los proveedores no residentes de determinados suministros específicos, como las licencias de software, deben cobrar el GST/HST de Canadá por sus suministros a clientes canadienses que no estén registrados a efectos del GST/HST.

Si un cliente proporciona su número de GST/HST válido a Asana, Asana no cobrará el GST/HST. Si no está registrado para el GST/HST de Canadá y se encuentra en Canadá, Asana deberá cobrarle GST/HST por sus servicios.

La dirección proporcionada en el campo “Venta a nombre de” asociada con la cuenta del cliente se utilizará para determinar si se encuentra o no en Canadá a efectos del GST y, de ser así, qué tasa de GST/HST se aplica. Esta información se revisa para garantizar que la dirección sea precisa.

Ciertos clientes pueden tener la obligación de informar ellos mismos el GST/HST con el método de cobro revertido.

QST de Canadá

Los proveedores no residentes de ciertos suministros específicos, como licencias de software, deben cobrar el impuesto sobre las ventas de Quebec (QST) en sus suministros a los clientes de Quebec que no están registrados a efectos del QST.

Si un cliente proporciona su número de QST válido a Asana, Asana no le cobrará el QST. Si no está registrado para el QST y se encuentra en Quebec, Asana deberá cobrarle el QST por sus servicios.

La dirección proporcionada en el campo “Venta a nombre de” asociada con la cuenta del cliente se utilizará para determinar si se encuentra o no en Quebec a efectos del QST. Esta información se revisa para garantizar que la dirección sea precisa.

Ciertos clientes pueden tener la obligación de informar ellos mismos el QST con el método de cobro revertido.

Canadá - Impuesto provincial sobre las ventas de Columbia Británica y Saskatchewan

Los proveedores no residentes de ciertos servicios, como las licencias de software, deben cobrar el impuesto provincial sobre las ventas (PST) en sus suministros a clientes con sede en Columbia Británica o Saskatchewan.

La dirección proporcionada en el campo “Venta a nombre de” asociada con la cuenta del cliente se utilizará para determinar si se encuentra o no en Columbia Británica o Saskatchewan a efectos del PST. Esta información se revisa para garantizar que la dirección sea precisa.

Algunas exenciones limitadas del PST pueden estar disponibles para los clientes (por ejemplo, compras para reventa). Ponte en contacto con nuestro equipo de Asistencia y presenta la documentación necesaria para que se revise y procese la exención.